跨境電商經(jīng)營風(fēng)險及對策分析

胡豪

摘要：近幾年來，我國跨境電商一直保持著較高的增長態(tài)勢，通過跨境電商平臺經(jīng)營能快速地建立與海外客戶直接溝通的渠道，降低企業(yè)銷售成本，有利保障企業(yè)發(fā)展。在跨境電商這蓬勃發(fā)展的背景下，跨境電商物流、匯率波動、知識產(chǎn)權(quán)、貿(mào)易壁壘等不確定因素增加了其經(jīng)營風(fēng)險，文章闡述了當(dāng)前我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，深入分析了跨境電商經(jīng)營中的風(fēng)險因素，并針對如何降低跨境電商經(jīng)營風(fēng)險提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：跨境電商;經(jīng)營風(fēng)險;對策分析

跨境電商屬于電子商務(wù)應(yīng)用中比較高級的形式，各個國家以互聯(lián)網(wǎng)為載體，將傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)節(jié)進(jìn)行簡化，具體指通過國際電子商務(wù)平臺（比如Amazon）達(dá)成交易、完成線上支付，并使用跨境物流將商品送達(dá)給海外最終消費(fèi)者，前景十分廣闊。近幾年來，我國跨境電商利好政策連續(xù)出臺，加上以Amazon，eBay和Wish為首的跨境電商交易平臺加大招商力度，跨境電商交易規(guī)模迅速增長，已成為我國國際貿(mào)易發(fā)展的新動力。據(jù)統(tǒng)計，2018年我國跨境電商交易額為9.1萬億元，相比2017年增長19.5%，2019年這一數(shù)據(jù)達(dá)突破了10萬億元，并預(yù)計到2020年跨境電商交易額將達(dá)到12.7萬億元（如圖1所示）。

一、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

當(dāng)前我國跨境電商經(jīng)營主要以出口為主，并形成了初步規(guī)模。跨境平臺中的大賣家主要是傳統(tǒng)工貿(mào)工廠和國內(nèi)轉(zhuǎn)型的電商賣家。部分傳統(tǒng)工貿(mào)工廠意識到未來訂單從集中化走向碎片化，發(fā)揮現(xiàn)有生產(chǎn)OEM訂單的資源優(yōu)勢，從跨境B2B轉(zhuǎn)型為B2C;而國內(nèi)電商最容易賺錢的紅利期已經(jīng)過去，平臺的流量需要靠資金投入來獲得，部分賣家亦發(fā)揮現(xiàn)有的運(yùn)營優(yōu)勢轉(zhuǎn)型做跨境電商。在更高利潤的驅(qū)動下，越來越多的跨境賣家建立起了自有品牌，站內(nèi)外引流，通過海外倉的物流把產(chǎn)品賣給更多的海外消費(fèi)者。同時，跨境電商發(fā)展過程中衍生出不同的組織形態(tài)與業(yè)務(wù)模式，許多賣家為了避免對跨境平臺的過度依賴，提前構(gòu)思和布局，借助跨境平臺和自建網(wǎng)站雙管齊下，更好地滿足消費(fèi)者需求，也為企業(yè)發(fā)展提供多層保障。隨著跨境電商線上線下的不斷融合，用戶的良好體驗勢必會促進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。雖然我國跨境電商經(jīng)營已經(jīng)形成了較好的發(fā)展形勢，但我國跨境電商經(jīng)營還處于發(fā)展階段，經(jīng)營中還存在一定風(fēng)險，仍需進(jìn)行不斷改革與完善。

二、跨境電商經(jīng)營風(fēng)險分析

（一）匯率波動風(fēng)險

跨境電子交易往往包括跨境商品交易、支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)環(huán)節(jié)，從支付到結(jié)算存在時間差。具體來說支付資金大多會在第三方支付平臺（比如Papal和連連Pay）上保留一段時間，在該期間內(nèi)會出現(xiàn)無法避免的匯率波動，這無疑會給跨境電商企業(yè)帶來風(fēng)險。以2019年上半年為例，如果某跨境電商平臺上半年的交易量為100億美金，而2019年 1～6月美元兌人民幣的匯率從1： 6.95跌到1：6.7，按5%的波動計算，就存在5億美元的匯率風(fēng)險。

