新時期下全能型供電所建設分析

（國網(wǎng)河南省電力公司淇縣供電公司，河南 鶴壁 456750）

引言

在新時期發(fā)展過程中，全能型供電所建設問題逐漸呈現(xiàn)出來，這些問題影響供電所工作的全面發(fā)展。所以結合新時期的發(fā)展現(xiàn)狀，改善和創(chuàng)新供電所工作方式，實現(xiàn)全能型供電所的建設工作至關重要。

一、新時期下全能型供電所建設現(xiàn)狀

其中，主要有第一，忽略對供電所的有效改革和創(chuàng)新，在全能型供電所建設方面，需要加強對監(jiān)督管理體制和風險防范機制的完善，這樣才能有效轉變傳統(tǒng)的管理方法，提升管理效率，目前供電所在轉變傳統(tǒng)管理理念，增強工作安全風險意識方面存在不足，對于全能型供電所的建設工作缺乏正確的認識，進而導致在發(fā)展過程中出現(xiàn)各種問題。第二，全能型供電所建設期間，未能明確各個崗位期間的相關工作責任和義務，缺乏整體供電服務和整體目標的規(guī)劃，很多地區(qū)的供電所在工作期間，主要以完成核心業(yè)務為主，未能結合客戶的實際需求，構建基于良好資源分配和服務為一體的有效工作系統(tǒng)，在對業(yè)務進行定期總結和反思方面存在問題，而且部分地區(qū)的供電所管理工作，依然采用閉環(huán)管理模式，進而影響相關工作效率的提升，也會導致全能型供電所建設效果不理想。第三，為促進業(yè)務監(jiān)控質量的提升，必須創(chuàng)新業(yè)務監(jiān)控平臺，實現(xiàn)對相關各環(huán)節(jié)業(yè)務的有效管理和監(jiān)控。從當前情況來看，全能型供電所在建設期間，未能通過創(chuàng)新業(yè)務監(jiān)控平臺的方式，合理對基礎數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實性進行分析，其工作方式和工作理念，主要以形式化的理念為主，未能有效將各項監(jiān)控工作落實到位，從而影響相關管理效率的提升。

二、新時期下全能型供電所建設對策

（一）加強供電所的改革

在全能型供電所建設的過程中，首先加強供電所的改革，積極完善相關基礎設施，設置領導聯(lián)動機制，加強人力資源的有效管理，還要在工作的過程中，提升安全管理和運營檢修管理工作的重視，合理實現(xiàn)各部門之間的有效配合和資源統(tǒng)一。其次，在供電所建設的過程中，要加強各項核心業(yè)務的完善，結合不同用戶的實際需求，創(chuàng)建一體化的系統(tǒng)服務體系，不斷提升供電所管理和營銷服務能力，進而最大程度的滿足用戶的實際需求。最后，在全能型供電所建設期間，還要加強內部故障的維修和報修，積極對基礎設施設備進行完善，找出設施設備中可能存在的隱患問題和不足。同時，全能型供電所建設的過程中，也可以通過定期對業(yè)務總結和反思的方式，將工作期間的薄弱點和管理問題及時找出，最大化地增強工作的有效性，促進各項工作的順利開展和進行。

（二）健全工作職責流程

一方面，在健全工作職責流程的過程中，可以通過創(chuàng)建運營服務指揮中心的方式，有運營服務指揮中心，對相關工作進行統(tǒng)一調配和統(tǒng)一指揮，嚴格要求相關工作結合標準化的服務理念進行，還要在指揮中心對信息進行統(tǒng)一整合和管理，增強相關數(shù)據(jù)的準確性，促使供電所生產(chǎn)運營、營銷、服務工作一體化進行，推動各項員工和部門之間的有效配合和現(xiàn)場對接。另一方面，加強對相關業(yè)務流程的簡化，全能型供電所的建設，需要通過分布式電源建設管理的方式，采用一站式的服務方式，為用戶提供更好的經(jīng)營與服務工作，也可以通過開設便利化通道的方式，給予用戶更好地供電所服務工作。另外，在對相關工作進行完善期間，還要有效把握好消防隱患問題，及時對相關消防隱患問題進行治理。

（三）創(chuàng)新業(yè)務監(jiān)控平臺

通過創(chuàng)新業(yè)務監(jiān)控平臺，可以實現(xiàn)對業(yè)務的全過程監(jiān)控，嚴格管理相關個環(huán)節(jié)業(yè)務。在構建監(jiān)控平臺的過程中，可以利用大數(shù)據(jù)技術，對供電所信息系統(tǒng)中的相關業(yè)務數(shù)據(jù)進行有效分析，明確相關工作是否在一定的范圍內進行。為避免供電所監(jiān)控工作出現(xiàn)形式化的問題，還可以在監(jiān)控期間，通過現(xiàn)場作業(yè)安全管控的方式，合理定位工作人員的日常工作情況，進而有效找出其中所存在的問題。實現(xiàn)對相關工作的有效管理。為有效防止相關安全風險問題的發(fā)生，還需要在監(jiān)控平臺創(chuàng)新的過程中，積極引入釘釘、微信企業(yè)號等客戶端，實時管控和監(jiān)控工作人員在全能型供電所的工作情況，實現(xiàn)對相關供電服務的有效管理，保證相關工作的合理進行，促使供電所建設工作的有效發(fā)展。

結語

在全能型供電所建設中，健全工作職能流程，可以保障各項工作的順利和合理進行，不斷明確員工在工作期間的責任和義務，提升新時期背景下員工工作能力和素養(yǎng)。同時，加強供電所的改革以及創(chuàng)新業(yè)務監(jiān)控平臺，也有利于將全能型供電所建設工作落實到位。