共情的成分與分類

（遵義醫(yī)科大學(xué)管理學(xué)院，貴州 遵義 563003）

一、共情

共情，是指個(gè)體感受到他人的情感狀態(tài)并理解他人的情緒情感和內(nèi)心世界的能力。共情的概念可以追溯到早期哲學(xué)思想的起源，Edward Titchener(1909)第一個(gè)將德語中的“Einfühlung”翻譯成英語中的“empathy”，即共情。自此，成千上萬的研究跨越不同的學(xué)科對共情在人類行為中所起的作用進(jìn)行了探索。盡管對共情的研究引發(fā)了人們的廣泛興趣，但關(guān)于共情的具體成分和分類依舊還存在一定的爭議。學(xué)者們大多認(rèn)為共情是一個(gè)多維的結(jié)構(gòu)，包含情感（感受到與他人類似的情緒情感）、認(rèn)知 (理解他人的內(nèi)心狀態(tài))和行為三個(gè)成分，在特質(zhì)和狀態(tài)兩個(gè)層面上發(fā)揮作用[1]。

二、共情的成分

（一）情感共情

情感共情是指感受到與他人類似的情感狀態(tài)，被認(rèn)為是共情系統(tǒng)中進(jìn)化出的最早的成分[2]。例如，剛出生1—2 天大的嬰兒聽到其他嬰兒哭泣時(shí)，其發(fā)出的哭聲往往比聽到非人類噪音時(shí)更大。情感共情的概念主要來源于模仿視角，該觀點(diǎn)認(rèn)為人類通過知覺-動(dòng)作機(jī)制(perception-action mechanism，PAM)本能地對他人的情感狀態(tài)做出反應(yīng)。PAM 認(rèn)為，當(dāng)觀察者感知到目標(biāo)的情感狀態(tài)時(shí)，觀察者自己的神經(jīng)表征會(huì)自動(dòng)并無意識地被激活，以匹配感知到的目標(biāo)的情感狀態(tài)。因此，情感狀態(tài)在人與人之間進(jìn)行傳遞，所以觀察者就會(huì)感受到與目標(biāo)個(gè)體相同的情感狀態(tài)。很多研究表明，情感共情是通過社會(huì)認(rèn)知機(jī)制發(fā)生的，例如以與目標(biāo)個(gè)體類似的經(jīng)歷去判斷目標(biāo)的處境[3]，以及通過換位思考等方式。

近年來，大量認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究探索了與情感共情相關(guān)的腦區(qū)。在這些研究中，常用的經(jīng)典研究方法是探索個(gè)體分別在親歷某種情感體驗(yàn)中和目睹他人經(jīng)歷同樣的情感體驗(yàn)時(shí)所激活的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是否相同。例如，Singer 等人(2004)發(fā)現(xiàn)，女性自己受到電擊時(shí)所激活的腦部區(qū)域與目睹自己的伴侶受到電擊時(shí)相同。這些研究結(jié)果從神經(jīng)層面證明了情感共情的體驗(yàn)與個(gè)體自身的情感體驗(yàn)相似。

（二）認(rèn)知共情

認(rèn)知共情是指對他人內(nèi)心世界（思想、情緒和情感狀態(tài)）進(jìn)行理解和推測。認(rèn)知共情的發(fā)展晚于情感共情，在兒童獲得特定的認(rèn)知技能（推理、區(qū)分自我與他人）之后開始發(fā)展。認(rèn)知共情來源于心理理論，該理論假設(shè)人們通過一套源自自身經(jīng)驗(yàn)的規(guī)則系統(tǒng)來理解他人的心理狀態(tài)。研究表明，很多的認(rèn)知策略可以誘發(fā)認(rèn)知共情，包括換位思考、識別面部表情以及對過去的相關(guān)經(jīng)歷進(jìn)行回憶。

神經(jīng)影像學(xué)和腦損傷的研究一致表明，認(rèn)知共情與特定大腦結(jié)構(gòu)的激活有關(guān)，分別是內(nèi)側(cè)前額葉、楔前葉和顳頂交界處。這些研究所得到的結(jié)果證明了認(rèn)知共情和情感共情有著不同的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

