淺析如何把握“快新聞”中信息的真實(shí)性

（北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際新聞與傳播學(xué)院，北京 100089）

一、媒體報(bào)道傾向

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，媒體作為后起之秀，跟隨當(dāng)代新媒體的發(fā)展，形成以傳統(tǒng)媒體為主、新媒體報(bào)道為輔的報(bào)道形式，我國(guó)一些主流、頂尖媒體也逐漸形成自身獨(dú)特的新媒體報(bào)道形式。

（一）傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合

早在2017年，央視一套國(guó)慶期間突出的特別節(jié)目《我的中國(guó)我的夢(mèng)》就實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新媒體的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)大屏連接小屏。這里的大屏就是傳統(tǒng)節(jié)目錄制演播廳，小屏則是人的手機(jī)。央視邀請(qǐng)“一直播”助陣演播廳，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新興媒體的有效結(jié)合。節(jié)目采訪對(duì)象那些為國(guó)爭(zhēng)光的先進(jìn)人物代表，以此獻(xiàn)禮十九大。一直播播放時(shí)長(zhǎng)近1700分鐘，在線觀看人數(shù)十幾萬(wàn)人，點(diǎn)贊量閱讀量幾百萬(wàn)，受到當(dāng)代年輕人的喜愛(ài)，獲得一致好評(píng)[1]。

但在疫情嚴(yán)重時(shí)期，各大電視臺(tái)節(jié)目無(wú)法按時(shí)錄制，為確保電視臺(tái)收視率，以湖南臺(tái)為例，推出一檔新型的節(jié)目《天天云時(shí)間》，以線上視頻交流為主，演播廳錄制為輔，主持人和嘉賓在家就可完成節(jié)目錄制，還避免人群聚集、病毒傳播的危害。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，人人都可成為新聞制造者和傳播者。新聞傳播更加便利。正是在這種網(wǎng)絡(luò)直播興起的沖擊下，傳媒行業(yè)發(fā)生巨大變化，同時(shí)電視節(jié)目制作也被影響。節(jié)目錄制過(guò)程通過(guò)直播形式傳播出去，不僅實(shí)現(xiàn)了大屏與小屏的聯(lián)動(dòng)，還提高節(jié)目關(guān)注度，利用網(wǎng)絡(luò)直播擴(kuò)大受眾面。受眾不僅可以從電視上觀看節(jié)目，還能在手機(jī)上觀看更加細(xì)致的節(jié)目錄制內(nèi)容。

節(jié)目錄制過(guò)程是工作人員特意設(shè)計(jì)的直播內(nèi)容，目的是提高與網(wǎng)友之間的互動(dòng)，但更多的是因?yàn)榇蠖鄶?shù)觀眾并不知道節(jié)目是如何錄制而成的，他們會(huì)在直播觀看中得到自己想要的答案，新鮮感十足。由此可見(jiàn)，大屏和小屏相輔相成，相得益彰。

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，人們信息獲取渠道各式各樣，傳播主體和傳播媒介都在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下發(fā)生一定的變化。自“一直播”與北京廣播電視臺(tái)達(dá)成深度合作以來(lái)，央視、人民日?qǐng)?bào)和新京報(bào)等多家主流媒體都開起了一直播賬號(hào)，旨在打造廣播電視臺(tái)與移動(dòng)直播平臺(tái)的跨界合作典型案例[2]。各大主流媒體自開通一直播賬號(hào)以來(lái)，都取得良好的傳播效果。未來(lái)，一直播依然會(huì)是媒體直播與政務(wù)機(jī)構(gòu)直播的標(biāo)配。

（二）新聞亂向現(xiàn)象

2016年4月，一則《花季女子在酒店離奇身亡 酒店老板竟私自火化尸體》的新聞成為各大新聞媒體平臺(tái)的頭版頭條，之所以受到人們密切關(guān)注，主要是該新聞的真實(shí)性受到懷疑。一位年僅22歲的年輕女子，在當(dāng)?shù)匾患铱旖菥频晟硗?。警方接到?bào)案后，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)多方調(diào)查最終認(rèn)定死者系上吊自殺，警方通知了死者家屬來(lái)殯儀館查看死者遺體，并告知了死者的死因。但死者叔叔對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行篡改：從真實(shí)情況上吊自殺變?yōu)殡x奇死亡；稱家屬?zèng)]有看到遺體，被酒店老板私自火化；并表示，警方未經(jīng)調(diào)查，私自判定自殺。當(dāng)?shù)刂髁髅襟w沒(méi)有向酒店、殯儀館以及警方核實(shí)的情況下就在微博主要媒體平臺(tái)發(fā)布該新聞信息。當(dāng)?shù)亓硪患颐襟w，也未經(jīng)多方核實(shí)，直接在網(wǎng)上發(fā)布這則信息。兩家本地媒體同時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布相同信息，內(nèi)容無(wú)異，使得該新聞?wù)鎸?shí)與可信性大幅度提高，甚至省級(jí)和央媒都在微博上轉(zhuǎn)發(fā)這則信息，也并未認(rèn)真核實(shí)該新聞信息。明明是死者叔叔私自杜撰的謠言卻成為新聞事實(shí)，傳播速度更快，傳播范圍擴(kuò)大[3]。受眾受到錯(cuò)誤引導(dǎo)，幾乎每個(gè)媒體平臺(tái)都轉(zhuǎn)發(fā)這則錯(cuò)誤信息，大多數(shù)評(píng)論都是抨擊酒店、殯儀館和警方。

