企業(yè)項(xiàng)目管理在信息化戰(zhàn)略背景下的探討

（中國長峰機(jī)電技術(shù)研究設(shè)計(jì)院，北京 100854）

引言

科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展帶動(dòng)我國快速進(jìn)入現(xiàn)代化發(fā)展及誒短的同時(shí)給予了我國各行業(yè)更大的發(fā)展空間和機(jī)遇。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，各大企業(yè)非常注重信息化項(xiàng)目管理，但在具體實(shí)踐中，也存在管理意識(shí)淡薄、管理制度缺失、項(xiàng)目計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)戎T多問題，嚴(yán)重影響企業(yè)項(xiàng)目管理的品質(zhì)，不利于企業(yè)長久、健康地發(fā)展。

一、存在的問題分析

隨著信息化在社會(huì)各行各業(yè)的蔓延進(jìn)度日趨加快，各大企業(yè)紛紛積極應(yīng)對(duì)，從設(shè)備和人員方面著手，構(gòu)建信息化管理體系，但在信息化管理有效落實(shí)的過程中存在多方面問題，需要盡快解決。第一，管理意識(shí)淡薄。由于信息化管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，相關(guān)認(rèn)識(shí)不夠，相關(guān)負(fù)責(zé)人在管理過程中側(cè)重點(diǎn)的缺失，導(dǎo)致其對(duì)信息化管理意識(shí)淡薄，影響項(xiàng)目的順利開展；第二，項(xiàng)目成本預(yù)算工作缺失。盡管企業(yè)有足夠的項(xiàng)目預(yù)算經(jīng)驗(yàn)，但信息化項(xiàng)目的預(yù)算工作與傳統(tǒng)企業(yè)預(yù)算有本質(zhì)上的區(qū)別，要求更嚴(yán)格，細(xì)化至每個(gè)環(huán)節(jié)，但由于企業(yè)管理上的失職，導(dǎo)致預(yù)算不夠科學(xué)合理，阻礙項(xiàng)目順利進(jìn)行；第三，管理制度不全面。絕大多數(shù)企業(yè)在信息化浪潮襲來之際，并沒有依據(jù)實(shí)際情況及時(shí)優(yōu)化和完善相關(guān)管理制度，沒有做到與時(shí)俱進(jìn)，依然固步自封，不利于信息化項(xiàng)目的順利開展；第四，項(xiàng)目計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)、不細(xì)致。信息化項(xiàng)目涉及面廣、信息量大，需要做出嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的計(jì)劃，而且，還要依據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出變更，但很多企業(yè)這部分并沒有做到位；第四，風(fēng)險(xiǎn)控制不佳。項(xiàng)目進(jìn)行過程中存在各方面的風(fēng)險(xiǎn)，需要依據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，而部分企業(yè)在前期規(guī)劃階段就不夠重視風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)，為企業(yè)項(xiàng)目開展埋下一定的安全隱患。

二、企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的對(duì)策

（一）建立健全項(xiàng)目信息化標(biāo)準(zhǔn)管理制度

在項(xiàng)目信息化建設(shè)過程中，企業(yè)需要結(jié)合自身的發(fā)展和實(shí)際情況，制定標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度。通過分析當(dāng)前項(xiàng)目的各項(xiàng)工作、人員的配置和需求以及企業(yè)的發(fā)展階段等一系列問題，制定出適合企業(yè)發(fā)展需求、能夠提高各方資源有效利用的標(biāo)準(zhǔn)管理制度，建立信息化管理的機(jī)制。信息化制度建設(shè)要遵循統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理的原則，切勿盲目投資和重復(fù)建立。通過運(yùn)用信息化簡化企業(yè)的項(xiàng)目管理流程，科學(xué)地對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行分配，有效地監(jiān)督管理項(xiàng)目的進(jìn)度，充分發(fā)揮企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理優(yōu)勢(shì)。