（二）物流運(yùn)輸風(fēng)險

在跨境電商所有交易活動中，物流起到巨大作用，當(dāng)前跨境電商物流的主要形式有郵政小包、國際快遞、專線物流和海外倉四大類。對于跨境電商出口企業(yè)而言，物流風(fēng)險是最常見的風(fēng)險，具體來說包括通關(guān)風(fēng)險，運(yùn)輸風(fēng)險和倉儲風(fēng)險。其中通關(guān)風(fēng)險是指由于貨代虛報跨境貨物的貨值和品名產(chǎn)生的風(fēng)險，如果被海關(guān)查出，貨物將會被退回，情況嚴(yán)重的還將被罰款甚至被沒收。運(yùn)輸風(fēng)險是指跨境物流企業(yè)未能對貨物合理包裝和跟蹤，從而造成貨物在運(yùn)輸?shù)倪^程中出現(xiàn)破損和丟失，造成錢貨兩空的后果。而對于通過海外倉發(fā)貨的商品，企業(yè)通常會結(jié)合以往銷售情況提前準(zhǔn)備，形成批量之后，運(yùn)輸至海外倉，因此企業(yè)對需求的準(zhǔn)確預(yù)測是決定倉庫正常周轉(zhuǎn)的前提。此外，貨物倉儲存在一定的資金占用風(fēng)險，貨物積壓導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，加大倉儲成本，嚴(yán)重影響產(chǎn)品銷售。另外，海外倉儲的不規(guī)范管理、存儲量信息反饋不及時、商品未按要求存放、貨物分揀方式不當(dāng)?shù)榷紩黾觽}儲風(fēng)險。

（三）知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險

跨境電商主要是通過網(wǎng)絡(luò)營銷等方式進(jìn)行產(chǎn)品展示，尋求訂單的一種貿(mào)易形式。買家主要通過瀏覽賣家發(fā)布的產(chǎn)品圖片、詳情頁，產(chǎn)品屬性等資料，來決定是否購買。隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國的跨境電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件呈日益增多之勢，具體表現(xiàn)為四種形式，專利侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、品牌侵權(quán)與圖片侵權(quán)。如2019年，德國汽車工業(yè)協(xié)會向中國北京海淀區(qū)法院提起訴訟，稱其合法擁有的商標(biāo)“ADBLUE”被中國公司侵犯了商標(biāo)權(quán)，理由是中國公司在其阿里巴巴相關(guān)網(wǎng)站上使用了該標(biāo)志。還有些跨境賣家為了提高銷售額，跟賣他人產(chǎn)品，照搬照抄，包括刊登產(chǎn)品的圖片，或者從1688工廠找貨后，直接在后臺刊登，沒有對產(chǎn)品的外觀等進(jìn)行有效的檢索，導(dǎo)致該侵權(quán)被迫下架。

（四）貿(mào)易壁壘的風(fēng)險

貿(mào)易壁壘是指一國政府對外國商品進(jìn)口實(shí)行各種限制措施，主要包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。跨境電商作為一種新的貿(mào)易方式，近幾年發(fā)展及快，但由于中國跨境商品輸入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于該國的輸出，產(chǎn)生了跨境貿(mào)易的非對等性，很多國家感到非常擔(dān)憂，部分國家甚至頒布了一系列措施來構(gòu)筑壁壘，比如2018年10月，美國為阻止外國廉價商品通過國際郵政進(jìn)入本國而退出了萬國郵政聯(lián)盟。我們具體討論下關(guān)稅壁壘，關(guān)稅壁壘具體表現(xiàn)為對跨境進(jìn)口商品征收關(guān)稅、增值稅與消費(fèi)稅的方式來限制進(jìn)口。截至2020年2月份，Amazon歐洲站對歐洲8個國家代征VAT增值稅。再如澳大利亞從2018年7月起，對于進(jìn)口到澳大利亞小于等于1000澳幣的低價值商品征收10%的服務(wù)稅。這種貿(mào)易壁壘的實(shí)施，增加海外居民的購貨成本，影響他們跨境網(wǎng)購的熱情，最終造成交易量下降。

三、跨境電商經(jīng)營風(fēng)險的對策分析

（一）加強(qiáng)匯率波動風(fēng)險防范

與國內(nèi)電商相比，跨境電商面臨更加復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境，為了降低跨境電商經(jīng)營風(fēng)險，需要對匯率波動風(fēng)險加強(qiáng)防范。首先，政府相關(guān)部門要推動金融制度的改革，提高人民幣國際化，提升雙邊本幣互換協(xié)議在跨境歐美市場的覆蓋率，提高對外貿(mào)易以及投資的便利性，為活躍短期人民幣交易提供足夠空間。其次，政府部門可以為跨境電商經(jīng)營企業(yè)提供準(zhǔn)確金融信息等相關(guān)資訊，完善資金支持與信息咨詢服務(wù)，幫助跨境電商企業(yè)了解國內(nèi)外貿(mào)易政策以及發(fā)展形勢，企業(yè)可以根據(jù)形式及時做好應(yīng)對匯率波動風(fēng)險的準(zhǔn)備。最后，跨境電商經(jīng)營企業(yè)可以利用金融衍生工具對匯率風(fēng)險進(jìn)行主動管理，比如采用遠(yuǎn)期外匯交易、人民幣與外幣掉期業(yè)務(wù)來根據(jù)當(dāng)前市場價格鎖定未來外匯成本，消除因匯率波動帶來的不確定性。而對于很多中小型跨境電商企業(yè)而言，他們沒有人力和資金搭建匯率風(fēng)險管理體系，可以通過外包的交給專業(yè)的風(fēng)險管理公司規(guī)避此類分析。

