優(yōu)化應(yīng)收賬款管理工作的策略探究

武威

摘 要：論述了應(yīng)收賬款管理的相關(guān)內(nèi)容，著重探究應(yīng)收賬款控制管理策略，保證企業(yè)資金正常周轉(zhuǎn)，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久生產(chǎn)和發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款管理相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析，以期強(qiáng)化企業(yè)的應(yīng)收賬款管理和控制工作，為相關(guān)企業(yè)提供參考。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款;企業(yè)管理;資金流轉(zhuǎn)

文章編號(hào)：1004-7026（2020）21-0122-02? ? ? ? ?中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F275? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)收賬款管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。應(yīng)收賬款管理在企業(yè)中具有重要作用，決定著企業(yè)最終的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和流動(dòng)資金。應(yīng)收賬款管理水平的高低會(huì)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售情況造成影響，進(jìn)一步影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要重視應(yīng)收賬款管理工作，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效保障。

1? ? 應(yīng)收賬款概述

應(yīng)收賬款主要是企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，在勞務(wù)工作、商品銷(xiāo)售方面，需要對(duì)客戶(hù)收取相應(yīng)的代墊款項(xiàng)和貨款，期限為一個(gè)營(yíng)業(yè)周期之內(nèi)。出現(xiàn)應(yīng)收賬款的主要原因是企業(yè)業(yè)務(wù)的結(jié)算方式不同，一些接受企業(yè)勞務(wù)的個(gè)體或單位會(huì)占用購(gòu)買(mǎi)貨物的資金。如果企業(yè)不能及時(shí)收回應(yīng)收賬款，會(huì)對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)造成影響，從而限制企業(yè)的銷(xiāo)售以及生產(chǎn)工作，不利于企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，貨幣資金具有十分重要的作用，因此企業(yè)需要在不同環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理以及控制工作，及時(shí)將相關(guān)資金收回企業(yè)。如果某些企業(yè)或個(gè)體出現(xiàn)拖延的情況，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況，采取針對(duì)性的措施催收貸款，避免企業(yè)內(nèi)部的貨幣資金被其他單位或個(gè)體長(zhǎng)期占用[1]。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及商業(yè)信用進(jìn)一步發(fā)展，在提供賒銷(xiāo)商品的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款。同時(shí)，賒銷(xiāo)可以作為一種營(yíng)銷(xiāo)策略以及信用手段，如果應(yīng)用良好，能夠有效提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，還能提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)增加。應(yīng)收賬款管理工作對(duì)企業(yè)有重要作用，如果未做到充分的管理控制，會(huì)增加相應(yīng)的資金成本，導(dǎo)致出現(xiàn)壞賬損失，進(jìn)一步使企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到影響。因此，企業(yè)相關(guān)管理人員需要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理工作的重視，保證管理控制工作的有效性和科學(xué)性，提升應(yīng)收賬款管理的質(zhì)量和效率[2]。

2? ? 應(yīng)收賬款管理工作的作用

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，為了保證企業(yè)持久發(fā)展，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理控制是一項(xiàng)重要工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨著更多的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了有效維持自身的生產(chǎn)發(fā)展，需要不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一是經(jīng)濟(jì)管理工作水平。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的本質(zhì)是在開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境下銷(xiāo)售產(chǎn)品，及時(shí)收回企業(yè)的應(yīng)收賬款，以便彌補(bǔ)下一階段企業(yè)資金的消耗，保證生產(chǎn)的長(zhǎng)期性、高效性，最終促進(jìn)企業(yè)持久發(fā)展[3]。

及時(shí)收回企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)收賬款還有利于提高企業(yè)流通資金的利用率。收回應(yīng)收賬款后，企業(yè)能夠在銷(xiāo)售生產(chǎn)中投入更多資金，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)資金的靈活應(yīng)用，同時(shí)為企業(yè)的商業(yè)投資提供有效的資金支持，推動(dòng)企業(yè)多元化發(fā)展。此外，優(yōu)化應(yīng)收賬款管理工作還能在一定程度上降低企業(yè)的壞賬率，有效減少或避免企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

