云端的思想引導(dǎo)與心靈溝通

孫怡

【摘要】2020年一場(chǎng)發(fā)的疫情讓我們返校開(kāi)學(xué)的腳步停了下來(lái)，根據(jù)黨中央和省市的防疫要求，積極做好“停課不停學(xué)”的工作，全國(guó)高校開(kāi)展了前所未有，規(guī)?？涨暗木W(wǎng)絡(luò)教學(xué)。在這個(gè)過(guò)程中，近4000名高校學(xué)子“宅”在家里上云課，我們的教師、教務(wù)人員、技術(shù)人員和輔導(dǎo)員老師都在努力準(zhǔn)備最好的教學(xué)內(nèi)容、最好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，在這共同努力 最求最佳教學(xué)網(wǎng)絡(luò)效果的過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員擔(dān)任了怎樣的角色，起到了怎樣的作用呢？輔導(dǎo)員要如何為保 障教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)，助力網(wǎng)課教學(xué)呢？ 可以從以下方面做出努力。

【關(guān)鍵詞】云端? 思想引導(dǎo)? 心靈溝通

一、做好思想準(zhǔn)備，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，奠定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的思想基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生并不陌生，技術(shù)上也并不存在難題。尤其在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，各種APP推陳出新的過(guò)程中，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各種設(shè)備和軟件的使用時(shí)比較熟悉的。但是，在疫情期間，全面鋪開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，如此長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還是讓學(xué)生工作者對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果有一絲的擔(dān)憂。

凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢?！?，在即將開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之前，輔導(dǎo)員老師務(wù)必要為全面網(wǎng)絡(luò)教學(xué)做好思想準(zhǔn)備工作，將每一名學(xué)生的具體情況進(jìn)行摸排了解，尤其要關(guān)注家庭困難學(xué)生，了解學(xué)生家庭所處的地理位置，網(wǎng)課學(xué)習(xí)的硬件是否具備，產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用是否能承擔(dān)等問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)學(xué)校網(wǎng)課安排的具體措施答復(fù)學(xué)生的疑問(wèn)，幫助學(xué)生解除疑慮，協(xié)調(diào)困難學(xué)生資助問(wèn)題，保證能夠在網(wǎng)課開(kāi)課之前全部學(xué)生都能以飽滿的姿態(tài)迎接新學(xué)習(xí)的開(kāi)學(xué)和課程學(xué)習(xí)。于此同時(shí)，輔導(dǎo)員要積極發(fā)揮學(xué)生干部的帶動(dòng)作用，因?yàn)榕e網(wǎng)以綱，千目皆張 ，做好學(xué)生干部的思想引導(dǎo)工作，再通過(guò)學(xué)生干部來(lái)來(lái)帶動(dòng)其他同學(xué)，這樣推進(jìn)各項(xiàng)其他工作也都會(huì)順利起來(lái)?？梢阅窍葐为?dú)將網(wǎng)課的措施情況與學(xué)生干部進(jìn)行溝通，將網(wǎng)絡(luò)課程安排的具體流程與措施與學(xué)生干部進(jìn)行對(duì)接，進(jìn)行小范圍實(shí)施以發(fā)現(xiàn)流程中存在的問(wèn)題，解決出現(xiàn)的問(wèn)題后再在全體學(xué)生中鋪開(kāi)。

二、關(guān)注重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，協(xié)調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，助力教學(xué)工作的順利進(jìn)行

“云課”如期開(kāi)始以后，前期的準(zhǔn)備需要經(jīng)歷實(shí)踐的檢驗(yàn)，原有的預(yù)判可能都在實(shí)踐的過(guò)程中出現(xiàn)偏差。學(xué)生與教師，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等影響教學(xué)效果的環(huán)節(jié)，都需要在實(shí)際的工作中檢視，而且，應(yīng)該考慮到在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的第一周一定是問(wèn)題集中出現(xiàn)，學(xué)生情緒最容易出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)期。因此，在開(kāi)課第一周的過(guò)程中，輔導(dǎo)員老師需要時(shí)刻關(guān)注所帶學(xué)生反饋的情況，匯總反饋的情況，積極與任課教師和技術(shù)部門溝通，幫助有關(guān)人員了解“云課”進(jìn)行過(guò)程中的全貌，以期盡快解決有關(guān)問(wèn)題，提升教學(xué)效果。

同時(shí)，在協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的同時(shí)，要組織學(xué)生進(jìn)行溝通交流，可以在QQ群，微信群討論，在騰訊會(huì)議等平臺(tái)上召開(kāi)班會(huì)，與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上交流，通過(guò)多種手段，越過(guò)阻隔，讓思想和心靈的溝通幫助學(xué)生克服“云課”初期產(chǎn)生的情緒問(wèn)題，為學(xué)生的學(xué)習(xí)注入正能量，在疫情下，為學(xué)生們搭建一個(gè)可以傾訴的空間，解除學(xué)生焦慮的情緒，抗擊疫情與教學(xué)兩手抓，做實(shí)基礎(chǔ)工作。