（二）發(fā)展跨境物流保險

首先，需要對通關(guān)政策進(jìn)行改進(jìn)，開通并不斷地完善海關(guān)總署跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺，提升服務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)性，確保本國操作系統(tǒng)與國外海關(guān)操作系統(tǒng)對接。其次，健全與完善跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施體系，這是對跨境物流環(huán)節(jié)經(jīng)營風(fēng)險防范的基礎(chǔ)。當(dāng)前我國跨境電商業(yè)務(wù)量雖大，但難以形成規(guī)模優(yōu)勢，很多物流企業(yè)不愿意投入資源，建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施，從而制約了跨境電商的發(fā)展。以跨境物流保險為例，由于跨境保險產(chǎn)品的保費(fèi)相對較高，僅少數(shù)物流企業(yè)推出了此類業(yè)務(wù)，給跨境電商企業(yè)帶來了一定的經(jīng)營成本。政府部門可通過出臺扶持政策（比如設(shè)立專項基金補(bǔ)貼承保企業(yè)），鼓勵跨境物流企業(yè)或商業(yè)保險公司向市場提供跨境物流妥投失敗賠付性保險產(chǎn)品，降低跨境出口企業(yè)的物流風(fēng)險。最后，海外倉的建立雖然能夠有效減少物流開支，亦可有效控制物流運(yùn)輸風(fēng)險，但仍存在倉儲和資金占用的風(fēng)險，因此應(yīng)建議企業(yè)在經(jīng)營中積累一定銷售量的基礎(chǔ)上再建海外倉。第三方海外倉的選擇一定要進(jìn)行多方對比，通過海外倉的ERP 管理軟件來降低倉儲風(fēng)險。

（三）提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識

在防范跨境電商知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險方面，首先政府要建設(shè)并完善相關(guān)的法律及監(jiān)管體系，只有做好跨境電商知識產(chǎn)權(quán)立法，才能凈化國內(nèi)跨境電商經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。其次，政府部門亦可通過宣傳、討論、講座等方式提升跨境電商企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，強(qiáng)化企業(yè)在經(jīng)營中的道德規(guī)范和法律意識，從實(shí)際案例出發(fā)，告知企業(yè)如何合理規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。最后，對于跨境電商經(jīng)營企業(yè)，在刊登產(chǎn)品前一定要熟悉平臺規(guī)則以及產(chǎn)品生產(chǎn)知識產(chǎn)權(quán)檢索工作，可通過相關(guān)國家的商標(biāo)局、專利局等網(wǎng)站，查詢該產(chǎn)品所涉及的商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)注冊、許可使用等情況。

（四）把握跨境電商政策及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略

貿(mào)易壁壘帶來的主要問題是跨境產(chǎn)品成本上升，價格優(yōu)勢不再，缺乏核心競爭力的跨境電商就會陷入困境。因此，政府應(yīng)適當(dāng)給跨境電商企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，比如通過出口退稅來降低企業(yè)的成本。其次，對于跨境企業(yè)來說應(yīng)該把握各國跨境電商政策動向，如發(fā)現(xiàn)有新的政策，要與海外買家及時溝通，降低政策帶來的意外損失，比如2020 年1月份，Amazon挪威站點(diǎn)開始向賣家收取增值稅，跨境電商經(jīng)營企業(yè)應(yīng)及時向挪威稅務(wù)機(jī)構(gòu)提交申請表，獲得增值稅稅號，調(diào)整Amazon挪威站產(chǎn)品的價格等。最后，是推進(jìn)跨境電商零售本土化，對于很多大型跨境電商企業(yè)而言，可將商品批量出口到境外倉庫，電商平臺完成銷售后，再將商品送達(dá)境外的消費(fèi)者的方式來解決貿(mào)易壁壘的問題。

四、結(jié)語

跨境電商屬于電子商務(wù)應(yīng)用中比較高級的形式，各個國家會以互聯(lián)網(wǎng)為載體，將傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)節(jié)進(jìn)行簡化，實(shí)現(xiàn)新型的產(chǎn)品貿(mào)易方式，前景十分廣闊。但隨之而來的匯率波動、跨境物流風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險、貿(mào)易壁壘等都將影響跨境電商的發(fā)展，成為跨境電商經(jīng)營的風(fēng)險來源。我們需對跨境電商經(jīng)營存在的風(fēng)險制定針對性的防范策略，為跨境電商經(jīng)營創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)步增長。

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（作者單位：浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）