推進(jìn)廣電媒體融合的三個(gè)思維導(dǎo)向

顏兆祥 張萍

摘要：習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)要運(yùn)用信息革命成果，推動(dòng)媒體融合發(fā)展。而媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵在于思維和方法論的創(chuàng)新發(fā)展。本文從當(dāng)前廣電媒體在推進(jìn)融合過(guò)程中的困惑入手，剖析了用戶(hù)思維“先天缺失”癥、內(nèi)容生產(chǎn)能力“低下”癥和媒體生產(chǎn)價(jià)值“單一”癥。廣電媒體現(xiàn)存癥狀需通過(guò)用戶(hù)思維、平臺(tái)思維和數(shù)據(jù)思維的運(yùn)用來(lái)解決。廣電媒體的融合轉(zhuǎn)型已經(jīng)從初期探索進(jìn)入深度攻堅(jiān)的階段，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，加快構(gòu)建“你就是我、我就是你”的媒體傳播格局，需要持之以恒的努力，更需要堅(jiān)持正確的方向。堅(jiān)持用戶(hù)思維、數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維導(dǎo)向，從發(fā)展思路的層面找到突破口，從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)輿論陣地，建設(shè)新型主流媒體的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：廣電媒體 媒體融合 用戶(hù)思維 平臺(tái)思維 數(shù)據(jù)思維

習(xí)近平總書(shū)記在2019年3月出版的《求是》雜志上發(fā)表了重要文章《加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局》，強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。面對(duì)媒體格局新變化，習(xí)近平總書(shū)記首次提出“四全媒體”這一概念，即全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體?！八娜襟w”體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，同時(shí)為媒體深度融合指明了方向。堅(jiān)持正確的方向，才能事半功倍，媒體融合發(fā)展關(guān)鍵在于思維和方法論的創(chuàng)新發(fā)展。

一、當(dāng)前廣電媒體在推進(jìn)融合過(guò)程中的困惑

自媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略正式上升至國(guó)家層面以來(lái)，從中央到地方、從行業(yè)內(nèi)到全社會(huì)都予以了高度重視，傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展取得了可觀的成績(jī)，積累了寶貴的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。但是，如何深入推進(jìn)媒體融合，做大做強(qiáng)新時(shí)代的主流輿論陣地，廣電媒體在實(shí)踐中碰到的困難和問(wèn)題仍然不少，尤其是城市臺(tái)，這些困難和問(wèn)題主要體現(xiàn)在三大“癥結(jié)”。

1.用戶(hù)思維“先天缺失”癥。當(dāng)前，移動(dòng)優(yōu)先漸已成為共識(shí)，但傳統(tǒng)媒體對(duì)用戶(hù)思維“先天”的缺失可能成為融合發(fā)展走向縱深的最大掣肘。用大屏思維做小屏產(chǎn)品的現(xiàn)狀難以很快改變。由于缺乏對(duì)受眾、對(duì)用戶(hù)需求的調(diào)查了解，先有產(chǎn)品，后有受眾，媒體定位不明晰，媒體融合落入自以為是、自說(shuō)自話(huà)、無(wú)的放矢的陷阱。另外，語(yǔ)言語(yǔ)態(tài)的轉(zhuǎn)變非一朝一夕能完成，傳統(tǒng)媒體仍是“我說(shuō)你聽(tīng)”“一對(duì)多”的傳播形式，“居高臨下”的語(yǔ)態(tài)仍然沒(méi)有從根本上改變，生硬、刻板的話(huà)語(yǔ)體系與新的傳播形式格格不入。此外，傳統(tǒng)媒體缺乏體現(xiàn)用戶(hù)思維的新媒體產(chǎn)品，與用戶(hù)溝通交流的平臺(tái)不足，互動(dòng)性不強(qiáng)，難以長(zhǎng)期維持用戶(hù)的高黏合度。

