知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)戰(zhàn)略管理將何去何從

張楚楚

【摘? 要】在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理框架面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型呼之欲出，企業(yè)戰(zhàn)略管理框架應(yīng)如何轉(zhuǎn)型？企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境將面臨怎樣的挑戰(zhàn)？企業(yè)應(yīng)該制定怎樣的戰(zhàn)略理論框架？本文件提出了新戰(zhàn)略管理框架，從環(huán)境論、資源論（靜態(tài)范式）演變到知識(shí)觀、創(chuàng)新觀（動(dòng)態(tài)范式），同時(shí)結(jié)合東方戰(zhàn)略思想，論述企業(yè)面對(duì)動(dòng)態(tài)的宏觀環(huán)境、多元競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)變速度三大挑戰(zhàn)時(shí)如何保持持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從生存、逐漸發(fā)展走向卓越，以至于引領(lǐng)行業(yè)變革。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略管理;靜態(tài)范式;動(dòng)態(tài)范式;知識(shí)觀;創(chuàng)新觀

引言

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，效率不再是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，“以知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新”成為了核心推動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的易變性、不確定性、模糊性以及復(fù)雜性成為了新的挑戰(zhàn)，這種新的挑戰(zhàn)在約束企業(yè)戰(zhàn)略制定之時(shí)，必然受到過(guò)去既定相關(guān)企業(yè)理論的潛移默化的影響。因此隨著戰(zhàn)略管理理論固有體系之間的“矛盾”與企業(yè)管理實(shí)踐創(chuàng)新 的“變革”不斷積聚，戰(zhàn)略管理理論框架轉(zhuǎn)型指日可待。

1.戰(zhàn)略管理理論轉(zhuǎn)型

從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來(lái)看，時(shí)代的進(jìn)步與轉(zhuǎn)型迫使靜態(tài)范式下的環(huán)境論和資源論轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)范式下知識(shí)觀、創(chuàng)新觀結(jié)合東方戰(zhàn)略智慧整合的新的方向演進(jìn)。由于新環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理理論體系的轉(zhuǎn)變使得新的界限得以確定，新的環(huán)境產(chǎn)生了新的管理做法，新的做法迫切需要新的戰(zhàn)略管理理論框架。

1.1生存、發(fā)展、卓越的階梯目標(biāo)

戰(zhàn)略管理理論框架的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在將20世紀(jì)90年代的知識(shí)觀與21世紀(jì)的創(chuàng)新觀通過(guò)東方戰(zhàn)略思相融合，針對(duì)融合后的企業(yè)生存之道，實(shí)現(xiàn)不同階段戰(zhàn)略目標(biāo)，提出三大論點(diǎn)：

企業(yè)如何生存，即企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境變化，以及適應(yīng)性提升等問(wèn)題。通過(guò)引入動(dòng)態(tài)能力，明確動(dòng)態(tài)能力是適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境的核心，繼而將動(dòng)態(tài)理論融合進(jìn)新的框架。企業(yè)如何走向卓越，成為行業(yè)領(lǐng)先者。通過(guò)引入東方戰(zhàn)略思想，彌補(bǔ)當(dāng)前戰(zhàn)略管理框架的不足，以整體觀、倫理觀、時(shí)空觀為引領(lǐng)，強(qiáng)調(diào)以全局觀看待社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)理論，處理過(guò)去、現(xiàn)在與將來(lái)的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)宏觀環(huán)境的把握，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展、引領(lǐng)行業(yè)。

1.2范式演進(jìn)的轉(zhuǎn)型

（1）動(dòng)態(tài)論：動(dòng)態(tài)視角轉(zhuǎn)換。從固定資源角度到變動(dòng)能力角度的轉(zhuǎn)變反映了對(duì)企業(yè)如何通過(guò)資源和環(huán)境雙重約束下實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的探索。但是，新的戰(zhàn)略管理框架內(nèi)仍面臨著三個(gè)主要挑戰(zhàn)：第一，獲取方式不確定。視角的轉(zhuǎn)換專注于性質(zhì)的變變，缺乏動(dòng)因分析及討論。第二，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能否持續(xù)。第三，對(duì)外部環(huán)境變化的總體趨勢(shì)沒(méi)有足夠的反應(yīng)。 動(dòng)態(tài)能力專注于公司外部環(huán)境的“當(dāng)前”變化，對(duì)公司、社會(huì)和國(guó)家發(fā)展的缺乏大局思維和“長(zhǎng)期”戰(zhàn)略視野。

（2）知識(shí)觀： 知識(shí)重塑企業(yè)核心能力?，F(xiàn)代化世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，知識(shí)能重新塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而知識(shí)觀也將作為管略管理新框架不可或缺的成分。然而，知識(shí)觀也存在缺陷——視角局限企業(yè)內(nèi)部，忽視外部知識(shí)更迭的專注。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理新框架中的知識(shí)觀，應(yīng)該是融合內(nèi)外部知識(shí)、資源的新視角。

（3）創(chuàng)新觀： 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)化發(fā)展。在高速變動(dòng)的市場(chǎng)中，許多傳統(tǒng)的稀缺資源和靜態(tài)的、原生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再明顯; 而那些屹立不倒的企業(yè)一方面不斷變革技術(shù)，另一方面對(duì)資源及能力進(jìn)行全方位重組與改造，獲取新的長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（4）東方戰(zhàn)略思想的引入 。戰(zhàn)略管理的新框架存在“短視”的不足，而引入東方戰(zhàn)略思想作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的全局性、不確定性與系統(tǒng)性方向標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)在行業(yè)中取得優(yōu)勢(shì)地位。其中東方戰(zhàn)略思想的優(yōu)主要體現(xiàn)在：一，全局化視角，全面地分析企業(yè)與宏觀、微觀環(huán)境之間的關(guān)系;二，論理論視角，考慮政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)、社會(huì)價(jià)值等;三，歷史觀視角，鑒古通今、與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)社會(huì)創(chuàng)新變革，孕育一流企業(yè)。

