五年制高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層的困境及破解路徑

曾海娟 陳 嵐

（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院無錫機(jī)電分院，江蘇無錫 214028）

《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019 年6 月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47 億人。作為最活躍的網(wǎng)民群體——學(xué)生，特別是五年制高職學(xué)生，無論是生活還是學(xué)習(xí)都受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響。尤其是QQ、微信等即時(shí)通信APP 的普及，使得五年制高職學(xué)生的社交打破了空間的限制，逐漸成為他們?nèi)粘Ｈ穗H交往的重要空間。與此同時(shí)，帶來的網(wǎng)絡(luò)交往“圈層化”的情況也愈加凸顯，圈層化的同質(zhì)黏性大大增強(qiáng)，使得圈內(nèi)信息具有的封閉傳遞、不可預(yù)知和不可控制等特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的心理健康和人際交往帶來極大的挑戰(zhàn)。因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有效應(yīng)對(duì)高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交“圈層”現(xiàn)象，已成為五年制高職院校亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。

一、五年制高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交圈層

“圈層”一詞最早出現(xiàn)于地理學(xué)科之中，德國經(jīng)濟(jì)地理學(xué)和農(nóng)業(yè)地理學(xué)家馮·杜能將其引入經(jīng)濟(jì)學(xué)，認(rèn)為城市作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用與空間距離是成反比的。[1]區(qū)域經(jīng)濟(jì)以城市為中心，以“圈層狀”的空間分布為特點(diǎn)逐步向外發(fā)展，從而提出了圈層結(jié)構(gòu)理論。我國社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通在研究中國傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)提出，在中國鄉(xiāng)土社會(huì)中，每個(gè)人都以自我為中心，形成一個(gè)圈子，結(jié)成網(wǎng)絡(luò)。這就好比把一塊石頭扔到湖水里，以這個(gè)石頭（個(gè)人）為中心點(diǎn)，在四周形成一圈圈的波紋，波紋的遠(yuǎn)近可以顯現(xiàn)出社會(huì)關(guān)系的親疏。[2]隨后，“圈層”被逐步運(yùn)用于商業(yè)、社交等領(lǐng)域。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步廣泛運(yùn)用，使得人們的社交從線下發(fā)展到線上，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)逐漸成為日常社交的重要空間，網(wǎng)絡(luò)社交的領(lǐng)域也有“圈層”的諸多特質(zhì)。一部分具有相同或者相似特性的網(wǎng)絡(luò)用戶，以“己”為中心在互相聯(lián)系中共同聚集，最終形成相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)聚合體。作為“i世代”的五年制高職學(xué)生，他們是與移動(dòng)媒體一同成長起來的，網(wǎng)絡(luò)社交更是其生活的重要組成部分。由此將具有相同愛好、類似價(jià)值取向或共同生活空間的人群，通過某個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，主動(dòng)聚集在一起，形成一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交共同體，并且根據(jù)交往關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近形成一定的層級(jí)結(jié)構(gòu)。[3]

二、五年制高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層的特征

“00后”的五年制高職學(xué)生具有思維活躍，容易接受新鮮事物，樂于通過網(wǎng)絡(luò)來開展社交活動(dòng)的特點(diǎn)。同時(shí)他們也渴望像成年人一樣被對(duì)待、被尊重，有著強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)社交方面存在比較明顯的矛盾。

（一）社交范圍的封閉性

相同的興趣、事件等使學(xué)生聚集于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成一個(gè)個(gè)固定的網(wǎng)絡(luò)社交圈層。這個(gè)圈層范圍定向帶有明顯的封閉性特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在成員和信息兩個(gè)方面。成員封閉性是指在以“己”為中心而形成的網(wǎng)絡(luò)社交圈層中，成員都具有共同點(diǎn)，如喜歡同樣的游戲、明星、話題等，因而有著極強(qiáng)的向心力和排外性，不輕易接受新成員的加入。信息封閉性是指眾多的開放性信息在圈層中傳遞的內(nèi)容是單一的，僅僅是特定圈層成員所特定關(guān)注的。加上大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，即便了解用戶的個(gè)性化需求，使其推送的信息個(gè)性化和精準(zhǔn)化，圈層成員接觸的信息也會(huì)變得愈加狹窄，網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)注的信息愈加單一、同質(zhì)化，對(duì)外部的其他信息形成壁壘，使得其他信息很難傳遞進(jìn)入。

