提升高校微信公眾號思想政治教育實效的路徑探究
——以廣州地區(qū)為例

徐慧琳

廣州大學(xué)馬克思主義學(xué)院，廣東 廣州 510006

全國高校思想政治工作會議指出“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力”。針對新時代網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展背景，高校面臨新媒體與思想政治工作相結(jié)合的重要任務(wù)。談及差異化傳播，身處改革開放前沿城市廣州的高校學(xué)生，是新時代建設(shè)重要力量，而這一年齡段的青年最容易受到不良思想影響，在思想上非常需要正確的引領(lǐng)。新形勢下，利用網(wǎng)絡(luò)是一種新型熱門手段、一種貼合學(xué)生生活方式的渠道，但是，普遍的線上教育和缺少廣州本土特色的宣傳導(dǎo)致學(xué)生們產(chǎn)生審美疲勞、興趣降低等問題。在粵港澳大灣區(qū)迅速發(fā)展的背景下，研究廣州地區(qū)高校創(chuàng)新新媒體——微信公眾號思想政治教育路徑的任務(wù)急不可待。

一、高校微信公眾號思想政治教育的價值

根據(jù)《微信2017年度報告》中的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年9月，微信公眾號的注冊總量已經(jīng)超過2000萬，活躍的公眾號數(shù)量約350萬。在用戶方面，18至35歲的微信用戶較18歲之前有明顯的上升，可以說微信是大學(xué)生們溝通的重要方式，微信公眾號則成為對大學(xué)生進行思想政治教育的新平臺。

（一）教育載體作用

在互聯(lián)網(wǎng)普及的時代，微信公眾號具有信息量大、傳播速度快等功能，為師生提供了獲取信息的新平臺。公眾號作為課堂教學(xué)的補充，延伸了教育陣地，教師可利用其發(fā)布思想政治教育相關(guān)內(nèi)容，學(xué)生可以在課余時間進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，不受傳統(tǒng)教育中時間地點限制。

（二）與學(xué)生互動交流平臺

具有留言功能的微信公眾號既為師生交流搭建平臺，又有助于進行即時的交流，從而具體的了解學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想上存在的問題，進行正確指引。

（三）信息目的性傳遞途徑

自媒體時代，個人信息發(fā)布和接收的渠道非常豐富便捷，然而信息內(nèi)容質(zhì)量卻良莠不齊，常伴有多種文化理念和思想觀念的碰撞，這對三觀尚未成熟的大學(xué)生而言，有一定迷惑性和風(fēng)險性，高?？衫霉娞柶脚_進行正確的價值導(dǎo)向。同時，直接的信息傳遞更有助于目標學(xué)生收到第一手信息，杜絕信息傳遞衍生謠言的可能。

（四）創(chuàng)新學(xué)生思想政治教育模式渠道

作為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，公眾號可以充分地將聲、像、文字相結(jié)合，使內(nèi)容更加直觀化和形象化。這給普遍認為枯燥乏味的思想政治教育課程提供良好契機，促進思想傳播形式多樣、吸引學(xué)生興趣，進而大力推動青年更多閱讀學(xué)習(xí)。

二、推進廣州地區(qū)高校微信公眾號平臺思想政治教育實效存在的困難

通過觀察廣州地區(qū)高校微信公眾號發(fā)現(xiàn)，高校公眾號在國家重大節(jié)日時會有集中思想宣傳，但在平時則以匯報學(xué)校工作為主，較少直接或僅僅停留在間接開展，思想教育功能意識較薄弱。而在進行思想教育專題方面，文章內(nèi)容、題材、方法趨于一致，缺少明顯的地方與學(xué)校特色，學(xué)生對于類似的內(nèi)容反復(fù)出現(xiàn)會產(chǎn)生厭倦，進而導(dǎo)致傳播局限。

（一）學(xué)生易受信息多元化影響與公眾號內(nèi)容大眾化

互聯(lián)網(wǎng)各種各樣、參差不齊的信息鋪天蓋地，學(xué)生接觸的遠遠超出于可預(yù)估范圍，這對學(xué)校輿論引導(dǎo)造成較大的阻礙。同一熱點事件，學(xué)校思想引領(lǐng)與社會各界觀點繁多，而自媒體營銷號采取迎合學(xué)生策略，觀點上更容易引起學(xué)生共鳴。從閱讀興趣來看，學(xué)生對新鮮有趣，特別是情感內(nèi)容更感冒，因此，相比好奇的內(nèi)容，學(xué)生對版面單一、中規(guī)中矩的主旋律弘揚較少關(guān)注。另一方面，多數(shù)公眾號堅持走紅色道路，卻多是普遍的轉(zhuǎn)發(fā)或選取觀點評論進行分享，在利用紅色資源上缺乏地方和學(xué)校特色等。

