抗疫背景下媒體傳播技術(shù)的創(chuàng)新探索

俞挺

【摘要】抗擊新冠肺炎疫情背景下，我國媒體結(jié)合人工智能、5G等技術(shù)體系，對自身的傳播技術(shù)進(jìn)行了積極的創(chuàng)新探索。本文通過對我國媒體傳播技術(shù)的梳理，總結(jié)媒體在傳播技術(shù)創(chuàng)新方面的表現(xiàn)，即5G技術(shù)下的多元智能分發(fā)、PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）與專業(yè)新聞生產(chǎn)的融合、“慢直播”技術(shù)構(gòu)筑在場化傳播以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的實時信息增速。

【關(guān)鍵詞】疫情 國內(nèi)媒體 傳播技術(shù) 創(chuàng)新探索

【中圖分類號】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

新冠肺炎疫情發(fā)生以后，國內(nèi)媒體借助各種信息技術(shù)，推動自身信息傳播速度與傳播效度的提升，強化了自身的主流輿論場域，提升了自身的綜合服務(wù)能力，獲得了廣大受眾群體的認(rèn)可。特別值得一提的是，我國媒體在疫情期間的實踐，發(fā)揮出了人工智能等先進(jìn)技術(shù)在媒體傳播中的作用，實現(xiàn)了媒體傳播技術(shù)的創(chuàng)新與融合，為“四全媒體”的實現(xiàn)作出了新的探索。

一、國內(nèi)媒體傳播技術(shù)發(fā)展歷程

從我國媒體的傳播發(fā)展來看，可以根據(jù)不同媒介的使用將其劃分為傳統(tǒng)媒體時期、新媒體時期以及全媒體時期，以下對不同時期媒體的傳播技術(shù)特征等內(nèi)容進(jìn)行闡述與分析。

1.傳統(tǒng)媒體時期的傳播技術(shù)

傳統(tǒng)媒體時期的媒介主要包括報紙、廣播和電視三種，該段時期內(nèi)各個媒體按照自身的媒介使用，在傳播方式、生產(chǎn)方式等存在著明顯的界線，可以說，該段時期的媒體屬于各自為戰(zhàn)，并且各個媒介對傳播技術(shù)的使用相對較為單一。以報紙為媒介的媒體（紙媒）在傳播技術(shù)的使用上主要體現(xiàn)在版面編輯技術(shù)、印刷技術(shù)、文字編輯技術(shù)等方面，其特點是圖文平面呈現(xiàn)，印刷品可留存;電視媒體的傳播技術(shù)，主要包括攝像技術(shù)、剪輯技術(shù)以及音響、場景布置、無（有）線傳輸?shù)?，其特點是聲像合一;廣播媒體在傳播技術(shù)上主要采用音響、無（有）線傳輸?shù)燃夹g(shù)，時效性相對較強。①

2.新媒體時期的傳播技術(shù)

我國學(xué)界一般認(rèn)為2007年是我國進(jìn)入新媒體傳播的時期，主要表現(xiàn)為智能手機的快速普及推動了“兩微一端”的出現(xiàn)，實現(xiàn)了媒體新傳播渠道的開拓，推動媒體傳播時效的提升。2008年的北京奧運會，新媒體首次亮相，與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行共同報道。在該段時期內(nèi)由于受眾需求的不斷變化，國內(nèi)媒體也開始積極通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行新媒體體系的發(fā)展，新媒體的“新”不僅體現(xiàn)在與傳統(tǒng)媒體的傳播途徑不同，同時也體現(xiàn)在傳播內(nèi)容與傳播技術(shù)的變化上。在傳播技術(shù)的使用上，各個媒體在原有技術(shù)體系的基礎(chǔ)上，探索自身的網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)以及社群傳播技術(shù)，如各類媒體逐步形成了自身的客戶端新聞、IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視）傳播、數(shù)字電視傳播等，并逐漸開始通過微博、博客等新渠道進(jìn)行傳播，提高了新聞生產(chǎn)的速度與傳播的廣度，提升了與受眾群體的互動性，拓展了自身的核心受眾群體。②

3.全媒體時期的傳播技術(shù)

全媒體時期各個媒體開始逐漸打破自身的界線，出現(xiàn)了媒體融合的趨勢，并涌現(xiàn)出了相應(yīng)的成果，如“中央廚房”“融媒體中心”等，該時期媒體不僅實現(xiàn)了自身的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，同時也積極拓展自身的傳播業(yè)務(wù)，探索出了諸多新的傳播形式與傳播技術(shù)，如人工智能主播上線、機器人新聞寫作等。并且，在全媒體時期，媒體也根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成果，實現(xiàn)了傳播的矩陣化，提高了各個媒體之間的聯(lián)動能力，打造出了社群化的傳播形態(tài)。此外，國內(nèi)媒體的序列也進(jìn)一步拓寬，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成長起來的自媒體，逐漸在整個信息傳播過程中發(fā)揮出重要作用。

