基于讀者需求的高校圖書(shū)館空間再造研究

（河南大學(xué)圖書(shū)館，河南 開(kāi)封 475000）

一、圖書(shū)館空間再造的意義

首先，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)圖書(shū)館教育職能。傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)主要是借閱與收藏文獻(xiàn)資源，服務(wù)內(nèi)容相對(duì)單一，服務(wù)設(shè)施不全，自動(dòng)化程度低，也未建立可供讀者相互交流的場(chǎng)所。而圖書(shū)館空間再造而徹底顛覆了這一狀況，其要求以人為本主動(dòng)為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)，并為其創(chuàng)造一定的交流空間。其次，提高圖書(shū)館空間利用率。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用，使移動(dòng)閱讀獲得了飛速發(fā)展，進(jìn)入圖書(shū)館借閱書(shū)籍的讀者越來(lái)越少，紙質(zhì)資源的利用率也不斷降低，同時(shí)其占據(jù)了圖書(shū)館很多空間。而空間再造能為讀者提供一個(gè)愉悅、舒適的閱讀環(huán)境，吸引更多讀者樂(lè)于走進(jìn)圖書(shū)館，不但有利圖書(shū)館的發(fā)展，還能有效提高圖書(shū)館的空間利用率。再次，加強(qiáng)學(xué)科交叉發(fā)展，促進(jìn)讀者創(chuàng)新能力提高。圖書(shū)館擁有多學(xué)科、各方面的書(shū)籍，讀者進(jìn)入圖書(shū)館可借閱到各方面的書(shū)籍，同時(shí)通過(guò)在實(shí)施空間再造后的共享空間內(nèi)，不同讀者就進(jìn)行相互交流，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的滲透，甚至能促進(jìn)交叉學(xué)科的發(fā)展，有利讀者創(chuàng)新能力的提高。因此，突破傳統(tǒng)固化的信息借閱模式，讓信息資源流動(dòng)起來(lái)，讀者需求多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)決定了圖書(shū)館空間再造的必要性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境下圖書(shū)館空間再造模式的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

（一）圖書(shū)館空間再造模式的內(nèi)涵體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館，其發(fā)展邏輯基于全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但其結(jié)構(gòu)體系與空間模型，決非簡(jiǎn)單機(jī)械的事物疊加靜態(tài)之和，也不僅僅是將圖書(shū)館搬至互聯(lián)網(wǎng)之上，而是一個(gè)兩相互聯(lián)化和重組創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)態(tài)之體，具有內(nèi)涵外延的新質(zhì)和模式結(jié)構(gòu)的新態(tài)。因此，融合、創(chuàng)新、互動(dòng)、共享、發(fā)展是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書(shū)館空間再造模式的基本特征。

（二）圖書(shū)館空間再造模式結(jié)構(gòu)形態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)是基于資源虛擬、優(yōu)化與共享的模式，它以空間結(jié)構(gòu)為經(jīng)緯將歷史與空間相結(jié)合，構(gòu)建出一個(gè)宏大包容、跨越時(shí)空、結(jié)構(gòu)開(kāi)放、體制靈活、形態(tài)虛擬、內(nèi)涵豐富和形式多樣的多維立交和諧統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系，是互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館的融合與重構(gòu)，號(hào)稱(chēng)“第三空間”，其擁有獨(dú)特的結(jié)構(gòu)形態(tài)和方法。一是豐富資源類(lèi)型?；ヂ?lián)網(wǎng)為豐富圖書(shū)館資源類(lèi)型提供了內(nèi)容豐富，形式多樣的信息資源。二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與圖書(shū)館聯(lián)手共建資源空間，使圖書(shū)館文獻(xiàn)書(shū)書(shū)相聯(lián)、網(wǎng)網(wǎng)相聯(lián)、庫(kù)庫(kù)相聯(lián)，將有力推進(jìn)印刷出版物向數(shù)字格式轉(zhuǎn)化，促進(jìn)數(shù)字化資源空間量級(jí)與規(guī)模提升，推進(jìn)資源空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化和互聯(lián)共享綠色高效資源空間體系建設(shè)。三是合理資源配置。資金、設(shè)施、設(shè)備、信息、技術(shù)、隊(duì)伍和環(huán)境是圖書(shū)館空間立足基礎(chǔ)，也是資源配置調(diào)控的重要杠桿和手段。借助計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)可穿越時(shí)空隧道，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、行業(yè)聯(lián)盟合作，構(gòu)建資源互聯(lián)交互共建共享平臺(tái)，使館藏特色文獻(xiàn)、全媒體數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館遠(yuǎn)程資源鏈接與共享，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和館際均衡發(fā)展創(chuàng)造必要條件。