（二）社交選擇的自我性

在網(wǎng)絡(luò)社交中，學(xué)生是依據(jù)各自需求或者興趣，組建以本人為中心的圈層或加入他人的圈層，這種社交選擇在一定程度上有著很強(qiáng)的自我性。同時(shí)，通過不斷地添加好友，圈層會(huì)向外不斷擴(kuò)展。不同網(wǎng)絡(luò)社交圈層的大小和擴(kuò)展的程度都是由發(fā)起人決定的。[4]每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交圈層形成的過程，都是五年制高職學(xué)生需要的體現(xiàn)過程，也是其個(gè)性的釋放過程。因此，在網(wǎng)絡(luò)社交圈層環(huán)境下，五年制高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交選擇的自我性得到了充分體現(xiàn)。

（三）社交關(guān)系的層級(jí)性

在網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境中，學(xué)生并不僅僅只加入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交圈層，他們同時(shí)處于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交圈層之中。由于網(wǎng)絡(luò)社交圈層是一個(gè)以“己”為中心，按照與個(gè)體聯(lián)系的緊密程度而形成的由里及外、逐步松散的社交結(jié)構(gòu)。因此，五年制高職學(xué)生依據(jù)自身需求的重要程度，在不同的網(wǎng)絡(luò)社交圈層中有著不同的角色定位、語言表達(dá)方式，使其在不同的網(wǎng)絡(luò)社交圈層內(nèi)的社交頻率、社交活動(dòng)的親密程度都有所不同，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社交圈層分化為不同的層級(jí)，出現(xiàn)核心圈層、中間圈層、外部圈層，甚至是因短暫任務(wù)而形成的一次性圈層。

（四）社交結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性

隨著年齡的增長，五年制高職學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀逐漸成熟，個(gè)性特征、興趣愛好、生活習(xí)慣也逐漸穩(wěn)定。同時(shí)，他們的生活和學(xué)習(xí)空間有著明顯的固定化特點(diǎn)，是典型的熟人社會(huì)，他們從初中畢業(yè)便進(jìn)入高職院校，共同度過五年時(shí)光，活動(dòng)范圍也大多局限在家庭、班級(jí)、宿舍之間。他們會(huì)依據(jù)班級(jí)、宿舍、專業(yè)、愛好等某一個(gè)共同因素，形成一個(gè)個(gè)相對(duì)孤立但又有交集的現(xiàn)實(shí)社交圈層。這些穩(wěn)定因素使得他們的現(xiàn)實(shí)人際社交也趨于穩(wěn)定。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交圈層并不是空中樓閣，它們是現(xiàn)實(shí)人際社交的一種映射?；诜€(wěn)定的興趣愛好、價(jià)值觀念、地緣、血緣等形成的網(wǎng)絡(luò)社交圈層，由于不是建立在利益關(guān)系的基礎(chǔ)之上，所以其內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對(duì)比較穩(wěn)定，有著非常明顯的穩(wěn)定性。

