探討工商管理信息化發(fā)展模式創(chuàng)新

（中共葫蘆島市連山區(qū)委黨校，遼寧 葫蘆島 125001）

引言：一般來說，工商管理主要是指以經(jīng)濟(jì)學(xué)以及管理學(xué)等知識(shí)為基礎(chǔ)，使用科學(xué)的管理方法對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)以及內(nèi)部行為進(jìn)行管理。工商管理涉及的范圍很廣，其中有成本管理、經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷管理等。現(xiàn)階段企業(yè)的工商管理信息化建設(shè)主要存在以下問題，首先是系統(tǒng)的使用率較低，其次是信息共享程度不高，最后是信息化集成度偏低，這些問題都嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的健康發(fā)展。因此，企業(yè)必須要引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理手段，不斷創(chuàng)新工商管理信息化發(fā)展模式，從而提高管理信息化水平。

一、創(chuàng)新協(xié)同辦公自動(dòng)化發(fā)展模式

所謂協(xié)同辦公自動(dòng)化，主要是指以原有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為基礎(chǔ)，與企業(yè)的其他應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工商信息的協(xié)同管理，并以此為基礎(chǔ)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)，是一種信息化程度較高的管理模式。協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)集成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以及安全監(jiān)控系統(tǒng)等，企業(yè)可以通過協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)各單位的管理，其發(fā)展模式主要有以下兩方面。

（一）決策支持

協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的決策支持模塊可以通過建立模型對(duì)管理人員的決策行為進(jìn)行模擬，并提供各種信息分析結(jié)果，從而幫助企業(yè)管理人員進(jìn)行決策。決策支持模塊中包含著企業(yè)訂單、生產(chǎn)能力以及產(chǎn)品庫(kù)存等各種信息，同時(shí)也包含著相關(guān)的政策法規(guī)以及市場(chǎng)行情等。決策支持采用回歸分析等方法，結(jié)合定價(jià)模型和庫(kù)存模型對(duì)信息進(jìn)行處理，從而為管理者的決策提供參考[1]。

（二）信息智能分析

協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)各部門的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行整合，因此可以在系統(tǒng)上隨時(shí)查看下屬單位的經(jīng)營(yíng)狀況，其中包含著銷售量、年產(chǎn)量以及現(xiàn)金流等重要信息。除此以外，系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)下屬單位的監(jiān)測(cè)，通過專題分析下屬單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從而能夠?qū)ο嚓P(guān)單位可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和識(shí)別，強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控。

二、創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展模式

在新時(shí)代，企業(yè)需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，通過財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)來強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管控。這樣一來，一方面可以有效降低企業(yè)的運(yùn)行成本，另一方面還可以在很大程度上提高企業(yè)的運(yùn)行效率，促進(jìn)企業(yè)的工商管理信息化發(fā)展。在財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展模式下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行以下兩方面的變革。

（一）統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策

企業(yè)必須要統(tǒng)一下屬各部門的會(huì)計(jì)政策，避免不同單位在處理財(cái)務(wù)信息時(shí)出現(xiàn)差異，從而保證企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化和信息化。首先，企業(yè)要對(duì)不同單位的會(huì)計(jì)科目以及核算方法等進(jìn)行統(tǒng)一，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的一致性。其次，企業(yè)還需要建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)流程，所屬單位和部門應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)共享中心上進(jìn)行報(bào)賬和資金管理等活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的集中管控[2]。

（二）變革財(cái)務(wù)職能

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式之下，企業(yè)下屬各單位和部門的財(cái)務(wù)核算及管理相對(duì)獨(dú)立，因此財(cái)務(wù)管理人員數(shù)量較多，使得財(cái)務(wù)管理組織過于復(fù)雜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)管理的職能常常等同于會(huì)計(jì)核算，因此無法通過財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。要解決這個(gè)問題，企業(yè)可以通過財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)職能進(jìn)行革新，建議從以下兩方面入手。首先，將會(huì)計(jì)核算的職能轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)決策職能，使財(cái)務(wù)人員全面開展財(cái)務(wù)分析，幫助企業(yè)管理人員進(jìn)行決策。其次，將會(huì)計(jì)核算功能轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)業(yè)務(wù)職能，使財(cái)務(wù)人員參與到企業(yè)的投資、銷售以及采購(gòu)等環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)流和資金流進(jìn)行統(tǒng)一管理。

三、創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理信息化發(fā)展模式

企業(yè)的工商管理應(yīng)當(dāng)以企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程為目標(biāo)，從供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的角度開展信息化建設(shè)，把企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)納入到信息化的管理之中。如此一來，不僅可以優(yōu)化企業(yè)的資源配置，還能夠有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快建設(shè)ERP 系統(tǒng)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)作效率。

（一）各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作

通過ERP 系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等的一體化管理，及時(shí)準(zhǔn)確地收集市場(chǎng)信息和銷售信息，從而為下一步制定生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃提供參考和依據(jù)，有效提高企業(yè)的運(yùn)行效率。在企業(yè)供應(yīng)鏈信息化管理模式下，企業(yè)和客戶簽訂合同后應(yīng)當(dāng)及時(shí)輸入數(shù)據(jù)，從而盡快進(jìn)行采購(gòu)和生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)各部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

（二）生產(chǎn)管理信息化

通過EPR 系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化的生產(chǎn)管理，通過EPR 系統(tǒng)制定生產(chǎn)計(jì)劃并下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，提高生產(chǎn)管理對(duì)不同條件變化的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)能力[3]。除此以外，企業(yè)還可以利用EPR 系統(tǒng)建立生產(chǎn)計(jì)劃模型，為日后的編制需求計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)物料采購(gòu)提供依據(jù)。

四、結(jié)語

本文從三個(gè)方面對(duì)企業(yè)的工商管理信息化發(fā)展模式創(chuàng)新進(jìn)行了深入的分析和探討，然而不同的企業(yè)規(guī)模和發(fā)展?fàn)顩r存在不同程度的差別，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際，在工商管理信息化發(fā)展創(chuàng)新過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不斷提高工商管理的信息化水平，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。