不久新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，當(dāng)?shù)鼐皆谖⒉┥习l(fā)布該事件的真實(shí)經(jīng)過(guò)，再之后，網(wǎng)友集體倒戈，發(fā)布未經(jīng)證實(shí)新聞的媒體也就成為倒戈網(wǎng)友討伐的對(duì)象。這種情況并非個(gè)例，在每年新聞大事件總結(jié)中，都存在于年度十大反轉(zhuǎn)新聞中。幾乎每個(gè)反轉(zhuǎn)信息，都是經(jīng)過(guò)微博發(fā)布、事件發(fā)酵，在熱點(diǎn)話題極高的情況下，被官方辟謠，成為反轉(zhuǎn)新聞。年度十大反轉(zhuǎn)新聞，也只是這些不實(shí)新聞的典型案例而已，可以說(shuō)這種求快不求真的快新聞至今仍然存在。尤其是一些重大、離奇、博人眼球的新聞，都會(huì)有網(wǎng)友評(píng)論“過(guò)幾天再來(lái)看”。因?yàn)閹滋熘笠苍S這種新聞會(huì)出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，網(wǎng)友也逐漸適應(yīng)，已經(jīng)司空見(jiàn)慣，這是新聞報(bào)道的悲哀。

二、快新聞亂象的原因

為博眼球，求快求火。新媒體時(shí)代，媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)絡(luò)化、終端化的影響下，已經(jīng)提前進(jìn)入白熱化階段，紙媒、廣播以及電視，都要在新媒體中確定主戰(zhàn)場(chǎng)，并鞏固自身地位，同時(shí)要在網(wǎng)絡(luò)和終端中謀求一席之地，才能長(zhǎng)期生存下去。如何體現(xiàn)存在感，就是在網(wǎng)絡(luò)或終端設(shè)備，第一時(shí)間發(fā)布新聞、相關(guān)圖片以及視頻，如上述新聞事件，死者叔叔過(guò)于夸張地描述案情，甚至可以說(shuō)神乎其神，如果被主流媒體報(bào)道，一定會(huì)在社會(huì)上引起強(qiáng)烈的反響，同時(shí)提高受眾關(guān)注度。

大多數(shù)媒體為了求快，搶得先機(jī)，在沒(méi)有求證新聞信息真實(shí)性的情況下，就進(jìn)行報(bào)道。第一家媒體報(bào)道之后，另一家媒體在未經(jīng)證實(shí)的情況下，就對(duì)該則新聞進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。之所以會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)，首先是因?yàn)槊男睦恚J(rèn)為這起新聞事件可能會(huì)成為社會(huì)焦點(diǎn)新聞。緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并派遣自己的記者跟隨報(bào)道，在他人已有素材上精加工后發(fā)布。其次，是因?yàn)閷?duì)對(duì)方的信任，相信他們的報(bào)道一定是真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。正是因?yàn)檫@種信任，使得自己成為網(wǎng)友討伐的對(duì)象[5]。新聞報(bào)道，尤其是負(fù)面新聞和投訴新聞，如果只有一方稱述，那么作為一個(gè)新聞工作者必須要持以質(zhì)疑態(tài)度，要各方求證，才能保證新聞信息的真實(shí)性。

三、新聞信息檢索甄別能力的培養(yǎng)

（一）信息量的增長(zhǎng)

媒體工作者應(yīng)獲取更多信息，以保證報(bào)道的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，每個(gè)人都可以成為自媒體人，利用社交媒體軟件發(fā)布新聞信息，海量新聞事件涌現(xiàn)，給新聞工作人員帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。所以，媒體人更要具備新聞敏感性，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件；更要重視新聞源的真實(shí)可靠性，新聞發(fā)布之前，新聞工作者應(yīng)仔細(xì)核對(duì)新聞來(lái)源，在海量信息檢索中培養(yǎng)檢索甄別的能力。

