電子商務(wù)在農(nóng)村扶貧中的作用與建議

鄭文春

電子商務(wù)在農(nóng)村扶貧中的作用與建議

鄭文春

（重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院重慶404100）

文章通過回顧電子商務(wù)的發(fā)展歷程，介紹現(xiàn)代電商的主要平臺及其交易特點(diǎn)，分析了農(nóng)民貧困的主要原因和電子商務(wù)在農(nóng)村扶貧中的積極作用，指出了農(nóng)村電商發(fā)展的短板并對如何發(fā)揮好電子商務(wù)幫助農(nóng)脫貧的作用提出了建議，希望對目前的農(nóng)村脫貧攻堅(jiān)和長遠(yuǎn)的農(nóng)村發(fā)展致富起到積極作用。

電子商務(wù)；交易特點(diǎn)；扶貧作用；短板；建議

1 電商的概念、發(fā)展歷程及其特征

電商即“電子商務(wù)”的簡稱，隨著社會的不斷發(fā)展，人們交流的符號經(jīng)歷了圖形、文字、電子信息階段。我國從20世紀(jì)80年代起，電子通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用快速發(fā)展，廣泛影響著人們的學(xué)習(xí)、工作和生活；特別是近10年來，基于商務(wù)活動的信息化技術(shù)和手段迅猛發(fā)展，“電子商務(wù)”的概念和實(shí)際運(yùn)作正如火如荼地影響著人們，改變著人們的商務(wù)活動方式?！半娮由虅?wù)”是指電子信息化的商務(wù)活動，即人們通過現(xiàn)代信息技術(shù)、特別是信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所進(jìn)行和完成的各種商務(wù)活動（如建立聯(lián)系、簽訂合同、完成交易訂單、實(shí)施收款付款和退貨退款等業(yè)務(wù)）。

電子商務(wù)是一個綜合性的體系和系統(tǒng)，它不只是涉及買賣雙方，還涉及金融、稅務(wù)、工商、物流配送等相關(guān)部門和行業(yè)。電子商務(wù)的發(fā)展歷程可以簡要分為發(fā)展初期（1990—1997），以金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通和中國商品訂貨系統(tǒng)開始運(yùn)行為主要標(biāo)志；快速發(fā)展期（1998—2009），以電子政務(wù)、企業(yè)對企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主要標(biāo)志；成熟發(fā)展期（2010—至今），以4G、5G的運(yùn)用，QQ、微信、App的普及和多種網(wǎng)絡(luò)交易平臺的建立完善為主要標(biāo)志。

與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)具有以下主要特征：（1）普遍性，無論從交易的主體、交易的對象，還是從交易的頻次來看，電子商務(wù)都具有更多、更廣、更密集的特點(diǎn)。（2）便利性，電子信息媒介擺脫了人員、商品、信息交流的時(shí)間、空間限制，并且電子信息傳播速度極快，所以方便了協(xié)商交易、節(jié)約了時(shí)間、降低了成本、提高了效率。（3）規(guī)范性和安全性，電子商務(wù)在操作流程、文本格式、收付款憑證等方面更為規(guī)范統(tǒng)一，由于大大減少了人員往來和現(xiàn)金收付、廣泛采取了加密機(jī)制、簽名機(jī)制、防火墻、病毒防護(hù)等措施，從而使人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、商業(yè)機(jī)密安全等更有保障。四是協(xié)調(diào)性，商務(wù)活動涉及眾多的商務(wù)主體、部門和人員，由于電子商務(wù)的規(guī)范性和快捷性，能讓他們的工作更加協(xié)調(diào)有效。

2 現(xiàn)代電商的主要平臺及其交易特點(diǎn)

