王春霞
八礦職教中心,河南 平頂山 467000
煤礦安全培訓(xùn)的目的在于讓職工提升安全作業(yè)意識(shí)、掌握事故應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力,一來是最大程度上降低安全隱患的發(fā)生概率,二來是在安全事故發(fā)生后,可以做到靈活應(yīng)對(duì),將傷亡損失降到最低。因此,煤礦安全培訓(xùn)必須要追求創(chuàng)新性,才能發(fā)揮實(shí)效性?,F(xiàn)代培訓(xùn)理念堅(jiān)持“以人為本”,無論是前期制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,中期組織開展培訓(xùn)活動(dòng),還是后期安全培訓(xùn)效果評(píng)估,都要圍繞煤礦職工來開展,這樣才能以安全培訓(xùn)為契機(jī),切實(shí)維護(hù)好煤礦職工的利益。
在許多煤礦企業(yè),開展安全培訓(xùn)之前沒有深入到一線開展廣泛的調(diào)研,對(duì)職工作業(yè)中存在的安全隱患、不規(guī)范操作行為以及個(gè)人安全意識(shí)的強(qiáng)弱等缺乏全面的了解。很多安全培訓(xùn)講師,只能憑借以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),或是從書籍上、互聯(lián)網(wǎng)上查閱一些煤礦安全事故的資料,就制定了一套安全培訓(xùn)方案。在這種情況下開展的安全培訓(xùn),沒有針對(duì)性,不符合煤礦的實(shí)際情況,不僅難以取得預(yù)期的培訓(xùn)效果,而且也容易因?yàn)樾问交?,無法對(duì)煤礦職工產(chǎn)生吸引力。
安全培訓(xùn)的成效,關(guān)系到每一位職工的切身利益,并且深刻影響了煤礦企業(yè)的聲譽(yù)形象和可持續(xù)發(fā)展。鑒于安全培訓(xùn)如此重要的影響,在開展該項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待,既要保證安全培訓(xùn)順利開展和完成,還要取得顯著的效果。目前來看,許多煤礦企業(yè)雖然投入了較多的資金支持,開展了較多的安全培訓(xùn)活動(dòng),但是缺少科學(xué)的規(guī)劃和周密的布置,整個(gè)培訓(xùn)過程顯得比較散亂,職工從中聽到的都是一些關(guān)于安全作業(yè)的“大道理”,而實(shí)用性的安全技巧、技能,以及緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施,則培訓(xùn)中很少涉及。
現(xiàn)代培訓(xùn)流程包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)組織實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估4 個(gè)環(huán)節(jié)。煤礦企業(yè)在開展安全培訓(xùn)時(shí),按照這4 個(gè)環(huán)節(jié)依次開展培訓(xùn)工作,可以取得更加理想的效果。通過了解職工對(duì)于安全培訓(xùn)有哪些意見,對(duì)安全管理有哪些訴求,可以幫助培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)和重點(diǎn),讓安全培訓(xùn)更有針對(duì)性、取得實(shí)效性。通過科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,改變以往純粹講解道理、灌輸理論的弊端,有利于深化安全意識(shí),提升培訓(xùn)成果。通過做好培訓(xùn)效果評(píng)估,可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一次培訓(xùn)開展提供參考。
當(dāng)前煤礦企業(yè)的一線職工有年輕化的發(fā)展趨勢(shì),針對(duì)年輕職工開展安全培訓(xùn),要選擇他們易于接受的方式方法,才可以順利完成培訓(xùn)任務(wù)。通過與一線職工的交流和接觸,發(fā)現(xiàn)他們更樂于參加一些趣味性的培訓(xùn)活動(dòng),在這些活動(dòng)中潛移默化的增強(qiáng)安全意識(shí)。為此,現(xiàn)代培訓(xùn)理念下的安全培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在組織形式、開展方式上做出創(chuàng)新、尋求突破,從而彰顯其實(shí)效性。
在煤礦企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下,安全培訓(xùn)的目標(biāo)也需要緊跟企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。例如,近年來煤礦企業(yè)引進(jìn)了許多自動(dòng)化設(shè)備,在一線生產(chǎn)中代替人工,這樣就降低了安全事故的發(fā)生概率。在這種情況下,安全培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容與核心目標(biāo),應(yīng)當(dāng)同步的優(yōu)化?;诂F(xiàn)代培訓(xùn)理念,要將安全培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,例如按照時(shí)間進(jìn)行劃分,有月度培訓(xùn)目標(biāo)、季度培訓(xùn)目標(biāo)等;按照培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行劃分,有一線職工培訓(xùn)目標(biāo),中層管理培訓(xùn)目標(biāo)等。
