基于受眾需求的網(wǎng)絡(luò)科普發(fā)展研究

錢 斌，張 想

(合肥工業(yè)大學(xué)，安徽 合肥 230601)

2016年5月，習(xí)近平總書記在“科技三會”上提出的“科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置”[1]，以及黨的十九大提出的“弘揚科學(xué)精神，普及科學(xué)知識”[2]，讓中國科普事業(yè)有了更深刻全面的思想戰(zhàn)略指導(dǎo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、大數(shù)據(jù)時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)科普迎來了光明前景。

基于移動互聯(lián)及社交的科普公共事業(yè)已經(jīng)煥發(fā)生機，從傳統(tǒng)模式向新媒介模式轉(zhuǎn)型的趨勢已成為社會性共識[3]。網(wǎng)絡(luò)科普正以多元有趣的方式呈現(xiàn)在受眾面前，逐漸成為受眾喜聞樂見的科普方式。相較傳統(tǒng)科普，網(wǎng)絡(luò)科普呈現(xiàn)出豐富性和易得性，網(wǎng)絡(luò)的個性化和數(shù)字化也使受眾需求變得更為直觀可視；但網(wǎng)絡(luò)科普常為了迎合受眾需求、凸顯娛樂性而忽視掉科普的本質(zhì)靈魂——科學(xué)性[4]。面對這一現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)科普必須做出符合時代背景的調(diào)整。

可視化的受眾需求在科普事業(yè)中的作用越來越不容忽視，基于此，筆者對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的科普現(xiàn)狀進行了全面分析，力求把握現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)科普的整體特點，從受眾需求這一切入點探討網(wǎng)絡(luò)科普存在的一些問題，并對此提出相應(yīng)的建議與對策。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科普模式的革命性變化

科普學(xué)集傳播學(xué)、教育學(xué)、語言學(xué)、科學(xué)學(xué)等多個學(xué)科于一體，科學(xué)技術(shù)普及的發(fā)展自然也免不了受信息傳播方式的影響，一場又一場的信息革命使得人類信息傳播的方式也隨之發(fā)生一次又一次的變革。傳統(tǒng)的科學(xué)技術(shù)普及方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的信息環(huán)境，而不得不進行一些轉(zhuǎn)變。現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳遞與交流必不可少的媒介，電子計算機的數(shù)據(jù)處理技術(shù)在各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用?？茖W(xué)技術(shù)普及搭乘科技的列車，傳播模式不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，內(nèi)容的呈現(xiàn)方式也不再局限于文字表達。在此環(huán)境下，當(dāng)代科普面臨著傳播模式革命性變化的巨大挑戰(zhàn)。

(一)基于傳統(tǒng)傳播模式下的科普

正如周孟璞等學(xué)者所說：“科普是一個歷史的、動態(tài)的、發(fā)展的概念?！盵5]在歷史的長河中，我國科普的一些星星火苗可以追尋到原始社會、奴隸社會、封建社會，追尋到五四時期，亦可追尋到鴉片戰(zhàn)爭前后西方科技知識的傳入。200多萬年前，我們的祖先便學(xué)會了取火，而傳說最多的“鉆木取火”方式就是當(dāng)時最了不起的“科學(xué)技術(shù)”；伯閼氏用圖畫教會民眾鉆木取火，就是原始時代具有“科普”性質(zhì)的活動。奴隸社會出現(xiàn)了文字和書籍，漫長的封建社會出現(xiàn)了專門論述科學(xué)技術(shù)的著作，如《夢溪筆談》《齊民要術(shù)》等。到19世紀至20世紀之交，嚴復(fù)等人創(chuàng)立學(xué)術(shù)團體、翻譯西方讀物[6]。新中國成立后，我國逐漸建立起了真正具有科普性質(zhì)的組織：“中華全國自然科學(xué)專門學(xué)會聯(lián)合會”和“中華全國科學(xué)技術(shù)普及協(xié)會”。2002年6月，第九屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十八次會議通過了《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》，以立法形式確立了科普在我國發(fā)展中的重要地位；2006年2月9日，國務(wù)院制定并開始實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要(2006-2010-2020年)》，這是我國首次把科普工作作為一項專門內(nèi)容納入國家中長期科技規(guī)劃[7]。歷史是一個不能割斷的延續(xù)體，科學(xué)普及也是這樣一個歷史的、動態(tài)的過程，而科學(xué)普及的概念和模式也在隨時代不斷變化。