及時(shí)收回應(yīng)收賬款是企業(yè)盈利的體現(xiàn)。企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展過(guò)程中，必定會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的納稅金額，需要按時(shí)、按數(shù)額繳納，還要償還銀行貸款，及時(shí)發(fā)放員工工資，促進(jìn)資金周轉(zhuǎn)，有效維持正常的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。因此，企業(yè)需要始終重視應(yīng)收賬款管理工作，實(shí)現(xiàn)持久、穩(wěn)定發(fā)展。

3? ? 產(chǎn)生應(yīng)收賬款的原因

3.1? ? 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下，為了保證自身能夠立足于市場(chǎng)之中，企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，應(yīng)用不同的方式擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍，有效提升市場(chǎng)占有率。由于企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，忽視了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)的復(fù)雜性，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)薄弱，重視企業(yè)的賬面利潤(rùn)以及產(chǎn)值，忽視了應(yīng)收賬款管理工作。例如在金融機(jī)構(gòu)的貸款業(yè)務(wù)中，一些部門(mén)缺少對(duì)勞務(wù)單位或者購(gòu)貨單位的資信調(diào)查，存在較大隨意性，導(dǎo)致出現(xiàn)了應(yīng)收賬款。

3.2? ? 制度存在缺陷

一些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，將首要任務(wù)定為強(qiáng)化生產(chǎn)、促進(jìn)銷(xiāo)售，過(guò)分追求市場(chǎng)銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額，重視賬面高利潤(rùn)，忽視了資金的機(jī)會(huì)成本。尤其對(duì)于企業(yè)的銷(xiāo)售人員而言，其銷(xiāo)售報(bào)酬與產(chǎn)品的銷(xiāo)售額之間有密切關(guān)系。為了追求個(gè)人利益最大化，銷(xiāo)售人員可能存在草率簽訂合同的情況，沒(méi)有充分了解客戶(hù)的誠(chéng)信度。為了達(dá)到銷(xiāo)售指標(biāo)，銷(xiāo)售人員會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)使用賒銷(xiāo)的方式辦理業(yè)務(wù)。雖然借助上述方式能夠提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額，但會(huì)增加應(yīng)收賬款，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)增加，進(jìn)一步影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)。因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款管理的重要性，提升財(cái)務(wù)管理思想的科學(xué)性，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和成本意識(shí)。企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，對(duì)可能導(dǎo)致出現(xiàn)應(yīng)收賬款的原因進(jìn)行分析，并有效劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，進(jìn)一步采取風(fēng)險(xiǎn)防范措施，優(yōu)化相應(yīng)的防范機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)機(jī)制，避免應(yīng)收賬款進(jìn)一步增加。

3.3? ? 缺少對(duì)客戶(hù)信用管理、調(diào)查的重視

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是信用經(jīng)濟(jì)。在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，一些企業(yè)盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，缺少誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理念，交易相關(guān)商品時(shí)出現(xiàn)惡意拖欠供求方資金的情況，使供應(yīng)方的應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴(kuò)大，影響資金周轉(zhuǎn)。同時(shí)，一些企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在一定程度上缺乏自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估，缺乏事前評(píng)估、事后跟蹤以及事中監(jiān)控等程序，缺少對(duì)客戶(hù)償債能力的綜合了解和科學(xué)分析，忽視了客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況以及財(cái)務(wù)實(shí)力;不能結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的信用政策，可能會(huì)增加道德風(fēng)險(xiǎn)，拖延企業(yè)應(yīng)收賬款的收款期，在一定程度上增加資金占有，提高相應(yīng)的損失率。

3.4? ? 未妥善處理壞賬

由于壞賬審計(jì)監(jiān)督力度不足或相應(yīng)的責(zé)任未充分落實(shí)，出現(xiàn)壞賬后，企業(yè)相關(guān)管理者往往會(huì)征求賬務(wù)處理意見(jiàn)，沒(méi)有明確責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。缺少追責(zé)能力，導(dǎo)致壞賬損失問(wèn)題進(jìn)一步增加。此外，企業(yè)缺少相應(yīng)的防范意識(shí)。出現(xiàn)壞賬后，沒(méi)有引起重視，進(jìn)一步影響了企業(yè)后續(xù)的生產(chǎn)銷(xiāo)售工作。如果長(zhǎng)期不處理該類(lèi)問(wèn)題，很容易導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，最終影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

