多維度高職人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)探析

陽世龍

摘要：本文從多個(gè)維度對(duì)高職人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系進(jìn)行深入詳細(xì)分析，論述了各主要維度之間的關(guān)系，并將各維度對(duì)于形成人才質(zhì)量的影響進(jìn)行了研究，探討了支撐每個(gè)維度的監(jiān)控與評(píng)價(jià)點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)主要指標(biāo)，為構(gòu)建多維度高職人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系形成基本架構(gòu)。通過對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可以掌握學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)工作實(shí)時(shí)狀態(tài)和成效，同時(shí)，也能了解質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的運(yùn)行狀況。

關(guān)鍵詞：多維度;質(zhì)量;監(jiān)控;評(píng)價(jià);指標(biāo)。

質(zhì)量是學(xué)校的生命線。質(zhì)量形成于人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)、全過程，人才培養(yǎng)質(zhì)量最終表現(xiàn)在畢業(yè)生實(shí)際工作能力及其在工作崗位的發(fā)展成長的速率和潛力。必須使影響質(zhì)量的全部因素始終處于受控狀態(tài)。人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)是高職院校為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量所采取的對(duì)人才培養(yǎng)過程和人才培養(yǎng)成效實(shí)施監(jiān)控與評(píng)價(jià)的一種重要舉措，對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的保障作用【1】。

人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系由多個(gè)維度構(gòu)成，每一個(gè)維度均影響人才質(zhì)量的形成，并且各維度之間存在既獨(dú)立又相互制約相互依存的關(guān)系。對(duì)影響質(zhì)量形成的各維度實(shí)施監(jiān)控，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，必須設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)，這些監(jiān)控點(diǎn)具體對(duì)應(yīng)若干指標(biāo)，這些指標(biāo)又以定性或定量的數(shù)據(jù)來反映監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)狀態(tài)。通過構(gòu)建多維度人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，對(duì)教育教學(xué)全過程、全方位、各環(huán)節(jié)及畢業(yè)生工作狀態(tài)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，開發(fā)質(zhì)量監(jiān)控信息化平臺(tái)，基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)定期進(jìn)行對(duì)比分析，既有利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，更有利于持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。對(duì)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)進(jìn)行維度及其監(jiān)控和評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行梳理和分析是構(gòu)建多維度高職人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的前提和基礎(chǔ)。

本文就構(gòu)建多維度高職人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的主要維度及其相對(duì)應(yīng)的主要監(jiān)控和評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行梳理和分析，各維度的監(jiān)控和評(píng)價(jià)指標(biāo)可以是定量的也可以是定性的。

一、專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的契合度

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展是高職教育的本質(zhì)屬性和鮮明特色。作為高職院校，專業(yè)是連接社會(huì)需求和教學(xué)工作的紐帶，是高職院校培養(yǎng)人才的載體。專業(yè)結(jié)構(gòu)與地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)兩者相互影響、相互促進(jìn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)對(duì)勞動(dòng)力的類型、規(guī)格和層次提出了多樣化的要求，推動(dòng)著高職教育的發(fā)展。同時(shí)，高等職業(yè)教育也為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供高素質(zhì)應(yīng)用型人才，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起著促進(jìn)作用。

1. 專業(yè)設(shè)置應(yīng)本著貼近區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的原則，按照技術(shù)領(lǐng)域和崗位（群）的實(shí)際要求進(jìn)行。主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：學(xué)校專業(yè)設(shè)置一覽表、專業(yè)調(diào)整周期和數(shù)量、畢業(yè)生本省就業(yè)比例及其動(dòng)態(tài)變化等。

2. 專業(yè)教師參加國內(nèi)外培訓(xùn)研修、參與企業(yè)橫向課題研究、開展企業(yè)實(shí)踐等。主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：師資培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)、學(xué)院教師參與企業(yè)橫向課題研究統(tǒng)計(jì)、教師開展企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì)、橫向技術(shù)服務(wù)到款額、縱向科研經(jīng)費(fèi)到款額等。