現(xiàn)代電子商務(wù)類型較多，主要有按交易對象、按支付發(fā)生情況、按商務(wù)活動內(nèi)容、按使用網(wǎng)絡(luò)類型等分類方式。就電商的農(nóng)村扶貧來看，主要與“間接電子商務(wù)”“C2C”“B2C”和“B2B”等類型和交易平臺聯(lián)系較為緊密。間接電子商務(wù)主要針對有形貨物而言，其特點(diǎn)是往往要經(jīng)過第三方物流配送來實(shí)現(xiàn)貨物的流轉(zhuǎn)，如郵政服務(wù)或商業(yè)快遞等。C2C是買賣雙方戶對戶的選擇交易軟件或網(wǎng)站平臺，具有靈活、多樣、選擇面寬泛、交易頻繁等特點(diǎn)，如淘寶、天貓聚美優(yōu)品等。B2C是企業(yè)面向個人的交易平臺；從農(nóng)村的電商扶貧來看，B2C主要針對的是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的商品銷售。B2B是企業(yè)對企業(yè)的交易平臺，從農(nóng)村的電商扶貧來看，B2B主要針對的是規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品原料企業(yè)或規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)面對其他各類工商企業(yè)的產(chǎn)品銷售，其門檻也較高。

總的來說，電子商務(wù)作為一種行業(yè)模式，其交易具有交易環(huán)節(jié)少、營銷成本低、不受場地區(qū)域的限制、方便的電子化支付手段、客戶的信息易于管理、方便信息類商品的銷售和符合全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求等特點(diǎn)。故此，其發(fā)展?jié)摿艽?，也是必然趨勢?/p>

3 農(nóng)村貧困的原因及電商扶貧的作用

農(nóng)村貧困的主要原因：農(nóng)業(yè)人口過多、生活環(huán)境條件差為客觀原因；農(nóng)村人口文化素質(zhì)普遍較低為直接原因；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、生產(chǎn)周期長、受自然因素影響大、增收渠道少為經(jīng)濟(jì)原因；農(nóng)民負(fù)擔(dān)重為社會原因，雖然2006年全國范圍取消了“農(nóng)業(yè)稅”，但農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格上漲速度持續(xù)高于農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲速度，加之教育、醫(yī)療、住房、婚喪支出比例很大，導(dǎo)致貧困和返貧困；國家的區(qū)域發(fā)展政策為政治原因等。其中農(nóng)業(yè)人口文化素質(zhì)偏低和收入來源較少是最重要的原因，所以教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、農(nóng)產(chǎn)品銷售扶貧是關(guān)鍵，這些都與電商扶貧密切相關(guān)；可見農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)、農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和通過電商平臺增加農(nóng)產(chǎn)品銷售是農(nóng)村扶貧的重要手段。

電子商務(wù)對于農(nóng)村扶貧的主要作用如下：（1）在脫貧攻堅(jiān)階段的增收作用。在地區(qū)對地區(qū)、點(diǎn)對點(diǎn)和行業(yè)幫扶下，土特農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)有較大發(fā)展，但由于比較分散、規(guī)模較小、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一、銷路不易打開等原因，使得農(nóng)民增加收入出現(xiàn)困難，而電子商務(wù)恰好能有效解決好這一問題。（2）在穩(wěn)脫貧、促進(jìn)農(nóng)民致富上具有突出作用。在信息化時(shí)代，廣大農(nóng)民也要掌握電子商務(wù)知識才能當(dāng)好新型農(nóng)民，擺脫農(nóng)產(chǎn)品的家庭生產(chǎn)模式和農(nóng)產(chǎn)品的小范圍生產(chǎn)銷售局限，發(fā)展多種農(nóng)產(chǎn)品的商品化規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)營同時(shí)采用信息化手段面向更大的市場范圍銷售是長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的增收方式和途徑。（3）能有效提高農(nóng)民素質(zhì)。電子商務(wù)要求農(nóng)村勞動者要有商品意識、質(zhì)量意識、品牌意識，還要懂服務(wù)、講信譽(yù)，并且要組織集約生產(chǎn)、多元生產(chǎn)與服務(wù)，熟悉電子商務(wù)環(huán)境和技術(shù)、了解和運(yùn)用國家關(guān)于電商扶貧的政策和稅費(fèi)等方面的優(yōu)惠減免措施等，這無疑對提高農(nóng)民的個人素質(zhì)、更好地融入信息化時(shí)代的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有顯著作用。電商扶貧過程中也讓農(nóng)民朋友懂得不能等靠要，要通過自己的勞動和智慧去創(chuàng)造財(cái)富，通過交易的方式去實(shí)現(xiàn)增收等道理。（4）電商扶貧能挖掘農(nóng)村及貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。電子商務(wù)通過對生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)打通制約消費(fèi)扶貧的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，有效組合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素，迅速增加農(nóng)民的就業(yè)崗位，把貧困群眾的生產(chǎn)實(shí)實(shí)在在納入電商銷售網(wǎng)絡(luò)中，推動貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)融入全國大市場，把電子商務(wù)發(fā)展為帶動力最強(qiáng)、滲透力最廣的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。如截至2019年，新疆共建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)縣級運(yùn)營中心43個、倉儲物流中心71個、鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)1 867個。2018年四川全省電商交易額3.3萬億元、居全國第6位、中西部首位；2019年四川全省電商交易額近3.65萬億元、增長11 %。

