探析初中班主任工作中的溝通技巧

（淮安市徐溜初級(jí)中學(xué)，江蘇 淮安 223001）

溝通是人類社會(huì)語言、情感交流的重要方式。高校溝通能夠促使人們之間的關(guān)系更為密切。初中班主任作為初中階段學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間接觸最為頻繁、關(guān)系最為密切的教師，與學(xué)生、學(xué)生家長以及同事之間的相互溝通是班主任中工作中的重要環(huán)節(jié)。為了保障班主任管理工作的有序開展，促進(jìn)學(xué)生教育工作效果的提升，初中班主任必須掌握必要的溝通技巧，密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，與學(xué)生家長、同事保持良好的溝通，提高班主任工作質(zhì)量。

一、初中班主任溝通工作的重要性分析

（一）增進(jìn)師生之間的相互了解

班主任與學(xué)生之間的良好溝通，能夠更加全面的了解班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、性格特點(diǎn)，從而更好地根據(jù)學(xué)生的外在表現(xiàn)分析、處理問題。同時(shí)還可因材施教，充分挖掘?qū)W生各方面潛能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。而從班級(jí)管理視角分析，師生之間的良好溝通有助于構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使得班級(jí)管理工作更為高效。

（二）實(shí)現(xiàn)家校之間的相互配合

單方面的學(xué)校教育對(duì)于學(xué)生綜合能力的提升方面成效并不明顯，還需要家長的密切配合。因此，班主任工作中，與家長的溝通也是至關(guān)重要的。建立與學(xué)生家長的良好溝通，不僅有助于增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，還可與家長更好地配合，二者形成合力，共同探究學(xué)生教育的最優(yōu)途徑，防止因雙方溝通不暢、了解不足而導(dǎo)致不必要的誤會(huì)屢屢發(fā)生，實(shí)現(xiàn)家庭教育與學(xué)校教育的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同致力于學(xué)生的發(fā)展。

（三）促進(jìn)教育思路的不斷創(chuàng)新

初中班主任不僅要負(fù)責(zé)班級(jí)事務(wù)的管理工作、學(xué)科教學(xué)工作，同時(shí)還肩負(fù)著學(xué)生的教育統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。因此，班主任應(yīng)積極與各學(xué)科教師溝通，全面了解學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)情況，并就學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)以及教學(xué)方法、管理方式彼此交換意見，從而有效雙方之間教育思路的不斷創(chuàng)新，提升班級(jí)管理工作成效。

二、初中班主任工作中的溝通技巧

（一）全面關(guān)注學(xué)生實(shí)際，堅(jiān)持平等溝通原則

在與學(xué)生溝通過程中，教師應(yīng)以平等的姿態(tài)展開與學(xué)生的交流對(duì)話，避免因?yàn)樽陨響B(tài)度導(dǎo)致學(xué)生存在溝通壓力，而怯于發(fā)表自身觀點(diǎn)。班主任應(yīng)堅(jiān)持平等、尊重的原則，認(rèn)真聽取學(xué)生的心聲，采納學(xué)生的意見與建議，以此獲得學(xué)生的認(rèn)可。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，只是一味地指責(zé)與批評(píng)是不可取的，應(yīng)耐心引導(dǎo)學(xué)生敘述出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，并與學(xué)生共同探討解決問題的方法，同時(shí)還要不斷鼓勵(lì)學(xué)生積極改進(jìn)與完善。通過這種溝通方式，能夠有效促使學(xué)生以平和的心態(tài)接受班主任的管理與教育，從而有效避免矛盾的不斷激化，引導(dǎo)學(xué)生向上、向好發(fā)展。與此同時(shí)，初中階段的學(xué)生往往具有強(qiáng)烈的自尊心。班主任在于學(xué)生的溝通過程中，應(yīng)根據(jù)初中學(xué)生的這一特性，注意采取合適的溝通方式，避免因自己的不當(dāng)言論傷害學(xué)生的自尊心。在全面把握學(xué)生身心特征的基礎(chǔ)上，與學(xué)生打成一片、融為一體，構(gòu)建和諧、平等的班級(jí)生態(tài)環(huán)境，提升班級(jí)管理成效。

（二）注重與家長溝通技巧，講究禮貌與真情

在于學(xué)生家長進(jìn)行溝通、交流的過程中，首先應(yīng)對(duì)學(xué)生的家庭情況進(jìn)行全面了解，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的家庭情況都是不同的，例如有的學(xué)生存在父母離異、父母身患?xì)埣驳忍厥馇闆r。因此班主任只有更加全面地了解學(xué)生特殊情況，才能與學(xué)生家長進(jìn)行有效溝通，提升溝通的針對(duì)性、實(shí)效性。此外，班主任在與家長溝通時(shí)，也要講究相應(yīng)的溝通禮儀，以友好的態(tài)度真摯的與家長溝通，以誠懇的語言向?qū)W生家長描述學(xué)生在校表現(xiàn)。學(xué)習(xí)情況，切不可以高高在上、傲慢逼人的姿態(tài)與家長溝通，以免因不合理的溝通方式，激化學(xué)生、家長以及學(xué)校之間矛盾。

（三）加強(qiáng)與同事間的聯(lián)系，用微笑建立友誼

班主任在統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)班級(jí)事務(wù)時(shí)，應(yīng)針對(duì)班級(jí)管理工作中存在的問題與同事積極溝通、虛心請(qǐng)教。因此，班主任無論是在學(xué)科教學(xué)還是班級(jí)管理工作中，都要注重與同事之間的溝通方法，微笑待人。針對(duì)溝通中存在的問題，應(yīng)秉持求同存異的原則，就學(xué)科教學(xué)以及班級(jí)管理工作認(rèn)真表達(dá)自身的工作感受，分享管理經(jīng)驗(yàn)，積極構(gòu)建輕松、和諧的工作氛圍，推動(dòng)班級(jí)管理工作以及學(xué)科教學(xué)工作有序、有效的開展。

三、結(jié)束語

總之，為了滿足素質(zhì)教育發(fā)展需求，初中班主任在管理與教育工作過程中，應(yīng)注重運(yùn)用科學(xué)地溝通方法，掌握必要的溝通技巧，從而有效增進(jìn)師生之間的相互了解；實(shí)現(xiàn)家校之間的相互配合；促進(jìn)教育思路的不斷創(chuàng)新。在與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)秉持堅(jiān)持平等溝通原則，全面關(guān)注學(xué)生實(shí)際；在與學(xué)生家長溝通時(shí)，要講究禮貌與真情；而在開展同事之間的溝通時(shí)，應(yīng)注意微笑待人，求同存異，共同推進(jìn)教育教學(xué)工作的高效開展。