以信息化建設(shè)推動(dòng)醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理策略

劉自先

摘 要：在社會(huì)服務(wù)工作和治理體系中，醫(yī)院占據(jù)著十分重要的地位。在醫(yī)院管理工作中，人事檔案管理工作是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對于提升醫(yī)院綜合管理水平具有至關(guān)重要的意義。推動(dòng)醫(yī)院人事檔案管理進(jìn)一步精細(xì)化、科學(xué)化、信息化，是現(xiàn)代醫(yī)院工作的重要方向。在信息化建設(shè)的大背景下，醫(yī)院人事檔案管理工作仍然存在諸多問題，有待進(jìn)一步優(yōu)化提升。作為管理人員，要?jiǎng)?chuàng)新思維、優(yōu)化方法，尋求科學(xué)的精細(xì)化管理路徑，提升綜合管理水平，滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人事檔案;精細(xì)化管理;信息化建設(shè)

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.113

在開展醫(yī)院管理過程中，醫(yī)院人事檔案管理對于維系整體管理水平具有重要意義，通過構(gòu)建科學(xué)的人事檔案管理體系，有助于提升人事檔案管理的科學(xué)化水平。但是，在傳統(tǒng)的工作觀念中，醫(yī)院人事檔案管理處于相對邊緣的位置，對于工作理念和工作方法也缺乏足夠的創(chuàng)新，如何優(yōu)化提升醫(yī)院人事檔案管理水平，是現(xiàn)代醫(yī)療工作發(fā)展的重要課題，有待深入探尋[1]。

1 當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

近年來，隨著現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展不斷提檔升級(jí)，人事檔案管理水平也得到了極大提升，但是仍然存在一定的問題，集中表現(xiàn)在管理效能不高、信息化建設(shè)水平較低等方面，分析其中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決策略，對于醫(yī)院綜合發(fā)展具有重要意義。

1）沒有得到充分重視。在醫(yī)院工作中，人事檔案管理工作不是核心業(yè)務(wù)，容易受到忽視，很多管理者和工作人員對于該項(xiàng)工作沒有給予充分的重視，制約了人事檔案管理工作效能的提升。很多工作人員認(rèn)為，人事檔案管理屬于行政體系工作，并非業(yè)務(wù)工作，沒有必要耗費(fèi)過多的資源和精力，即使管理不好也不會(huì)對醫(yī)院總體工作產(chǎn)生什么影響，因此在開展工作中往往會(huì)受到忽視[2]。

2）管理效能不高。在開展醫(yī)院人事檔案管理過程中，普遍存在效能不高的問題，很多管理者缺乏思維創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，認(rèn)為人事檔案管理工作不需要進(jìn)行創(chuàng)新，而且屬于醫(yī)院內(nèi)部性事物，不需要進(jìn)行相應(yīng)的改革和調(diào)整，只是按照傳統(tǒng)的人事管理模式推動(dòng)，整體工作思維和路徑較為守舊，這也導(dǎo)致了綜合管理效能普遍不高，也沒有構(gòu)建起科學(xué)的管理體系。

3）信息化水平不足。隨著現(xiàn)代信息化建設(shè)的深入推進(jìn)，在醫(yī)院中構(gòu)建現(xiàn)代管理體系，對于醫(yī)院綜合管理效能具有重要意義。但是，在開展人事管理工作過程中，很多工作還沒有建立起相應(yīng)的信息化體系，而只是利用電腦等設(shè)備進(jìn)行簡單的存儲(chǔ)和記錄，對于綜合信息化建設(shè)認(rèn)知不足，也無法充分利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息資源，人事檔案管理綜合水平不足，人事檔案本身的作用也沒有發(fā)揮出來。

4）精細(xì)化水平有待提升。在現(xiàn)代醫(yī)院人事檔案管理實(shí)踐中，精細(xì)化管理水平仍有待提升，大部分醫(yī)院仍處于粗放式的管理階段，對于人事檔案的綜合利用與細(xì)化梳理能力仍相對較為薄弱，難以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院綜合發(fā)展趨勢，作為相關(guān)工作者，要深入探索，積極思考，尋求科學(xué)的工作創(chuàng)新模式和工作路徑，以精細(xì)化建設(shè)為方向，切實(shí)采取有效的措施，提升醫(yī)院人事檔案管理綜合水平。

2 信息化時(shí)代醫(yī)院人事檔案管理的發(fā)展原則

隨著信息化時(shí)代的來臨，醫(yī)院人事檔案管理工作也迎來了自身的發(fā)展機(jī)遇。在人事檔案管理創(chuàng)新實(shí)踐中，要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)，必須堅(jiān)持一定的原則和方法，有的放矢，及時(shí)調(diào)整管理思路，才能實(shí)現(xiàn)管理效能的全面提升。

1）科學(xué)化原則。在開展醫(yī)院人事檔案管理工作過程中，必須要提升管理的科學(xué)化水平，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展趨勢。在管理實(shí)踐中，人事檔案工作涉及醫(yī)院管理的諸多內(nèi)容，如果不能從科學(xué)的角度進(jìn)行思考，及時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，則會(huì)制約醫(yī)院總體工作的開展。作為人事檔案管理工作人員，要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展方向，在人事檔案工作處理上不斷進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，構(gòu)建科學(xué)的制度體系，并加以精細(xì)化實(shí)施，進(jìn)而達(dá)到管理目標(biāo)。

