關(guān)于煙草商業(yè)企業(yè)建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍激勵機(jī)制的幾點(diǎn)思考

摘要：本文通過對當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析，結(jié)合時代發(fā)展要求，闡述了組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的必要性以及構(gòu)建怎樣的激勵機(jī)制將有助于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建立及作用的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè);內(nèi)訓(xùn)師;激勵機(jī)制

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)了人才培養(yǎng)的重要性。他曾指出：“要營造良好創(chuàng)新環(huán)境，加快形成有利于人才成長的培養(yǎng)機(jī)制、有利于人盡其才的使用機(jī)制、有利于競相成長各展其能的激勵機(jī)制、有利于各類人才脫穎而出的競爭機(jī)制，培植好人才成長的沃土，讓人才根系更加發(fā)達(dá)，形成天下英才聚神州、萬類霜天競自由的創(chuàng)新局面?！绷?xí)近平總書記的這段話深刻闡述了促進(jìn)人才培養(yǎng)應(yīng)具備的外在環(huán)境，也向我們指明了企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中創(chuàng)新與努力的方向。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須依靠一批又一批人才的接續(xù)努力，才能為企業(yè)提供不竭的動力。組建一支高質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍并充分發(fā)揮其作用，恰恰是企業(yè)持續(xù)獲得高素質(zhì)人才的重要途徑之一。煙草行業(yè)由于其工作特殊性、業(yè)務(wù)技能的唯一性，內(nèi)訓(xùn)師更是發(fā)揮著至關(guān)重要、不可替代的作用。

1.煙草商業(yè)企業(yè)組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的必要性

當(dāng)前，企業(yè)日常開展的員工培訓(xùn)大多以邀請專家舉辦講座為主，涉及的方面大多為思想政治、安全教育等內(nèi)容。然而，外請專家的培訓(xùn)形式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前員工培訓(xùn)的需要。因此，建立一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，有助于提升企業(yè)內(nèi)部工作人員的素質(zhì)并在單位內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建立還能有效傳承企業(yè)文化和工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)員工培訓(xùn)的針對性、時效性，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的現(xiàn)狀及成因分析

經(jīng)過選拔和一定的培訓(xùn)，目前各基層單位中均有內(nèi)訓(xùn)師人員，但內(nèi)訓(xùn)師的作用并未得到有效發(fā)揮。造成此種現(xiàn)狀的原因主要有：一是單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步培養(yǎng)和發(fā)揮本單位內(nèi)訓(xùn)師作用的意識還不夠強(qiáng);二是企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，大多數(shù)員工沒有更新知識和提高技能的意識及緊迫感;三是單位的內(nèi)訓(xùn)師大都為兼職，很難有很多的時間和精力研究開發(fā)適合本單位情況的學(xué)習(xí)課程;四是缺乏完備的管理制度及激勵機(jī)制，內(nèi)訓(xùn)師很難在內(nèi)訓(xùn)工作上投入較多的熱情，往往會將培訓(xùn)工作看做是一種“額外的負(fù)擔(dān)”致使培訓(xùn)效果不明顯，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍發(fā)展速度較慢。

3.對煙草商業(yè)企業(yè)進(jìn)一步完善內(nèi)訓(xùn)師管理制度及構(gòu)建激勵機(jī)制的幾點(diǎn)建議

煙草商業(yè)企業(yè)對內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的組建與進(jìn)一步培養(yǎng)，應(yīng)實(shí)行市縣共建的聯(lián)動模式?；鶎訂挝恢饕獮檫x出的內(nèi)訓(xùn)師積極搭建平臺，努力提升內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力;市級單位應(yīng)當(dāng)從選拔、培養(yǎng)、考核、激勵等方面制定出臺相關(guān)的規(guī)定及政策，充分激發(fā)員工爭做內(nèi)訓(xùn)師，做好內(nèi)訓(xùn)師的意愿，從而在全市系統(tǒng)內(nèi)形成“以內(nèi)訓(xùn)發(fā)現(xiàn)人才、以內(nèi)訓(xùn)培養(yǎng)人才”的良好氛圍。

要激發(fā)員工成為內(nèi)訓(xùn)師、當(dāng)好內(nèi)訓(xùn)師的重要前提就是要構(gòu)建一套讓員工真正看得到進(jìn)步與發(fā)展空間、有利于競相成長、各展其能的激勵機(jī)制。一套完備有效的激勵機(jī)制，可以從以下幾個方面構(gòu)建：