2.內(nèi)容生產(chǎn)能力“低下”癥?！爸醒霃N房”雖然是媒體融合的“標(biāo)配”，但對(duì)很多城市臺(tái)來(lái)說(shuō)，幾乎仍然是“各用各的鍋，各做各的菜”，尚未發(fā)揮出“中央廚房”一體化資源配置、多媒體內(nèi)容匯聚、共平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)、多渠道內(nèi)容分發(fā)等優(yōu)勢(shì)。媒體內(nèi)部資源優(yōu)化配置方面還需要加大力度，在策、采、編、發(fā)機(jī)制上沒(méi)有發(fā)揮出聚合效應(yīng)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)降低成本和提高效率的目標(biāo)。受惠于新媒體技術(shù)，廣電媒體傳播渠道得以拓展，但無(wú)論是“兩微一端”的運(yùn)作還是“N微N端”的發(fā)展，媒體融合往往流于形式化、簡(jiǎn)單化，將傳統(tǒng)媒體上的內(nèi)容原封不動(dòng)地搬到新媒體平臺(tái)上，淪為內(nèi)容的“搬運(yùn)工”。面對(duì)新聞傳播社交化、互動(dòng)化、分眾化、多樣化的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體缺少數(shù)據(jù)的積淀和資源的整合，產(chǎn)品研發(fā)的觀念和能力明顯偏弱，內(nèi)容生產(chǎn)能力沒(méi)有提升，以至于被淹沒(méi)在海量資訊之中。

3.媒體生產(chǎn)價(jià)值“單一”癥。城市媒體天生存在著生存空間小、產(chǎn)業(yè)空間小和服務(wù)范圍單一的劣勢(shì)。媒體融合發(fā)展的大環(huán)境下，城市臺(tái)仍然以單一播出機(jī)構(gòu)和為時(shí)政服務(wù)的定位顯然難有出路。媒體融合不應(yīng)局限于媒體自身平臺(tái)的發(fā)展，而是應(yīng)發(fā)揮媒介的積極作用，服務(wù)于信息化時(shí)代城市發(fā)展的需求，發(fā)揮本土化、區(qū)域化優(yōu)勢(shì)，深度融合城市的文化、經(jīng)濟(jì)、民生等各個(gè)領(lǐng)域。做強(qiáng)“長(zhǎng)板”，與城市的發(fā)展相融合，與城市共成長(zhǎng)，才是改變媒體生產(chǎn)價(jià)值單一、媒體生存孤立局面的可靠路徑。

二、推進(jìn)媒體融合需要遵循的思維導(dǎo)向

傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展涉及思維理念、管理機(jī)制、呈現(xiàn)方式、話(huà)語(yǔ)體系等各個(gè)層面，需要適應(yīng)從線(xiàn)性傳播到網(wǎng)狀模式的轉(zhuǎn)變。媒體融合要“形神兼?zhèn)洹?，就要從思維的真正轉(zhuǎn)變談起，用戶(hù)思維、數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維構(gòu)成了推進(jìn)廣電媒體融合的三個(gè)思維導(dǎo)向。

1.以用戶(hù)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展。用戶(hù)思維簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以用戶(hù)為中心，針對(duì)用戶(hù)的各種個(gè)性化、細(xì)分化需求，提供各種針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各行各業(yè)要生存，用戶(hù)思維是基本法則。各級(jí)政府想問(wèn)題、做決策、干工作，同樣必須花更大力氣讀懂用戶(hù)思維，精準(zhǔn)把握群眾和企業(yè)的真實(shí)需求，堅(jiān)持以人民為中心。

習(xí)近平總書(shū)記指出，“受眾在哪里、讀者在哪里、用戶(hù)在哪里，我們的工作重點(diǎn)就在哪里”，媒體融合的發(fā)展離不開(kāi)用戶(hù)的參與，“以人民為中心”是必須始終堅(jiān)持的導(dǎo)向。媒體融合的用戶(hù)思維就是全心全意為人民服務(wù)。

以用戶(hù)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展要重塑用戶(hù)關(guān)系。新、舊媒體最大區(qū)別在用戶(hù)思維上。媒體要適應(yīng)智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，必須重塑與觀眾、聽(tīng)眾的關(guān)系，將觀眾、聽(tīng)眾思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)思維。吸引和留住用戶(hù)，是媒體增強(qiáng)傳播力贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲取經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。精準(zhǔn)定位用戶(hù)需求，增強(qiáng)內(nèi)容與服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn)，成為媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵。抖音平臺(tái)自成立以來(lái)就受到大眾的廣泛關(guān)注，據(jù)平臺(tái)發(fā)布的《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶(hù)數(shù)已突破4億，領(lǐng)跑短視頻市場(chǎng)。抖音也成為政務(wù)和媒體信息傳播的新平臺(tái)，據(jù)平臺(tái)發(fā)布的《2018抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，抖音上共有5724個(gè)政務(wù)號(hào)和1334個(gè)媒體號(hào)。其中，@四平警事的抖音粉絲數(shù)超1000萬(wàn)，位列政務(wù)號(hào)粉絲量第一名，收獲超5400萬(wàn)點(diǎn)贊；《人民日?qǐng)?bào)》粉絲量793萬(wàn)，位列媒體號(hào)粉絲量第一名，2018年收獲超1.7億次點(diǎn)贊。從發(fā)現(xiàn)需求、滿(mǎn)足需求，到引領(lǐng)需求，抖音的用戶(hù)高黏合度是重塑用戶(hù)關(guān)系的一個(gè)典型體現(xiàn)。

