互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，探究信息化的醫(yī)院人力資源管理模式

胡冰潔

（江蘇省榮軍醫(yī)院，江蘇 無錫 214000）

當(dāng)前，在醫(yī)院進(jìn)行人力資源的管理過程中，會(huì)受到管理制度等一些因素的制約，依然會(huì)出現(xiàn)很多的問題，并且需要及時(shí)的解決。這些問題主要包括：對(duì)于績(jī)效的評(píng)估制度不夠完整、管理體系不科學(xué)、員工的薪酬分配不均勻以及激勵(lì)制度不夠完善等，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看，這些問題都會(huì)在很大程度上制約著醫(yī)院的發(fā)展。但是社會(huì)處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，醫(yī)院的發(fā)展也將離不開互聯(lián)網(wǎng)，相信在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，醫(yī)院的人力資源管理會(huì)有一個(gè)更好的結(jié)局?；诖耍疚尼槍?duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息化的醫(yī)院人力資源管理模式進(jìn)行以下相關(guān)的分析和探究。

一、醫(yī)院中人力資源管理工作的現(xiàn)狀

目前，醫(yī)院中人力資源的管理模式依然比較傳統(tǒng)，沒有對(duì)醫(yī)院的管理者以及專業(yè)的技術(shù)員工進(jìn)行科學(xué)的分類化管理，很多的醫(yī)護(hù)人員都非常被動(dòng)的選擇了自己不擅長(zhǎng)的工作領(lǐng)域，導(dǎo)致他們無法真正施展出自己的專業(yè)技術(shù)。另外醫(yī)院的人事部也沒有單獨(dú)的工作職能，在醫(yī)院內(nèi)部的管理中依然屬于一個(gè)基本的行政部門。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息化的醫(yī)院人力資源管理模式的途徑

（一）利用信息化技術(shù)進(jìn)行招聘

醫(yī)院管理工作人員一定要充分地利用互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)的信息化技術(shù)進(jìn)行各個(gè)崗位的招聘，在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)置人才招聘的版塊，還可以在其他的大型招聘網(wǎng)站上發(fā)放一些招聘的信息，可以使得不同區(qū)域的應(yīng)聘者都能夠及時(shí)地看到招聘信息，這樣一來能夠保證受眾，而且這些招聘網(wǎng)站的互動(dòng)性很好。在這一基礎(chǔ)之上提升了招聘的效率，而且也很好地降低了應(yīng)聘者的各項(xiàng)支出，能夠達(dá)到雙贏的目的。

（二）利用信息化技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)

醫(yī)院可以更加充分的利用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等等一些網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行遠(yuǎn)程化的網(wǎng)絡(luò)教育，進(jìn)一步提升醫(yī)院?jiǎn)T工的專業(yè)化素質(zhì)，將培訓(xùn)的成本降到最低，最終提升員工學(xué)習(xí)的效率。醫(yī)院還可以開辟出一些內(nèi)部的工作論壇，為醫(yī)院各個(gè)崗位的員工提供一個(gè)交流工作心得和工作經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，比如討論一些罕見的疑難雜癥等等。這樣既可以幫助員工學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，同時(shí)也可以促進(jìn)員工之間的交流，幫助員工在短時(shí)間內(nèi)提升自身的專業(yè)素質(zhì)。

（三）利用信息化技術(shù)進(jìn)行考核

對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的員工進(jìn)行考核和新員工述職都要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行操作，并且講這些信息進(jìn)行實(shí)時(shí)錄入，還要將這些信息作出一些評(píng)估，利用專業(yè)的軟件作出自動(dòng)化的處理，并且要分析出具有合理性的報(bào)告。同時(shí)，針對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面，醫(yī)院要給患者提供投票的途徑，票選出最優(yōu)秀的工作人員，這樣便于醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們更直觀地看到工作人員的工作表現(xiàn)，也能夠直接接收到患者對(duì)于醫(yī)院的評(píng)價(jià)，便于醫(yī)院能夠了解內(nèi)部工作中的不足，有助于醫(yī)院提升整體的醫(yī)療質(zhì)量。

（四）利用信息化技術(shù)進(jìn)行管理

醫(yī)院要從員工的招聘開始一直到員工在醫(yī)院退休這期間的所有工作信息都進(jìn)行科學(xué)化的管理。包括工作人員自身的基本信息、工人的薪資情況、工人的個(gè)人檔案、工人的職務(wù)變更、工人的任免升遷等等，這些都要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息化的處理、儲(chǔ)存、傳輸、記錄和管理。而醫(yī)院內(nèi)部所有工作人員的個(gè)人信息就構(gòu)成了內(nèi)部的人力資源管理資料庫(kù)，這會(huì)在很大程度上方便管理者的管理，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于人力資源管理的自動(dòng)化。

（五）利用信息化技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃

醫(yī)院內(nèi)部的管理者還可以根據(jù)內(nèi)部員工長(zhǎng)期以來的工作狀態(tài)來了解員工的心理狀態(tài)，及時(shí)地掌握員工的動(dòng)態(tài)變化，并且要進(jìn)一步指導(dǎo)員工對(duì)工作的進(jìn)行規(guī)劃，堅(jiān)持以人為本的管理方式。而且，在對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的員工進(jìn)行管理的時(shí)候，還可以通過資源內(nèi)部的人力資源庫(kù)進(jìn)行查閱，進(jìn)而更加全面的分析員工的基本情況，對(duì)員工的工作能力、工作潛力以及工作狀態(tài)等都可以進(jìn)行更為細(xì)致的分析。這對(duì)員工的工作規(guī)劃具有積極的促進(jìn)作用，最終根據(jù)分析出來的信息對(duì)員工的工作崗位和薪資做出科學(xué)合理的調(diào)整。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，社會(huì)中各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都非常的激烈，如果醫(yī)院想要在行業(yè)中得到更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，那么要贏得人民群眾的認(rèn)可是非常重要的，另外，獲得更好的人力資源也是重中之重。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，醫(yī)院可以通過信息化技術(shù)進(jìn)行醫(yī)院中人力資源的管理，設(shè)置科學(xué)的人力資源管理模式，對(duì)內(nèi)部的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新化改革，使其適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。醫(yī)院還應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建出更加健全的人力資源管理制度，最終使醫(yī)院可以在行業(yè)中處于不敗之地。