（三）互動(dòng)互補(bǔ)共享共榮的空間功能結(jié)構(gòu)

一是功能定位拓展。學(xué)術(shù)、教育與傳承是傳統(tǒng)圖書(shū)館功能定位范式，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們獲取信息方式的變化面臨挑戰(zhàn)，原來(lái)有限狹義的功能定位必將向開(kāi)放多元協(xié)調(diào)發(fā)展的功能定位轉(zhuǎn)變。這不是形式與量級(jí)的變化，而是結(jié)構(gòu)與本質(zhì)的變革。這種認(rèn)知變化與定位調(diào)整聚焦在空間語(yǔ)義上，具有“非工具”性定位特征而體現(xiàn)出空間意義的邏輯，包括知識(shí)中心、信息中心、學(xué)習(xí)中心、服務(wù)中心、文化中心、體驗(yàn)中心、共享中心、創(chuàng)新中心和發(fā)展中心。這是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書(shū)館空間再造模式的必然選擇和發(fā)展趨勢(shì)。二是功能結(jié)構(gòu)優(yōu)化。近年來(lái)，圖書(shū)館在空間功能開(kāi)發(fā)方面不斷有新發(fā)現(xiàn)和新探索，但系統(tǒng)化構(gòu)建與互動(dòng)性建設(shè)尚處在薄弱階段。因此，解決功能開(kāi)發(fā)“碎片化”和缺乏互動(dòng)性的問(wèn)題，關(guān)系到空間再造的根本大局。關(guān)鍵是加強(qiáng)一體化建設(shè)和互動(dòng)性發(fā)展，從而有效推進(jìn)空間功能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)，形成互動(dòng)互補(bǔ)共享共榮的功能體制機(jī)制。這是圖書(shū)館空間再造的重要任務(wù)。

三、圖書(shū)館“空間”再造設(shè)計(jì)的要素

（一）要有與時(shí)俱進(jìn)的空間設(shè)計(jì)理念

（1）人文關(guān)懷理念?，F(xiàn)代圖書(shū)館在空間設(shè)計(jì)上從“書(shū)本位”的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡睦砟?，其核心是“關(guān)愛(ài)人、發(fā)展人”，將人放在中心地位。（2）“場(chǎng)所精神”理念。圖書(shū)館空間提供并創(chuàng)造了一種獨(dú)特場(chǎng)所和氛圍供人們來(lái)交流與共享，激發(fā)閱讀興趣，啟發(fā)人的智慧和靈感。（3）面向終身學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)理念，要求圖書(shū)館不僅僅是閱讀的場(chǎng)所，更是陪伴生命成長(zhǎng)的“終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)所”，閱讀空間的設(shè)計(jì)體現(xiàn)科學(xué)和藝術(shù)、技術(shù)與人性的完美交融，為讀者構(gòu)建一個(gè)溫馨、符合現(xiàn)代生活美學(xué)、學(xué)習(xí)閱讀功能完善的圖書(shū)館。

（二）要以讀者需求為導(dǎo)向

閱讀空間設(shè)計(jì)注重讀者的參與度，從空間的規(guī)劃到布置，從設(shè)備、家具的陳列到圖書(shū)的展示方式等，處處蘊(yùn)藏著以讀者需求為導(dǎo)向的空間設(shè)計(jì)理念。調(diào)研和了解讀者的需求，使得圖書(shū)館空間設(shè)計(jì)的定位更為明確，并整合和引進(jìn)各種資源，為讀者提供更好的閱讀體驗(yàn)與交流空間，是對(duì)圖書(shū)館空間本質(zhì)的深入認(rèn)知，也是現(xiàn)代圖書(shū)館成長(zhǎng)的空間及存在的價(jià)值之一。

（三）要?jiǎng)?chuàng)建和打造圖書(shū)館的空間文化品牌

主動(dòng)參與到社會(huì)文化建設(shè)中，結(jié)合自身特色和讀者需求，突破傳統(tǒng)的思維框架，將圖書(shū)館閱讀空間進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)和改造，創(chuàng)建各自圖書(shū)館特色性的文化空間品牌。

（四）要注重環(huán)境建設(shè)、設(shè)施配置、服務(wù)功能、面向未來(lái)