縱觀科學(xué)技術(shù)普及的發(fā)展歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)，文字、造紙術(shù)、印刷術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用，加快了科學(xué)技術(shù)普及的速度、擴大了科學(xué)技術(shù)普及的范圍，傳統(tǒng)科普主要以書籍、報刊等紙質(zhì)媒介進行；現(xiàn)代科普形成以來，受眾從被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R地、自主地獲??；但傳統(tǒng)科普總體上還是呈現(xiàn)出單向傳輸、成效反饋周期長、表達方式相對生硬的特點，往往給人一種灌輸式傳授、內(nèi)容枯燥乏味的刻板印象。

(二)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下科普的革命性變化

當(dāng)今時代，網(wǎng)絡(luò)科技迅速發(fā)展，社會進入了大數(shù)據(jù)、云計算的時代，科普也迎來了轉(zhuǎn)型革命，進入了一個前所未有的新時期。中國網(wǎng)民數(shù)量大幅度提高，公眾接收科學(xué)信息的方式也隨之變化。根據(jù)CNNIC的最新數(shù)據(jù)第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.04億，較2018年底增長7 508萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率為64.5%，較2018年底提升4.9個百分點；我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.97億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)比例高達99.3%[8]。基于此的當(dāng)代科普正經(jīng)歷著革命性的變化：一方面，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和使用，網(wǎng)絡(luò)科普因信息傳遞更便捷、傳播模式更多元的特點而被更多受眾接納；另一方面，巨大的網(wǎng)民數(shù)量為網(wǎng)絡(luò)科普提供了更為廣闊的信息接受面和受眾群體；同時，數(shù)額巨大的網(wǎng)民有著各種不同層次的需求，以及與傳統(tǒng)模式不同的、快節(jié)奏獲取信息的態(tài)勢，這些都對科普作品及其表現(xiàn)形式提出了更高的要求。

隨著數(shù)字時代的到來，受眾需求偏好、科普內(nèi)容種類分布等信息都得到了精準的量化分析。任賀春指出，與傳統(tǒng)科普設(shè)施相比，網(wǎng)絡(luò)科普在信息數(shù)量、表現(xiàn)形式以及受眾的參與性和交互性上均有較大突破[9]。大數(shù)據(jù)、云計算使得受眾的參與性和交互性有客觀數(shù)據(jù)可以參考，使“互聯(lián)網(wǎng)+科普”可以直面具體化、可視化的受眾需求。信息化背景下的當(dāng)代科普，必須進行符合時代發(fā)展的模式轉(zhuǎn)型。

(三)網(wǎng)絡(luò)科普逐漸成為當(dāng)今科普的主要方式

科學(xué)技術(shù)的進步使新時代信息傳播媒介不再拘泥于書籍、報刊等紙質(zhì)媒介，而更多以網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備等現(xiàn)代高新技術(shù)為傳播媒介，這使信息傳播的表達方式不再單向生硬，而更具即時性、多樣性和趣味性?；诖谁h(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)科普變得更加高效、方便快捷和充滿樂趣。云計算、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，使分散化、精準化、交互式的科普服務(wù)成為現(xiàn)實?；ヂ?lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，極大地變革了傳統(tǒng)科普的傳播模式，科普實踐工作出現(xiàn)了向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移的趨勢，網(wǎng)絡(luò)科學(xué)信息消費者的比例也日益龐大[10]。科學(xué)的傳播和普及從遠古時期的口口相傳到如今“互聯(lián)網(wǎng)+”下的人人傳播，其傳播速度、廣度、效度等都有了質(zhì)的提升，科普的目的、意義和影響也隨之更加多元和深遠。

互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及和應(yīng)用，使其成為大眾獲取科技信息的重要渠道，公眾更加偏愛于從網(wǎng)絡(luò)獲取信息。在科普領(lǐng)域，主流的網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容呈現(xiàn)載體是網(wǎng)站、微博、公眾號以及各種自媒體平臺，這些載體內(nèi)容傳輸多表現(xiàn)出數(shù)量龐大、傳播迅速、表達方式有趣等特點，且與當(dāng)代人的學(xué)習(xí)、閱讀習(xí)慣相匹配。由于新媒體具有即時性、便捷性、互動性、可視性、平等性等有別于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，深受公眾喜愛，故其成為當(dāng)代科學(xué)傳播的重要渠道[11]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+科普”日益成為受眾喜聞樂見的科普方式，網(wǎng)絡(luò)科普正逐漸成為科學(xué)傳播的中堅力量。

