與“逆行者”同行 區(qū)級(jí)融媒體建設(shè)元年迎大考

胡彩雯

摘要：今年年初，新冠肺炎疫情給剛剛成立不久的區(qū)級(jí)融媒體中心帶來重大挑戰(zhàn)，是一次應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件，全媒體融合發(fā)布的實(shí)戰(zhàn)演練。本文立足天津市武清區(qū)融媒體中心應(yīng)對(duì)突發(fā)新冠肺炎疫情的報(bào)道實(shí)踐，展現(xiàn)了區(qū)級(jí)主流媒體參與社會(huì)治理的能力，打通了突發(fā)疫情輿論引導(dǎo)的“最后一公里”，為區(qū)級(jí)融媒體的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：區(qū)級(jí)融媒體;疫情;新聞報(bào)道

2018年8月，習(xí)近平總書記提出，“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾?！?019年3月28日，作為天津市16個(gè)區(qū)級(jí)融媒體之一的武清區(qū)融媒體中心正式掛牌成立，加快推進(jìn)區(qū)級(jí)融媒體中心建設(shè)向縱深發(fā)展。然而，在2020年1月，新冠肺炎疫情突然而至，不滿周歲的武清融媒迎來媒體融合后的首次大考。1月24日零時(shí)，天津市啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，面對(duì)來勢(shì)洶洶疫情，區(qū)融媒體中心啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)機(jī)制，于1月25日全員返崗，記者深入到醫(yī)院、社區(qū)、鎮(zhèn)村、隔離點(diǎn)位采寫報(bào)道，發(fā)揮主流輿論陣地作用，及時(shí)發(fā)布權(quán)威聲音，做人民群眾身邊的“信息員”，努力營(yíng)造眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大輿論氛圍。

一、要速度更要溫度 以主流聲音助力疫情防控

在疫情防控初期，全民陷入恐慌情緒，對(duì)病毒的傳播途徑、防疫的安全措施、消毒的步驟程序，所有的一切都出來認(rèn)知階段，迫切需要權(quán)威聲音的適時(shí)發(fā)布。區(qū)級(jí)融媒體中心是離百姓生活最近的權(quán)威主流媒體，人們固然關(guān)心全國(guó)每日的疫情形勢(shì)、武漢新增的病例人數(shù)，但更急迫想知道的是自己所生活的是否安全，是否有疑似病例，哪棟樓被隔離封鎖，哪個(gè)病例與自己的行動(dòng)軌跡重合。而這些都可以在區(qū)融媒體中心的各個(gè)載體找到答案，報(bào)紙、廣播、電視、微信平臺(tái)、微博平臺(tái)、抖音等，武清融媒發(fā)揮媒體聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一次采集、多次生成、多元發(fā)布，客觀理性地回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，讓真相跑在謠言之前，將政府的措施與群眾的呼聲呈現(xiàn)給大眾，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)展現(xiàn)媒體擔(dān)當(dāng)。

武清地處京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的重要核心區(qū)，2008年，京津城際鐵路通車時(shí)，這里是京津之間唯一的經(jīng)停站。在疫情爆發(fā)初期的緊要關(guān)頭，如何在見證“中國(guó)速度”，傳遞“中國(guó)力量”的過程中講好“武清故事”成為了擺在記者眼前的首要任務(wù)。

1月26日，天津市首批援鄂醫(yī)療隊(duì)集結(jié)完畢，來自武清區(qū)人民醫(yī)院和武清區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的11名女戰(zhàn)士“出征”武漢。武清區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的主管護(hù)師劉曉萌就是其中的一員，記者意外發(fā)現(xiàn)劉曉萌的父親是一名社區(qū)民警，年近60歲卻仍堅(jiān)守在社區(qū)防控第一線，這對(duì)父女一個(gè)援武漢、一個(gè)守武清，是個(gè)非常不錯(cuò)的新聞點(diǎn)，隨即便跟拍了劉曉萌父親走社區(qū)、訪店鋪以及在單位值班的一天，并拍下了父女倆視頻聊天的珍貴影像，撰寫了長(zhǎng)消息《這場(chǎng)戰(zhàn)“疫” 你我并肩》在《武清新聞》播出，用溫情撫慰人心、消除不安，滿滿的正能量振奮了全民戰(zhàn)疫的斗志。

