賀然
【摘? 要】生態(tài)位理論不僅適用于解釋自然界中動植物在環(huán)境中所處的位置和與環(huán)境的相互作用,將其衍生到企業(yè)管理領(lǐng)域中,同樣可以用以分析并解釋企業(yè)自身的定位以及企業(yè)間的關(guān)系與作用。商業(yè)健身俱樂部所處的社會經(jīng)濟(jì)市場,也是一個(gè)生態(tài)環(huán)境。俱樂部的生存與競爭現(xiàn)象也都可以運(yùn)用生態(tài)位的理論進(jìn)行分析與研究。
【關(guān)鍵詞】生態(tài)位;商業(yè)健身俱樂部;發(fā)展;戰(zhàn)略
引言
生態(tài)位是企業(yè)在行業(yè)中競爭能力的標(biāo)志。商業(yè)健身俱樂部的生態(tài)位既反映了它在健身產(chǎn)業(yè)市場的位置,也是其競爭力的標(biāo)志。俱樂部的生態(tài)位分析,就是結(jié)合俱樂部的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的實(shí)際情況,以及俱樂部之間的“共生+競爭”關(guān)系,從空間生態(tài)位、功能生態(tài)位以及資源生態(tài)位三方面對其生態(tài)位進(jìn)行分析。
1.南充市商業(yè)健身俱樂部的空間生態(tài)位
空間生態(tài)位是指物種在群落中所處的空間位置。生態(tài)位的環(huán)境因素(溫度, 地表濕度,生存環(huán)境等)的綜合,構(gòu)成其空間生態(tài)位。商業(yè)健身俱樂部的空間生態(tài)位,可以從其規(guī)模、實(shí)際地理位置分布等方面來體現(xiàn)。
從俱樂部規(guī)模來看,南充市基本以中型健身俱樂部為主,但整體上缺乏具有有較高品牌知名度和市場占有率的領(lǐng)頭羊。在對俱樂部經(jīng)營者的訪談中了解到, 健身俱樂部的大部分消費(fèi)人群認(rèn)為設(shè)有恒溫游泳池的俱樂部檔次更高,功能更加全面,更適合健身運(yùn)動,消費(fèi)者也比較樂意到這樣的地方去健身。因此,增加或建設(shè)擁有恒溫游泳池的健身俱樂部,是南充市現(xiàn)在中型健身俱樂部轉(zhuǎn)型升級的主要模式。
從地理位置上來看,商業(yè)健身俱樂部的地理位置與其可利用的市場資源有很強(qiáng)的關(guān)系。大部分商業(yè)健身俱樂部招收的會員都來自以該俱樂部所在地為中心的同一個(gè)區(qū)域。俱樂部的員工大部分也來自俱樂部所在地周邊區(qū)域。所以,商業(yè)健身俱樂部的選址,在俱樂部的經(jīng)營中有著很重要的地位。
2.南充市商業(yè)健身俱樂部的功能生態(tài)位
動物在自然界中必須選擇屬于自己的功能生態(tài)位,即要選擇適宜的取食對象才能生存。自然界中,按食物類別來分,有肉食性動物、草食型動物。這些生物各自的功能生態(tài)位串聯(lián)在一起,形成了食物鏈。商業(yè)健身俱樂部在健身產(chǎn)業(yè)市場中,同樣也有與自身定位及實(shí)力相對應(yīng)的食物鏈。俱樂部的功能生態(tài)位發(fā)展越好,俱樂部在健身產(chǎn)業(yè)的食物鏈中就越接近頂端。俱樂部的功能生態(tài)位,主要反映在俱樂部客戶群體的構(gòu)成,會員參與健身的需求和目標(biāo)兩個(gè)方面。要選擇適合自身的功能生態(tài)位,就是要找準(zhǔn)自己的客戶群體。功能生態(tài)位作用在健身俱樂部的經(jīng)營上,則可以通過俱樂部的盈虧進(jìn)行判斷。
南充市商業(yè)健身俱樂部的主力消費(fèi)群體的職業(yè)分布主要是公務(wù)員、企業(yè)管理人員以及教師群體 ,年齡主要集中在 26-35 歲之間這幾個(gè)消費(fèi)群體有相對固定的工作時(shí)間和較強(qiáng)的消費(fèi)能力。學(xué)生和自由職業(yè)相對占比較少,但大學(xué)生健身的數(shù)量也在逐步增加, 說明南充市健身人群不斷年輕化。這部分人群的健身意識很強(qiáng),接受新興事物的能力也較強(qiáng)。80 后 90 后更是健身市場的主要消費(fèi)群體。在調(diào)查的 12 家商業(yè)健身俱樂部中,目前只有 1 家門店經(jīng)營狀況比較好,能夠?qū)崿F(xiàn)多盈利,僅調(diào)查總數(shù)的 10%??梢娔铣涫猩虡I(yè)健身俱樂部雖然數(shù)量增加迅速,但真正實(shí)現(xiàn)多盈利的,還是占少數(shù)。
3.南充市商業(yè)健身俱樂部的資源生態(tài)位
