風險管理策略在心胸外科臨床護理中的實施價值分析

王洪蓮

【中圖分類號】R876 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2020）11--02

心胸外科是很重要的臨床科室之一，涉及心臟外科和普胸外科等多種疾病，因其涉及疾病類型眾多，且護理難度較大，因而很容易出現(xiàn)多種護理風險事件。為促進心胸外科患者的病情康復，保障臨床護理的安全價值，選擇一種有效的風險事件控制方法十分關鍵。于此，本次研究抽取60例患者，旨在分析風險管理策略在心胸外科臨床護理中的實施價值，具體內(nèi)容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取我院心胸外科2018年1月～2020年1月的60例護理人員為臨床觀察對象，利用隨機分配的方式，將其分為對照組（n=30）與實驗組（n=30），對照組給予常規(guī)護理管理，均為女性護士，年齡22～42歲，平均年齡（29.68±4.17）歲，文化程度：大專學歷21例，本科及以上學歷9例;觀察組給予護理風險管理措施，均為女性護士，年齡23～43歲，平均年齡（30.13±4.82）歲，文化程度：大專學歷20例，本科及以上學歷10例;兩組護理人員均已對本次研究內(nèi)容知情同意，并簽署知情同意書;排除職能變動者、中途退出者，基礎資料對比，未見明顯差異，P>0.05，無統(tǒng)計學意義，可對比。

1.2 方法 對照組給予常規(guī)護理管理，觀察組給予護理風險管理措施，具體內(nèi)容如下：

（1）首先需優(yōu)化心胸外科的護理管理制度及工作流程，結合心胸外科的特殊性，要求管理人員對各項風險信息進行匯總，及時處理現(xiàn)存問題，同時對可能出現(xiàn)的安全隱患進行干預，并制定科學的防范措施，全面落實風險管控措施，從而降低臨床護理工作中出現(xiàn)的問題。（2）提升心胸外科護理人員的專業(yè)技能與知識水平，提高其法律知識與各項規(guī)章制度及工作流程的掌握程度，定期進行專業(yè)水平提升培訓及考核，從而在臨床護理工作中有效規(guī)避相關風險事件，提升護理人員的法律意識及責任感。（3）加強護理記錄管理工作，規(guī)范護理文書的書寫，每季度進行護理文書書寫規(guī)范的培訓，并根據(jù)科室特色，規(guī)范本科室疾病護理交接班內(nèi)容，做好交接班記錄，對于護理記錄需真實有效，不可隨意涂改，護士長全面落實日常文書的質控管理工作。（4）提高護理人員的溝通能力，做到醫(yī)護之間、護患之間的有效溝通，秉持以人為本的護理理念，建立友善、和諧的護患關系，及時掌握患者不良情緒，并予以心理干預，提升患者護理依從性。

1.3 判定標準 觀察實行護理工作后的護士護理質量評分，包括服務態(tài)度、護理操作、溝通能力與文書書寫四項。滿分100分，分值越高，效果越理想。

1.4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS20.0統(tǒng)計學軟件，對本次研究數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料以%表示，行檢驗，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

觀察組患者服務態(tài)度、護理操作、溝通能力與文書書寫評分均顯著高于對照組，組間對比，P<0.05，有統(tǒng)計學意義，詳見表1。

3 討論

心胸外科包括心臟外科和普胸外科，胸外科主要是以肺癌、食管癌等疾病為主，此類疾病多應用手術方式進行治療，但值得注意的是，手術治療對于人體身體機能的創(chuàng)傷性較高，且術后容易引發(fā)并發(fā)癥，嚴重影響患者生活質量。而心臟外科患者涉及手術的比例更大，因此，欲提升心胸外科患者的病情恢復效果，避免相關風險事件的發(fā)生，采取一項有效護理干預十分重要，而良好的護理管理措施是保障護理質量的重要前提[1]。

在心胸外科患者的臨床護理工作中，導致相關風險的因素眾多，如護理記錄錯誤，交接班不嚴格，不能有效溝通可導致病情延誤，用藥錯誤可導致患者發(fā)生各種不良反應，甚至促使患者病情急速轉變，引發(fā)病情惡化，為患者帶來痛苦等。另一方面，若未能與患者及家屬進行有效的溝通，往往容易造成患者不能積極配合治療，對各種風險評估的護理措施不能及時到位，出現(xiàn)各種護理并發(fā)癥。因此在加強心胸外科患者的臨床護理管理中，需結合患者的具體病癥進行全面預見性管理，通過全面的風險評估及時采取相應護理措施，將患者可能出現(xiàn)的問題做到提前預防。心胸外科的護理風險管理能夠對提升護理人員的風險預測意識，不斷增強對于心胸外科各項風險事件的鑒別能力，降低服務過程中各類危險因素，從而最大限度地降低護理風險事件發(fā)生率[2]。本次研究發(fā)現(xiàn)，針對心胸外科患者展開的護理工作中予以護理風險管理措施，能夠有效優(yōu)化心胸外科的管理制度，為患者制定具有針對性的護理措施，創(chuàng)建完整的工作流程，保證搶救藥品物品齊全到位，各種搶救儀器性能良好，在救治、護理過程中，做好提前準備，加強患者的病情監(jiān)控及各種風險評估，從而做到工作有預見性[3]。

綜上所述，風險管理策略應用于心胸外科臨床護理中效果顯著，能夠有效提升護理質量，臨床應用前景良好，值得推廣。

參考文獻

瞿蓓.風險管理策略在心胸外科臨床護理中的實施價值分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2019， 16（29）：55-56.

李坤， 厲婷婷， 吳穎.風險管理策略在心胸外科臨床護理中的實施[J].實用臨床護理學電子雜志， 2018， 003（001）：P.60-60.

彭利華.風險護理管理在重癥高血壓患者臨床治療中的價值分析[J].中國藥物與臨床， 2019， 19（07）：174-176.