以用戶(hù)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展要堅(jiān)持以人為本。新興媒體的互動(dòng)化突破了傳統(tǒng)新聞業(yè)的形態(tài)，但隨著融合深入發(fā)展，無(wú)論媒體如何智能，堅(jiān)持以人為本仍然是新聞的根本。堅(jiān)持以人為本，主要體現(xiàn)在眼里要有“人”，做出的新聞產(chǎn)品能獲得人民的共鳴，有溫度、冒熱氣；傳播的方式能吸引人民的眼球，有新意、有創(chuàng)意；表達(dá)的語(yǔ)言能貼近人民的生活，貼地又貼心。因此，堅(jiān)持以人民為中心，就要放下身段，放低姿態(tài)，加強(qiáng)對(duì)節(jié)目質(zhì)量的追求，提升新聞采編人員“腳力、腦力、眼力、筆力”，堅(jiān)持創(chuàng)新，尊重傳播規(guī)律，用新的方式創(chuàng)作新的產(chǎn)品、新的精品。要避免自?shī)首詷?lè)，就要從用戶(hù)需求出發(fā)，真正做到用戶(hù)在哪里，我們的宣傳報(bào)道就要把觸角伸到哪里。

媒體融合要走向縱深，需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理。傳統(tǒng)媒體的記者編輯團(tuán)隊(duì)要向“產(chǎn)品經(jīng)理”轉(zhuǎn)型，要花更多的時(shí)間放在用戶(hù)需求的研究上，在新聞產(chǎn)品生產(chǎn)上更多思考用戶(hù)的體驗(yàn)。在智能移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，要將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作流程，包括開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)等一系列環(huán)節(jié)引入到媒體內(nèi)容生產(chǎn)中，需要研究到達(dá)用戶(hù)的方式與情景、互動(dòng)的可能性，還需要整合內(nèi)容、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等不同鏈條，有全案策劃營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)，要加強(qiáng)新技術(shù)的運(yùn)用，如人臉和聲紋識(shí)別、大數(shù)據(jù)搜索、虛擬或增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等，都可以“拿來(lái)主義”，充分應(yīng)用到新聞傳播各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)和用戶(hù)體驗(yàn)的黏合，使用戶(hù)產(chǎn)生裂變反應(yīng)。用戶(hù)是內(nèi)容產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的連接樞紐，作為媒體的“產(chǎn)品經(jīng)理”，在內(nèi)容生產(chǎn)中，要保持與用戶(hù)的充分互動(dòng)，密切關(guān)注用戶(hù)需求，這樣才能提高媒介傳播的精準(zhǔn)性，達(dá)到利益最大化。

2.以數(shù)據(jù)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展。數(shù)據(jù)思維是把“業(yè)務(wù)問(wèn)題”定義成“數(shù)據(jù)可分析問(wèn)題”，利用各種數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)一步研究。微軟全球高級(jí)副總裁、大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官賀樂(lè)賦指出，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)性和社交化，是技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)的四大趨勢(shì)，從中也透射出當(dāng)今媒體傳播方式的變革。以數(shù)據(jù)思維為導(dǎo)向，依托互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可視化、音視頻通信、數(shù)據(jù)交互、遠(yuǎn)程共享和協(xié)助等應(yīng)用軟件技術(shù)，對(duì)媒體相關(guān)資源進(jìn)行聚合、計(jì)算、分析，實(shí)現(xiàn)更廣泛最大化的共享。