資源生態(tài)位是指個(gè)體在整個(gè)單位市場內(nèi)所擁有的資源情況,是其可利用資源的集合。商業(yè)健身俱樂部的資源生態(tài)位主要由人力資源(經(jīng)營者與教練員)、教育資源(健身課程)構(gòu)成。分析俱樂部的資源生態(tài)位, 就要著眼于商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營者的從業(yè)背景、企業(yè)文化、健身教練員的職業(yè)資格水平以及健身俱樂部的課程設(shè)置幾個(gè)方面。調(diào)查發(fā)現(xiàn),南充市商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營者大部分有從事體育相關(guān)工作的經(jīng)歷,部分經(jīng)營者更是從教練員起步然后轉(zhuǎn)型到經(jīng)營者的。這類人群對俱樂部整體定位的專業(yè)化程度要求較高,從俱樂部場地設(shè)備到教練員的課程內(nèi)容設(shè)置都注重凸顯專業(yè)化,希望為真正的健身運(yùn)動愛好者提供針對性強(qiáng),高質(zhì)量的服務(wù),對營銷和推廣比較缺乏。另一部分經(jīng)營者,則是被高速發(fā)展的健身市場所吸引的資本者,他們帶著資金進(jìn)入市場,通過高薪招攬高水平教練員,重金引進(jìn)新科技設(shè)備,開設(shè)別具一格的高科技健身項(xiàng)目迅速占領(lǐng)了年輕人的市場。
4.南充市商業(yè)健身俱樂部的生態(tài)位重疊
4.1空間生態(tài)位的重疊
目前南充大部分商業(yè)健身俱樂部都分布在商業(yè)中心這些健身俱樂部的市場定位、內(nèi)部空間格局和市場定位都基本一致??臻g生態(tài)位的高度重疊,導(dǎo)致健身俱樂部在市場價(jià)格制定、客源爭奪、服務(wù)讓利和項(xiàng)目設(shè)置等方面競爭十分激烈。由于缺乏對區(qū)域內(nèi)競爭環(huán)境的分析,沒有做好對周邊已有場所的調(diào)研,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)在政府封閉 1227 步行街對商圈進(jìn)行改造的時(shí)候,商圈內(nèi)健身俱樂部在經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效益上受到了很大的沖擊,有的甚至已難以維持。在作健身俱樂部選址的時(shí)候,如果缺乏對所選區(qū)域內(nèi)政府未來市政規(guī)劃的了解,就會造成選址區(qū)域的未來人口構(gòu)成、健身需求和健身人員特點(diǎn)的分析不精準(zhǔn)。
4.2功能生態(tài)位的重疊
商業(yè)健身俱樂部的功能生態(tài)位重疊,就是俱樂部間消費(fèi)群體和目標(biāo)客戶群體的重疊。從南充市健身俱樂部整體市場角度來看,大部分俱樂部沒有經(jīng)過前期合理完善的市場調(diào)查和準(zhǔn)確的自我定位,沒有精確鎖定目標(biāo)客戶群體,盲目的進(jìn)入健身行業(yè)。從而導(dǎo)致了區(qū)域內(nèi)俱樂部目標(biāo)客戶群體完全一致,營銷策略也大致相同。功能生態(tài)位的高度重疊,讓俱樂部在市場的競爭中舉步維艱,難以為繼。而俱樂部之間的價(jià)格戰(zhàn)極大地增加了俱樂部停業(yè)甚至破產(chǎn)的潛在風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也在很大程度上動搖甚至打擊了消費(fèi)者的消費(fèi)信心,進(jìn)而在整體上給健身行業(yè)蘊(yùn)藏了難以預(yù)測的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。時(shí)間一長,實(shí)力較弱的俱樂部經(jīng)不起價(jià)格戰(zhàn),最終只能關(guān)門大吉。生存下來的俱樂部也元?dú)夂膿p殆盡,來不及恢復(fù)又要繼續(xù)面臨著市場中新競爭者的加入。
4.3資源生態(tài)位的重疊
商業(yè)健身俱樂部資源生態(tài)位中的人力資源和教育資源,是其資源生態(tài)位的最重要的組成部分。教練員執(zhí)業(yè)水平是健身俱樂部專業(yè)水平的一個(gè)重要組成部分,是健身俱樂部的不可或缺的智力資源。調(diào)查發(fā)現(xiàn),缺乏高水平的健身教練員,是南充商業(yè)健身俱樂部的一個(gè)共性問題。整體上的自身理論知識不健全,實(shí)踐上健身經(jīng)驗(yàn)的不足和授課能力的欠缺,使得教練員的授課內(nèi)容難以滿足客戶的健身需求。至使提供給會員的服務(wù)內(nèi)容,始終停留在傳統(tǒng)的指導(dǎo)模式和教學(xué)流程中?,F(xiàn)實(shí)生活中,健身消費(fèi)更多的是一種精神滿足式的相對高額度的消費(fèi),并不是人們?nèi)粘I钪幸环N必不可少的消費(fèi)項(xiàng)目,如果會員難以甚至不能通過俱樂部接觸到更新、更高效的健身方法,在一定程度上降低了會員對俱樂部的認(rèn)可度。
5.生態(tài)位視域下商業(yè)健身俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略
