企業(yè)文化的形成、凝練與豐富之道探索

徐潔 張帥

（中建鐵投集團發(fā)展公司重慶分公司，重慶 400000）

一、企業(yè)文化的形成

潮氣南海，改革開放不舍晝夜；風(fēng)涌東方，中國奇跡波瀾壯闊。鐵投集團及時全新的組合也有厚重的歷史。集團下屬各單位在改革開放的偉大浪潮中激流勇進，留下來一串串鏗鏘足跡，共同孕育了鐵投的文化基因。從2006 年—2019 年，在鐵路領(lǐng)域，與中國高鐵同步起跑，從參建的第一條社會資本參與投資的太中銀鐵路到世界第一條高寒地區(qū)高速鐵路的哈大高鐵，到參建山東省“三橫”快速鐵路網(wǎng)“中部通道”——新建北京至雄安城際鐵路雄安站站房工程，中建鐵投鐵路領(lǐng)域的驕人成績?yōu)槠髽I(yè)文化打下良好的基礎(chǔ)。在公路領(lǐng)域，中建鐵投的足跡遍布神州大地。東北、華北、西南、華南、華東、華中，一條條公路、高架橋猶如國家的血脈，是國家的物資往來，經(jīng)濟和文化的交流的重要紐帶。改革開放，奮勇爭先；交通強國，鐵路先行。中建鐵投在交通領(lǐng)域的累累碩果，是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)文化的底蘊，賦予鐵投深厚而先進的文化內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化的凝練

（一）企業(yè)的核心價值觀

中建鐵投集團重視著企業(yè)文化的打造與維護，“品質(zhì)保障，價值創(chuàng)造”企業(yè)文化的核心價值觀，是指導(dǎo)我們企業(yè)所有員工行為的核心準(zhǔn)則。在企業(yè)上下始終堅持以客戶為中心，以為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)為準(zhǔn)則，不斷提升誠信履約能力，保障項目品質(zhì)、管理品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)能夠持續(xù)不斷的優(yōu)化，通過高品質(zhì)的服務(wù)實現(xiàn)與各利益相關(guān)方的共贏和價值的最大化。我們對品質(zhì)一直秉持著“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，精心設(shè)計，專業(yè)施工，不斷提高精細化管理水平，力爭做到項目最優(yōu)、管理最強、服務(wù)最好，以更專業(yè)的服務(wù)、更誠信的態(tài)度，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。品質(zhì)重于泰山，高于一切，恪守承諾，言行一致。這是企業(yè)核心價值觀的頭條，也是企業(yè)文化的核心。品質(zhì)至上的前提下，注重價值創(chuàng)造。企業(yè)是由個人組成的團隊，再由團隊組成的集團，個人價值的提升帶動團隊價值的提升，進而影響到整個企業(yè)集團價值的提升。緊跟時代發(fā)展的步伐，不斷提升專業(yè)化水平，采取“五化”和“三大”策略推進質(zhì)量效益型發(fā)展，推動企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。力求以最低的資源消耗和成本投入獲得更大的價值，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）企業(yè)精神

