雙向開放式創(chuàng)新、創(chuàng)新能力與新產品市場績效

李明喆

（華南理工大學 廣東 廣州 510641）

引言

新產品的研發(fā)設計和推出對企業(yè)的創(chuàng)新能力要求較高，僅僅依賴自身恐怕難以實現(xiàn)，不僅面臨著投資失敗的可能，而且可能危及企業(yè)的正常運營[1]。所以雙向開放式創(chuàng)新能夠為新產品開發(fā)提供重要的基礎力量，幫助企業(yè)獲得源源不斷的資源支持，只有兼具創(chuàng)新能力，將資源進行有效吸收和利用的企業(yè)才能夠不斷獲得新產品。

1 理論基礎

1.1 雙向開放式創(chuàng)新

所謂的雙向開放式創(chuàng)新主要包含兩個方面[2]，一方面是外向型開放創(chuàng)新，而另一方面是內向型開放創(chuàng)新。外向型開放創(chuàng)新指的是企業(yè)將其他市場的創(chuàng)新資源進行轉化的過程，通過將自身內部的信息、資料、技術等提供給外部主體，外部主體再將其吸收轉化，允許二次開發(fā)。內向型開放式創(chuàng)新則是企業(yè)將外部市場主體有價值的技術、知識等融合到企業(yè)自身內部，并將其進行吸收開發(fā)利用。

1.2 創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力最初的定義是能夠成功地采納、吸收以及整合新產品、新技術以及新觀點的能力，并且能夠去落實和實施。經過一定時期的發(fā)展研究，與企業(yè)進行結合，企業(yè)創(chuàng)新能力根據自身特點，將其定義為企業(yè)擁有一種對現(xiàn)有技術知識清晰了解、能夠有效使用以及不斷完善，同時持續(xù)創(chuàng)新當前技術知識的能力，深刻影響企業(yè)的整體績效水平，是真正為企業(yè)帶來價值、創(chuàng)造利潤的能力。

1.3 新產品市場績效

新產品市場績效指的是一種企業(yè)新產品在市場運行和經營過程中的表現(xiàn)形式，通過企業(yè)推出新產品，對企業(yè)的財務回報、銷售業(yè)績以及市場競爭優(yōu)勢等進行綜合評判，以這些為指標內容獲悉整個新產品市場績效狀況。一般新產品在市場績效中的情況表現(xiàn)優(yōu)異，將為企業(yè)后期的經營帶來持久動力。所以關注影響新產品市場績效的影響因素，將是企業(yè)運營、基業(yè)長青的關鍵所在。

2 雙向開放式創(chuàng)新與新產品市場績效關系闡述

開放式創(chuàng)新不僅能夠為企業(yè)推出新產品[3]，獲得在市場環(huán)境中的競爭優(yōu)勢，而且能夠為企業(yè)帶來長久的財務回報和經營利潤，避免企業(yè)資金鏈的斷裂，保持企業(yè)的正常運轉。一方面，內向型開放式創(chuàng)新能夠使得企業(yè)獲得市場中的信息、掌握市場情況，了解市場動態(tài)變化，促使企業(yè)選擇最優(yōu)創(chuàng)新路徑，提高資源整合和配置的能力，進而減少了新產品開發(fā)推出的威脅，降低風險。另一方面，外向型開放式創(chuàng)新使得企業(yè)除了關注自身之外，將眼界拓寬至其他市場主體，通過授權給其他市場主體技術使用、知識獲取等的資源，建立與外部的合作，允許二次開發(fā)，輸出創(chuàng)意的過程幫助企業(yè)實現(xiàn)最大化的產品投資。因此，開放式創(chuàng)新對新產品市場績效具有積極影響。

2.1 雙向開放式創(chuàng)新與創(chuàng)新能力關系闡述

評價創(chuàng)新能力的兩個關鍵要素是創(chuàng)新速度和創(chuàng)新質量，創(chuàng)新速度指的是企業(yè)由最初的創(chuàng)新概念提出至最終創(chuàng)新產品推出的整個流程的時間消耗，創(chuàng)新質量則是企業(yè)的產品、服務等創(chuàng)新性成果實現(xiàn)的程度。在外向型的開放式創(chuàng)新模式下，企業(yè)與供應商、消費者以及競爭者等主體建立合作關系，彼此之間知識、技術共享，產生出創(chuàng)新構念，獲得在科技上的進步，提升創(chuàng)新能力。而內向型的開放式創(chuàng)新，企業(yè)能夠從外部獲得眾多的創(chuàng)新資源，不斷充實自我創(chuàng)新能力，進而加快創(chuàng)新速度，雙向開放式創(chuàng)新與創(chuàng)新能力之間具有正向積極影響[4]。

2.2 創(chuàng)新能力與新產品市場績效關系闡述

創(chuàng)新能力作為企業(yè)在面對紛繁復雜和日益變化的市場環(huán)境，保持核心競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造經營價值的關鍵要素，日益成為企業(yè)成長進步的核心力量。企業(yè)創(chuàng)新能力不僅會對企業(yè)的運行效率，服務水平產生影響，而且還會對相關績效造成一定程度的影響。企業(yè)的創(chuàng)新速度快能夠幫助企業(yè)快速的研發(fā)、生產以及銷售新產品，縮短新產品的推出時間，從而幫助企業(yè)擴大市場占有率。企業(yè)的創(chuàng)新質量的提升，能夠在很大程度上彌補新產品返工、運輸、維修以及服務等的成本消耗[5]，那么自然新成品的經營利潤就會增加，創(chuàng)新能力提升將會對新產品市場績效產生積極影響。

2.3 雙向開放式創(chuàng)新、創(chuàng)新能力與新產品市場績效指導意義

總之，雙向開放式創(chuàng)新、創(chuàng)新能力與新產品市場績效彼此之間互相影響，且這種影響是正向且積極的。當企業(yè)實施開展雙向開放式創(chuàng)新時，可以從外界吸收利用有價值的知識、技術等，也能夠在向外界傳遞技術、知識等的過程中，獲得內部的拔高，進而提升新產品的市場績效。雙向開放式創(chuàng)新可以通過創(chuàng)新質量、創(chuàng)新速度等創(chuàng)新能力對新產品市場績效產生積極影響。

因此，為了能夠提高企業(yè)的新產品市場績效，企業(yè)首先應當進行內向型開放式創(chuàng)新，不斷從外界獲取創(chuàng)新要素，獲得取之不盡的創(chuàng)新源，并對其進行吸收、消化和促進。然后，重視外向型開放式創(chuàng)新，在向外輸出技術、知識等的創(chuàng)新資源過程中，獲得動態(tài)實時的反饋，加強與其他市場利益主體的關系，形成協(xié)同效應，共同促進新產品的開發(fā)使用，提升市場績效。最后，提高企業(yè)的創(chuàng)新速度，提升創(chuàng)新質量，助力和推動雙向開放式創(chuàng)新對新產品市場績效的影響，加速新產品的研發(fā)、推出。