（1）營(yíng)造圖書(shū)館空間的人文環(huán)境。（2）閱讀空間的配置注重用戶(hù)體驗(yàn)，比如方便適用的設(shè)施配置、用新技術(shù)建設(shè)數(shù)字化時(shí)代的圖書(shū)館空間、館內(nèi)文化裝飾及色彩的運(yùn)用。（3）空間設(shè)計(jì)的開(kāi)放性和發(fā)展性，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向來(lái)規(guī)劃服務(wù)功能，通過(guò)合理布局，充分體現(xiàn)空間設(shè)計(jì)的開(kāi)放性，圖書(shū)館空間設(shè)計(jì)需要考慮充足的發(fā)展?jié)摿?，確保圖書(shū)館順利適應(yīng)技術(shù)的變革，在空間的短缺或有限的情況下，千方百計(jì)靈活利用有限的空間進(jìn)行改造。（4）面向未來(lái)，面向創(chuàng)新。現(xiàn)代圖書(shū)館閱讀空間，不僅要求促進(jìn)閱讀，還要能夠激活知識(shí)，成為用戶(hù)思考和遐思的空間、創(chuàng)意的空間和創(chuàng)新的空間。

四、圖書(shū)館“空間”再造與服務(wù)效能提升的未來(lái)趨勢(shì)

圖書(shū)館的理念將更加開(kāi)放、更加平等、更加靈活、更加貼近讀者的閱讀習(xí)慣和需求。在此理念下產(chǎn)生更多的理論與實(shí)踐，在未來(lái)，圖書(shū)館可以兼具檔案館、藝術(shù)中心、休閑娛樂(lè)中心、展覽中心、博物館、電子資源服務(wù)等諸多方面的功能，最終成為提供電子資源與文獻(xiàn)存儲(chǔ)利用的信息中心、書(shū)刊與檔案共同保存中心、文化交流與推廣中心、知識(shí)學(xué)科傳播最前沿中心，讀者可以進(jìn)行閱讀、查檔、休閑中的任意一種活動(dòng)，使更多人無(wú)障礙地接觸和獲得信息，并借助圖書(shū)館不斷提升自身信息素養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)及文化素養(yǎng)。

對(duì)圖書(shū)館空間再造研究而言，可能會(huì)呈現(xiàn)以下幾種趨勢(shì)：空間建筑設(shè)計(jì)方面更多地突出綠色環(huán)保理念、自然光設(shè)計(jì)、循環(huán)設(shè)計(jì)等理念；在空間室內(nèi)設(shè)計(jì)中更多地融入讀者的反饋及用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程，進(jìn)一步的突出人性化設(shè)計(jì)；在空間布局中，利用基于云儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，科學(xué)、合理、創(chuàng)新設(shè)計(jì)更多的空間用于讀者體驗(yàn)區(qū)域；會(huì)出現(xiàn)智能系統(tǒng)、智能借閱設(shè)備、智能機(jī)器人、智能學(xué)習(xí)空間、智能體驗(yàn)中心；空間再造的理論研究，會(huì)逐步的趨于成熟；圖書(shū)館將進(jìn)一步需要專(zhuān)業(yè)美術(shù)類(lèi)、創(chuàng)意類(lèi)員工，無(wú)論是高薪聘請(qǐng)或是內(nèi)部培養(yǎng)，通過(guò)人才模式建立專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀員工培養(yǎng)機(jī)制；空間設(shè)計(jì)學(xué)科與其他各類(lèi)學(xué)科進(jìn)一步融合，形成跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨思維的新型圖書(shū)館管理文化，成為轉(zhuǎn)型期圖書(shū)館文化的重要培育理念。

我們需要做的是，不斷總結(jié)和更新新形勢(shì)下讀者的新需求、知識(shí)的傳播、文化的宣傳等諸多因素，為讀者提供更豐富的信息服務(wù)，成為知識(shí)、文化、信息傳播中心。在深度信息化的時(shí)代，文獻(xiàn)信息中心已經(jīng)不再是圖書(shū)館最貼切的功能定位，用戶(hù)信息消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變和對(duì)空間服務(wù)需求的加速增長(zhǎng)，讓圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)模式面臨著潛在的挑戰(zhàn)。只有密切關(guān)注用戶(hù)需求的變化趨勢(shì)，把握行業(yè)發(fā)展的宏觀走向，圖書(shū)館才能抓住每一次轉(zhuǎn)變和發(fā)展的歷史機(jī)遇。