二、網(wǎng)絡(luò)科普在發(fā)展中呈現(xiàn)的新特點

要借助新時代新科技的力量發(fā)展當(dāng)代科普事業(yè)，就要逐漸摒棄傳統(tǒng)科普中的一些弊端。郭琳提出在多媒體技術(shù)的支持下，網(wǎng)絡(luò)科普將視覺性、互動性和娛樂性結(jié)合在一起，在質(zhì)量、內(nèi)容等方面均取得了快速發(fā)展，對科學(xué)傳播起到了重要作用[12]。傳播載體的變遷使網(wǎng)絡(luò)科普承載了一些與網(wǎng)絡(luò)屬性息息相關(guān)的新特質(zhì)，這些特質(zhì)給網(wǎng)絡(luò)科普帶來了便利或者難題。相較傳統(tǒng)科普，網(wǎng)絡(luò)科普發(fā)展過程中呈現(xiàn)出一些值得思考的新特點，正確認識并合理利用它們能使未來網(wǎng)絡(luò)科普蓬勃發(fā)展。

(一)網(wǎng)絡(luò)科普貼合受眾需求，聯(lián)動性強

當(dāng)今時代，高新科技越來越多地被運用到科學(xué)普及中，互聯(lián)網(wǎng)便捷的索引功能以及大數(shù)據(jù)云計算的分析方法，能夠準確分析出受眾偏好及所需，使網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容更能貼合受眾需求。網(wǎng)絡(luò)的交互功能使受眾的反饋比傳統(tǒng)的科學(xué)普及來得更快捷；受眾需求不再模糊不清，而日益成為一些可視化的精確數(shù)據(jù)?；诖?，科普工作者能夠快速及時地把握受眾需求，了解掌握受眾偏好，而后及時有效地調(diào)整普及內(nèi)容及手段?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息反饋直接影響著科普工作的進程，這使得整個科普系統(tǒng)內(nèi)部形成了更加強烈的聯(lián)動反應(yīng)。人們生活節(jié)奏加快，更多簡短、直接、有趣的信息獲取方式得到了人們的青睞，應(yīng)運而生的是一股用微小說、短時頻、微電影進行科普創(chuàng)作的流行熱潮。無論是專業(yè)的科普團隊，還是科普愛好者，都紛紛開始建立網(wǎng)絡(luò)科普平臺，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，用微視頻、微小說等受眾喜聞樂見的傳播方式普及科學(xué)知識并進行互動交流。網(wǎng)絡(luò)科普與受眾形成了一種雙向聯(lián)動、相互影響的發(fā)展模式。

(二)網(wǎng)絡(luò)科普呈雙向?qū)υ捠?，互動性?/h3>

照本宣科式的科普方式，在當(dāng)今科普環(huán)境中越來越?jīng)]有市場，靈活多變的網(wǎng)絡(luò)給受眾提供了平等的對話機會，讓他們能夠直面科普工作者并與之互動交流。網(wǎng)絡(luò)科普所形成的這樣一種雙向互動的傳播模式，使科普過程更加生動立體、活潑有趣，也使得科普內(nèi)容更加深刻地留在了受眾的腦海中，從而直接提升了科普效果。同時，這種雙向的交流方式，使科普內(nèi)容的普及效果能得到迅速反饋，科普工作者能夠快速、直觀地體會到科普作品的影響力及受眾的偏好與喜愛程度。這些反饋在各個傳播平臺都有很好的體現(xiàn)，微博知名科普博主“科普君XueShu雪樹”的一條原創(chuàng)文字微博：“普通成年人體內(nèi)的鐵可以鍛造一根7.5厘米長的釘子，硫可以殺死狗身上的所有跳蚤，碳可以做900支鉛筆，脂肪可以做7塊肥皂，磷可以做2 200個火柴頭”，收獲了47 156的互動量(1)文中互動量計算方式為：互動量=10 331轉(zhuǎn)發(fā)+1 924評論+34 901點贊。。如此巨大的一手反饋信息是傳統(tǒng)科普方式所不及的，作者可以在第一時間直接獲得傳播效果的反饋，并可以基于此進一步了解受眾的接受情況，改善和提升科普效果?？破展ぷ髡咴趥鬏斂破罩R的同時，受眾也通過這樣直接有效的方式向科普工作者反饋著信息。此時，科學(xué)不再是櫥窗里遙不可及的“陳列品”，而是可以交流對話、仔細觀摩的“禮物”。