（二）專業(yè)運營團隊缺乏，忽視雙向傳輸實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化

首先，高校公眾號運營主要負責(zé)人多為輔導(dǎo)員或行政教師，缺乏有較強文字功底和技術(shù)的專業(yè)人才，同時受多類工作影響，難以專心構(gòu)建公眾號思想政治教育宣傳體系，倘若將運營工作交予學(xué)生則會產(chǎn)生不能正確引領(lǐng)的方向問題。同時，在運營過程中，為保證思想的正確性，公眾號更加強調(diào)運營者本身，只負責(zé)講好聲音，而忽視受眾主體。

其次，在公眾號運營沒能走入線下的背景下，思想政治教育無法進行轉(zhuǎn)化指標的衡量，不能及時發(fā)現(xiàn)教育存在的問題。線上教育期間學(xué)生的疑問、在實踐過程中的困難“求師無門”，這在一定程度上限制了宣傳實效，宣傳輸出沒能對接宣傳輸入、宣傳輸入找不到宣傳輸出接口反饋，看似網(wǎng)絡(luò)零距離，實際難以交接。

（三）局限線上單一平臺應(yīng)用，影響受眾范圍及方式

近年來，網(wǎng)絡(luò)宣傳成為高校的普遍選擇，但大量的宣傳僅停留在內(nèi)容發(fā)布后開啟轉(zhuǎn)發(fā)“唯點擊量”模式，然而線上傳輸受到粉絲數(shù)量、朋友圈限制和受眾點擊意愿等多因素影響，其宣傳效果不一定能夠達到宣傳預(yù)期，未能將網(wǎng)絡(luò)打破空間限制優(yōu)勢有效利用。另外，單一平臺僅具有少部分功能使用，宣傳方式有限。

三、提升廣州地區(qū)高校微信公眾號思想政治教育實效的路徑探索

（一）構(gòu)建微信公眾號思想政治教育實施機制，樹立“羊城風(fēng)向標”

從思想、形式、內(nèi)容三個方面出發(fā)，堅持正確思想指引，融入高校特點、廣州地區(qū)特色，共同形成微信公眾號實施機制，做學(xué)生喜愛閱讀的“羊城風(fēng)向標”。

1.思想上：順應(yīng)新時代特征，回歸初心，傳播廣州地區(qū)高校好聲音

廣州地區(qū)高校微信公眾號不僅要學(xué)習(xí)新時代中國特色社會主義思想、遵循網(wǎng)絡(luò)信息傳播規(guī)律，更要在融入廣州地方特色基礎(chǔ)上，堅守以青年為中心，明確思想政治教育任務(wù)，發(fā)揮思想引領(lǐng)作用，培養(yǎng)學(xué)生在“亂花漸欲迷人眼”時代，形成正確的價值觀建構(gòu)，孕育廣州開放包容精神，深厚學(xué)校文化底蘊。

2.形式上：打造粵式精彩，吸引學(xué)生審美的設(shè)計

（1）符合學(xué)生口味的賬號設(shè)計。結(jié)合廣州塔等標志性建筑，為公眾號設(shè)計獨特有趣的名稱和標識、符合學(xué)生審美的代表物、朗朗上口的宣傳語等等，表現(xiàn)公眾號特點、增加公眾號辨識度、拉近與學(xué)生距離，樹立形象。公眾號板塊設(shè)計開設(shè)專欄便于學(xué)生專題學(xué)習(xí)回顧，清晰公眾號主要方向。

（2）簡潔明了的生動版面。根據(jù)學(xué)生閱讀習(xí)慣，簡潔明了、重點突出的排版會增加閱讀全文舒適感。而增強閱讀興趣另一隱性因素則是讓版面“活起來”，在為文章加入學(xué)生經(jīng)常使用的符號及合適的視頻、動圖等基礎(chǔ)上，增加選用含有廣州符號、學(xué)校特點的版面素材，為文章增添生動活潑和創(chuàng)意。