首先，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講課應(yīng)與外請專家一樣可以獲得相應(yīng)的課時費(fèi)，這會讓員工有一種“勞有所得”的獲得感;其次，可以設(shè)立專項(xiàng)職工教育經(jīng)費(fèi)，用于為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師購買幫助其提升能力的相關(guān)學(xué)習(xí)資源，讓員工有“個人提升，企業(yè)買單”的收益感;再次，對成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的員工在薪酬發(fā)放系數(shù)上給予適當(dāng)?shù)奶岣?，讓員工有“重視人才”的價值感;最后，企業(yè)對高級別、高水平的內(nèi)訓(xùn)師可實(shí)行與行政提拔并行的職務(wù)晉升機(jī)制，促進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師不斷提升個人能力，不斷為企業(yè)人才培養(yǎng)做出更多貢獻(xiàn)。

3.1構(gòu)建有利于發(fā)現(xiàn)人才的選拔機(jī)制

內(nèi)訓(xùn)師的選拔可以按照基層單位推薦-市級單位集中培訓(xùn)測評-差額評聘的機(jī)制進(jìn)行，這種模式會讓參與內(nèi)訓(xùn)師選拔的員工對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的稱號具有一定的榮譽(yù)感與使命感。

3.2構(gòu)建有利于人才成長的培養(yǎng)機(jī)制。

人才的成長離不開企業(yè)的培養(yǎng)，培養(yǎng)的過程也需要市縣兩級的共同努力。從市局層面來說，可以聘請專業(yè)的培訓(xùn)師對全市系統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師定期進(jìn)行集中培訓(xùn)，不斷提高內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)能力、課件制作能力等綜合素質(zhì)。從縣級局層面來說，要為內(nèi)訓(xùn)師制定相應(yīng)的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，盡可能的多進(jìn)行員工培訓(xùn)，讓內(nèi)訓(xùn)師將自身所學(xué)傳遞給更多職工，幫助縣局職工拓寬視野、增長見識，吸收更多更前沿的知識。同時，縣級局還可以采用“事上練、壓擔(dān)子”的培養(yǎng)方式，讓內(nèi)訓(xùn)師在日常工作中勇挑重任，鍛煉本領(lǐng)，深入了解本崗位業(yè)務(wù)工作，深入發(fā)現(xiàn)問題，從而使日后的培訓(xùn)內(nèi)容更有針對性。

3.3構(gòu)建積極有效的管理機(jī)制。

內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)有機(jī)制、有管理，效果才能有保障。全市系統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍應(yīng)實(shí)行流動管理機(jī)制。每3年進(jìn)行一次選拔評級工作，讓能者進(jìn)，弱者退，不斷更新內(nèi)訓(xùn)師人才庫。對經(jīng)選拔聘任的內(nèi)訓(xùn)師，還應(yīng)組織相關(guān)專家進(jìn)行進(jìn)一步的等級評定。按照課程內(nèi)容、人員能力等方面區(qū)分出不同等級的內(nèi)訓(xùn)師。對不同等級的內(nèi)訓(xùn)師采取不同等級的獎勵激勵，從而使內(nèi)訓(xùn)師不斷提升自身的內(nèi)驅(qū)力、不斷激發(fā)自身潛能。從“質(zhì)”的要求到“量”的規(guī)定，全方位的考核管理才能加速內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的成長。對內(nèi)訓(xùn)師可以從每年應(yīng)開展培訓(xùn)的次數(shù)、應(yīng)上交的課件成果數(shù)量、課件內(nèi)容涵蓋的類別等方面做出相應(yīng)的規(guī)定，幫助內(nèi)訓(xùn)師在成長為業(yè)務(wù)精英的同時也能成為企業(yè)文化或構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的傳播者與推動者。

3.4構(gòu)建有利于各類人才脫穎而出的評比機(jī)制。

開展全市系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)訓(xùn)師技能評比活動，讓各單位、各業(yè)務(wù)條線的內(nèi)訓(xùn)師同臺競技，并邀請專家及職工對內(nèi)訓(xùn)師的授課進(jìn)行評審，通過評比發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的人才。

4.結(jié)束語：

企業(yè)在建立、完善內(nèi)訓(xùn)師激勵機(jī)制的過程中，應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞著讓員工在精神上感到被關(guān)懷，在發(fā)展上感到被關(guān)注的原則，這樣才能吸引更多的員工成為內(nèi)訓(xùn)師。各項(xiàng)體制機(jī)制的建立也只有圍繞著不斷提升員工的精神意志，讓成為內(nèi)訓(xùn)師的員工享受到奮斗的快樂和價值，才能在企業(yè)中形成一種良性循環(huán)的正能量場，才會讓內(nèi)訓(xùn)師真正發(fā)揮出作用，真正助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

作者簡介：樊妍、女、咸陽市煙草公司彬州分公司、人事勞資員