新媒體背景下社交依賴表現(xiàn)及原因分析

李彤彤 湯偉莉

【摘要】新媒體快速發(fā)展的背景下，社交媒體在人們生活中發(fā)揮重要作用，在給我們帶來便利的同時(shí)，也對其生活、心理產(chǎn)生巨大壓力，社交依賴便是一種表現(xiàn)。針對此問題現(xiàn)象，本文將從行為表現(xiàn)方面明確社交依賴概念，從技術(shù)、心理分析人們使用社交媒體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，進(jìn)而對社交依賴進(jìn)行原因探析，旨在幫助人們正確認(rèn)識(shí)社交媒體在現(xiàn)實(shí)生活中的作用，恰當(dāng)?shù)乩蒙缃幻襟w實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】社交媒體;社交依賴;心理探析

隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，手機(jī)已與人們的生活融為一體。手機(jī)意味著“連接”，是信息時(shí)代每個(gè)人的有力工具。但當(dāng)我們通過網(wǎng)絡(luò)與他人在虛擬社會(huì)中建立關(guān)系并沉溺其中時(shí)，社交依賴便會(huì)產(chǎn)生。所謂“社交依賴”，即用戶耗費(fèi)大量時(shí)間和精力通過社交媒體來獲取生理、心理上的滿足，更青睞于在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己，一旦長時(shí)間內(nèi)看不到手機(jī)，便會(huì)產(chǎn)生焦慮、急躁的情緒。隨著我國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量逐漸增多，社交依賴現(xiàn)象愈發(fā)明顯，特別是在青少年群體中，因?yàn)槟挲g和心理原因，社交依賴問題更為嚴(yán)重。

一、社交依賴表現(xiàn)

（一）安全感的需要

在各類新媒體不斷發(fā)展的環(huán)境下，人類社會(huì)與社交媒體深度融合，越來越多的人難以逃脫對社交媒體的依賴。起床第一件事是找手機(jī)，睡前最后一件事是放下手機(jī)，在一天的時(shí)間里，我們吃飯、坐車、排隊(duì)、上廁所，都會(huì)習(xí)慣性的拿出手機(jī)看幾眼，確保自己沒有錯(cuò)過重要信息，會(huì)一遍又一遍的打開QQ、微信等社交軟件，這些行為來自于我們對安全感的需求。人是一種群居動(dòng)物，當(dāng)我們一個(gè)人獨(dú)處時(shí)，孤獨(dú)感很容易產(chǎn)生，這個(gè)時(shí)候便會(huì)尋求與他人的連接，確保還在與這個(gè)世界相通，網(wǎng)絡(luò)社交便是其連接的橋梁，使人們從中獲得安全感。

（二）現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的差異

在現(xiàn)實(shí)生活中我們不難發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上侃侃而談的社交達(dá)人，在現(xiàn)實(shí)生活中可能是口拙木訥的內(nèi)向者。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性會(huì)重新塑造用戶形象，用戶的頭像、個(gè)性簽名、朋友圈都會(huì)反映出其愛好、性格等，完美的形象塑造使用戶更愿意在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分情侶在網(wǎng)絡(luò)中的相處語言比在現(xiàn)實(shí)生活中更親昵，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中溝通以文字為主，一些詞語在輸入過程中可以經(jīng)過思考和修飾，并且表情包的使用會(huì)使網(wǎng)絡(luò)聊天更加親切，但一旦回到現(xiàn)實(shí)生活中，一些話便不會(huì)輕易說出口，雙方則會(huì)產(chǎn)生落差感。在現(xiàn)實(shí)生活中，網(wǎng)戀奔現(xiàn)失敗的案例不在少數(shù)，這是由于在社交網(wǎng)絡(luò)上的自己與現(xiàn)實(shí)生活中的自己存在一定的差異性。