3. 第三方提供專業(yè)調(diào)研的總體數(shù)據(jù)，指導(dǎo)專業(yè)設(shè)置與建設(shè)工作。主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：就業(yè)率、畢業(yè)生按專業(yè)就業(yè)占比等。

4. 行業(yè)企業(yè)制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，保障教育教學(xué)質(zhì)量。主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的企業(yè)數(shù)量、校企聯(lián)合培養(yǎng)人才專業(yè)數(shù)量和畢業(yè)生數(shù)量、共建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)數(shù)量等。

二、人才培養(yǎng)規(guī)格與崗位標(biāo)準(zhǔn)的吻合度

人才培養(yǎng)規(guī)格主要解決人才培養(yǎng)的質(zhì)量問題，是培養(yǎng)目標(biāo)的具體化。人才培養(yǎng)規(guī)格主要體現(xiàn)在畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力的養(yǎng)成和關(guān)鍵素質(zhì)等。人才培養(yǎng)規(guī)格的多樣性主要決定于社會(huì)需求的多樣性、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特殊性和辦學(xué)條件的差異性。崗位標(biāo)準(zhǔn)，又稱崗位規(guī)范，是對(duì)在崗人員所規(guī)定的工作要求和任職條件，是對(duì)不同崗位人員應(yīng)具有素質(zhì)的綜合要求，是衡量職工是否具備上崗任職資格的依據(jù)。人才培養(yǎng)規(guī)格與崗位標(biāo)準(zhǔn)的吻合度主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案、開設(shè)課程（特別是專業(yè)課程）、畢業(yè)生課程成績和所獲得的各類技術(shù)、技能證書。其主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：專業(yè)相關(guān)度、雇主滿意度、就業(yè)層次、畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)對(duì)比分析等、課程結(jié)構(gòu)、課程建設(shè)、教材更新等、學(xué)業(yè)成績合格率、技能證書獲取率、技能大賽獲獎(jiǎng)數(shù)量等。

三、教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)企業(yè)技術(shù)的匹配度

學(xué)校通過多樣的教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作，而具體的教學(xué)內(nèi)容是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)活動(dòng)、升級(jí)改造、發(fā)展壯大離不開技術(shù)的支撐。學(xué)校教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的匹配度，直接影響著畢業(yè)生在企業(yè)的生存和發(fā)展能力。

教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)企業(yè)技術(shù)的匹配度主要體現(xiàn)在課程設(shè)置、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)企業(yè)崗位技術(shù)要求、行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)等方面，其主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：專業(yè)課程結(jié)構(gòu)、核心課程滿足度、主要專業(yè)課程有效性評(píng)價(jià)等、專業(yè)調(diào)研的廣泛性、行業(yè)企業(yè)參與制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的情況、畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)對(duì)比分析、各專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)期待吻合度、基本工作能力滿足度、核心知識(shí)滿足度、用人單位對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的評(píng)價(jià)情況等。

四、人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度

人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格是體現(xiàn)高職教育本質(zhì)、特征、特色的兩個(gè)不同的重要方面，它們之間既相互融合，又內(nèi)涵有別。人才培養(yǎng)目標(biāo)側(cè)重解決高職教育人才培養(yǎng)的方向問題，是高職教育質(zhì)的規(guī)定性，這種規(guī)定性把高職教育與普通高等教育區(qū)別開來，把高職教育與中職教育區(qū)別開來。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)反映的是一種高瞻遠(yuǎn)矚的教育思想，具有前瞻性和概括性之特征。