三、五年制高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層的困境

（一）社交范圍愈加局限，生活圈子愈加狹窄

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了社交活動(dòng)的空間與時(shí)間的限制，讓社交活動(dòng)的廣度得到進(jìn)一步拓寬。五年制高職學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)更多的朋友，拓寬自己的社交范圍，滿足自己的社交需要。但是物以類聚、人以群分，他們的網(wǎng)絡(luò)社交并不是隨意的，而是以己為中心，尋找有著相同的興趣愛好、趨同的價(jià)值認(rèn)知、相似的思維方式、相匹配的活動(dòng)傾向以及同樣觀點(diǎn)的網(wǎng)友。[5]這也就意味著與他們交往的網(wǎng)友，往往是相似的。他們排斥與“己”相悖的人，更愿意與“己”相同的人交往，他們的網(wǎng)絡(luò)社交具有明顯的圈層內(nèi)同質(zhì)、圈際異質(zhì)的特性。隨著網(wǎng)絡(luò)交往圈層化的進(jìn)一步強(qiáng)化，他們的社交局限性日益明顯，生活圈子也愈加封閉。

（二）思想逐步極端化，社交行為逐步有攻擊性

五年制高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交圈層是封閉的，圈層內(nèi)信息的傳遞是單向的，信息內(nèi)容是固定的。久而久之，在圈層中就形成了信息傳遞的閉環(huán)狀態(tài)。局限的信息被不斷強(qiáng)化，逐漸影響到成員的認(rèn)知、思維等，使得他們的思想變得同質(zhì)化，加之與圈層外信息交流頻率減少，也使圈層內(nèi)成員的認(rèn)知變得更加狹隘，容易導(dǎo)致成員出現(xiàn)盲目自信、心胸狹窄等不良心理。

五年制高職學(xué)生由于年齡較小，身心都不太成熟，對(duì)非主流信息有著天然的興趣，而對(duì)主流聲音的傳播和討論則比較被動(dòng)。在好奇心的驅(qū)使下，他們更樂意了解、接受、傳播一些偏娛樂化的短、平、快的信息。由于閉環(huán)信息的長期傳遞，他們的思想僵化、極端，容易對(duì)圈層內(nèi)不同聲音進(jìn)行攻擊，而使得個(gè)別成員對(duì)主流聲音不敢公開支持，最終導(dǎo)致主流聲音在圈層中不能有效傳播，甚至中斷傳播，導(dǎo)致他們的社交行為變得更具攻擊性。

（三）社交現(xiàn)狀、思想動(dòng)態(tài)難以掌握

五年制高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交圈層中信息的傳播是封閉的、定向式的，帶著明顯的排外性，這就導(dǎo)致了主流聲音難以進(jìn)入圈層，同時(shí)也庇護(hù)了一些負(fù)面信息。加之圈層成員的向心性，使得五年制高職院校的教育工作者難以進(jìn)入他們的圈層內(nèi)部。這些因素都致使高職院校對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、社交情況難以預(yù)先察覺、難以把控，使得學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控出現(xiàn)了真空地帶，錯(cuò)失了網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)處理的重要節(jié)點(diǎn)。大部分情況下，五年制高職學(xué)生在自己建立的圈層中形成的負(fù)面思想和情緒并不都會(huì)成為輿情事件。但當(dāng)這些錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)突破圈層范圍，在各個(gè)圈層間流傳，在公共網(wǎng)絡(luò)中傳播，甚至將網(wǎng)絡(luò)空間的社交矛盾轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)空間，其破壞性后果將難以挽回。

四、破解五年制高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交圈層困境的路徑

（一）利用朋輩導(dǎo)師，突破圈層

五年制高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交圈層從本質(zhì)上而言，依然是“熟人社會(huì)”，圈層中最活躍的主體依舊是同齡的高職學(xué)生。而且他們在社交方面更喜歡同輩交往，重視同齡人。在這一年齡階段的他們，相對(duì)于父母和教師，更重視朋友，朋輩影響更為明顯。學(xué)生之間交流互動(dòng)的頻率遠(yuǎn)高于師生，同輩之間關(guān)系更密切，更有可能進(jìn)入彼此的網(wǎng)絡(luò)核心關(guān)系圈層。因此，五年制高職院校要在學(xué)生中培養(yǎng)有較高政治覺悟、立場堅(jiān)定、思想素質(zhì)過硬，又善于交往的朋輩導(dǎo)師。