習(xí)近平總書(shū)記在“1·25”講話(huà)中說(shuō)：“我們要增強(qiáng)緊迫感和使命感，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實(shí)現(xiàn)突破，探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭‘算法，全面提高輿論引導(dǎo)能力?！蓖ㄟ^(guò)收集、整合、處理、儲(chǔ)存、分析大數(shù)據(jù)，針對(duì)不同用戶(hù)，精準(zhǔn)畫(huà)像，精準(zhǔn)定位，對(duì)受眾制定個(gè)性化的內(nèi)容，從而精準(zhǔn)服務(wù)。由此可見(jiàn)，數(shù)據(jù)思維在媒體融合轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

以數(shù)據(jù)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展要注重積累數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是媒體融合發(fā)展的支撐。沒(méi)有數(shù)據(jù)思維的內(nèi)容生產(chǎn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的碎片化和社交化趨勢(shì)之下只能疲于應(yīng)對(duì)，而不能做到結(jié)果分析和沉淀。盡管5G時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，人工智能運(yùn)用也不鮮見(jiàn)，但對(duì)于很多城市臺(tái)媒體而言，數(shù)據(jù)的積淀與應(yīng)用還處于較為空白的階段。以舟山廣電為例，2018年以來(lái)，舟山廣電提出建設(shè)“八大工程”，推進(jìn)媒體事業(yè)發(fā)展，其中起基礎(chǔ)作用的就是數(shù)據(jù)整合工程，要建立新聞采訪(fǎng)、產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、技術(shù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)臺(tái)內(nèi)資訊資源、產(chǎn)業(yè)資源、社會(huì)資源數(shù)據(jù)化，開(kāi)展數(shù)據(jù)整合和再加工。目前，全臺(tái)員工的數(shù)據(jù)意識(shí)和應(yīng)用能力得到了較大提升，但離深度加工挖掘尚有很大的距離。

從用戶(hù)數(shù)據(jù)的層面看，如今的傳媒環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)媒體和新興媒體的用戶(hù)行為截然不同，不少用戶(hù)已經(jīng)參與到媒體行為中，成為內(nèi)容的生產(chǎn)者、發(fā)布者，活躍度相當(dāng)高。從用戶(hù)行為的記錄到用戶(hù)反饋的聚集再到用戶(hù)生產(chǎn)的內(nèi)容，構(gòu)成了龐大的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整合、分析、開(kāi)發(fā)，成為衡量用戶(hù)需求的基礎(chǔ)。因此，數(shù)據(jù)思維與用戶(hù)思維是密不可分的，以數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)，才能更好地了解用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)。在掌握用戶(hù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，媒體可以依托新技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的傳播。例如，依托算法技術(shù)，根據(jù)用戶(hù)的行為特征和個(gè)性化需求，聚合相關(guān)的信息和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息的個(gè)性化推薦，根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)信息的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)并精準(zhǔn)分發(fā)，滿(mǎn)足用戶(hù)的對(duì)象化需求，更好地服務(wù)用戶(hù)。當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體對(duì)數(shù)據(jù)的重視可謂逐步加深，但在數(shù)據(jù)直接作為內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)方面，還存在很大的缺失，數(shù)據(jù)在策、采、編、發(fā)等內(nèi)容生產(chǎn)鏈條中仍然處于缺位狀態(tài)。

以數(shù)據(jù)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展要搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)。媒體數(shù)據(jù)不僅僅是用戶(hù)數(shù)據(jù)，更是存在于內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各個(gè)方面，如新聞采訪(fǎng)、產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、技術(shù)資源數(shù)據(jù)，既包括臺(tái)內(nèi)資訊資源數(shù)據(jù)，也包括社會(huì)資源數(shù)據(jù)。媒體融合的過(guò)程就要善于使用資源、善于匯聚資源、善于匹配資源，組建媒體全領(lǐng)域資源的數(shù)據(jù)平臺(tái)。大數(shù)據(jù)在媒體融合發(fā)展中的作用越來(lái)越大，要樹(shù)立數(shù)據(jù)思維，將大數(shù)據(jù)的成果深度運(yùn)用到新聞采集和分發(fā)的全過(guò)程中，降低媒體產(chǎn)出成本，讓媒體內(nèi)容更優(yōu)化、傳播更加高效。2019年4月，內(nèi)蒙古媒體融合大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立，就是當(dāng)下媒體融合轉(zhuǎn)型的一個(gè)典型案例。