2）信息化原則。隨著現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，為醫(yī)院人事檔案管理工作提供了新的發(fā)展平臺(tái)和新的機(jī)遇。作為人事檔案管理人員，要充分重視現(xiàn)代信息技術(shù)給傳統(tǒng)工作帶來的沖擊和原則，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，堅(jiān)持信息化原則，將人事檔案管理工作與信息化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，提升醫(yī)院綜合發(fā)展效果，從人事檔案管理方面夯實(shí)基礎(chǔ)，給醫(yī)院發(fā)展提供更加強(qiáng)勁的動(dòng)力。

3）精細(xì)化原則。在現(xiàn)代醫(yī)院工作體系中，精細(xì)化是重要的發(fā)展方向，人事檔案管理工作同樣不例外，在推進(jìn)工作過程中，要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理工具，從細(xì)微處入手，從細(xì)節(jié)處進(jìn)行優(yōu)化，提升人事檔案管理的精細(xì)化水平，更好的服務(wù)醫(yī)院整體工作，充分激活醫(yī)院人才工作的能動(dòng)性，引領(lǐng)現(xiàn)代工作發(fā)展。

4）體系性原則。隨著現(xiàn)代醫(yī)院工作的深入發(fā)展，人事檔案管理不再作為一項(xiàng)單一的工作而孤立存在，而是與整個(gè)醫(yī)院工作體系緊密聯(lián)系在一起。在開展醫(yī)院人事檔案管理工作過程中，要認(rèn)識(shí)到這種一體化變化趨勢，通過提升醫(yī)院人事檔案管理效能，構(gòu)建起現(xiàn)代管理體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理資源的有序流動(dòng)，充分激活醫(yī)院管理體系，提升綜合效能，引領(lǐng)現(xiàn)代醫(yī)院工作發(fā)展。

3 提升醫(yī)院人事檔案管理精細(xì)化水平的具體策略

毋庸置疑，在現(xiàn)代醫(yī)院工作體系中，人事檔案管理工作仍然有較大的提升空間，通過利用現(xiàn)代化管理工具，可以提升精細(xì)化管理水平，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展需求。在實(shí)踐中，需要工作人員從多個(gè)維度和角度入手，探索醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理的有效策略，實(shí)現(xiàn)管理效能的提升。

1）構(gòu)建現(xiàn)代科學(xué)管理體系。在推進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理工作中，要探索構(gòu)建科學(xué)的管理體系，打通人事檔案管理與其他工作之間的隔閡，提升管理的體系性、科學(xué)性，滿足現(xiàn)代人事檔案的精細(xì)化發(fā)展方向。在探索構(gòu)建醫(yī)院人事檔案管理體系過程中，工作人員要?jiǎng)?chuàng)新并開闊視野，認(rèn)清現(xiàn)代醫(yī)院人事檔案工作的重要發(fā)展方向，尋求科學(xué)的管理模式，提升綜合管理水平。

2）創(chuàng)新人事檔案精細(xì)化管理理念。在推動(dòng)醫(yī)院人事檔案管理工作發(fā)展的過程中，必須要注重理念和方法上的創(chuàng)新，在工作中融入現(xiàn)代管理理念，創(chuàng)新管理思維，實(shí)現(xiàn)綜合工作效能的提升。毋庸置疑，在進(jìn)行工作創(chuàng)新的過程中，需要堅(jiān)持理念先行，要從思想認(rèn)知角度入手，構(gòu)建現(xiàn)代管理體系，提升對醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新的接受和創(chuàng)新水平，實(shí)現(xiàn)管理效能的進(jìn)一步提升。在理念創(chuàng)新過程中，管理人員要積極拓展視野，創(chuàng)新思維，通過網(wǎng)絡(luò)搜集、實(shí)地調(diào)研、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方式，學(xué)習(xí)先進(jìn)工作模式和方法，同時(shí)也和本醫(yī)院的實(shí)際情況，進(jìn)行本土化的創(chuàng)新，進(jìn)而探索有效的管理模式和路徑。

3）加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。在開展醫(yī)院人事檔案管理過程中，要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)，需要打造現(xiàn)代人才隊(duì)伍，激活人才工作能動(dòng)性，滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展趨勢。在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理工作中，普遍存在知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、人才結(jié)構(gòu)老化的問題，如何從根本上提升管理效能，要從人才工作上下功夫，要打造現(xiàn)代人才梯隊(duì)，營造良好的工作氛圍，助力現(xiàn)代醫(yī)院工作發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，在開展醫(yī)院管理工作中，很多管理者和工作人員都對人事檔案管理工作缺乏足夠的認(rèn)知和重視，管理資源也沒有向這項(xiàng)工作傾斜。隨著現(xiàn)代醫(yī)院工作的深入突進(jìn)和發(fā)展，夯實(shí)人事檔案管理基礎(chǔ)，對于提升醫(yī)院綜合管理水平具有至關(guān)重要的意義，有待深入研究和探索。下一步，要認(rèn)清現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展方向，充分利用現(xiàn)代管理工作，將醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理作為重要的發(fā)展方向，提升綜合管理水平，滿足現(xiàn)代醫(yī)療工作發(fā)展趨勢。

參考文獻(xiàn)

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[2]高琳，王曉東.采用信息化手段實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理與控制的探究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（13）：161.