5.1實(shí)行生態(tài)位錯(cuò)位競爭
在生物界中,處于弱勢的生物并沒有在與強(qiáng)勢物種的共生中遭到淘汰,反而能夠與之共生,就是因?yàn)槊總€(gè)物種都有自己的生態(tài)位,找到了自己的生態(tài)位,就可以與環(huán)境及其他物種共生共榮。企業(yè)之間的競爭也是如此商業(yè)健身俱樂部的空間生態(tài)位重疊,會造成俱樂部資源的爭奪。要找準(zhǔn)適合自身的發(fā)展位置,實(shí)現(xiàn)俱樂部的空間分離,才能更好的利用資源,避免惡性競爭。要根據(jù)所選區(qū)域的購買力、俱樂部自身定位情況,不能貪大求全,試圖吸納所有的客戶層,而要以有所為有所不為的膽略,針對不同目標(biāo)客戶群,選擇相宜的企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營方式進(jìn)行合理布局。要選擇適合自身的資源生態(tài)位,盡可能的降低甚至避免空間生態(tài)位的高度重疊,切實(shí)防范和避開惡性競爭,有效提高俱樂部市場的生存率。
5.2控制和優(yōu)化生態(tài)位
商業(yè)健身俱樂部的生態(tài)位不是一成不變的,隨著市場環(huán)境變化和俱樂部自身能力變化,俱樂部必須對自身生態(tài)位進(jìn)行控制和優(yōu)化,以適應(yīng)和改造生態(tài)環(huán)境, 求得自身發(fā)展。當(dāng)俱樂部的生態(tài)位處于優(yōu)勢位置時(shí),可以采取拓展生態(tài)位,通過擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模快速發(fā)展。
當(dāng)俱樂部生態(tài)位處于弱勢時(shí),就要注意調(diào)整生態(tài)位,通過整合資源配置來開拓新的市場,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
5.3精準(zhǔn)用力,建立獨(dú)特的“生態(tài)位”
健身俱樂部要善于全面分析社會、個(gè)人和消費(fèi)者的情況,穩(wěn)妥地建立自己的原初生態(tài)位,走好企業(yè)發(fā)展的第一步。在激烈的市場競爭環(huán)境中,俱樂部的生態(tài)位如果定位不準(zhǔn),出現(xiàn)與其他俱樂部的生態(tài)位十分相近甚至完全重疊的情況,必然就會產(chǎn)生十分激烈的生存競爭,就會出現(xiàn)“叢林法則” 結(jié)果——適者生存。在這個(gè)生存競爭的過程中,俱樂部會以殘酷甚至不擇手段地, 去爭奪有限的健身市場資源。健身需求者面對激烈的競爭大戰(zhàn),在選擇上也會顯得無所適從,進(jìn)而可能選擇放棄消費(fèi)。所以,俱樂部應(yīng)控制自己的擴(kuò)張欲望,切實(shí)找準(zhǔn)自身的原始生態(tài)定位,盡可能避免因環(huán)境要求相似,而爭奪有限生態(tài)環(huán)境資源的情況發(fā)生。
5.4積極拓展調(diào)整,主動控制生態(tài)位
俱樂部在發(fā)展的過程中,必須善于拓展生態(tài)位和調(diào)整生態(tài)位,以改造和適應(yīng)環(huán)境。要掌握好生態(tài)位的拓展速度,制定切合實(shí)際的短期、中期和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),避免盲目擴(kuò)張和過快發(fā)展而失去自身發(fā)展的連續(xù)性。在俱樂部建立初期,不能為了快速占有市場,盲目的利用資本在不適宜的時(shí)候多點(diǎn)布局大肆擴(kuò)張。在健身項(xiàng)目的引進(jìn)上,不能市場流行什么項(xiàng)目,就跟風(fēng)引進(jìn)什么項(xiàng)目。要遵循市場規(guī)律,適應(yīng)市場變化,才不會讓自身發(fā)展失衡,出現(xiàn)拆東墻補(bǔ)西墻,自身資源相互牽制的局面。在俱樂部經(jīng)營的過程中,要準(zhǔn)確的分析市場,合理調(diào)整生態(tài)位。既不能因循守舊,用一成不變的經(jīng)營方式一條道路走到黑,失去俱樂部轉(zhuǎn)型升級、提高市場占有率的機(jī)會。又不能急功近利,不切實(shí)際地不斷擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目,與其他俱樂部發(fā)生生態(tài)位相沖突的矛盾。
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本文為南充市哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目“生態(tài)位理論視域下南充市健身產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號:NC2019C099)的研究成果。