通過他們突破圈層的壁壘，及時(shí)掌握圈層內(nèi)高職學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、社交現(xiàn)狀，利用朋輩教育，在圈層中宣傳正確的價(jià)值取向、積極向上的生活方式等，消除社交圈層帶來的社交孤立。

（二）改變教育理念，融入圈層

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，高校思想政治工作必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。因此，面對(duì)五年制高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層所產(chǎn)生的負(fù)面影響，高職院校要以學(xué)生為本，注重五年制高職學(xué)生的特點(diǎn)，主動(dòng)改變傳統(tǒng)的教育理念。班主任、輔導(dǎo)員等一線教育工作者更要強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，理解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)語言方式，克服原有的與學(xué)生劃清界限、在圈層中“潛水”[6]、不能進(jìn)入核心社交圈層等問題，改變與學(xué)生固有的社交姿態(tài)，用更為平等、民主的態(tài)度，積極、主動(dòng)地融入學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交圈層，打破師生之間的交往壁壘，拉近師生之間的距離，讓自己從“圈外人”成為“圈內(nèi)人”，從網(wǎng)絡(luò)社交圈層中的“潛水者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂诵恼摺薄?/p>

此外，教育工作者也要關(guān)注在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交圈層中不發(fā)言的、經(jīng)常潛水的學(xué)生。五年制高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交與其現(xiàn)實(shí)社交有著同一性，存在網(wǎng)絡(luò)社交問題的，往往在現(xiàn)實(shí)人際社交中也存在障礙。五年制高職院校由于其教育目標(biāo)和教學(xué)形式與高中不同，教育工作者在現(xiàn)實(shí)中與學(xué)生的接觸并不頻繁，因而教育工作者要利用好網(wǎng)絡(luò)社交圈層，提高與學(xué)生交流的頻率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在社交、思想等方面存在的問題，以促進(jìn)學(xué)生成長、成才。

（三）善用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，凈化圈層

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出，要運(yùn)用新媒體、新技術(shù)使工作“活”起來，推動(dòng)思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。五年制高職院校要進(jìn)一步建設(shè)和完善校園教育平臺(tái)，從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、精神需求方面入手，豐富平臺(tái)內(nèi)容，加強(qiáng)平臺(tái)功能，提升用戶體驗(yàn)度，吸引學(xué)生“進(jìn)駐”“常駐”“樂駐”，從而提高學(xué)生對(duì)學(xué)校平臺(tái)的黏著度。

同時(shí)，校園教育平臺(tái)要有針對(duì)性地引入其他平臺(tái)的各種類型的文化信息，幫助他們加入更多不同類型的網(wǎng)絡(luò)社交圈層，最終通過校園教育平臺(tái)擴(kuò)展學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交。五年制高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交圈層有著顯著的線上線下統(tǒng)一性特點(diǎn)。高職院校要積極開展形式多樣、主題豐富的線上線下活動(dòng)，拓寬學(xué)生的人際交往渠道，打破不同圈層的壁壘，形成更健康、更積極的人際社交。

處于“00后”的五年制高職學(xué)生都是網(wǎng)絡(luò)的“原住民”，他們善于也樂于網(wǎng)絡(luò)社交，因而網(wǎng)絡(luò)社交圈層所帶來的負(fù)面影響對(duì)于他們而言是不可避免的。在高職院校積極行動(dòng)起來的同時(shí)，五年制高職學(xué)生也應(yīng)該擁有一顆開放的心，培養(yǎng)自己各方面的興趣愛好，積極參與線上線下的各類活動(dòng)，適當(dāng)融入和抽離某一個(gè)社交圈層，不要局限在一個(gè)固定圈層中，多看看不同圈層及圈層外面的世界，讓自己的生活更加豐富多彩，利用好網(wǎng)絡(luò)這一工具，提升社交的廣度和深度。