人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度主要體現(xiàn)在第三方機(jī)構(gòu)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的調(diào)查結(jié)果、畢業(yè)生按所學(xué)專業(yè)就業(yè)的比例、畢業(yè)生在企業(yè)任職的績效、畢業(yè)證書的獲得等方面，其主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：素養(yǎng)培養(yǎng)達(dá)成情況、基本工作能力達(dá)成情況、核心知識(shí)培養(yǎng)達(dá)成情況、學(xué)生參加省級(jí)以上（學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、文體比賽）比賽獲獎(jiǎng)情況、畢業(yè)生工作與專業(yè)的相關(guān)度、各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位類型分布、畢業(yè)生職位晉升情況、畢業(yè)生一年后自主創(chuàng)業(yè)比例、畢業(yè)證書獲取率、學(xué)業(yè)成績合格率、畢業(yè)生獲得職業(yè)資格證書的情況等。

五、教學(xué)資源的保障度

教學(xué)資源是為教學(xué)的有效開展提供的素材等各種可被利用的條件，由教學(xué)資料、支持系統(tǒng)、教學(xué)環(huán)境等組成。通常包括教材、案例、影視、圖片、課件等，也包括教師資源、教具、基礎(chǔ)設(shè)施等，廣義也應(yīng)該涉及到教育政策等內(nèi)容。教學(xué)資源必須保障實(shí)施各類教學(xué)的需求，而要充分發(fā)揮各類教學(xué)資源對(duì)人才培養(yǎng)的重要作用，必須建立起包含師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理、教學(xué)設(shè)施建設(shè)等內(nèi)容的教學(xué)資源保障體系

1.政策保障。主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：年生均財(cái)政撥款水平、教職員工額定編制數(shù)、企業(yè)提供的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備值、生均企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、生均企業(yè)實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)補(bǔ)貼、企業(yè)兼職教師年課時(shí)總量、年支付企業(yè)兼職教師課酬等。

2.專業(yè)和課程建設(shè)。主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：國家級(jí)專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目一覽表、教學(xué)計(jì)劃內(nèi)課程總數(shù)、課程資源一覽表、課程建設(shè)成效一覽表、教材建設(shè)成果一覽表、教師教學(xué)能力比賽獲獎(jiǎng)情況、教師指導(dǎo)學(xué)生參加各類比賽獲獎(jiǎng)情況等。

3.數(shù)字教學(xué)資源。主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：校園網(wǎng)主干最大帶寬、校園信息化建設(shè)狀況、數(shù)字教學(xué)資源、產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)數(shù)量及其業(yè)績等。

4.硬件資源。主要監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)包括：生師比、雙師素質(zhì)專任教師比例、生均教學(xué)科研儀器設(shè)備值、生均教學(xué)及輔助、行政辦公用房面積、生均校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)工位數(shù)、師資隊(duì)伍數(shù)量與結(jié)構(gòu)（學(xué)歷、學(xué)位、職稱）等。

5.行業(yè)企業(yè)參與教學(xué)情況。主要考量兼職教師數(shù)和校外實(shí)訓(xùn)基地名單。

人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，除了上述各維度之外，還應(yīng)該關(guān)注學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的滿意度、用人單位對(duì)畢業(yè)生的雇主滿意度、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與第三方機(jī)構(gòu)反饋的對(duì)比度、學(xué)校對(duì)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才支撐度、質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的總體有效度等方面，構(gòu)建起多維度、全方位的質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系。這就需要學(xué)校全員參與，樹立人人都是質(zhì)量監(jiān)控的主體的意識(shí)，從不同層面對(duì)教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)實(shí)施全程監(jiān)控;加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系和溝通，適時(shí)掌握社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求狀況;有效利用第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)研評(píng)估功能，及時(shí)對(duì)畢業(yè)生適應(yīng)實(shí)際工作的能力經(jīng)銷評(píng)估。在新形勢下，由于高職院校所處的地位的特殊性，決定了加強(qiáng)教人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的重要性。因此，構(gòu)建一套科學(xué)、規(guī)范、合理的“多層次、全覆蓋、廣參與”的多維度高職人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，合理設(shè)置質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)點(diǎn)，確定監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、關(guān)注質(zhì)量生成和結(jié)果、打造現(xiàn)代質(zhì)量文化、建立質(zhì)量保障長效機(jī)制、持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量意義重大。

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