3.以平臺(tái)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展。媒體融合發(fā)展的平臺(tái)思維，既是向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展取經(jīng)的結(jié)果，也是源于媒體作為社會(huì)信息中樞的本質(zhì)屬性。目前，主流媒體的平臺(tái)化實(shí)踐已經(jīng)取得了較大發(fā)展。例如，作為區(qū)域性主流媒體，浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)推動(dòng)從單一提供新聞服務(wù)向以新聞服務(wù)為核心的綜合文化服務(wù)轉(zhuǎn)變，成為我國(guó)主流媒體平臺(tái)化建設(shè)的代表。

在“1·25”講話(huà)中，習(xí)近平總書(shū)記還強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)媒體融合發(fā)展，要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過(guò)流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，打造一批具有強(qiáng)大影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。用平臺(tái)思維做乘法，通過(guò)平臺(tái)整合資源、實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增，成為媒體深度融合的核心戰(zhàn)略。

以平臺(tái)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展要整合資源，構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)思維的完美實(shí)現(xiàn)路徑是搭建新平臺(tái)、引進(jìn)新資源、創(chuàng)造新價(jià)值、創(chuàng)造新組合、提供新可能、培養(yǎng)新優(yōu)勢(shì)。其核心是資源整合，再予以深度挖掘，從而實(shí)現(xiàn)最大效益。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)支庭榮提出，必須要推進(jìn)平臺(tái)化發(fā)展，這樣有利于實(shí)現(xiàn)陣地可控、技術(shù)可控、數(shù)據(jù)可控和經(jīng)濟(jì)可控。通過(guò)這四個(gè)有力可控，就可以對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)、傳播進(jìn)行全程主導(dǎo)，將各項(xiàng)迭代控制在自己手里，測(cè)算、控制成本，找到市場(chǎng)盈虧的平衡點(diǎn)。

用平臺(tái)思維的方式，把閑置的、碎片化的資源匯聚到媒體平臺(tái)上，進(jìn)行有效整合加工，提升互動(dòng)和交易的效率，匹配到需求方，就生成了生機(jī)勃勃的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。著重發(fā)展社群化、交互化，實(shí)現(xiàn)媒體內(nèi)外兩大資源整合，依托社群打通交互關(guān)系，在用戶(hù)導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)、精準(zhǔn)化推廣、對(duì)象性銷(xiāo)售、參與式表達(dá)。例如，廣東電視臺(tái)打造的新媒體平臺(tái)觸電自媒體，匯聚自媒體用戶(hù)的短視頻資訊，成為傳統(tǒng)媒體自主可控平臺(tái)建設(shè)的標(biāo)桿。川報(bào)集團(tuán)的封面?zhèn)髅浇⑵鹨粋€(gè)“4200萬(wàn)+”用戶(hù)的傳播平臺(tái)，其中，四川以外用戶(hù)占比33%，已成為一個(gè)影響全國(guó)、落地區(qū)域的平臺(tái)化媒體。

以平臺(tái)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，形成傳媒優(yōu)質(zhì)生態(tài)鏈。用平臺(tái)思維做乘法，通過(guò)平臺(tái)形成不同要素之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增。把優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)技術(shù)、活動(dòng)、人脈等資源引到平臺(tái)，運(yùn)用這些資源創(chuàng)造價(jià)值，裂變新動(dòng)能。“新聞+服務(wù)”是主流媒體平臺(tái)化發(fā)展、打造優(yōu)質(zhì)生態(tài)鏈的優(yōu)勢(shì)所在。作為地市級(jí)新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)的主要力量和本土化公用事業(yè)服務(wù)及生活服務(wù)的平臺(tái)，舟山廣電立足“新聞+服務(wù)”，構(gòu)建了“無(wú)限舟山”新聞+民生服務(wù)第一端和“舟山幫”幫忙服務(wù)平臺(tái)兩個(gè)重要品牌，并且完善媒體運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)從單一的傳播機(jī)構(gòu)向城市信息綜合服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。在內(nèi)容生產(chǎn)上，打通廣播與電視、頻道與頻率、傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間的生產(chǎn)流程，統(tǒng)一工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多來(lái)源內(nèi)容匯聚、多媒體制作生產(chǎn)、多渠道內(nèi)容發(fā)布的生產(chǎn)模式。強(qiáng)化廣電新媒體矩陣傳播效應(yīng)，創(chuàng)新移動(dòng)新聞產(chǎn)品、公共服務(wù)產(chǎn)品，深度打造系列新媒體品牌。技術(shù)上，充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在媒體發(fā)展中的先導(dǎo)作用，以新技術(shù)引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)媒體融合，推進(jìn)廣電云平臺(tái)建設(shè)，打造集采集、加工、分送、影響力評(píng)估、輿情監(jiān)測(cè)等為一體的融媒體共生產(chǎn)平臺(tái)，完善媒體信息聚合平臺(tái)。

