醫(yī)院人力資源管理的信息化建設(shè)及創(chuàng)新研究

韓垚

【摘要】在醫(yī)院改革發(fā)展的進(jìn)程中，各項(xiàng)工作的開展也需要緊密結(jié)合新時(shí)代的發(fā)展要求等不斷融入新技術(shù)、新方法和新理念，這樣才能更好地提升工作開展效能。本文圍繞醫(yī)院人力資源管理工作，探究了加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)的必要性，對(duì)醫(yī)院目前人力資源管理信息化建設(shè)方面的實(shí)施現(xiàn)狀與問題進(jìn)行了剖析，最后提出了相關(guān)的創(chuàng)新發(fā)展建議，以供參考。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院? 人力資源管理? 信息技術(shù)? 建設(shè)? 對(duì)策

當(dāng)前伴隨醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)程的深入推進(jìn)，新形勢下醫(yī)院在發(fā)展的過程中也面臨諸多的挑戰(zhàn)。醫(yī)院只有全面結(jié)合市場形勢和自身的發(fā)展要求等不斷優(yōu)化人力資源管理機(jī)制，健全人力資源管理模式，這樣才能更好地凝聚強(qiáng)大的發(fā)展力量，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。隨著信息時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用更加廣泛，醫(yī)院人力資源管理工作也逐漸融入計(jì)算機(jī)技術(shù)等，將其應(yīng)用于人事管理以及績效考核等層面。但是總體上分析目前醫(yī)院在人力資源管理信息化建設(shè)方面依然還存在很多的不足之處，加強(qiáng)新形勢下醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)及創(chuàng)新對(duì)策研究，意義深遠(yuǎn)。

一、醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的必要性分析

新的市場發(fā)展形勢下，國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革步伐加快推進(jìn)，公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)等方面的要求也在不斷提高，對(duì)醫(yī)院自身建設(shè)和發(fā)展而言，面對(duì)市場沖擊和公眾的期待，如何不斷提高診療服務(wù)水平，更好地完善內(nèi)部管理機(jī)制，成為醫(yī)院自身改革探索的重點(diǎn)。作為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)工作，人力資源管理工作需要高度重視。醫(yī)院診療服務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，診療技術(shù)要求越來越高，就診患者等信息更加復(fù)雜，加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)，圍繞人力資源管理工作的基本要求和內(nèi)涵等，充分融入計(jì)算機(jī)技術(shù)等，可以有效減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，提高人力資源管理者的工作效率。同時(shí)通過實(shí)施人力資源管理信息化建設(shè)，可以更好地圍繞人力資源管理各個(gè)模塊的工作等進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)共享，進(jìn)而全面夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提高人力資源管理效能和優(yōu)化配置水平。

二、當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)存在的問題分析

目前在醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)工作實(shí)施過程中，主要暴露出的問題有：

（1）部門之間溝通協(xié)同力度不足。加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)，需要醫(yī)院結(jié)合自身的實(shí)際以及人力資源管理工作的要求等全面調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的參與性，這樣才能更好地為各項(xiàng)工作的開展提供重要的基礎(chǔ)保障，但是目前醫(yī)院各個(gè)部門之間聯(lián)系度不夠，部門之間的權(quán)責(zé)分配不夠明確，針對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)等方面如何實(shí)施以及具體要求等掌握不夠清晰明了，從而難以提高醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)效能。

（2）信息采集耗費(fèi)大量人力物力，后續(xù)開發(fā)應(yīng)用體系不夠完善。人力資源管理信息化建設(shè)工作的開展需要全面加強(qiáng)信息的采集和整理分析，但是當(dāng)前醫(yī)院在人力資源管理信息化建設(shè)方面主要將工作重心放在信息基礎(chǔ)采集等方面，沒有結(jié)合醫(yī)院自身的實(shí)際等從優(yōu)化人力資源配置的角度來進(jìn)行信息資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和功能開發(fā)，導(dǎo)致系統(tǒng)功能單一，不利于人力資源與其他模塊工作的有效協(xié)同。

另外當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理信息化工作的開展相關(guān)的專業(yè)人員技能偏低，在計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用以及人力資源專業(yè)實(shí)踐能力等方面人才培訓(xùn)體系不夠完善，醫(yī)院也沒有充分結(jié)合發(fā)展需要等針對(duì)性加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，從而難以提高他們的從業(yè)積極性。

三、加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新對(duì)策

為了進(jìn)一步提高醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)水平，建議從以下幾個(gè)方面予以探索優(yōu)化：

（1）加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)體系的構(gòu)建。要圍繞醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)工作的開展全面加強(qiáng)調(diào)研分析，不斷學(xué)習(xí)借鑒其他同行在人力資源信息化建設(shè)方面的優(yōu)秀成果和經(jīng)驗(yàn)等。圍繞人力資源信息化建設(shè)加強(qiáng)相關(guān)硬件和軟件設(shè)施的優(yōu)化配置，加強(qiáng)基礎(chǔ)信息資料的采集，同時(shí)同步做好人力資源管理各類信息的電子化管理，借助外部專業(yè)隊(duì)伍的力量，結(jié)合醫(yī)院自身的實(shí)際等打造針對(duì)性的人力資源信息化系統(tǒng)和功能平臺(tái)，切實(shí)夯實(shí)人力資源管理信息化工作基礎(chǔ)。

（2）強(qiáng)化信息共享與深度開發(fā)應(yīng)用。一方面應(yīng)當(dāng)結(jié)合人力資源管理相關(guān)工作的要求等，對(duì)每一個(gè)模塊進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，與醫(yī)院自身的實(shí)際結(jié)合起來針對(duì)性開發(fā)相關(guān)的模塊，利用信息技術(shù)等加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通和聯(lián)系，從而通過數(shù)據(jù)平臺(tái)共享等，提高數(shù)據(jù)的利用價(jià)值和應(yīng)用效能。另一方面要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化安全化體系建設(shè)，要強(qiáng)化信息系統(tǒng)的安全管理，加強(qiáng)崗位責(zé)任制落實(shí)，設(shè)置層層權(quán)限，對(duì)可能存在的安全隱患等及時(shí)進(jìn)行排查和監(jiān)控，優(yōu)化防火墻技術(shù)等，全面提高醫(yī)院電子化信息存儲(chǔ)利用安全化水平。此外還應(yīng)當(dāng)發(fā)揮技術(shù)團(tuán)隊(duì)的力量，對(duì)人力資源管理從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)和技能等進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)信息技術(shù)和人力資源管理理論與技能方面的培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)，更好地圍繞人力資源系統(tǒng)的開發(fā)、平臺(tái)的功能維護(hù)與資源深度分析應(yīng)用等方面進(jìn)行研究，形成更多的實(shí)戰(zhàn)性成果，為醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)各項(xiàng)工作的有序開展奠定良好的基礎(chǔ)。

另外，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)現(xiàn)代云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等整合應(yīng)用，從而更好地提高醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的整合水平，更好地打造業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)代化服務(wù)管理系統(tǒng)，提高醫(yī)院科學(xué)管理成效和智能化管理水平。

總之，醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)需要科學(xué)部署、有序設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化應(yīng)用開發(fā)，這樣才能更好地提高醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)管理成效。

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