（二）營造良好的信息化內(nèi)外部環(huán)境

面對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目信息污染嚴(yán)重的問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，良好的信息化內(nèi)外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理至關(guān)重要。我國信息化項(xiàng)目管理的發(fā)展理念形成較晚，但是在國外這項(xiàng)信息化理念已經(jīng)開始普及。這就需要政府進(jìn)行引導(dǎo)，維護(hù)企業(yè)在日常發(fā)展中的信息化項(xiàng)目建設(shè)，保證在一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境中開展信息化項(xiàng)目管理。因此，政府在這個(gè)過程中，應(yīng)當(dāng)加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)力度，保證企業(yè)擁有相對(duì)完善的項(xiàng)目配套系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)的信息化管理在安全的規(guī)章制度下進(jìn)行，為企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理創(chuàng)造一個(gè)和諧的內(nèi)外部環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)自身也應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)政府的號(hào)召，不斷促進(jìn)自身企業(yè)信息化項(xiàng)目管理進(jìn)程的持續(xù)加快，借助良好的網(wǎng)絡(luò)條件促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。

（三）制訂科學(xué)合理的考核獎(jiǎng)懲制度，提高管理人員的專業(yè)水平

基于信息化的企業(yè)項(xiàng)目管理模式對(duì)于管理人員提出了新的要求，為了提高管理水平和工作質(zhì)量，企業(yè)必須要提高聘用管理人員的門檻，這樣才能從根本上提高管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為后續(xù)的管理工作的進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一方面，企業(yè)要求聘用的管理人員不僅要具備管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，也要能夠熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)管理軟件，同時(shí)也要對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及文化有所了解。另一方面，對(duì)于企業(yè)的管理人員，企業(yè)要定期對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)企業(yè)要建立一套比較完善的考核獎(jiǎng)懲制度，這樣不僅能夠規(guī)范工作人員的行為，也能夠調(diào)動(dòng)他們的積極性，提高管理水平，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

（四）完善項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的指南。況且，信息化時(shí)代的項(xiàng)目管理集復(fù)雜、敏捷于一身，稍縱即逝，因此，企業(yè)需要制定精細(xì)、完善、科學(xué)的項(xiàng)目計(jì)劃。在計(jì)劃的制定過程中，要遵循“少而精”的原則，即合理安排項(xiàng)目人員，依據(jù)崗位需求和項(xiàng)目實(shí)況，讓每一位員工均能高效工作，嚴(yán)格控制人員配備數(shù)量，達(dá)到“少而精”的運(yùn)轉(zhuǎn)目的。當(dāng)然，這需要企業(yè)相關(guān)人員依據(jù)項(xiàng)目實(shí)況以及市場實(shí)況及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)測(cè)和感知，要做到“未卜先知”，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。此外，還需要對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)屬性做以詳細(xì)規(guī)劃，如，項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目實(shí)施方式、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略等等?？傊?，企業(yè)要合理規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施方案，細(xì)化各部門職責(zé)以及所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，并且，還要盡可能地對(duì)項(xiàng)目周期進(jìn)行細(xì)化，以確保各環(huán)節(jié)高效運(yùn)作，從而促進(jìn)企業(yè)信息化管理流暢進(jìn)行。業(yè)內(nèi)廣為流行的敏捷方法講究擁抱變化、反應(yīng)迅速、迭代前行，并且要遵循“以人為本”的基本要點(diǎn)，這里的人指的是與項(xiàng)目計(jì)劃相關(guān)的人，如項(xiàng)目開發(fā)商，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、用戶群體、企業(yè)管理人員等。此外，在計(jì)劃的完善過程中要具有敏銳的洞察力，及時(shí)了解市場實(shí)況、用戶需求等，及時(shí)、快速地做出相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)然，還要督促與項(xiàng)目相關(guān)的人員之間進(jìn)行高效溝通，從而確保計(jì)劃的科學(xué)性與可行性，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

結(jié)語

總的來說，基于信息化的企業(yè)項(xiàng)目管理模式不僅僅能夠提高企業(yè)的管理水平和工作質(zhì)量，還能夠幫助企業(yè)在日益激烈的競爭中始終處于有利的地位，從而獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏局面。各個(gè)企業(yè)在推行信息化的項(xiàng)目管理模式的過程中，一定要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，在此基礎(chǔ)上建立行之有效的管理機(jī)制和一支高水平高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，為企業(yè)快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。