以平臺(tái)思維導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合發(fā)展還要利用優(yōu)勢(shì)，參與智慧城市發(fā)展。政府資源整合是主流媒體平臺(tái)化發(fā)展、打造優(yōu)質(zhì)生態(tài)鏈的突破點(diǎn)，長(zhǎng)興傳媒就是其中優(yōu)秀的案例之一。長(zhǎng)興傳媒集團(tuán)自2012年起布局大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，后又組建縣級(jí)云數(shù)據(jù)中心，介入縣域數(shù)據(jù)服務(wù)配套項(xiàng)目。長(zhǎng)興縣政府通過(guò)服務(wù)大數(shù)據(jù)中心，不斷挖掘本地化項(xiàng)目，積極布局未來(lái)智慧城市項(xiàng)目，投身智慧城市建設(shè)。湖北廣電的“長(zhǎng)江云”作為區(qū)域性的全媒平臺(tái)，在整合政府資源，實(shí)現(xiàn)組織化、大規(guī)模內(nèi)容生產(chǎn)上做出了有益探索。它整合了117家地市資源，通過(guò)資源整合，形成組織化的大規(guī)模新聞生產(chǎn)，通過(guò)平臺(tái)化發(fā)展進(jìn)一步掌握了主動(dòng)權(quán)，提升了傳播力?！伴L(zhǎng)江云”產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，以各級(jí)黨政部門(mén)、主流媒體為主要客戶(hù)，將群眾作為服務(wù)對(duì)象，精準(zhǔn)對(duì)接中間用戶(hù)與最終用戶(hù)的需求。并且聚合全省政府部門(mén)和各級(jí)主流媒體進(jìn)行跨界跨域的創(chuàng)新性融合發(fā)展，立足平臺(tái)內(nèi)各個(gè)參與主體，建設(shè)共生共贏共享的生態(tài)圈。舟山廣電近年來(lái)以“與城市共成長(zhǎng)”為目標(biāo)，抓住舟山海洋新區(qū)建設(shè)的機(jī)遇，在整合政府資源、融合城市發(fā)展上發(fā)力，搭建智慧民生公益服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化服務(wù)理念，開(kāi)放辦臺(tái)，建立以大數(shù)據(jù)為核心、以共享為基礎(chǔ)、以開(kāi)放為重點(diǎn)、以用戶(hù)為中心的運(yùn)營(yíng)體系，取得了一定成效。并且，利用廣電新媒體技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)，服務(wù)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、公共事業(yè)，成為全市縣區(qū)一體化傳播平臺(tái)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四個(gè)平臺(tái)”、干部學(xué)習(xí)、黨員教育管理以及智慧民生、綜合服務(wù)等定制化信息服務(wù)的中樞。

三、結(jié)語(yǔ)

媒體發(fā)展到今天，走向融合是大勢(shì)所趨，必須要構(gòu)建全媒體思路，創(chuàng)新思路，配套政策，扎實(shí)推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。當(dāng)前，廣電媒體的融合轉(zhuǎn)型已經(jīng)從初期探索進(jìn)入深度攻堅(jiān)的階段，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，加快構(gòu)建“你就是我、我就是你”的媒體傳播格局，需要持之以恒的努力，更需要堅(jiān)持正確的方向。要堅(jiān)持用戶(hù)思維、數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維導(dǎo)向，從發(fā)展思路的層面找到突破口，從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)輿論陣地，建設(shè)新型主流媒體的目標(biāo)。

作者顏兆祥系舟山廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)

張萍系舟山廣播電視臺(tái)編輯

參考文獻(xiàn)

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[2]王凱迪，周德書(shū).習(xí)近平全媒體思想引領(lǐng)下媒體融合路徑研究[J].今傳媒，2019（09）.