機(jī)務(wù)維修青年職業(yè)發(fā)展研究報(bào)告

連喜賀

【摘? 要】本項(xiàng)目旨在通過(guò)實(shí)地觀察、問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查法了解青年員工工作現(xiàn)狀與思想動(dòng)態(tài)，應(yīng)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)理論與方法具體分析、評(píng)估，設(shè)計(jì)完善詳實(shí)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，凝聚青年思想，激發(fā)工作能動(dòng)性和創(chuàng)新積極性，旨在暢通發(fā)展通道，激發(fā)工作能動(dòng)性和創(chuàng)新積極性，將青年員工塑造成為適應(yīng)發(fā)展所需要的綜合應(yīng)用型人才，為中心事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代青年 ;組織文化; 社會(huì)認(rèn)知 ;文化資本 ;積極心理學(xué)

1.研究背景

青年員工是企業(yè)的未來(lái)，企業(yè)對(duì)青年員工的重視程度直接關(guān)系企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?！吨虚L(zhǎng)期青年發(fā)展規(guī)劃（2016—2025年）》提出要培育青年人才隊(duì)伍，同時(shí)對(duì)我國(guó)青年人才發(fā)展做出了具體規(guī)劃。

當(dāng)前，我國(guó)青年人才隊(duì)伍數(shù)量增長(zhǎng)快，人才質(zhì)量不斷提升，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。然而，青年人才發(fā)展也面臨著突出問(wèn)題：在人才培養(yǎng)政策上，青年人才培養(yǎng)政策分散，執(zhí)行力度有待加強(qiáng);在人才結(jié)構(gòu)上，人才隊(duì)伍大而不強(qiáng)，區(qū)域分布不均衡，行業(yè)分布與需求不匹配;在人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)上，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃缺乏，培訓(xùn)方式有待改善;在人才使用上，青年人才扎堆“短、平、快”項(xiàng)目，用人單位“重引進(jìn)、輕使用”現(xiàn)象突出。

2.理論支持

2.1心理學(xué)認(rèn)知理論

心理學(xué)家在研究人類(lèi)認(rèn)知過(guò)程的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，人的行為決定于他對(duì)情境的知覺(jué)與加工過(guò)程。有關(guān)社會(huì)知覺(jué)的定律和與對(duì)物體知覺(jué)的定律極為相似，人們常常很自然地把對(duì)某一社會(huì)情境的知覺(jué)、想法和信念組織成一種簡(jiǎn)單而又有意義的形式，將它變得有規(guī)律，反過(guò)來(lái)影響著個(gè)人對(duì)社會(huì)情境的反應(yīng)，即社會(huì)認(rèn)知過(guò)程。社會(huì)認(rèn)知的范圍極為廣泛，不僅包括個(gè)人對(duì)其他外在特征的認(rèn)識(shí)，也包括對(duì)他人內(nèi)在特征（人格、情緒）以及人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)。

而其中影響最大的就是認(rèn)知失調(diào)理論。近年來(lái)成為社會(huì)心理學(xué)理論影響人們社會(huì)生活的典范。該理論解釋了當(dāng)個(gè)人的態(tài)度與行為不一致的時(shí)候，如何影響個(gè)人改變態(tài)度或行為，以使二者協(xié)調(diào)一致。并不是態(tài)度和行為不一致就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào);只有在行為是自己選擇的、有足夠的投入、會(huì)導(dǎo)致不愿看到的后果、并且這種后果是可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)，認(rèn)知失調(diào)的緊張感才會(huì)產(chǎn)生，促使我們進(jìn)行調(diào)整，改變態(tài)度使行為合理，或改變行為使之與態(tài)度一致。

（1）調(diào)整狀態(tài)，減少產(chǎn)生失調(diào)的內(nèi)動(dòng)力，建立事業(yè)抱負(fù)，發(fā)展自我價(jià)值，深化角色認(rèn)同感。

（2）自我評(píng)估、他人評(píng)估、明悉性格特點(diǎn)。

利用專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)：個(gè)性特征因素得分表-適合做什么;職業(yè)興趣因素得分表-喜歡做什么;職業(yè)價(jià)值觀-為什么而工作。

2.2社會(huì)學(xué)視角

（1）社會(huì)環(huán)境評(píng)估：

整體形勢(shì)不穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)激烈，社會(huì)生存壓力逐年加大。職業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，職業(yè)環(huán)境前景不明朗。

（2）文化資本意義：

了解文化：學(xué)習(xí)-感悟-提高;

融入文化：遵從-使命-熱愛(ài);

創(chuàng)造文化：體驗(yàn)-融合-創(chuàng)造。

（3）以人為本，建立切實(shí)可行的培訓(xùn)、考核和管理制度。安心工作，穩(wěn)定生活，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.現(xiàn)狀分析

3.1當(dāng)代青年特點(diǎn)

每一代青年都有自己的際遇。改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化和科技信息化三種環(huán)境交疊，成為新一代青年成長(zhǎng)的大背景。他們既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的受益者，也是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。

