互聯(lián)網(wǎng)時代下的班級云管理

福建省廈門市天安小學(xué) 黃小琴

班主任是學(xué)校學(xué)生管理工作的重要支柱，是學(xué)校日常管理工作的實(shí)際承擔(dān)者。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，智能手機(jī)的普及，社交網(wǎng)絡(luò)、云技術(shù)以及各種軟件、平臺、小程序的開發(fā)為人們的生活帶來了極大的便利，人們的生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)為各行各業(yè)的管理提供了新的模式，也為各類管理人員提出了新的挑戰(zhàn)。作為班主任，如何將工作化繁為簡，同時提高工作效率，拓展優(yōu)質(zhì)教育資源，就顯得尤為重要。筆者在日常的班主任工作中，嘗試運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)云技術(shù)管理班級，取得了一定的效果。

一、通過在線填表輔助日常管理

在班主任的日常管理工作中，采集信息是最常見、最普遍的工作。傳統(tǒng)的信息采集方式，如家長填寫紙質(zhì)材料，班主任逐一錄入，或是家長填寫電子版材料，班主任逐一匯總，兩種方式的共同問題是環(huán)節(jié)煩瑣。隨著智能手機(jī)的普及以及各種小程序的開發(fā)，在線文檔成了班主任進(jìn)行初始信息采集和更新最簡單、最便捷的工具。

（一）通過在線填表采集初級信息

班主任在班級建立初期需要完成的工作便是采集學(xué)生信息。班主任需要獲得學(xué)生家長的聯(lián)系方式以方便家校溝通，需要匯總學(xué)生身高尺碼以方便購買校服，需要了解學(xué)生所住小區(qū)方向以方便放學(xué)路隊(duì)編排……這些工作雖然瑣碎，卻是班主任不可避免的工作。

當(dāng)前使用最為方便的在線文檔主要有石墨文檔、金山文檔、騰訊文檔等幾種。這些在線文檔的小程序功能、操作基本相同，共同優(yōu)點(diǎn)是可以多人在線協(xié)作編輯文檔，毫秒級實(shí)時多端同步。班主任創(chuàng)建一份文檔放在QQ 群或微信群等社交群組中，家長點(diǎn)開編輯，關(guān)閉便自動保存，等所有學(xué)生信息填寫完整后，班主任導(dǎo)出文檔，完整的信息采集就完成了，很大程度上減少了班主任的工作。

（二）通過在線填表采集隱私信息

班主任在采集信息的同時具有對信息進(jìn)行保密的義務(wù)。如學(xué)生入學(xué)后需要進(jìn)行個人詳細(xì)信息的錄入，身份證號碼、戶籍地址、父母詳細(xì)信息等，此類信息屬于隱私信息，如對外可見，會出現(xiàn)嚴(yán)重的信息泄露問題，更可能給不法分子提供可乘之機(jī)。針對此類信息的采集，使用問卷調(diào)查或釘釘在線填表即可解決。

當(dāng)前使用最為普遍的問卷調(diào)查或在線表單有問卷星、釘釘在線填表、石墨表單等幾種。這些程序或平臺的共同操作步驟為，班主任在問卷調(diào)查表或表單中設(shè)計(jì)需要填寫的內(nèi)容，如班級、姓名、身份證號、戶籍地址等，家長通過掃描二維碼或者點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接進(jìn)入填寫。班主任確認(rèn)所有學(xué)生信息填寫完成后，導(dǎo)出數(shù)據(jù)，加以整理即可。

（三）通過在線填表采集每日情況

2020 年突發(fā)的新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情牽動著全國人民的心。為了做好疫情防控，班主任需要對每一位學(xué)生的每日體溫進(jìn)行登記，對學(xué)生返校情況進(jìn)行上報(bào)。如何讓這件每天需要重復(fù)的事情自動完成呢？