2.動(dòng)態(tài)環(huán)境下新的挑戰(zhàn)

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)靜態(tài)范式不再使用企業(yè)的發(fā)展相反企業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)，而以知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新和以全球化成為促使企業(yè)內(nèi)部不斷變革。創(chuàng)新作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，更成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)、行業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、時(shí)代進(jìn)步的重要契機(jī)。若缺乏創(chuàng)新，必定會(huì)落后這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代。全球化使得“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”——發(fā)達(dá)國(guó)家的強(qiáng)大國(guó)際化企業(yè)實(shí)施全球化、跨國(guó)化、多國(guó)化戰(zhàn)略，在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)高地，而發(fā)展中國(guó)家若單打獨(dú)斗，未參與分布全球的資源那必定會(huì)被淘汰。同時(shí)各國(guó)采取相應(yīng)措施消除政治孤立、文化沖突，促進(jìn)全球化經(jīng)濟(jì)合作，使得企業(yè)能從全球化市場(chǎng)中收益最大化。一方面企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境受兩個(gè)因素影響，另一方面企業(yè)還面臨以下三個(gè)層次的挑戰(zhàn)。

2.1動(dòng)態(tài)的宏觀環(huán)境

目前全球各個(gè)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境一直是變動(dòng)的，一方面是由于創(chuàng)新和全球化兩因素的推動(dòng)，另一方面則是因?yàn)楦鱾€(gè)政府不斷為推進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型而付做出貢獻(xiàn)。考慮到這些國(guó)家日益開放的對(duì)外開放性，國(guó)家之間越來(lái)越多的“障礙”消失，以及國(guó)家之間越來(lái)越廣泛的“邊界”擴(kuò)散，所以一個(gè)國(guó)家的政治、司法、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化的變化越容易擴(kuò)散和影響到其他地區(qū)，從而提升國(guó)際間動(dòng)態(tài)化的程度，面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，越依靠“政府扶持”或“傳統(tǒng)戰(zhàn)略”的企業(yè)越容易淘汰。全球一體化局勢(shì)下，中國(guó)企業(yè)必須對(duì)國(guó)際形勢(shì)變化做出快速的回應(yīng)，特別是考慮到國(guó)際市場(chǎng)分割、整合及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系，只有及時(shí)回應(yīng)才能保證后期海外并購(gòu)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。目前中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求大，但國(guó)內(nèi)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此中國(guó)企業(yè)只有團(tuán)結(jié)一心，通過(guò)橫向創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)知識(shí)、資源合理分配利用，推進(jìn)“先領(lǐng)先國(guó)內(nèi)，再領(lǐng)先國(guó)際”的協(xié)同戰(zhàn)略，才能在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，走向國(guó)際。

2.2動(dòng)態(tài)的多元競(jìng)爭(zhēng)

身處全球化社會(huì)，沒(méi)有哪一個(gè)公司因?yàn)閷Ｗ⒛骋粋€(gè)產(chǎn)品而成為行業(yè)的引領(lǐng)者，這意味著行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多元化與復(fù)合化。然而這樣的多元競(jìng)爭(zhēng)模式也存在弊端，一方面得企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力降低，另一方面也增加了被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的風(fēng)險(xiǎn)。因此面對(duì)多元的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略決策的分析判斷變得尤為重要。

2.3動(dòng)態(tài)的應(yīng)變速度

考慮到全球化以及中國(guó)的商業(yè)環(huán)境，此知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的推動(dòng)力即創(chuàng)新與應(yīng)變速度，以某個(gè)高科技公司為例，傳統(tǒng)的垂直治理模型被取代，換來(lái)的是治理鏈的扁平化與技術(shù)化，成果顯而易見——為公司提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)對(duì)全球化、跨國(guó)公司的涌現(xiàn)，雀巢公司采取戰(zhàn)略并購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等跨界合作策略，擁有成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：其一，雀巢集團(tuán)秉承自愿合作原則，從未敵意收購(gòu);其二，雀巢集團(tuán)一方面保留原公司 的優(yōu)勢(shì)，一方面將最新技術(shù)分享給并購(gòu)的公司，實(shí)現(xiàn)雙贏;其三，雀巢集團(tuán)最核心的戰(zhàn)略是實(shí)施本土化策略，集團(tuán)內(nèi)部跨國(guó)部門的策略也應(yīng)因地制宜，制定出符合企業(yè)發(fā)展的國(guó)際化戰(zhàn)略。

3.結(jié)語(yǔ)

在全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)外部環(huán)境變化越來(lái)越多樣，企業(yè)合作方式越來(lái)越多元;管理戰(zhàn)略作為企業(yè)的方向標(biāo)，需要從過(guò)去對(duì)“資源”和“效率”的重視轉(zhuǎn)向現(xiàn)在對(duì)“知識(shí)”和“創(chuàng)新”的重視，同時(shí)結(jié)合東方戰(zhàn)略智慧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理戰(zhàn)略框架同企業(yè)面向整體化、長(zhǎng)期化、系統(tǒng)化發(fā)展。

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