（二）數(shù)據(jù)調(diào)查能力

信息時(shí)代的到來(lái)，各種信息爆炸式地呈現(xiàn)在受眾面前，雖然最大程度地滿足受眾新聞方面的信息需求，但在這些海量信息中，與自身觀念、生活知識(shí)、倫理道德背道而馳的新聞也層出不窮，一定程度上會(huì)影響受眾的理性思維，導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷。這種條件下，出現(xiàn)質(zhì)疑新聞信息真實(shí)性成為輿論的新現(xiàn)象，這種新聞我們稱之為“質(zhì)疑類假新聞”。

如離奇事件“四川小伙在南極開火鍋店”，該事件最早發(fā)布于某微信公眾號(hào)，是該公眾號(hào)為了提高關(guān)注度而編發(fā)的虛假新聞，但由于新聞具有獵奇性，新聞效應(yīng)更加明顯，被多家媒體轉(zhuǎn)載[4]。虛假新聞往往會(huì)在質(zhì)疑中被揭穿，被質(zhì)疑的虛假新聞也有一定的代表性，如在人們現(xiàn)實(shí)生活中的傳播非常廣泛，效應(yīng)明顯，但嚴(yán)重誤導(dǎo)社會(huì)大眾，造成不良社會(huì)影響，新聞媒體公信力在公眾內(nèi)心大大降低。

前幾年已經(jīng)被澄清的虛假新聞，近期又興起，也許受眾并不會(huì)受到太大的影響，但作為新聞媒體人員，更要保證新聞信息的真實(shí)性，核實(shí)新的新聞信息，與之前的信息進(jìn)行對(duì)比，并發(fā)出相關(guān)報(bào)告。

（三）甄別信息的能力

新聞工作者可通過(guò)采訪、實(shí)驗(yàn)等方式核實(shí)、驗(yàn)證新聞來(lái)源。

四、新聞信息檢索甄別實(shí)踐方法

（一）檢索新聞

不僅要搜集國(guó)內(nèi)新聞網(wǎng)站信息，還要擴(kuò)大搜集范圍，將目光放在國(guó)外著名新聞網(wǎng)站，確保新聞信息搜集完整，如英國(guó)廣播公司、美國(guó)有線電視臺(tái)、路透社等。新媒體時(shí)代公共賬號(hào)成為新聞的主要傳播途徑，所以也包含對(duì)微信公眾號(hào)新聞的搜集，又或是國(guó)外INS和推特、國(guó)內(nèi)微博等。

（二）甄別新聞

首先，從公信力極高的主流媒體搜集新聞；其次，缺乏新聞五要素的新聞，一律不可信任、使用；再者，新聞實(shí)施通常是孤證的，這需要得到相關(guān)機(jī)構(gòu)和官方網(wǎng)站的核實(shí)。如果報(bào)道新聞的媒體不正規(guī)，都不可完全信任；最后，如果從其他渠道搜集的新聞信息與自身獲取、報(bào)道的新聞出入較大，也不可完全信任。搜集的新聞信息要進(jìn)行實(shí)地采訪或數(shù)據(jù)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)。

（三）整合新聞

完成所需報(bào)道新聞選定工作之后，新聞?dòng)浾咴诤Ａ啃侣勚型瓿伤栊侣勑畔⒌乃鸭螅藢?shí)信息來(lái)源，并對(duì)如何報(bào)道該類新聞的角度以及切入點(diǎn)深入思考，之后確定主題，明確報(bào)道目的，并在后續(xù)報(bào)道中補(bǔ)充相關(guān)新聞信息，確保新聞事件完整性。新聞報(bào)道可通過(guò)文本、音頻、視頻以及圖像等方式實(shí)現(xiàn)。

新聞媒體工作者在新聞搜集過(guò)程中就可進(jìn)行相關(guān)新聞信息的核實(shí)工作，專題報(bào)道真實(shí)有效的同時(shí)，還要讓觀眾知道新聞來(lái)源、出處，提供相關(guān)信息延伸內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)普及，豐富新聞報(bào)道內(nèi)容。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，事實(shí)是新聞報(bào)道的主體。完成新聞快速傳播的同時(shí)，更要重視新聞?wù)鎸?shí)性與可靠性，同時(shí)增添新聞顯著性、趣味性，擴(kuò)大受眾人群，提高關(guān)注度。無(wú)論是快新聞還是慢新聞都要守住底線，延伸生命線。