二、疫情背景下我國媒體傳播技術(shù)創(chuàng)新需求分析

1.信息需求的爆發(fā)式增長

新冠肺炎疫情暴發(fā)以后，由于我國進(jìn)入了重大公共事件的一級響應(yīng)狀態(tài)，全國各地進(jìn)入“停工、停產(chǎn)、停學(xué)”狀態(tài)，造成了線下傳播方式受阻，由此引發(fā)的不安情緒導(dǎo)致受眾群體的信息需求呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢。并且，受眾群體在疫情期間的信息需求從多元性逐漸轉(zhuǎn)為單一性，即針對疫情的相關(guān)信息需求不斷上升。信息需求的加大就需要媒體不斷提升自身的新聞生產(chǎn)速度與信息傳播速度，以此來滿足受眾群體的需求。而傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)方式需要通過現(xiàn)場采訪等流程，信息生產(chǎn)的速度與受眾需求的效度難以匹配。因此，我國媒體需要通過對自身傳播技術(shù)的創(chuàng)新，來提升新聞生產(chǎn)速度與新聞傳播的時效性。

2.信息渠道的受限

我國媒體在信息傳播渠道上主要是通過傳統(tǒng)媒介、網(wǎng)絡(luò)、客戶端、微信公眾號、微博進(jìn)行傳播。但是，新冠肺炎疫情暴發(fā)以后，受眾群體對信息的需求量不斷增大，對信息需求的針對性也不斷增強，造成了原有渠道傳播的局限性與受眾群體信息需求量激增的矛盾，影響到媒體傳播的效果，甚至出現(xiàn)信息傳播覆蓋范圍不足的問題。同時，網(wǎng)絡(luò)信息社會的發(fā)展培養(yǎng)了受眾群體多元化的信息接受習(xí)慣，呈現(xiàn)出單一類型信息的多元傳播方式需求的特點，僅僅通過微信公眾號、微博等傳播途徑進(jìn)行傳播，難以滿足受眾群體的信息查閱需求。因此，這就需要各個媒體適應(yīng)受眾群體的新需求，進(jìn)行自身傳播技術(shù)的創(chuàng)新，以此來拓寬信息覆蓋范圍和提升傳播影響力。

3.媒體融合呼喚新傳播技術(shù)

媒體自身的深度融合不僅需要理念的支持，同時也需要新的傳播技術(shù)的支撐，以此來推動融合的進(jìn)程，拓展媒體的生存與發(fā)展空間。④從整個媒體融合的過程來看，新傳播技術(shù)的探索與應(yīng)用是一個關(guān)鍵性的突破口，它能夠使得媒體在更新的空間與領(lǐng)域以更高的時效進(jìn)行信息的傳播與輿論的引導(dǎo)。疫情期間，以盈利為目的的自媒體空前活躍，各個自媒體主體迎合受眾群體的需求，通過“標(biāo)題黨”“煽情”等方式對受眾施加影響，造成了一定的輿論波動，對信息環(huán)境和媒介生態(tài)造成了一定的干擾和沖擊。這就使主流媒體通過傳播技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)自身深度融合、拓展話語空間和提升輿論引導(dǎo)力顯得尤為迫切。

三、疫情背景下我國媒體傳播技術(shù)的創(chuàng)新表現(xiàn)

1.5G技術(shù)助力實現(xiàn)多元智能分發(fā)

5G技術(shù)的應(yīng)用推動了網(wǎng)絡(luò)帶寬等的提升，這也為媒體在信息傳播過程中智能化手段的應(yīng)用提供了技術(shù)支持，實現(xiàn)了信息傳播的多元智能分發(fā)，提升了傳播的速度與精準(zhǔn)性。在5G技術(shù)的支持下，國內(nèi)媒體的傳播搭建起了“主動推送、定制推送以及受眾查詢”的分發(fā)體系，由傳統(tǒng)的編輯把關(guān)轉(zhuǎn)換成智能機器把關(guān)，以此促進(jìn)媒體綜合服務(wù)能力的提升。這主要是將人工智能技術(shù)引入到傳播技術(shù)的體系中，通過智能機器人對受眾需求、所在地等信息和數(shù)據(jù)的篩選和分類，在平臺中實現(xiàn)對相關(guān)疫情信息的呈現(xiàn)和受眾自主查詢。如新華社通過“智云大腦”的應(yīng)用，上線了疫情信息實時更新板塊，根據(jù)受眾所在地的識別，讓受眾對全國疫情以及受眾所在地疫情相關(guān)信息的獲取變得更為便捷。