4 電商發(fā)展在農(nóng)村的短板及需要解決的問題

從目前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展來看，制約發(fā)展的主要短板有：（1）專業(yè)人才短缺。由于工作、生活的環(huán)境條件不如城市，加上電商業(yè)務(wù)量還不夠大，電商人才的待遇不夠高等原因，使得農(nóng)村電商人才隊(duì)伍缺口較大，難留住。同時(shí)，經(jīng)過一定培訓(xùn)的農(nóng)民只懂得一些簡單的操作，綜合業(yè)務(wù)能力不足，使得農(nóng)村電商的發(fā)展步伐較為緩慢。（2）信息閉塞。廣大農(nóng)村地區(qū)，特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)，地域分散、商品市場信息不夠集中，電商專業(yè)信息交流渠道較少，對農(nóng)村電商的發(fā)展形成制約。（3）農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化門檻較高、品牌化還需逐步發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品主要以生鮮食品、果品為主，并且集約化程度普遍不高，商品化率也不高，所以農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化要面向大市場推廣還有較為漫長的路要走。（4）物流無優(yōu)勢：由于農(nóng)產(chǎn)品相對分散、保鮮要求高、批量小等原因，容易導(dǎo)致物流配送的便利性差、成本較高。（5）生產(chǎn)經(jīng)營周期漫長且不穩(wěn)定、路途遙遠(yuǎn)、利益關(guān)系復(fù)雜、收款艱難。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受自然條件、氣候、病蟲害等因素影響較大，周期長且不穩(wěn)定；農(nóng)戶數(shù)量眾多，利益鏈寬泛，也是電商發(fā)展的不利因素。

目前，農(nóng)村電商主要是眾多的、分散的、局部的C2C平臺模式，對于擴(kuò)大農(nóng)民增收有積極作用。為了能讓更多農(nóng)民脫貧致富、發(fā)揮好農(nóng)村電商的長遠(yuǎn)作用，針對電商發(fā)展在農(nóng)村的短板，需要解決好以下主要問題：（1）積極發(fā)展農(nóng)村的農(nóng)副產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)加工的集約化程度，使農(nóng)村電商有足夠的“賣點(diǎn)”，也是農(nóng)民增收的基本途徑。（2）積極培育農(nóng)村電商專業(yè)人才，構(gòu)建有效適用的電商營銷體系。（3）加快進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化步伐，在增加農(nóng)產(chǎn)品附加值的同時(shí)也便于讓農(nóng)產(chǎn)品在更大范圍迅速推廣。