3.內(nèi)容上：選取“花城”精彩內(nèi)容，做學(xué)生“在看”文章

發(fā)揮公眾號大學(xué)生思想政治教育重要陣地作用，首先利用廣州本地資源，開設(shè)廣府故事、榜樣學(xué)習(xí)、生活正能量等優(yōu)秀素材，以木棉為載體，傳播中國特色社會主義文化、繼承廣府基因。其次，結(jié)合廣州開放包容精神，讓學(xué)生在體驗廣州從建設(shè)時期到改革開放到新時代快速發(fā)展中樹立創(chuàng)新精神。

（二）深刻主體意識，強化高?！把虺恰毙麄麝嚨?/h3>

1.優(yōu)化高?！把虺呛寐曇簟敝谱鲌F隊

在運營團隊中，教師應(yīng)成為公眾號負責(zé)人，把握主流方向，但同時要具備一定思想政治教育知識和基本熟練公眾號運營，形成公眾號發(fā)展方向體系。同時，培養(yǎng)一支不僅有技術(shù)人才，還有能夠從廣州元素中發(fā)現(xiàn)育人作用的學(xué)生人才隊伍，給予學(xué)生在主流方向上充分發(fā)揮的空間，讓學(xué)生創(chuàng)作學(xué)生喜愛的公眾號，傳播好聲音。

2.營造與學(xué)生交流互動“會說話”的公眾號

“會說話”的公眾號是指學(xué)生能夠發(fā)表觀點、能與運營者對話。作為新媒體的微信公眾號，融于網(wǎng)絡(luò)，最初即是開放的平臺，而出于安全等方面考慮，留言需運營者精選才能夠呈現(xiàn)，但學(xué)生仍然有機會通過評論與運營者對話，而運營者則需實時關(guān)注后臺留言管理，精選經(jīng)過思想宣傳后的優(yōu)秀留言向更多閱讀者展示，讓入選者感受到學(xué)習(xí)成果得到反饋，發(fā)現(xiàn)思想有待糾正的讀者，可通過回復(fù)進行指導(dǎo)，開展針對思想教育。同時，開設(shè)留言專欄，提供學(xué)生尋求幫助渠道，透過網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生感受到關(guān)心與溫暖，提高參與感與認同度。

（三）新途徑：融合“互聯(lián)網(wǎng)+”和廣州新媒體平臺優(yōu)勢，拓展宣傳方式

首先，在互聯(lián)網(wǎng)時代，微信公眾號后臺大數(shù)據(jù)分析能夠說出學(xué)生喜歡閱讀的話題、風(fēng)格、興趣等，以此有助于進行公眾號運營方案調(diào)整，打造學(xué)生喜歡的公眾號平臺，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+微信公眾號”。其次，在進行思想政治教育宣傳時，加入含有廣州元素的學(xué)生朗讀音頻、拍攝的優(yōu)秀視頻、有趣的漫畫彩繪等等，使文章有多種形式與風(fēng)格排版。緊接著，結(jié)合“微博”、“抖音”不同平臺優(yōu)勢，利用廣州多類新媒體平臺，如“學(xué)習(xí)強國”廣州學(xué)習(xí)平臺、“花城FM”等進行宣傳，共享各平臺的人氣，拓寬宣傳途徑。最后，再進一步結(jié)合線下教學(xué)模式，開設(shè)學(xué)生參與主導(dǎo)的思政課堂和思政網(wǎng)絡(luò)互動課堂，增強學(xué)生主體性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、更多參與感。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)將人與人的距離縮小、微信公眾號讓思想傳播，充分利用微信公眾號進行思想教育是做好新時代思想政治教育、愛國主義教育宣傳的重要渠道。面對眾多信息，廣州地區(qū)高校立足本土特色，運用本地資源，結(jié)合粵港澳大灣區(qū)優(yōu)勢，積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+思想政治教育”模式，鞏固廣州地區(qū)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的號角已吹響。如何在進行思想宣傳和學(xué)生樂于接受中取得平衡、如何在普遍的傳統(tǒng)思想宣傳中打造自身特點等等，眾多思考問題亟待解決，新時代廣州地區(qū)高校微信公眾號思想政治教育新局面正在等待進一步完善。