二、要高度更要深度 以上級(jí)部署推進(jìn)宣傳工作

疫情防控形勢(shì)進(jìn)入關(guān)鍵期，為了密織疫情防控網(wǎng)，交通樞紐、村莊、社區(qū)，所有的卡口都需要人，黨員干部下去了，大學(xué)生參與了，志愿者上崗了，連本應(yīng)“不出門為國(guó)家做貢獻(xiàn)”的“五老”都紛紛請(qǐng)戰(zhàn)了。“五老”是誰？是在各行各業(yè)奮斗了一輩子的老黨員、老干部、老軍人、老教師、老先進(jìn)，他們搶著上了前線，記者深入村莊卡口采訪了在七八旬老黨員站卡口的新聞報(bào)道《“五老”請(qǐng)戰(zhàn)抗“疫” 共筑人民防線》，展現(xiàn)一個(gè)個(gè)基層黨組織在疫情防控中的堅(jiān)守、擔(dān)當(dāng)，營(yíng)造了黨員帶頭、全民參與的輿論氛圍。

同時(shí)，按照市、區(qū)關(guān)于特殊時(shí)期保障民生生活必需品供應(yīng)的有關(guān)部署，記者深入武清環(huán)渤海農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)，實(shí)地了解蔬菜、米面糧油等供應(yīng)情況，發(fā)回報(bào)道《嚴(yán)把疫情防控關(guān) 保障京津兩地餐桌供給》，對(duì)震懾市場(chǎng)哄抬物價(jià)苗頭、緩減民眾心理壓力發(fā)揮了輿論“定心丸”作用。

區(qū)內(nèi)很多企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨難題，全區(qū)機(jī)關(guān)干部一部分駐守疫情防控前線，一部分派駐指導(dǎo)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，力爭(zhēng)將疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響降至最低。記者在學(xué)懂弄透各項(xiàng)惠企政策的基礎(chǔ)上，深入企業(yè)挖素材，獲取權(quán)威第一手材料，發(fā)回報(bào)道《我區(qū)復(fù)工企業(yè)開足馬力 一天可產(chǎn)四噸口罩原料》，還原了各級(jí)政府部門對(duì)企業(yè)復(fù)工的大力指導(dǎo)，為企業(yè)渡過“寒冬”提振信心。

三、說政務(wù)更要強(qiáng)服務(wù) 以融媒優(yōu)勢(shì)服務(wù)百姓生活

一場(chǎng)疫情讓很多人減少了外出，每天刷手機(jī)時(shí)間多的長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)，因此，區(qū)融媒體中心的信息發(fā)布渠道，也將重心由過去的電視新聞，向隨時(shí)可完成新聞推送的新媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)移。“美麗武清”是武清區(qū)融媒體中心的官方微信公眾號(hào)，每日進(jìn)行6次新聞推送，一方面整合轉(zhuǎn)發(fā)央媒、市媒的權(quán)威消息，另一方面采用文字、圖片、短視頻等多種形式融合包裝，以全新的“新聞?wù)Z言”完成各類報(bào)道，把嚴(yán)峻緊張的形勢(shì)，通過“花式表達(dá)”軟化，讓群眾隔著屏幕都感受到力量和溫暖，用正能量驅(qū)散網(wǎng)絡(luò)上的戾氣和怨氣。例如，《花開時(shí)節(jié)，“職”想見你！京濱工業(yè)園“迎春·戰(zhàn)疫”招聘周即將開始！》、《宅家戰(zhàn)“疫”心理指南請(qǐng)您查收！》等，用活潑靈動(dòng)的新聞標(biāo)題，將最實(shí)用的信息傳遞給受眾，打造區(qū)域媒體品牌，真正展現(xiàn)出區(qū)級(jí)融媒體在疫情防控阻擊戰(zhàn)中的媒體力量。

突發(fā)的疫情對(duì)區(qū)級(jí)融媒體來說，“?！迸c“機(jī)”共存，雖然從采編、制作的層面來看，媒體人的壓力更大，但也收獲了比疫情前翻了幾番用戶數(shù)量，擴(kuò)大了受眾群體，提高了媒體的知名度和影響力，讓更多人知道在身邊有離自己最近的權(quán)威媒體，講著離自己最近故事，而且可讀、可看和可分享。大到黨中央的決策部署，小到居家防疫舉措，體現(xiàn)出區(qū)級(jí)融媒體服務(wù)群眾的建設(shè)目的。在統(tǒng)籌持續(xù)做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的新聞報(bào)道之余，武清融媒充分發(fā)揮區(qū)級(jí)融媒體在基層社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輿論引導(dǎo)和脫貧攻堅(jiān)中的增量?jī)?yōu)勢(shì)，用軟性敘事手法采寫硬新聞，做有高度、有深度、有溫度的報(bào)道，傳播正能量，使區(qū)級(jí)融媒體成為地方的媒體強(qiáng)音。