(三)網(wǎng)絡(luò)科普覆蓋人群廣，時效性強

互聯(lián)網(wǎng)的普及使網(wǎng)絡(luò)成為接受訊息的主要陣地，根據(jù)《中國網(wǎng)民科普需求搜索行為報告(2019年第三季度)》，中國網(wǎng)民科普搜索指數(shù)為11.02億，環(huán)比增長21.61%。其中，移動端的科普搜索指數(shù)為9.54億；PC端科普搜索指數(shù)為1.48億[13]。通過科普工作人員、科普愛好者及社會各界科普人士的共同努力，網(wǎng)絡(luò)科普受益人群日益廣泛。高新技術(shù)在科普領(lǐng)域應(yīng)用不斷增加，許多省市已實現(xiàn)用AR、VR技術(shù)創(chuàng)建網(wǎng)上博物館，越來越多的科普內(nèi)容可以在網(wǎng)上呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)能夠快速傳送時政熱點內(nèi)容，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)科普知識也常常會迅速地引起很大反響。2019年8月10日，臺風(fēng)“利奇馬”在我國浙江溫嶺城南鎮(zhèn)登陸，罕見的高強度臺風(fēng)登陸時臺風(fēng)中心的風(fēng)力為16級，這一自然現(xiàn)象受到中國網(wǎng)民的大量關(guān)注，“臺風(fēng)利奇馬登陸”“臺風(fēng)利奇馬”“利奇馬來了”等關(guān)鍵詞在8月10日當(dāng)天達到搜索高峰，相關(guān)的科普搜索指數(shù)突破2 970萬[13]。與傳統(tǒng)科普方式不同，網(wǎng)絡(luò)科普體現(xiàn)出很強的時效性，網(wǎng)絡(luò)科普往往可以在受眾最需要的時刻、以最快的速度向受眾傳達、普及相關(guān)科學(xué)知識，而此時的迫切需求和及時供給恰恰能夠增強科學(xué)傳播的效度。網(wǎng)絡(luò)以最廣闊的傳播范圍和最快捷的傳播速度向公眾提供訊息，基于此環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)科普，也繼承著網(wǎng)絡(luò)信息傳播的范圍廣和速度快的兩大屬性。

(四)網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，原創(chuàng)性低

網(wǎng)絡(luò)是一個自由度高、門檻低的平臺，這也造就了人人可是傳播者、人人可是制造者的傳播狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容呈現(xiàn)出專業(yè)與草根并存的現(xiàn)實景象。網(wǎng)絡(luò)科普工作者基本由專業(yè)科普機構(gòu)、專業(yè)科普人員、科普愛好者及普通個人組成。以新浪微博為例：截至2020年5月，以“科普”為關(guān)鍵詞檢索微博用戶數(shù)，得到結(jié)果為：微博用戶共28 691個，其中專業(yè)機構(gòu)認證的用戶2 491個，占比為8.7%，個人認證的用戶有4 115個，占比為14.3%，其他均為普通個人，占比為77%。雖然不排除普通個人用戶中有少數(shù)專業(yè)科普人員，但非專業(yè)的科普用戶仍占絕大多數(shù)，這也使網(wǎng)絡(luò)科普的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，科學(xué)與偽科學(xué)同時充斥在網(wǎng)絡(luò)上。網(wǎng)絡(luò)作品易于復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)，許多用戶依賴轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、拼接等手段，疏于創(chuàng)作，致使海量科普作品大量重復(fù)，原創(chuàng)性內(nèi)容較少。