通過實(shí)際操作，筆者發(fā)現(xiàn)釘釘平臺中的智能填表有定期填表功能。班主任第一天將需要登記的項(xiàng)目設(shè)置好，并設(shè)置每日的定時發(fā)送，后面的每一天，釘釘智能助手會在規(guī)定的時間在群租中自動發(fā)送表單，家長進(jìn)行表單填寫后，后臺自動匯總。針對未及時填寫表單的家長，班主任只需要一鍵點(diǎn)擊即可統(tǒng)一私信提醒。

二、通過公眾號構(gòu)建班級文化

構(gòu)建良好的班級文化是班主任工作的核心。良好的班級文化不僅影響著班主任管理工作的開展，也關(guān)系到整個班級的教育教學(xué)活動，甚至關(guān)系到整個學(xué)校文化的打造。但是教育是學(xué)校、家庭、社會三方共同作用的結(jié)果，班級文化打造的同時，擴(kuò)大班級文化的對外影響，有助于提高家長及社會對班級、對教師個人、對學(xué)校的認(rèn)可度，促進(jìn)學(xué)習(xí)型家庭的形成，也有利于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。微信公眾號具有展示、交流、溝通的作用，有利于班級文化建設(shè)的拓寬。

（一）通過公眾號展示班級風(fēng)采

良好的班級文化為班級和學(xué)生帶來了許多榮譽(yù)。在線下，這些努力換來的是一張張獎狀、一本本榮譽(yù)證書。但是這些榮譽(yù)給學(xué)生帶來的究竟是什么？是班主任的微笑？是獲獎學(xué)生的驕傲？還是獲獎家庭的自豪？如果能將線下的榮譽(yù)表彰通過班級公眾號進(jìn)行正式而又有儀式感的宣傳，那么這些榮譽(yù)不僅代表的是成績，更能很好地將這些榮譽(yù)背后的努力和汗水進(jìn)行展示，樹立努力比成功更重要的意識。

（二）通過公眾號融合多方互動

互動在傳統(tǒng)班級管理中的主要表現(xiàn)形式為校內(nèi)師生口頭交流、校外家校電話交流。班級傳統(tǒng)互動的主要缺點(diǎn)顯而易見，學(xué)生犯了錯誤教師才教育、學(xué)生出現(xiàn)了問題教師才與家長溝通、家長有疑問才與教師進(jìn)行溝通，互動的基礎(chǔ)建立在消極層面。

班級公眾號的運(yùn)用可以融合多方互動，變消極為積極。班主任在班級公眾號中推送班級活動，家長可通過公眾號了解班級活動，為班級活動點(diǎn)贊、留言甚至轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多的人參與到班級活動的互動中來。這種方式拉近了多方互動的距離，彰顯了互動的本質(zhì)。

（三）通過公眾號促進(jìn)家校共育

《中小學(xué)德育工作指南》強(qiáng)調(diào)：“要積極爭取家庭、社會共同參與和支持學(xué)校德育工作?！币簿褪钦f，學(xué)校教育離不開家庭的參與，只有家校合作，才能達(dá)到“協(xié)同育人”的目標(biāo)。在傳統(tǒng)的家校溝通中，由于時間、地域的限制，班主任與家長在教育理念、態(tài)度、看法上的溝通交流比較少。

班主任可以在公眾號中開辟專門的家教論壇，推送正確的教育理念，推送家長感興趣的家教話題，家長通過留言進(jìn)行探討和交流。班主任也可以將最近學(xué)生出現(xiàn)較多的問題及需要家長配合教育的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行推送，家長通過留言表達(dá)自己的困惑，使班級公眾號搭建起家校共育的梯臺。

三、通過班級空間匯聚成長記錄

學(xué)生成長記錄袋是20 世紀(jì)80 年代西方中小學(xué)新興的一種評價(jià)方式，成長記錄袋可以真實(shí)記錄學(xué)生的成長歷程，反映學(xué)生當(dāng)前成績的獲得過程，有利于學(xué)生進(jìn)行自我反思，激勵學(xué)生取得更好的成績。但第一代紙質(zhì)成長記錄袋缺點(diǎn)是煩瑣、不易保存。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，電子記錄袋逐漸普及，它可以存儲的資料類型更多元，可以是文字、聲音、圖片、視頻等，但電子記錄袋必須依靠計(jì)算機(jī)或智能卡，無法集體存放，隨時展示。

