殯葬單位檔案管理中的思考和策略

吳哲

（吉林省通榆縣殯葬管理所，吉林 白城 137200）

殯葬檔案指殯葬服務單位業(yè)務檔案，是指殯儀館、火葬場、公墓、骨灰堂等殯葬服務單位，在提供遺體火化、遺體安葬、骨灰安放（葬）等殯葬服務過程中形成的具有保存價值的各種載體和形式的歷史記錄。加強殯葬檔案管理，對新形勢下研究殯葬發(fā)展沿革，推動殯葬事業(yè)發(fā)展，進一步提高業(yè)務管理水平，使之更好地服務民生具有非常重要的意義。在新的歷史形勢下，殯葬工作關乎千家萬戶，作為服務于民眾的窗口單位，做好檔案工作非常重要。檔案工作是服務工作的基礎，是提高服務質(zhì)量的保障，是信息化管理的必備。檔案工作既是一項管理工作，又是一項服務性的工作。要提升殯葬服務水平，在檔案管理上要做到以下幾點。

一、建立與完善檔案工作制度，突出管理效能

建立和完善檔案管理工作制度，是檔案工作實現(xiàn)規(guī)范化管理的有力措施和可靠保證，要想有效地開展檔案管理工作，必須建立一套行之有效的管理制度，以制度管人，憑規(guī)矩辦事。殯葬單位要在貫徹執(zhí)行國家有關檔案工作法律法規(guī)的基礎上，綜合規(guī)劃本單位的檔案工作，擬訂和落實殯葬檔案工作制度。使歸檔有范圍，立卷有標準，借閱有規(guī)定，保密有條例，管理有措施。讓檔案管理人員及全體殯葬工作者都重視檔案工作，使殯葬檔案工作保質(zhì)保量地完成服務于喪家的任務。

二、提高領導法治意識，強化服務質(zhì)量

檔案工作既是一項管理工作，又是一項服務性的工作。為此，殯葬單位的管理者要把檔案管理工作納入殯葬發(fā)展的長效機制當中，努力做到“三納入”(納入殯葬單位的計劃和規(guī)劃中;納入單位的管理制度中;納入相關責任人的職責范圍)、“三同時”(在布置、檢查、總結(jié)各項工作的同時，布置、檢查、總結(jié)檔案工作)。此外，還要深入、持久地組織好《檔案法》的學習、宣傳活動。領導要帶頭學，以法管理，率先垂范。通過學習與廣泛宣傳，形成人人重視、支持并自覺維護檔案管理工作的良好風氣。

三、發(fā)揮檔案管理工作者潛能，更好加強信息溝通

當今世界是知識爆炸的時代，網(wǎng)絡技術發(fā)展很快。檔案管理工作應充分利用現(xiàn)在己經(jīng)成熟的網(wǎng)絡技術，不斷提高檔案管理信息化水平，使檔案更好地服務于社會，服務于民眾。檔案管理人員在日常工作中，應注重加強與各單位的協(xié)調(diào)，經(jīng)常到有關單位和部門學習人家先進的檔案信息化管理的方法。取長補短，通過比較，發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時彌補檔案管理中的疏漏之處。必須堅持進行各項技能培訓，及時參加相關的技能培訓。一是軟件操作和維護技能培訓，提高辦公效率。二是及時捕捉社會信息，針對喪家需求改進檔案工作。三是掌握檔案信息工作主動與市場經(jīng)濟發(fā)展步伐相接軌的能力。在短時間內(nèi)系統(tǒng)地掌握常用的信息知識技能后，為以后的殯葬檔案管理工作奠定堅實的基礎。

四、對未來殯葬檔案建設管理工作的思考

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和喪家對服務工作的需求，檔案管理工作的作用顯得尤為重要。從目前來看殯葬單位的檔案管理中還存在著許多問題?；A工作不完善。大量的案卷質(zhì)量不高，缺乏完整的檢索工具。資金短缺，檔案管理設備和技術相對落后。資金投入嚴重不足，無力購買現(xiàn)代化的設備。信息溝通相對滯后，先進技術和管理水平獨享，使整個行業(yè)管理水平提升遲緩。

五、廣泛收集與整理，完善殯葬事業(yè)的檔案

殯葬單位的檔案材料是領導正確決策、研究工作、處理問題的依據(jù)。為了確保殯葬單位的檔案資料齊全，我們采取了以下的工作程序:由第一道服務工作流程人員采集資料。詳細查看各種手續(xù)是否齊全。確認無誤后交由最基層的管理人員保管?；鶎庸芾砣藛T將每天收集的資料統(tǒng)一錄制到計算機內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。再由檔案管理人員分析、歸類、整理成檔。為此，殯葬單位采取了相應的措施，對各級各層工作人員細化了工作目標，并納入了年終考核責任制項目指標內(nèi)。通過這一系列的制度完善，有效提高了殯葬檔案管理的使用價值。

針對上述問題，應采取以下措施來解決：

（一）正確處理手工操作與現(xiàn)代化的關系。實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化不是一朝一夕能解決的，需要一個過程。在這個過程中，手工操作與現(xiàn)代化管理將是并存的。我們必須正視這個現(xiàn)實。還要扎扎實實地做好收集、鑒別、驗收、整理裝訂成卷的這些細致的工作。因此，我們既要引進現(xiàn)代化新技術，也要重視傳統(tǒng)工藝的研究和改造，使二者更好地發(fā)揮作用。

（二）加大資金投入，充分重視，加快硬件基礎設施建設，實現(xiàn)設備的現(xiàn)代化。要充分利用現(xiàn)代科技、發(fā)揮微縮技術、光盤技術在檔案管理中的作用。

（三）加強信息溝通。通過管理方式、方法和先進技術的交流，提升整個檔案行業(yè)的管理水平，實現(xiàn)資源共享，有針對性地落實管理措施。

總之，檔案工作是做好殯葬服務工作的重要方面。作為檔案管理工作人員，一定要始終和黨中央保持一致，加強思想和業(yè)務能力的提高，做好檔案收集、整理、歸檔工作，全心全意地為群眾做好服務工作。檔案管理工作人員要充分認識殯葬檔案在殯葬行業(yè)發(fā)展中的基礎性作用，認清殯葬改革所處的新形勢和新特點，順應社會發(fā)展，回應群眾關切，以高度的政治意識和歷史使命感，牢固樹立“四個意識”，以創(chuàng)新求是的精神和嚴謹扎實的作風，堅持問題導向，制定有效措施，切實解決殯葬檔案管理過程中存在的問題，不斷推進殯葬檔案管理走向法制化、規(guī)范化，使殯葬檔案更好地為人民群眾和行業(yè)發(fā)展服務，推動殯葬事業(yè)發(fā)展再上新水平。