三、受眾需求對網(wǎng)絡(luò)科普發(fā)展的影響

受眾一詞在《新聞學(xué)大詞典》中的解釋是指傳播過程中信息的接受者，無論字面意思還是詞典解釋，都表現(xiàn)出受眾處于信息接收的被動位置；而在新媒體時代，大比重的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在信息的選擇上表現(xiàn)出主動地位，傳播者和受眾的界限越發(fā)模糊。一種新的、以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心的傳播生態(tài)正在形成[14]，受眾需求也在相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，成為科普發(fā)展研究必不可少的關(guān)鍵詞。在當(dāng)今的科普研究中，受眾需求常常被眾多學(xué)者提及，王黎明等學(xué)者指出，Web 2.0提高了信息行為的主動性，加強了網(wǎng)民的信息交流和共享，使科普需求結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，科普需求移動化和碎片化，科普的供需關(guān)系需要再平衡[15]。如何正確認識和把握受眾需求成為科普發(fā)展道路上必須解決的問題。

(一)受眾需求使網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容廣度受限

隨著科技的迅速發(fā)展，社會進入了大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)分析使受眾需求可視化，而受眾需求又時常被科普人當(dāng)作傳播創(chuàng)作的主要依據(jù)，這使科普方向不得不受需求的影響?？梢暬氖鼙娦枨蟪３鬟_著受眾的喜好，但受眾真正缺乏、亟需的知識往往隱藏在數(shù)據(jù)的背后，需要科普工作者深入研究與挖掘。如今，一些科普人疏于深度探究而停留在需求的表面，且為了擴大影響力、吸引流量，致力于傳播受眾喜聞樂見的科普內(nèi)容。一方面，受眾需求使某些領(lǐng)域的內(nèi)容越來越豐滿、立體、有趣，促進了科學(xué)普及在一些特定領(lǐng)域的深度發(fā)展；另一方面，科普內(nèi)容受限于受眾的視野范圍，科普思維不夠發(fā)散，而深度科普內(nèi)容又多集中在特定領(lǐng)域，這制約了科普內(nèi)容的廣度發(fā)展?；诖髷?shù)據(jù)分析后的網(wǎng)絡(luò)科普更了解受眾需求，但同時也更應(yīng)該關(guān)注受眾缺失和遺忘的需求。如何平衡受眾需求和被受眾遺忘的需求間的關(guān)系，是今后網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容完善升級路上的難題。

(二)受眾需求使一些網(wǎng)絡(luò)科普作品背離科學(xué)性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，人人都可成為傳播者，科普內(nèi)容也存在著魚龍混雜、質(zhì)量參差不齊的情況。一些自媒體人為了流量，為了博眼球、求關(guān)注，本末倒置，過分注重內(nèi)容的表現(xiàn)形式、娛樂意義，而不關(guān)注科普作品自身內(nèi)容的科學(xué)性，這使得科普作品徒有華麗有趣的外表，本質(zhì)內(nèi)容上卻缺乏科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)內(nèi)涵。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容背離科學(xué)性主要表現(xiàn)為科普內(nèi)容缺乏科學(xué)依據(jù)和科學(xué)內(nèi)涵，知識陳舊老化、偽科學(xué)泛濫[4]，這會造成眾多的不良影響。隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的增加，中老年網(wǎng)民獲取網(wǎng)絡(luò)科普知識的比例不斷擴大，由于老年人科學(xué)素養(yǎng)普遍較低，辨識真?zhèn)慰茖W(xué)的能力有限，各種披上科學(xué)外衣的偽科學(xué)的危害也越來越大。面對網(wǎng)絡(luò)科普受眾范圍的變化以及網(wǎng)絡(luò)科普影響力的不斷擴大，對網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容科學(xué)性與娛樂性的權(quán)衡迫在眉睫，科普工作者亟需凈化網(wǎng)絡(luò)科普環(huán)境，消除科學(xué)技術(shù)普及和傳播中的一些噪聲。

(三)受眾需求使網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容的創(chuàng)作難度增強

科技不斷發(fā)展，各領(lǐng)域呈現(xiàn)學(xué)科交叉化、技術(shù)集成化的特點，科技與經(jīng)濟社會、文化的融合直接促成了“大科技”的產(chǎn)生，且隨著國民科學(xué)素養(yǎng)的普遍提高，受眾對科學(xué)知識的需求也呈現(xiàn)出交叉集成的特點，這對科學(xué)知識的專業(yè)化和綜合化提出了更高的要求，于是“大科普”應(yīng)運而生?！按罂破铡钡膬?nèi)容呈現(xiàn)出極強的綜合性，表現(xiàn)為自然科學(xué)與人文科學(xué)的有機統(tǒng)一，科學(xué)知識、科學(xué)方法、科學(xué)精神和科學(xué)思想的有機統(tǒng)一[16]。這一轉(zhuǎn)變無疑對科普作品提出了更高的要求，也對科普工作者的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)科普在注重創(chuàng)新表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，也需專注科普內(nèi)容的升級。

