等一等數(shù)字時(shí)代走得慢的人

王鐘的

日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，提出要切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難。對(duì)于老年人日常生活涉及的高頻事項(xiàng)，《實(shí)施方案》要求堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合、普遍適用與分類(lèi)推進(jìn)相結(jié)合、線(xiàn)上服務(wù)與線(xiàn)下渠道相結(jié)合、解決突出問(wèn)題與形成長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，做實(shí)做細(xì)為老年人服務(wù)的各項(xiàng)工作，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。

關(guān)注新聞的人不難發(fā)現(xiàn)，關(guān)于老年人運(yùn)用智能技術(shù)的困難時(shí)常被報(bào)道。《實(shí)施方案》不僅對(duì)幫助老年人融入數(shù)字時(shí)代提出了原則性的要求和倡議，還細(xì)化到重點(diǎn)任務(wù)，確定了分工負(fù)責(zé)的職能部門(mén)。其中，第1條就是完善“健康碼”管理，這在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下有著重要意義。除此之外，《實(shí)施方案》對(duì)便利老年人日常交通出行、日常就醫(yī)等許多老年人運(yùn)用智能技術(shù)的“痛點(diǎn)”都提出了要求。

在數(shù)字時(shí)代等一等老年人，而不是戴著有色眼鏡把老人當(dāng)成脫離時(shí)代的人?！秾?shí)施方案》還提出了堅(jiān)持普遍適用與分類(lèi)推進(jìn)相結(jié)合的原則，強(qiáng)調(diào)對(duì)不同年齡段、不同教育背景、不同生活環(huán)境和習(xí)慣的老年人，分類(lèi)梳理問(wèn)題，采取有針對(duì)性、差異化的解決方案。

關(guān)愛(ài)老年人就是關(guān)愛(ài)自己的未來(lái)。當(dāng)前，人類(lèi)依然處于數(shù)字革命以來(lái)的技術(shù)突飛猛進(jìn)期，哪怕對(duì)一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)，對(duì)前10年的技術(shù)和后10年的技術(shù)，也要一段時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。如果從現(xiàn)在開(kāi)始就做好規(guī)劃，在開(kāi)發(fā)中樹(shù)立“等一等”的意識(shí)，那么人們就不用擔(dān)心自己也進(jìn)入了“走得慢”的年齡。如此，每一個(gè)人都能從容、自在地?fù)肀Ъ夹g(shù)發(fā)展的明天。