（三）陪伴的工具

社交依賴還表現(xiàn)在社交媒體成為人們的陪伴工具，即一天之中的大部分時(shí)間沉迷在網(wǎng)絡(luò)中，甚至拿起手機(jī)便會(huì)造成學(xué)習(xí)或者工作的拖延?，F(xiàn)在流行的大部分的APP都具有社交的功能，例如微博、微信、短視頻，都會(huì)留下數(shù)據(jù)痕跡，使社交范圍不斷擴(kuò)大。當(dāng)我們通過社交媒體與某個(gè)人建立親密聯(lián)系，而這種親密聯(lián)系需要手機(jī)來維持，這時(shí)的手機(jī)便成為了一種陪伴工具，這在異地戀中表現(xiàn)尤為明顯。除此之外，社交媒體的娛樂內(nèi)容也會(huì)使用戶花費(fèi)大量時(shí)間沉溺其中，現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)我們感到無聊或者孤獨(dú)時(shí)，便會(huì)打開手機(jī)進(jìn)行聊天、刷朋友圈、看視頻，這種情況下，社交媒體儼然發(fā)展成為“陪伴工具”，使用戶逐漸形成社交依賴。

二、社交依賴原因

（一）技術(shù)原因

社交依賴現(xiàn)象是主觀與客觀相互作用的結(jié)果，其中信息技術(shù)的發(fā)展、新媒體的不斷更迭等客觀因素均是大眾產(chǎn)生社交依賴的前提。Web3.0時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)具有多向互動(dòng)、信息傳播迅速等特點(diǎn)，各大社交軟件開發(fā)公司時(shí)刻關(guān)注用戶需求和使用體驗(yàn)，不斷進(jìn)行軟件更新，旨在吸引更多關(guān)注。QQ版本平均每個(gè)月更新一次，微信官方在廣大網(wǎng)友的倡議下終于允許用戶進(jìn)行微信號(hào)的更改，且新推出的“拍一拍”功能迅速吸引大眾眼球。社交軟件的不斷更新使用戶產(chǎn)生更多興趣，更具有黏性，與此同時(shí)，軟件開發(fā)者通過后臺(tái)數(shù)據(jù)更加了解用戶，這樣的雙向交流使大眾更易產(chǎn)生社交依賴。

（二）心理原因

1.使用與滿足

1974年，卡茨提出的“使用與滿足”理論主張站在受眾的立場上，分析受眾對媒介的使用動(dòng)機(jī)和獲得的需求滿足。1981年，溫達(dá)爾在此基礎(chǔ)上提出“使用與效果”模式，呼吁將效果研究和使用與滿足研究結(jié)合在一起，溫達(dá)爾發(fā)現(xiàn)人們越是渴望從媒體那里獲得滿足或是認(rèn)為他們獲得了滿足，他們就越會(huì)依賴這個(gè)媒體。對于不同年齡階段的群體來說，都可以通過社交軟件來獲得滿足，用戶在社交媒體中，核心是對社會(huì)關(guān)系的需求，即在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展自己的社會(huì)關(guān)系，維持自己在現(xiàn)實(shí)生活中的存在。社交媒體是一種“個(gè)人展示”+“多重關(guān)聯(lián)”的傳播模式，通過在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行自我形象塑造，獲得與他人交流，確保自我在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的存在價(jià)值。人們對關(guān)系層面的需求一直存在，而現(xiàn)階段的社交媒體提供了更為便捷、快速的與他人進(jìn)行聯(lián)系的平臺(tái)，人們對社交媒體的依賴性也逐漸加強(qiáng)。

2.自我確認(rèn)

“自我確認(rèn)”的說法由麥奎爾等人提出，隨后他又從認(rèn)知和情感的需求出發(fā)，提出人們無論使用哪一種媒介，媒介行為背后的目的反映的就是人通過旁觀別人的狀態(tài)、思想、價(jià)值觀等，作為正面激勵(lì)或反面警示，來進(jìn)行自我判斷和確認(rèn)。如今的社交媒體提供了自我參照的平臺(tái)，且在QQ、微信這種強(qiáng)連接的社交平臺(tái)中，任何關(guān)于用戶自我狀態(tài)的表露都會(huì)引發(fā)周圍人的對比、參考，這種心理來源于人們對自我確認(rèn)的渴望。為了達(dá)到更加充分、準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識(shí)自我，用戶便會(huì)多次訪問這些社交媒體，從而形成社交依賴。

除瀏覽別人發(fā)文內(nèi)容進(jìn)行自我確認(rèn)外，自己在社交媒體進(jìn)行分享生活也屬于一種自我確認(rèn)的心理。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，87.6%的人在發(fā)完朋友圈后會(huì)不定時(shí)打開手機(jī)查看點(diǎn)贊人數(shù)和評(píng)論內(nèi)容，這反映了庫利提出的“鏡中我”概念，他人對自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度是反映自我的一面“鏡子”，在乎別人對自己的態(tài)度也是一種在社會(huì)中尋找自我存在價(jià)值、進(jìn)行自我確認(rèn)的心理。