隨著云技術(shù)的發(fā)展，利用班級空間建立網(wǎng)絡(luò)成長記錄可以克服電子記錄袋的不足。如福建教育資源公共服務(wù)平臺就有班級空間功能（人人通空間）。班主任建立班級后，各科任教師、學(xué)生、家長即可開通自己的個人空間，這些個人空間共同構(gòu)成了班級空間。

（一）通過班級空間匯聚評價(jià)數(shù)據(jù)

在班級空間中，班主任及科任教師可以在模板中導(dǎo)入學(xué)生的成績，學(xué)生、家長端口可以接收學(xué)生的各科成績，既能保證學(xué)生快速了解自己的各科成績，又能保護(hù)學(xué)生的個人隱私。除了期末成績，各科任教師在學(xué)生表現(xiàn)突出或有異常的時候，可以隨時為學(xué)生填寫教師寄語，鼓勵引導(dǎo)學(xué)生。在班級空間中，所有的學(xué)科成績、各科教師評價(jià)等，統(tǒng)一匯聚，長期保存，更系統(tǒng)、更全面。

（二）通過班級空間搜集班會素材

班會是班主任對班級進(jìn)行有效管理、指導(dǎo)和教育學(xué)生的重要途徑和形式。通過多年的班主任工作，筆者發(fā)現(xiàn)每周的主題班會很容易流于形式，主要原因在于班主任或主持人在準(zhǔn)備班會時，大部分材料來源于網(wǎng)絡(luò)，以理論說教為主，缺乏真實(shí)地發(fā)生在身邊的事例。通過班級空間，班主任可以及時通過學(xué)生空間或者家長空間獲得關(guān)于學(xué)生的真實(shí)案例，這些發(fā)生在學(xué)生身邊的真實(shí)故事，對班級紀(jì)律教育、學(xué)生人生觀樹立方面都有著重要作用。

（三）通過班級空間轉(zhuǎn)化問題學(xué)生

問題學(xué)生就像一個木桶的短木板，決定著一個班級的成敗。問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作也就變成了班主任工作的重中之重。其實(shí)學(xué)生的問題是慢慢累積起來的，班主任只有真正走入學(xué)生的日常生活，才能做到“防微杜漸”。學(xué)生的問題苗頭通常能從學(xué)生的空間日記中反映，當(dāng)問題發(fā)生后才批評教育，不如在學(xué)生獲得小成就的時候用一兩句溫暖的留言鼓勵學(xué)生；當(dāng)問題擴(kuò)大后才解決問題，不如在學(xué)生內(nèi)心有小波動的時候隨時糾正學(xué)生。轉(zhuǎn)化問題學(xué)生不需要固定的時間、固定的地點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溫暖的傳遞勝過當(dāng)面苦口婆心的教育。

（四）通過班級空間引領(lǐng)人生發(fā)展

學(xué)生空間記錄具有多項(xiàng)優(yōu)勢，如展示、記錄、交流、反思、評價(jià)，構(gòu)成了更完整、更全面的成長記錄。班級空間關(guān)注學(xué)生個人的縱向發(fā)展，記錄學(xué)生成長過程中的點(diǎn)滴，教師、家長、學(xué)生都能相互進(jìn)行動態(tài)評價(jià)。學(xué)生通過記錄自己的成長，感受自己的進(jìn)步；通過他人的評價(jià)，獲得成功的自信與喜悅；通過旁觀者的角度觀看他人的成長點(diǎn)滴，不斷學(xué)習(xí)他人的可取之處，并進(jìn)行自我的反省改進(jìn)。

在云技術(shù)大量運(yùn)用的現(xiàn)在，與時俱進(jìn)地將互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)運(yùn)用在班主任工作中，擁抱新時代、熟悉新技術(shù)、掌握新工具，能讓班級管理工作更簡單、更高效。