四、網(wǎng)絡(luò)科普發(fā)展的對策

基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)科普面臨著一系列的機遇與挑戰(zhàn)。就機遇而言，在一次又一次的信息革命中，信息傳播有了更便捷的方式，基于網(wǎng)絡(luò)這一媒介的網(wǎng)絡(luò)科普迎來了發(fā)展的春天，有望成為主要的科普模式。就挑戰(zhàn)而言，因網(wǎng)絡(luò)便利而帶來的問題與日俱增，利用網(wǎng)絡(luò)便利傳播偽科學(xué)的案例隨處可見，但當(dāng)前有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制沒能有效形成，這就使得謊言和偽科學(xué)在網(wǎng)絡(luò)中肆意“行走”，動搖了公眾對科學(xué)的信任與敬仰。對此，專業(yè)科普工作者應(yīng)引領(lǐng)科普未來發(fā)展的方向，肩負起指引科普未來發(fā)展走向的重任，做好科普發(fā)展的領(lǐng)路人。

(一)迎合受眾需求不如創(chuàng)造受眾需求

當(dāng)今我國總體國民素質(zhì)較低，很多科普受眾并不知道自身匱乏和亟需哪些知識，受眾需求所呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)并不完全具有科學(xué)性。因此，一味滿足、迎合受眾需求并不能達到全面有效提升國民素質(zhì)、傳遞科普初心的目的。想要真正達到科學(xué)普及的最終目的，就必須在了解受眾需求的同時，探索受眾真正需要和短缺的科學(xué)文化知識，并以受眾喜聞樂見的方式進行傳播普及。

對此，我國科普工作應(yīng)化被動為主動，深入剖析受眾需求，了解受眾的缺并及時予以填補。為此，一是要加強科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如博物館、科普基地等，豐富創(chuàng)新傳播內(nèi)容與方式；二是增強科普活動舉辦的頻率及擴大惠及范圍，讓科普真正發(fā)揮作用、貼近百姓。雖然科普一直以公益的形式出現(xiàn)，但想要把科普事業(yè)長久地進行下去，就要遵循市場規(guī)律，作為知識、精神的供給方，科普工作者需要在了解受眾需求的同時，挖掘創(chuàng)造受眾需求，做科普事業(yè)的真正領(lǐng)路人。

(二)引領(lǐng)把握受眾需求，拓展網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容的深度廣度

科普工作者肩負著引領(lǐng)科普內(nèi)容走向的重任，面對受眾需求和科普初衷，如何權(quán)衡兩者的關(guān)系，對科普工作者提出了更高的專業(yè)訴求。因為受眾需求的表達有時呈現(xiàn)非專業(yè)、不科學(xué)的特點，且很多受眾的知識盲區(qū)是受眾本身不知道的，所以這些盲區(qū)其實是未來科普應(yīng)當(dāng)面對的重點?，F(xiàn)今，中國人民對本國文化的認同感日益增強，更加具有文化自信，《流浪地球》等影視創(chuàng)作的熱切反響也正體現(xiàn)了中國人民對中華文化的認同和對科學(xué)的熱切向往，這些都激發(fā)了受眾精神文化層面的潛在需求。

對此，科普工作者應(yīng)更加注重對受眾需求的引導(dǎo)，堅持科普人的立場，普及科學(xué)知識、科學(xué)方法、科學(xué)思想、科學(xué)精神，擴大網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容的覆蓋面。其次，科普內(nèi)容應(yīng)注重科學(xué)與文化的結(jié)合，肩負文化傳承的使命。使科普與人文交融，賦予其科學(xué)情懷，拓展網(wǎng)絡(luò)科普內(nèi)容的深度廣度，從而能真正全面地提升國民科學(xué)素養(yǎng)。最后，科普作品應(yīng)當(dāng)更具包容性，鼓勵提倡創(chuàng)新創(chuàng)作理念，在各類文學(xué)及其他創(chuàng)作領(lǐng)域設(shè)立科普類專項作品獎項，建立合理有效的激勵機制，不斷為科普創(chuàng)作助力。

