領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同對(duì)員工創(chuàng)新性行為的影響

王浩潔

延安大學(xué)，陜西 延安 716000

一、新生代員工及不同型領(lǐng)導(dǎo)的主要內(nèi)涵

（一）新生代員工內(nèi)涵

經(jīng)過閱讀大量文獻(xiàn)，付春香的觀點(diǎn)是自1980年以后出生的員工，他們受到了良好的教育，擁有較高的素質(zhì)，學(xué)習(xí)和理解能力非常出色，也有很多想要通過自己努力來實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)新鮮事物有很強(qiáng)的理解力和創(chuàng)新行為的這樣一批人才。高偉明和他的團(tuán)隊(duì)將新生代員工定義為：隨著電子信息時(shí)代的不斷迅猛發(fā)展，出生在80 后這一批的員工。Bruce 的觀點(diǎn)則認(rèn)為員工對(duì)問題認(rèn)知和觀念是他們創(chuàng)新行為產(chǎn)生的原因，員工在實(shí)踐中通過某一點(diǎn)的實(shí)際啟發(fā)產(chǎn)生了與平常不同的想法，并且認(rèn)為這樣的想法可以幫助企業(yè)，進(jìn)而為了將想法變成實(shí)際所做出的行為。這樣一個(gè)過程不僅提高了員工的積極性，更為企業(yè)發(fā)展提供了新鮮的動(dòng)力。

（二）包容型領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

包容型領(lǐng)導(dǎo)是指企業(yè)中，運(yùn)用寬容和友好的正面態(tài)度，創(chuàng)造出一種和諧積極的氛圍，減輕員工在組織中因過于嚴(yán)苛的制度而產(chǎn)生的壓力。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在當(dāng)今快節(jié)奏工作的企業(yè)中越來越受到新生代員工和管理者的歡迎。

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)是將服務(wù)作為核心，把員工利益置于自己利益之上，當(dāng)員工在工作中遇到問題時(shí)提供必要的幫助。在生活中給予充分的關(guān)懷，使新生代員工在工作中有一個(gè)輕松、便利、自由發(fā)揮的大空間，促進(jìn)新想法的產(chǎn)生。

二、包容型和服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的創(chuàng)新行為影響

（一）服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新性行為的影響

首先，服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)自身職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)要明確，同時(shí)對(duì)組織的未來計(jì)劃也要有很詳細(xì)的了解和精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，為員工在工作中當(dāng)好掌舵手的角色，通過自身的努力將員工和領(lǐng)導(dǎo)之間距離減少，更好的理解領(lǐng)導(dǎo)的想法，領(lǐng)導(dǎo)也能夠及時(shí)的關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，讓員工在工作中感受到企業(yè)的關(guān)懷，在軟措施上為其產(chǎn)生創(chuàng)造性行為幫助。其次，服務(wù)是這類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心內(nèi)容，服務(wù)是這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特性，而這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)要求其領(lǐng)導(dǎo)者換位思考，切身的去體諒、幫助員工更好的完成工作，是將員工的利益作為首要的，這為員工的身心健康發(fā)展提供了極佳的空間。當(dāng)員工想要提高自己時(shí)，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)將公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)分配給想要提升自己的員工，這也促進(jìn)員工創(chuàng)新行為的積極性。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)一般是通過愿景規(guī)劃以及貼心式關(guān)懷兩個(gè)方面為員工提供幫助。同時(shí)也將一定的權(quán)力下放給員工，廣納建議，給員工提供了暢所欲言的地方，也激勵(lì)了員工創(chuàng)新性思維的開拓，讓企業(yè)的發(fā)展不單一限制在定好目標(biāo)完成任務(wù)的工作中。

（二）包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新性行為的影響

包容型領(lǐng)導(dǎo)要求其正確且寬容的看待每一名員工，對(duì)于他們工作中做的優(yōu)秀的要給予肯定，自身也要起到榜樣作用。追隨這樣的領(lǐng)導(dǎo)，員工在團(tuán)隊(duì)或組織中能夠感受到被尊重和接納。社會(huì)交換理論中講過，組織員工在通過其勞動(dòng)所得和組織中的需求滿足后，就會(huì)上升尋求自我價(jià)值，就會(huì)有回報(bào)社會(huì)和企業(yè)的想法。包容型領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新性員工之間的關(guān)系，是員工理解包容型領(lǐng)導(dǎo)并充分支持，領(lǐng)導(dǎo)也需要在員工做出創(chuàng)新性行為及卓越成就時(shí)充分肯定和鼓勵(lì)，共同相輔相成完成目標(biāo)。員工在組織中的歸屬感越來越高，其能力不斷提高的同時(shí)創(chuàng)新性的意愿也會(huì)隨之更加積極。這樣因不自信而造成的工作失誤也會(huì)越來越少，正確、積極又包容的組織氛圍使得員工在面對(duì)失誤時(shí)也有信心和能力處理，增強(qiáng)了組織整體自信。

三、給予企業(yè)的管理建議

首先，提高企業(yè)的多融化輕松氛圍。認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同對(duì)員工的行為也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響。中國傳統(tǒng)的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)方式影響下，權(quán)力過于集中，領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)、建議權(quán)均在少數(shù)人手里，讓員工即使有意見也因領(lǐng)導(dǎo)森嚴(yán)的氛圍不敢諫言，只有按部就班的完成工作任務(wù)，創(chuàng)新行為被抑制。這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)用包容的態(tài)度耐心的接收員工建議，將這些意見綜合整理，與員工集思廣益討論創(chuàng)新性看法。對(duì)于員工的身心關(guān)懷也不能少，時(shí)常要給予弱勢(shì)和突出貢獻(xiàn)的員工物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)。

其次，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)因其奉獻(xiàn)式的行為讓員工感受到工作的便利，產(chǎn)生了想要回饋領(lǐng)導(dǎo)的想法，在實(shí)踐中遇到疑惑并解決為企業(yè)發(fā)展提供了便利。所以，增加服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的綜合素養(yǎng)為首要任務(wù)，不僅從提高領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)技能，也要從服務(wù)角度培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到企業(yè)員工作為企業(yè)血液的重要性，而員工的創(chuàng)新性行為也是企業(yè)發(fā)展的新鮮動(dòng)力。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過不同方式了解下屬員工，在企業(yè)中倡導(dǎo)全員創(chuàng)新的文化，并為創(chuàng)新性行為搭建便利的平臺(tái)。

最后，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和包容型的領(lǐng)導(dǎo)都是面對(duì)不同企業(yè)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)自身要素產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，員工的創(chuàng)新行為都是在這種有益的領(lǐng)導(dǎo)氛圍下不斷產(chǎn)出，所以如何利用好不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來促進(jìn)員工的創(chuàng)新性行為，是需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的自身素養(yǎng)不斷探索的。