2.PUGC技術(shù)融入專業(yè)新聞生產(chǎn)

PUGC是指專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容，其與UGC（用戶生成內(nèi)容）相比多了專業(yè)性，其中專業(yè)用戶不僅包括各個領(lǐng)域的專業(yè)人士，同時也包括專業(yè)自媒體主體。疫情期間，PUGC作為一種技術(shù)力量融入列媒體新聞生產(chǎn)的過程中，成為傳播技術(shù)創(chuàng)新的外部力量支撐。這不僅提升了新聞生產(chǎn)的時效性，同時也彌補了由于疫情影響專業(yè)記者不能及時出現(xiàn)在第一現(xiàn)場的弊端。通過PUGC的融人，媒體能夠?qū)⒏迂S富、多元的疫情信息及時呈現(xiàn)在受眾群體面前，提升了媒體對受眾信息需求的滿足能力。從各個媒體的PUGC融人表現(xiàn)來看，主要是通過開辟專欄等方式，搭建起“專業(yè)用戶生產(chǎn)+媒體把關(guān)”的新聞生產(chǎn)方式，如“人民日報”客戶端和微信公眾號開辟了“疫”線V10g（視頻博客）專題視頻欄目，通過采集PUGC受眾的“疫”線Vlog內(nèi)容，進(jìn)行集中發(fā)布，如《戰(zhàn)“疫”Vlog：與口罩和消毒液度過的一天一夜》《戰(zhàn)“疫”Vlog：仙桃境內(nèi)，村與村之間的路被堵了》等內(nèi)容在發(fā)布以后，迅速獲得了10萬+的點擊量，取得了明顯的傳播效果。

3.“慢直播”技術(shù)構(gòu)筑在場化傳播

“慢直播”技術(shù)應(yīng)用到新聞傳播的過程中，也是疫情期間我國媒體傳播技術(shù)的創(chuàng)新表現(xiàn)之一，這不僅能夠滿足受眾群體對疫情信息的大量需求，同時也能夠通過現(xiàn)場信息的呈現(xiàn)，降低受眾群體的恐慌心理，為信息環(huán)境的營造提供有效的支撐?！奥辈ァ奔夹g(shù)在傳播過程中的應(yīng)用，也成為我國媒體在傳播技術(shù)創(chuàng)新中的生動實踐?！奥辈ァ眱?nèi)容的傳播有著自身明顯的特點，如省去了傳統(tǒng)信息傳播過程中的加工制作等流程，能夠?qū)F(xiàn)場信息實時傳遞給受眾，并且與受眾群體對疫情信息的單一性需求有著明顯的適應(yīng)性，這也使得“慢直播”的內(nèi)容上線以后獲得了明顯的傳播效果。此外，“慢直播”技術(shù)的應(yīng)用，也能夠為受眾群體提供一個社群化的環(huán)境，突出各個受眾群體的參與感與主體感，從而達(dá)到傳播效果的提升。如“央視頻”客戶端在1月27日開辟了《疫情24小時》的直播專欄，在三天內(nèi)達(dá)到了兩億用戶訪問量的傳播效果。

4.大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)實時信息增速

疫情期間，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也成為媒體傳播技術(shù)創(chuàng)新的表現(xiàn)之一。在疫情之前，國內(nèi)各個媒體已經(jīng)在數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)等方面對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行了應(yīng)用，疫情發(fā)生之后，各個媒體通過發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，不僅提升了實時信息傳播的速度，同時也提高了數(shù)據(jù)獲取的精度，通過高質(zhì)量的內(nèi)容大大增加了自身的話語權(quán)和影響力。如：《人民日報》借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對全國疫情信息進(jìn)行實時檢索，并在每日24：00各級衛(wèi)健委將疫情信息上報以后，通過大數(shù)據(jù)檢索+智能機器人寫作的組合方式，對最新信息進(jìn)行傳播，滿足了受眾群體對疫情最新情況的了解需求。

四、結(jié)語

我國媒體通過對傳播技術(shù)的創(chuàng)新探索，正在提升自身信息傳播、新聞生產(chǎn)、輿論引導(dǎo)的能力，成為抗疫“戰(zhàn)爭”中的有效支持力量。傳播技術(shù)的創(chuàng)新，也對媒體深度融合、媒體服務(wù)功能強化起到了明顯的支持作用，使得我國媒體的公信力與傳播力得到優(yōu)化。