建立健全國有企業(yè)職工心理疏導(dǎo)機制研究

王強

（陜西煤業(yè)化工集團府谷能源開發(fā)有限公司，陜西 榆林 719000）

在當(dāng)前非常重要的社會轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)機構(gòu)人員也加大了調(diào)整的力度，內(nèi)部工作節(jié)奏也變得越來越快，職工需要承受越來越大的心理壓力。為了使國有企業(yè)職工的心理問題及時得到消除，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)對職工心理壓力形成的問題進(jìn)行深層次研究，并對緩解心理壓力的疏導(dǎo)機制進(jìn)行健全優(yōu)化，確保國企的有序健康發(fā)展。

一、企業(yè)職工心理壓力形成簡介

（一）安全生產(chǎn)壓力

對于所有的企業(yè)來說，安全是最為重要的事情，國有企業(yè)在開展生產(chǎn)經(jīng)營活動時，生產(chǎn)調(diào)度是否科學(xué)合理，作業(yè)流程是否規(guī)范，對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量有直接影響，也會關(guān)系到廣大消費者的生命財產(chǎn)安全，如果在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，比如設(shè)備質(zhì)量隱患或是標(biāo)準(zhǔn)偏差，以及現(xiàn)場人員出現(xiàn)違規(guī)操作的情況，都會造成無法預(yù)料的后果。

（二）競爭壓力

近年來，國有企業(yè)持續(xù)進(jìn)行深化改革工作，隨著生產(chǎn)力布局調(diào)整、人員分流、機構(gòu)重組、企業(yè)改制的貫徹落實，很多職工需要面臨新的崗位、新的工種、新的人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，甚至有很多職工需要轉(zhuǎn)崗待業(yè)。隨之帶來的問題就是經(jīng)濟收入降低，嚴(yán)重影響了家庭生活，產(chǎn)生較大的危機感和壓力感。面對不同文化程度、不同工種和不同年齡段的職工，采取的處理方式和態(tài)度也不同，大部分職工在做好本職工作的基礎(chǔ)上，還需要積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)，但是競爭優(yōu)勢比較弱的職工只能被動等待安排，心理壓力會越來越大。

二、建立健全職工心理壓力疏導(dǎo)機制策略

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念

國有企業(yè)應(yīng)對職工心理壓力的問題，主要采取的措施是心理健康教育，實際在開展教育工作時，應(yīng)當(dāng)借鑒國內(nèi)外具有代表性的成功案例，在思想政治工作中融合心理健康教育。這就需要對心理健康教育內(nèi)容合理科學(xué)的安排，針對性的輔導(dǎo)職工普遍存在的心理問題，幫助員工對心理壓力有正確的認(rèn)識，并對他們存在的心理障礙和心理困惑及時進(jìn)行解答，在思想政治教育工作中融入心理疏導(dǎo)和心理健康教育。我公司近年來全面貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，建立健全干部管理“三項機制”，堅持年度干部考評制度，有效激發(fā)了干部隊伍的活力；關(guān)心關(guān)愛職工工作生活，進(jìn)一步深化民主管理，全面完善落實職工關(guān)懷體系，開展“五幫六訪七談八清”行動，及時掌握廣大職工的思想和工作動態(tài)，提供貼心服務(wù)，不斷提升團隊向心力和凝聚力。

（二）建立心理引導(dǎo)機構(gòu)

國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)對心理健康管理體系盡快搭建起來，首先要建立心理引導(dǎo)機構(gòu)，對思想政治工作人員定期開展培訓(xùn)工作，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。從而定期為員工開展心理行為訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式，提供有效的心理健康服務(wù)工作。有部分員工出現(xiàn)的心理壓力，可以通過自我調(diào)節(jié)的方式消除或是有所改善，但有些壓力因為受到認(rèn)知的限制無法自己解決。這就需要心理引導(dǎo)機構(gòu)，結(jié)合職工的實際心理狀況進(jìn)行疏導(dǎo)，盡可能讓員工心理焦慮的問題得到消除或緩解。國企還需要進(jìn)一步建立職工心態(tài)情緒反映調(diào)節(jié)機制，定期對職工的心理狀態(tài)進(jìn)行評估，使他們的心理始終保持良好的狀態(tài)。并建立情緒交流渠道，引導(dǎo)職工心理向著良好的方向發(fā)展。

（三）開展多樣化的企業(yè)文化活動

通過舉辦職工喜聞樂見的活動，引導(dǎo)職工的心理向著良好的狀態(tài)發(fā)展。也可以定期舉行體育活動，制定明確的訓(xùn)練目標(biāo)，開展團隊訓(xùn)練，這樣不但加強了干群之間的聯(lián)系，還能夠在一定程度上消除職工的自卑感、失落感等。我公司組織開展了“我是黨員我?guī)ь^，把好質(zhì)量關(guān)”、“千項操作無差錯”等主題實踐活動；推進(jìn)“評星晉級、追趕超越”星級支部創(chuàng)建，建立“1+N”學(xué)習(xí)模式，堅持考學(xué)、賽學(xué)、督學(xué)，組織到照金、晉綏邊區(qū)革命紀(jì)念館、梁家河進(jìn)行紅色教育活動。

（四）打造和諧的企業(yè)人文環(huán)境

國企在制定發(fā)展目標(biāo)的時候，要貫徹落實好共同發(fā)展的理念，并將公平競爭的要求嚴(yán)格落實下去，培養(yǎng)職工的相互協(xié)作和積極進(jìn)取的精神。比如，我公司利用公司網(wǎng)站、報刊進(jìn)一步做好陜煤集團企業(yè)文化理念的闡釋與宣傳，積極開展行為規(guī)范養(yǎng)成活動，抓好7S 規(guī)范和NOSA 安鍵環(huán)管理體系建設(shè)，推進(jìn)“12345”崗位價值精細(xì)管理，開展了崗位描述大賽、職工技術(shù)比武、三絕展示大賽等活動。編印了《唱響先鋒歌、傳遞正能量》身邊的標(biāo)桿合輯，制作了《十年磨礪鑄就北移精神，不忘初心昂首再出發(fā)》宣傳畫冊，開展“最美員工”和“府能工匠”選樹活動，推選勞動模范等各類典型30 余人，形成崇尚先進(jìn)的濃厚氛圍，激發(fā)職工維護(hù)企業(yè)榮譽。

三、結(jié)束語

綜上所述，在當(dāng)前轉(zhuǎn)型背景下，國有企業(yè)員工的思想變化，對國企的有序健康發(fā)展造成了非常深遠(yuǎn)的影響。特別是針對很多員工出現(xiàn)的不良心理情緒，甚至導(dǎo)致出現(xiàn)的心理和身體問題，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀，在做好員工心理疏導(dǎo)工作同時，應(yīng)持續(xù)加大對心理健康的投入力度，幫助形成健康的心理和良好的人際關(guān)系。故此，本文對心理疏導(dǎo)機制的建立健全進(jìn)行了多角度闡述，希望對國有企業(yè)的發(fā)展有一定的借鑒意義。