三、為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果實(shí)現(xiàn)做好學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)風(fēng)主要指端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，勤奮的學(xué)習(xí)精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)方法和勇于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)品格。這些有關(guān)學(xué)習(xí)精神方面的表現(xiàn)，一旦蔚然成風(fēng)，形成具有一定群體性、一貫性和穩(wěn)定性的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，就常常會(huì)產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)效果，就能學(xué)有所得，得有所用，用有所獲。在“云課”的開(kāi)展過(guò)程匯總，學(xué)風(fēng)建設(shè)更加緊要和急迫。因?yàn)?，在校期間，學(xué)生在校園中，有老師的督促，同學(xué)的影響，加之在校園中的生活較規(guī)律，整體的氛圍都會(huì)促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。這也是在校園中比較易于進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè)的前提。但是，學(xué)生在家學(xué)習(xí)的情況下，這些外在的影響都消失了，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自律性就變得更加重要。因此，要踏踏實(shí)實(shí)做好學(xué)生思想教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，通過(guò)多種手段，來(lái)幫助學(xué)生重視日常的學(xué)習(xí)積累、理解和領(lǐng)會(huì)，摒棄期末突擊，混及格的思想;引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的成才觀，要幫助學(xué)生樹(shù)立人生理想和志向;引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，懂得學(xué)習(xí)知識(shí)，提升能力，提高素質(zhì)，針對(duì)紀(jì)律上的“散漫生”、學(xué)習(xí)上的“困難生”，輔導(dǎo)員老師更要從思想上對(duì)他們進(jìn)行關(guān)注。輔導(dǎo)員老師可以通過(guò)電話、QQ、微信等就學(xué)生的個(gè)人情況與學(xué)生進(jìn)行多次深入溝通，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體情況，就“自律的程度，決定人生的高度”，“面對(duì)困難，要相信自己能克服，因?yàn)槁吩谀愕哪_下”，勵(lì)志的話題討論讓學(xué)生開(kāi)始反思自己的當(dāng)下，挖掘?qū)W生心理深處的問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生從低努力狀態(tài)拉倒一個(gè)平均水平上來(lái)，并持續(xù)跟蹤，不斷幫助學(xué)生。更要用未來(lái)的就業(yè)，人生理想來(lái)讓學(xué)生建立起從今天就需要改變，為未來(lái)拼搏的意識(shí)。

四、輔導(dǎo)員與教師攜手，為教學(xué)質(zhì)量保教護(hù)航

“云課”過(guò)程中，任課教師努力探索中各種新的方式方法來(lái)加強(qiáng)授課效果和提升教學(xué)質(zhì)量，這個(gè)過(guò)程中，教師和學(xué)生都是摸索階段，哪種教學(xué)手段好，適合學(xué)生的學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)，需要輔導(dǎo)員和教師攜手，共同了解摸清情況，學(xué)生的接受程度是教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)的重要的前提，尤其在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)剛剛開(kāi)始的初期，一定要和任課教師一同調(diào)整教學(xué)的方式方法，摸清學(xué)生接受情況，不能認(rèn)為學(xué)生沒(méi)有反對(duì)聲音就是好的效果。有些學(xué)生積極性不高，或者并未真正思考而是蒙混過(guò)關(guān)，都需要教師在教學(xué)中甄別，同時(shí)結(jié)合課后作業(yè)完成情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。然后通過(guò)教師和輔導(dǎo)員一同來(lái)幫助學(xué)生，提升“課堂”教學(xué)的效果，完成教學(xué)計(jì)劃的教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)既定的教學(xué)目標(biāo)。因此，輔導(dǎo)員要積極與任課教師溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)班級(jí)群進(jìn)行督促，并讓班級(jí)干部配合工作，了解班級(jí)同學(xué)具體情況，通過(guò)多方面的關(guān)懷，結(jié)合有關(guān)問(wèn)題與學(xué)生本人溝通，了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)進(jìn)行，樹(shù)立學(xué)生榜樣，端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度。

突如其來(lái)的疫情讓我們只能在云端相見(jiàn)，但是思想引導(dǎo)和心靈的溝通是不能被阻隔的，作為輔導(dǎo)員應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記學(xué)生工作是一個(gè)多維度，多層面的工作，既要全面把控學(xué)生情況，也要精準(zhǔn)定位，要能對(duì)學(xué)生工作有預(yù)判，更要能抓住工作的核心和關(guān)鍵，為“云課”教學(xué)的效果實(shí)現(xiàn)做出自己的貢獻(xiàn)。

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