（三）行為共情

一些研究對共情所涉及的行為層面進(jìn)行了探索，主要關(guān)注共情行為的兩種形式，分別是行為鏡像和共情溝通。行為鏡像，也常被稱為“運(yùn)動(dòng)共情”，指模仿他人的面部表情、姿勢和手勢等。行為鏡像還包括言語模仿，即對句法、語言風(fēng)格、語速和語氣的模仿。肌電圖(EMG)、觀察研究和定性分析為行為鏡像提供了經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。例如，讓具有高特質(zhì)共情的參與者觀看憤怒和高興的照片，這些參與者會(huì)產(chǎn)生自動(dòng)、自發(fā)的面部鏡像活動(dòng)。同樣，觀察性研究發(fā)現(xiàn)，人們會(huì)自動(dòng)模仿他人的行為和語言風(fēng)格[4]。雖然行為鏡像的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)似乎與情感共情的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)重疊，但也有證據(jù)表明，與情感共情相比，行為鏡像與腦部運(yùn)動(dòng)前區(qū)的激活更相關(guān)。這些結(jié)果表明，行為鏡像可能至少在神經(jīng)學(xué)上與情感共情有部分區(qū)別。

共情溝通即對他人表現(xiàn)出有目的的認(rèn)知和/或情感共情行為。大量研究在不同的情境中對共情溝通進(jìn)行過研究，包括心理咨詢、醫(yī)患互動(dòng)以及戀人之間的溝通等。共情溝通包括理解性的語言表達(dá)、關(guān)于他人想法和感受的提問，以及點(diǎn)頭和眼神交流等非言語行為。

三、共情的分類

一些研究根據(jù)共情的穩(wěn)定性，將共情分為了特質(zhì)共情和狀態(tài)共情。類似地，根據(jù)共情對象的不同，還將共情分為了觀察者共情（觀察者個(gè)人的共情體驗(yàn)）和判斷共情（他人對觀察者共情的感知）。

（一）特質(zhì)共情與狀態(tài)共情

前人對共情的研究表明，共情既是一種特質(zhì)，也是一種狀態(tài)。重復(fù)測量驗(yàn)證的研究發(fā)現(xiàn)，從個(gè)體差異的角度來看，個(gè)體間的共情差異呈現(xiàn)穩(wěn)定的趨勢[5]，主要的證據(jù)來自于神經(jīng)影像學(xué)和遺傳學(xué)的研究，所以共情是一種在個(gè)體間相對穩(wěn)定的特質(zhì)。然而，另外的研究對個(gè)體的共情進(jìn)行縱向比較發(fā)現(xiàn)，同一個(gè)體在幾天內(nèi)甚至在同一天內(nèi)的共情都是存在差異的，這些結(jié)果表明共情也是一種會(huì)被情境線索影響的狀態(tài)。行為和認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究都證明了情境在激活狀態(tài)共情方面的作用很顯著。已有的研究發(fā)現(xiàn)，狀態(tài)共情可以通過將人們暴露于他人的情感狀態(tài)、換位思考或指導(dǎo)觀察者觀察目標(biāo)個(gè)體的行為來激活。

（二）觀察者共情與判斷共情

Davis(1996)的最初的研究將觀察者的個(gè)人共情體驗(yàn)（觀察者共情）與被觀察者對觀察者共情的感知（判斷共情）進(jìn)行了區(qū)分。隨后的其他研究發(fā)現(xiàn)，在同樣的環(huán)境中，觀察者自我報(bào)告共情和被觀察者感知觀察者共情的報(bào)告之間存在顯著的差異。例如，Shapiro(1986)發(fā)現(xiàn)，在心理咨詢中，咨詢師自我報(bào)告的共情評分在與來訪者的最初和正在進(jìn)行的咨詢中都是保持穩(wěn)定的，而來訪者報(bào)告自己的感受時(shí)，認(rèn)為咨詢師在正在進(jìn)行的咨詢中比在咨詢的開始有著更高的共情反應(yīng)。此外，后續(xù)的研究發(fā)現(xiàn)，不同的來訪者對同一個(gè)咨詢師的同一行為的共情感知報(bào)告也是不同的。這些結(jié)果表明，觀察者和不同的被觀察者對觀察者共情的感知可能會(huì)因被觀察者的視角、目的和兩者間的關(guān)系的不同而有所不同。

綜上所述，本文總結(jié)了共情的三種成分，分別是情感共情、認(rèn)知共情和行為共情。同時(shí)，為了更好地對共情進(jìn)行分類，不同的研究還將共情分為了特質(zhì)共情、狀態(tài)共情，觀察者共情和判斷共情。本文的總結(jié)和分類有助于研究者們更好地了解共情并對其進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致的探索和分析。