培訓(xùn)需求分析是在規(guī)劃與設(shè)計(jì)培訓(xùn)之前,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)人員采取各種方法和技術(shù),對(duì)參加培訓(xùn)的各種組織及其成員的目標(biāo),以及成員的知識(shí)、技能、態(tài)度等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)項(xiàng)目的一種活動(dòng)或過程。為了更加深入、全面的掌握煤礦職工對(duì)于安全培訓(xùn)的要求,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)親自到煤礦一線做好實(shí)地調(diào)查。在這一過程中,利用敏銳的職業(yè)嗅覺,找出一線環(huán)境中有哪些安全隱患,從與職工交談中,發(fā)現(xiàn)還存在哪些問題。從維護(hù)職工安全利益出發(fā),以職工反饋信息為基準(zhǔn),制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)運(yùn)用職業(yè)經(jīng)驗(yàn),編制一套內(nèi)容詳細(xì)、切實(shí)可行的培訓(xùn)方案,并且要盡可能的體現(xiàn)出每次培訓(xùn)的個(gè)性化,始終給煤礦職工帶來新鮮感、產(chǎn)生吸引力??梢酝ㄟ^組織開展安全演練的方式,人為的設(shè)置一些危險(xiǎn)場(chǎng)景,通過講師的現(xiàn)場(chǎng)講解,教給職工如何應(yīng)對(duì)這種突發(fā)情況。還可以利用多媒體展示一些反面教材,作為警示案例,提升職工的安全意識(shí)。另外,基于現(xiàn)代培訓(xùn)理念的安全培訓(xùn),還要求結(jié)合職工具體的崗位、工作環(huán)境,開展差異性的培訓(xùn),讓職工通過掌握安全技能,切實(shí)保證自身的安全。
以往很多煤礦企業(yè)在開展安全培訓(xùn)時(shí),將其當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù),而不是真正從維護(hù)職工安全利益出發(fā),這樣就容易形成形式化的問題,運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念,指導(dǎo)煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)工作開展,除了要做好前期的組織籌劃工作外,還必須將重點(diǎn)放在安全培訓(xùn)過程的監(jiān)督上,杜絕敷衍了事的情形,確保安全培訓(xùn)真正能夠在強(qiáng)化職工安全意識(shí)、提升職工安全技能上發(fā)揮作用。煤礦企業(yè)需要安排專人成立監(jiān)督小組,對(duì)安全培訓(xùn)的整個(gè)過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,包括培訓(xùn)活動(dòng)的開展情況、職工在培訓(xùn)中的表現(xiàn)情況等等,都要如實(shí)記錄,并作為下一步進(jìn)行工作考評(píng)的重要參考依據(jù)。
煤礦企業(yè)傳統(tǒng)的安全培訓(xùn),在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,沒有后續(xù)的評(píng)估環(huán)節(jié),不利于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),安全培訓(xùn)也很難得到持續(xù)的優(yōu)化和提升。而現(xiàn)代培訓(xùn)理念下的安全培訓(xùn),增加了效果評(píng)估機(jī)制。目前國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較為廣泛的培訓(xùn)評(píng)估方法是美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克在1959年提出的培訓(xùn)效果評(píng)估模型。(1)學(xué)習(xí)層評(píng)估:通過態(tài)度調(diào)查、書面測(cè)試等方法,主要了解參培學(xué)員掌握了多少知識(shí)、技能,他們的知識(shí)、技能和態(tài)度有何改變。(2)行為層評(píng)估:通過績(jī)效測(cè)試、座談、小組討論、觀察、績(jī)效記錄等方法,來了解參培學(xué)員是否將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,培訓(xùn)課程給參培學(xué)員的工作帶來了什么樣的變化。
建立煤礦安全培訓(xùn)的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,在進(jìn)行完善的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,制定科學(xué)的培訓(xùn)方案,以提高參培人員的知識(shí)、技能和態(tài)度為目標(biāo)來組織和實(shí)施培訓(xùn)。作為一種閉環(huán)式的培訓(xùn)模式,前期了解培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃,中期組織培訓(xùn)活動(dòng)、做好培訓(xùn)監(jiān)督,后期進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。然后根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn),在下一輪的安全培訓(xùn)中進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化,推動(dòng)煤礦安全培訓(xùn)效果得以持續(xù)的提升,既可以維護(hù)煤礦職工的安全,又可以保障煤礦企業(yè)的效益。