特征一：務(wù)實(shí)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)等屬性伴隨著當(dāng)代青年的成長(zhǎng)，增強(qiáng)了現(xiàn)實(shí)人和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的結(jié)合度。

特征二： 網(wǎng)絡(luò)化生存，視野開(kāi)闊，思維更加活躍。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)當(dāng)代青年的影響更加直接。智能產(chǎn)品既是信息交流工具，更是生活、學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，使青年人擁有了更為開(kāi)闊的視野。青年人對(duì)美好生活的需要在一定程度上代表了社會(huì)發(fā)展的走向。在發(fā)展上，追求成才成功是多數(shù)人的選擇。社會(huì)繁榮發(fā)展提供了多樣化的選擇，多數(shù)青年認(rèn)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展路徑，普遍重視現(xiàn)實(shí)性的生活和工作享受。

特征三： 重視自我權(quán)利，法律意識(shí)、民主意識(shí)增強(qiáng)。

新時(shí)代的偉大成就支撐起當(dāng)代青年人的強(qiáng)烈自信。評(píng)價(jià)當(dāng)代青年，需超越傳統(tǒng)代際視野。社會(huì)上升階段，青年順應(yīng)社會(huì)進(jìn)步，朝氣蓬勃、好學(xué)上進(jìn)，開(kāi)放的時(shí)代賦予了他們寬廣的視野和自信的心態(tài)。

3.2職業(yè)特點(diǎn)

機(jī)務(wù)維修行業(yè)，一言以蔽之，特殊性上的普通。意味著機(jī)務(wù)這個(gè)職業(yè)和社會(huì)上許許多多職業(yè)一樣，收入有分層，職業(yè)發(fā)展有不同。即不神圣，也不卑賤。目前，大多數(shù)公司或組織只有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，級(jí)別模式固化，缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

近年來(lái)，本部門(mén)青年員工所占比例逐年增長(zhǎng)，故形成此職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立青年員工的人才培養(yǎng)機(jī)制，完善職業(yè)發(fā)展通道。多角度重視職業(yè)教育和技能人才培養(yǎng)，傳承和發(fā)揚(yáng)基層的大國(guó)工匠精神。

4.規(guī)劃設(shè)計(jì)建議

4.1個(gè)人職業(yè)發(fā)展初始定位

職業(yè)目標(biāo)：幫助實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;

發(fā)展策略：學(xué)習(xí)企業(yè)文化價(jià)值體系，實(shí)踐拓展，培養(yǎng)多元能力;

發(fā)展路徑：課程學(xué)習(xí)、輪崗實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)人督導(dǎo)、定期考評(píng)。

目標(biāo)設(shè)定，細(xì)分行動(dòng)，時(shí)間規(guī)劃表格形式。

4.2結(jié)合實(shí)際的引導(dǎo)建議

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃階段劃分：

（1）導(dǎo)向階段。

新員工入職三個(gè)月之內(nèi)的期限為導(dǎo)向期。導(dǎo)向期目標(biāo)是幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境、融入工作團(tuán)隊(duì)、了解崗位職責(zé)、找尋職業(yè)定位。

入職后一個(gè)月內(nèi)，組織填寫(xiě)《職業(yè)發(fā)展需求調(diào)查表》，收集新員工基本情況、工作特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求和職業(yè)意向，匯總備案。

目標(biāo)設(shè)定：

通過(guò)會(huì)議、講座、培訓(xùn)等多種形式向青年員工介紹企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化理念、行為規(guī)范和禮儀，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，輪崗試訓(xùn)，輔助定位人崗匹配。

試用期要選擇合適的導(dǎo)師，負(fù)責(zé)新員工的職業(yè)引導(dǎo)和培養(yǎng)。

試用期結(jié)束后，組織填寫(xiě)《職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表》。

（2）實(shí)施階段。

新員工入職三個(gè)月至五年期限為職業(yè)規(guī)劃實(shí)施階段。

確定生涯目標(biāo)、擬定奮斗計(jì)劃、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神、講究工作實(shí)效。

考評(píng)并指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表完成進(jìn)度。

建立崗位輪換制度。做到人崗匹配，為以后的定崗工作打好基礎(chǔ)。

建立導(dǎo)師帶徒制度。明確考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。

建立人員評(píng)價(jià)檔案，定期談話制度。

5.評(píng)估反饋

（1）制作青年職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)手冊(cè)，便攜版

（2）評(píng)估調(diào)整，不斷微調(diào)，豐富變化，保證科學(xué)性與可行性。

維度賦值：結(jié)合績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定指標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]《社會(huì)學(xué)概論新修》（第五版），鄭杭生主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2019;

[2]哈佛大學(xué)公開(kāi)課：幸福課_什么是積極心理學(xué)？--網(wǎng)易公開(kāi)課;

[3]人民論壇，“新時(shí)代青年”，https：//author.baidu.com/;