5 發(fā)揮好電商助農(nóng)脫貧作用的建議

5.1 明確開辦農(nóng)村電子商務(wù)的基本要素

（1）在哪里開店，“門頭”是前提：自建網(wǎng)絡(luò)就是自己建立一個獨(dú)立的網(wǎng)站為店鋪，自己經(jīng)營。以購物網(wǎng)站為平臺，以個人或公司名義加盟或開店。利用通訊或應(yīng)用軟件為店鋪，如App、微信、QQ等來推廣營銷。（2）賣什么？產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)。作為產(chǎn)業(yè)，應(yīng)具有商品名稱、標(biāo)識、品牌、包裝、信譽(yù)等方便于消費(fèi)者和取信于消費(fèi)者的相關(guān)要素；如浙江的服飾百貨、廣東的電子產(chǎn)品、新疆的干果、云南的食品藥材等都是區(qū)域性的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。（3）怎么賣？營銷是未來。要發(fā)動更多農(nóng)民參與進(jìn)來，可以自己開店，線上線下一起經(jīng)營；同時(shí)要學(xué)習(xí)入駐平臺的經(jīng)營規(guī)則，參與平臺的各種營銷活動。也可以與本地電商企業(yè)（或店鋪）合作，讓自己的產(chǎn)品“入駐”該企業(yè)，讓企業(yè)自己去營銷（具體有“經(jīng)銷”方式和“代理”方式等）。

5.2 企業(yè)及個人要面向市場、精準(zhǔn)營銷

根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點(diǎn)，正確選擇營銷平臺和方式，以降低成本、提高效益。如京東商城只接受注冊資本達(dá)到一定金額的企業(yè)產(chǎn)品，淘寶網(wǎng)個人可以隨意注冊開店零售，阿里巴巴是針對批發(fā)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，而美團(tuán)網(wǎng)則主要面向本地市場的購物網(wǎng)站。也可以利用通訊或應(yīng)用軟件為店鋪，如App、微信、QQ等來推廣營銷。

5.3 多種平臺、全面推廣

企業(yè)和個人不只是要積極入駐國內(nèi)的熱門購物平臺，還要積極參與與該行業(yè)相關(guān)的專業(yè)平臺，同時(shí)利用好常用的手機(jī)信息、QQ、微信等應(yīng)用軟件，積極展示自己的產(chǎn)品實(shí)力及價(jià)格優(yōu)勢等信息。電商只有全面普及到農(nóng)村家庭和個人，電商脫貧才會有實(shí)質(zhì)性的效果。

5.4 加強(qiáng)農(nóng)村電商體系建設(shè)

農(nóng)村電商是一個有機(jī)系統(tǒng)，尤其在偏遠(yuǎn)山區(qū)，不僅要完善農(nóng)村光網(wǎng)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施，而且要加快電商人才引進(jìn)，服務(wù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民轉(zhuǎn)型入網(wǎng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成新的市場格局。

6 小結(jié)

發(fā)展農(nóng)村電商，不是干預(yù)市場，而是引導(dǎo)市場、補(bǔ)短板、促長效。農(nóng)村的電子商務(wù)不只是打通農(nóng)產(chǎn)品的買賣渠道問題，更是一個農(nóng)村的新興產(chǎn)業(yè)問題、是一個系統(tǒng)工程。通過電商產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、完善體制機(jī)制、提升品牌戰(zhàn)略、加大宣傳影響、建設(shè)電商團(tuán)隊(duì)等措施，搭建好“農(nóng)村電子商務(wù)”基礎(chǔ)性工程，帶動農(nóng)村貧困人口增加就業(yè)和拓寬增收渠道，加快貧困地區(qū)脫貧攻堅(jiān)進(jìn)程，讓農(nóng)村發(fā)展得更好、讓現(xiàn)代新型農(nóng)民日子越過越紅火。

[1]方美玲,陸新文.淘寶村視角下東西部農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀比較研究[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),2017,45(22):221-224.

F724.6

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2095-1205(2020)04-104-02

10.3969/j.issn.2095-1205.2020.04.51