針對(duì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款的原因，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況，對(duì)不同的原因進(jìn)行分析評(píng)估，優(yōu)化應(yīng)收賬款管理工作，保證企業(yè)資金流轉(zhuǎn)的充分性，促進(jìn)資金靈活應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久、穩(wěn)定發(fā)展。

4? ? 優(yōu)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理的策略

4.1? ? 樹(shù)立正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

企業(yè)應(yīng)優(yōu)化應(yīng)收賬款管理工作，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，以效益為基礎(chǔ)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，資金貫穿在每一環(huán)節(jié)。資金是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和發(fā)展動(dòng)力，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售有重要影響，同時(shí)會(huì)影響企業(yè)發(fā)展的持久性和穩(wěn)定性。為了保持自身運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性，企業(yè)需要保證有足夠的資金投入。為了保持良好的業(yè)績(jī)，企業(yè)需要保證有充足的可支配資金，避免對(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展造成影響。

4.2? ? 充分了解客戶(hù)的具體情況

企業(yè)需要充分了解客戶(hù)的具體情況，在此基礎(chǔ)上明確相應(yīng)的信用標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合具體的信用標(biāo)準(zhǔn)，制定正確合理決策。貨幣的價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間的變化而不斷變化。對(duì)于企業(yè)而言，需要充分了解貨幣價(jià)值，在短時(shí)間內(nèi)收回應(yīng)收賬款。如果企業(yè)的信用狀況良好，可以在催收賬款時(shí)提供一定優(yōu)惠。針對(duì)企業(yè)新客戶(hù)的信用度評(píng)價(jià)，可以借助相應(yīng)的量化指標(biāo)開(kāi)展評(píng)估工作。針對(duì)企業(yè)老客戶(hù)的信用度評(píng)價(jià)，需要保證信用額度決策的合理性。如果企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有較大變化，通常不需要對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行重復(fù)的信用評(píng)估[4]。

4.3? ? 強(qiáng)化應(yīng)收賬款日常管理工作

在開(kāi)展企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的過(guò)程中，可以結(jié)合實(shí)際情況建立有效的賒賬審批制度，對(duì)不同級(jí)別人員的賒賬額度進(jìn)行限定。如果客戶(hù)的額度超過(guò)限定額度，則需要上級(jí)審批通過(guò)后，合理調(diào)整客戶(hù)的賒賬額度，以減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)需要結(jié)合客戶(hù)的具體情況，對(duì)其應(yīng)收賬款額度進(jìn)行管理。對(duì)于老客戶(hù)而言，可以對(duì)其進(jìn)行分開(kāi)管理，結(jié)合不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，明確老客戶(hù)的賬款拖欠情況。此外，企業(yè)還需要強(qiáng)化信用管理人員建設(shè)工作。管理人員應(yīng)當(dāng)定期計(jì)算應(yīng)收賬款的平均收期現(xiàn)等指標(biāo)，加強(qiáng)審查工作，為后續(xù)調(diào)整信用決策奠定良好的基礎(chǔ)和合理的依據(jù)。此外，企業(yè)還要保證對(duì)賬制度的合理性。結(jié)合業(yè)務(wù)量和時(shí)間等因素，加強(qiáng)相應(yīng)的對(duì)賬工作，發(fā)現(xiàn)其中存在的錯(cuò)誤并及時(shí)改正。

4.4? ? 加強(qiáng)與銀行的合作

企業(yè)在完善應(yīng)收賬款管理工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)與銀行的合作，提升自身的應(yīng)收賬款管理工作水平。銀行要大力宣傳應(yīng)收賬款管理工作，規(guī)范各種行為，將不同信息及時(shí)告知企業(yè)，優(yōu)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，銀行還應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)結(jié)算制度，強(qiáng)化工作監(jiān)督，保證企業(yè)的合法權(quán)益。

5? ? 結(jié)束語(yǔ)

應(yīng)收賬款管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行有重要的作用，企業(yè)需要重視這項(xiàng)工作。針對(duì)其中存在的不足，相關(guān)管理人員仍要加強(qiáng)研究。

參考文獻(xiàn)：

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