企業(yè)精神是企業(yè)文化的一部分，是企業(yè)文化在精神層面的體現(xiàn)?！罢\信、超越、創(chuàng)新、共贏”是中建的精神，是企業(yè)立業(yè)法寶，是企業(yè)的根基血脈。誠信為先，這是中國幾千年傳承下來的文化傳統(tǒng)，是企業(yè)存在與發(fā)展的基本要求，所有的合作共贏都是建立在誠信的基礎(chǔ)之上。恪守承諾，忠實使命，履行職責(zé)，員工之間坦誠相待，客戶之間有諾必行。時代在發(fā)展進步，經(jīng)濟發(fā)展日新月異，要發(fā)展就要不斷超越，這是企業(yè)發(fā)展動力源泉。企業(yè)要做行業(yè)的領(lǐng)先者，就要積極進取，挑戰(zhàn)自我，超越自我，爭做國家發(fā)展戰(zhàn)略實施的排頭兵。沒有最好，只有更好，志存高遠，從優(yōu)秀走向卓越。創(chuàng)新是突破，是變革，是市場競爭中的制勝法寶。各行各業(yè)都將創(chuàng)新作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一，多年來，中建鐵投重視創(chuàng)新，開闊視野，面向全球，積極學(xué)習(xí)，善于借鑒，勇于變革。在工作中總結(jié)經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中開拓思維，在實踐中勇于突破，不斷優(yōu)化和提高。從工作效率到服務(wù)質(zhì)量，有創(chuàng)新才有發(fā)展，有創(chuàng)新才有活力。合作共贏是企業(yè)的價值追求，我們與客戶之間達成合作，我們就是利益的共同體，共贏可以凝聚人心，共贏可以匯集力量，共贏可以資源整合。我們與客戶之間共進退，共同創(chuàng)造利益，分享利益，共同實現(xiàn)不斷地發(fā)展壯大。

三、豐富企業(yè)文化

企業(yè)要發(fā)展，制度需先行。任何一個企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理，都是以制度和準(zhǔn)則作為基本保障，以規(guī)范和章程作為依據(jù)。只有有法可依，有章可循，貫徹執(zhí)行，才能使企業(yè)的經(jīng)營和管理保持良好秩序和發(fā)展態(tài)勢。制度，章程、規(guī)范等都是企業(yè)文化的重要組成部分，建立和完善企業(yè)制度也是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。

中建鐵投十分重視規(guī)章制度的建設(shè)，制定了三個手冊：《企業(yè)管理手冊》《項目管理手冊》《崗位管理手冊》，健全管理制度，明確工作流程，保證企業(yè)管理的高效化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。建立了三個標(biāo)準(zhǔn)：《鐵路工程精益制造工藝控制標(biāo)準(zhǔn)》《公路工程精益建造工藝控制標(biāo)準(zhǔn)》《地鐵工程精益建造工藝控制標(biāo)準(zhǔn)》，本著保障品質(zhì)、優(yōu)秀傳承、不斷超越的原則，將工匠精神貫徹于整個企業(yè)運營中，加強品質(zhì)管控，把握細節(jié)，履行承諾，創(chuàng)造精品工程。建立了三個細則：《鐵路工程成本管控實施細則》《公路工程成本管控實施細則》《地鐵工程成本管控實施細則》，將成本管控貫徹與整個項目周期，保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上節(jié)約成本，創(chuàng)造更大的價值。每一位員工都是企業(yè)形象的代表，企業(yè)文化氛圍的建設(shè)需要企業(yè)全體成員的共同打造?！缎袨槭洹泛汀抖Y儀九章》讓企業(yè)的每一位員工都保持著良好的行為和精神面貌，企業(yè)整體文化氛圍活躍，積極向上。中建鐵投是行業(yè)的領(lǐng)先者，我們每個人都是企業(yè)的開路先鋒者、奮斗者和追夢人。我們要不斷進取，奮力向前，堅定不移的發(fā)揚企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和良好風(fēng)貌，為企業(yè)和國家的發(fā)展貢獻智慧和力量。

四、展望

企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展和前進的推動力，是企業(yè)凝聚力、向心力、文化氛圍的綜合體系。鐵投集團重視企業(yè)文化的建設(shè)，致力于高效的治理體系、先進的企業(yè)文化、優(yōu)秀的人力資源、雄厚的資本積累、穩(wěn)健的財務(wù)表現(xiàn)、科學(xué)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、專業(yè)的建筑人才，經(jīng)過不懈努力已經(jīng)打下的堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了一個又一個驕人的業(yè)績。企業(yè)活力滿滿，朝氣蓬勃，正在向最具國際競爭力的投資建設(shè)集團奮勇前進。