3.社會(huì)認(rèn)同

“前臺(tái)后臺(tái)”理論由戈夫曼的“擬態(tài)環(huán)境”發(fā)展而來，在新媒體環(huán)境下，“前臺(tái)后臺(tái)”理論指在前臺(tái)展現(xiàn)的自我具有主觀性，是愿意呈現(xiàn)給大家的一面，而后臺(tái)的狀態(tài)卻無從知曉，甚至和前臺(tái)呈現(xiàn)的不一樣。現(xiàn)實(shí)生活中，社交媒體就相當(dāng)于一個(gè)“演出”的舞臺(tái)，每個(gè)人在這個(gè)舞臺(tái)上表演不同的角色，如用戶在發(fā)朋友圈之前，需要在微信“后臺(tái)”準(zhǔn)備好文案、圖片，旨在塑造一個(gè)基于真實(shí)自我的良好形象來獲得社會(huì)認(rèn)同。人在不同的“舞臺(tái)”會(huì)有不同的“表演”，在家人群聊里多是一種聽話乖巧的狀態(tài)，在朋友群聊里是一種輕松愉快的狀態(tài)，在陌生人聊天時(shí)是一種懂事客氣的狀態(tài)，這些不同場合下的自我表現(xiàn)都是為了贏取社會(huì)認(rèn)同，獲得歸屬感，在以后的發(fā)展中贏得社會(huì)報(bào)償，這是人們依賴社交媒體不斷建立與他人聯(lián)系背后的心理動(dòng)機(jī)。

三、社交依賴解決方法

（一）自我說服，回歸現(xiàn)實(shí)

社交媒體與我們的現(xiàn)實(shí)生活已逐漸融合，在平常學(xué)習(xí)、工作，以及人際關(guān)系的建立上，社交媒體發(fā)揮著重要作用，但當(dāng)我們過度沉迷其中，便會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)習(xí)和工作效率，產(chǎn)生焦慮心理，無法面對真實(shí)生活。一個(gè)心智成熟的青年可以依靠強(qiáng)大的自我控制能力，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)適，只有自己內(nèi)心具有強(qiáng)烈擺脫社交依賴的渴望，才會(huì)取得好的結(jié)果?？梢宰屪约合壤潇o下來進(jìn)行深度思考，明確自己的階段目標(biāo)，這些社交軟件的使用對自己目標(biāo)的達(dá)成是推動(dòng)還是阻礙，自己離不開社交軟件的根本原因，在明確這些問題后，給自己設(shè)立嚴(yán)格的時(shí)間管理，下定決心堅(jiān)持到底，用實(shí)際行動(dòng)來擺脫社交依賴。

（二）他人監(jiān)督，擺脫依賴

對于一些自控能力差卻又想擺脫社交依賴的人來講，可以尋求他人幫助，在外力推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，向生活積極的人靠近，尋找自律的人幫助自己掙脫出社交依賴的束縛，在與積極向上的人相處過程中，會(huì)被他們的生活態(tài)度和價(jià)值觀念所感染，發(fā)現(xiàn)生活中更多有意義的事情，從而轉(zhuǎn)移注意力。在一種積極向上的環(huán)境影響下，達(dá)到擺脫社交依賴的目的。除此之外，可以選擇向周圍信任的人進(jìn)行心理咨詢，說出自己的煩惱，認(rèn)清自己的真實(shí)狀態(tài)，理清離不開社交媒體的原因，在此基礎(chǔ)上展開針對行動(dòng)。

結(jié)語

新媒體時(shí)代，人們通過社交軟件可以進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作、娛樂，但隨著上網(wǎng)時(shí)間的增加，社交依賴也隨之產(chǎn)生。人們依賴社交媒體來自于自我表達(dá)和社會(huì)認(rèn)同的雙重渴望，社交媒體的不斷更新完善使網(wǎng)絡(luò)成為人們自我呈現(xiàn)的“舞臺(tái)”，在明白社交依賴產(chǎn)生的心理原因后，正確認(rèn)識(shí)社交媒體，根據(jù)自身情況積極自我調(diào)適，擺脫社交依賴，正確利用媒體，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

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【作者簡介】李彤彤，湯偉莉，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)院2018級(jí)本科生;研究方向：新聞學(xué)。