(三)建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)科普監(jiān)管機制，過濾把控線上科普內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)科普平臺涌現(xiàn)出越來越多的專業(yè)科普自媒體人、科普工作愛好者，同時公眾對科學(xué)的求知熱情也日益高漲，這些是我國科普事業(yè)繁榮發(fā)展的基礎(chǔ)。但隨之產(chǎn)生的負面作用也客觀存在，很多博主缺乏社會責(zé)任感，為吸引流量，經(jīng)常發(fā)表未經(jīng)考證，低質(zhì)量、偽科學(xué)的科普內(nèi)容，再加上互聯(lián)網(wǎng)進入門檻低，這就導(dǎo)致了草根及專業(yè)科普工作者都混雜其中，故受眾在接受訊息時需要具有一定的辨識能力。

因此，亟需建立專業(yè)的監(jiān)管機構(gòu)，對網(wǎng)絡(luò)上不良科普內(nèi)容加以過濾管控，對偽科學(xué)及反科學(xué)內(nèi)容嚴格查處，凈化網(wǎng)絡(luò)科普環(huán)境，維護科學(xué)形象，提高科普內(nèi)容質(zhì)量。應(yīng)給予優(yōu)秀個人與團體相應(yīng)的政策傾斜，對先進的科普人予以物質(zhì)支持，讓科普發(fā)展具有精神和物質(zhì)上的雙重動力。應(yīng)建立政府引導(dǎo)、社會各界共同參與的良性互動發(fā)展機制，建立由網(wǎng)絡(luò)管理人員、科學(xué)普及工作者和科學(xué)共同體等各方面專業(yè)人士共同參與的監(jiān)管機構(gòu)，建立健全網(wǎng)絡(luò)科普聯(lián)盟。

(四)標識專業(yè)權(quán)威科普內(nèi)容，挖掘推送高質(zhì)量科普內(nèi)容

在專業(yè)的科普網(wǎng)站中，科普人士正不遺余力地傳播科學(xué)知識，但許多專業(yè)科普平臺知名度并不高，高質(zhì)量的科普內(nèi)容時常被雪藏，受眾的需求得不到充分的滿足。優(yōu)秀的科普平臺、科普作品需要更多的曝光度、更廣闊的展示空間，高質(zhì)量的科普作品亟需被挖掘和推送，讓受眾能找尋到高品質(zhì)信息。

對此，可提倡瀏覽器、微博、公眾號等主要傳播載體與專業(yè)科普機構(gòu)合作，對專業(yè)科普內(nèi)容進行標識和優(yōu)先推送。專業(yè)權(quán)威科普機構(gòu)應(yīng)以身作則、推陳出新，高標準地審核傳播內(nèi)容，優(yōu)化規(guī)范傳播范式，打造品牌效應(yīng)；也可以與大眾媒體合作，提高自身的知名度和社會影響力。政府部門及專業(yè)的科普機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有擔(dān)當(dāng)和服務(wù)意識，挖掘和獎勵優(yōu)質(zhì)科普內(nèi)容，并加以傳播利用，為優(yōu)質(zhì)的草根科普作品提供平臺和機會，使更多優(yōu)質(zhì)的科普內(nèi)容助力科普事業(yè)。

五、結(jié)論及展望

當(dāng)今，科學(xué)普及在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下謀求新生和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)科普逐漸得到大眾的喜愛，其受用范圍越來越廣，成為當(dāng)今科普的中堅力量。但互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的科普模式還不夠成熟，許多問題亟需解決，受眾需求是網(wǎng)絡(luò)科普發(fā)展中不可忽略的因素，給網(wǎng)絡(luò)科普帶來了許多影響，一方面它可以使網(wǎng)絡(luò)科普惠及面更加精準，另一方面過度迎合受眾需求又會使網(wǎng)絡(luò)科普背離初心和使命。面對國家對科普建設(shè)的支持、受眾對創(chuàng)意科普的熱切盼望，如何引領(lǐng)受眾需求，甚至創(chuàng)造受眾需求值得科普人思考。應(yīng)深入了解和把控受眾需求，拓展科普發(fā)展空間，握緊科普事業(yè)的“船舵”，牢記科普的初心和使命，使科普事業(yè)向更深遠處蓬勃發(fā)展。