探究電力營(yíng)銷的市場(chǎng)模式及創(chuàng)新

（國(guó)網(wǎng)河南省電力公司淇縣供電公司，河南 鶴壁 456750）

引言

在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，電力營(yíng)銷工作要結(jié)合電力市場(chǎng)化改革的要求，創(chuàng)新電力營(yíng)銷的模式，合理對(duì)相關(guān)用戶用電需求進(jìn)行定位，這樣才能促進(jìn)營(yíng)銷工作質(zhì)量和水平的提升。而且，創(chuàng)新電力營(yíng)銷的市場(chǎng)模式，也可以更好促進(jìn)電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

一、電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析

在電力改革新要求背景下，還存在相關(guān)企業(yè)電力營(yíng)銷意識(shí)有待提升的問(wèn)題，很多電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，過(guò)于注重自身電力生產(chǎn)水平的提升，缺乏對(duì)電力營(yíng)銷管理工作的正確認(rèn)識(shí)，而且在電力營(yíng)銷工作管理機(jī)制的創(chuàng)新方面缺乏力度，企業(yè)電力營(yíng)銷管理機(jī)制依然以傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷體制為主，由于傳統(tǒng)營(yíng)銷管理方式程序繁瑣，進(jìn)而在電力營(yíng)銷工作過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題，難以更好與當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的模式相適應(yīng)，這給電力營(yíng)銷工作在管理方面帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)隱患和問(wèn)題。同時(shí)，電力營(yíng)銷市場(chǎng)模式在創(chuàng)新方面缺乏重視，未能結(jié)合電力商品的有效特征，創(chuàng)新電力銷售服務(wù)方式，給予相關(guān)用戶更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷效果不理想，難以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶。電力的營(yíng)銷管理工作中，需要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際需求，革新?tīng)I(yíng)銷增值服務(wù)模式，這樣才能實(shí)現(xiàn)相關(guān)電力營(yíng)銷資源的合理配置，增加業(yè)務(wù)總量。從當(dāng)前情況來(lái)看，電力營(yíng)銷在與相關(guān)業(yè)務(wù)合作，革新?tīng)I(yíng)銷增值服務(wù)模式方面存在問(wèn)題，進(jìn)而不利于推動(dòng)電力營(yíng)銷增值服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展，難以吸引大量的用戶群體，降低其營(yíng)銷質(zhì)量和效果。

二、電力營(yíng)銷的市場(chǎng)模式及創(chuàng)新策略

（一）構(gòu)建完善的營(yíng)銷體系

電力營(yíng)銷的市場(chǎng)模式創(chuàng)新，需要從構(gòu)建完善的營(yíng)銷體系方面出發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)的相關(guān)需求，以及人民群眾對(duì)于用電的相關(guān)要求，進(jìn)行電力營(yíng)銷體系的全面創(chuàng)新。首先，電力企業(yè)可以通過(guò)結(jié)合不同用戶制定不同的營(yíng)銷方式的對(duì)策，加強(qiáng)現(xiàn)代化電力營(yíng)銷體系的構(gòu)建，進(jìn)而能夠更好地針對(duì)不同用戶提升電力營(yíng)銷質(zhì)量。其次，還要全面掌握和了解用電客戶的情況，結(jié)合實(shí)際用電需求和情況，實(shí)施不同產(chǎn)品的渠道、價(jià)格和促銷策略，比如用電客戶在用電量、電費(fèi)價(jià)格、需求量等方面的情況。最后，電力營(yíng)銷在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，可以采用大數(shù)據(jù)的方法，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)模式和客戶群體進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而最大化的實(shí)現(xiàn)為電力營(yíng)銷體系的創(chuàng)新發(fā)展，給予用戶更多優(yōu)先主動(dòng)的服務(wù)，提升市場(chǎng)收益，擴(kuò)大在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）創(chuàng)新電力銷售服務(wù)方式

在創(chuàng)新電力銷售服務(wù)方式的過(guò)程中，為促進(jìn)相關(guān)工作的有效發(fā)展，要堅(jiān)持結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行合理制定，而且在制定的過(guò)程中，要進(jìn)行科學(xué)合理的電價(jià)制定，這樣才能在滿足用戶需求的同時(shí)，提升企業(yè)的利潤(rùn)和收益，讓相關(guān)價(jià)格更好調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性和主動(dòng)性。電力營(yíng)銷也可以通過(guò)推行以菜單電價(jià)為核心的體系，吸引消費(fèi)者的注意力，讓電力營(yíng)銷工作更好使用市場(chǎng)發(fā)展需求，電力菜單主要包含分時(shí)電價(jià)、固定電價(jià)、可變電價(jià)等等，從而最大化的提升電力營(yíng)銷服務(wù)工作效率，將更好的服務(wù)提供給用戶，讓用戶可以結(jié)合自身的需要，進(jìn)行相關(guān)電價(jià)的選擇，推動(dòng)電力銷售工作的現(xiàn)代化發(fā)展。

（三）革新?tīng)I(yíng)銷增值服務(wù)模式

在新時(shí)期背景下，電力企業(yè)需要革新?tīng)I(yíng)銷增值服務(wù)模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)總量的增加，這樣才能推動(dòng)電力營(yíng)銷工作的有序發(fā)展。其一，在營(yíng)銷的過(guò)程中，可以通過(guò)綜合企業(yè)能增值服務(wù)的方式，加強(qiáng)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的有效合作，積極對(duì)相關(guān)用戶提供節(jié)能改造等電力營(yíng)銷增值服務(wù)工作，不斷吸引更多用戶群體。其二，智能家居相關(guān)增值服務(wù)，電力營(yíng)銷工作過(guò)程中，可以采用與智能家居企業(yè)合作的方式，以打折、促銷等手段，進(jìn)行業(yè)務(wù)捆綁銷售，從而促使電力營(yíng)銷工作，吸引更多用戶，達(dá)到電力營(yíng)銷企業(yè)和智能家居企業(yè)的雙贏發(fā)展。其二，分布式新能源服務(wù)項(xiàng)目，為更好促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，則需要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展模式，積極與新能源企業(yè)之間進(jìn)行合作，大力開(kāi)發(fā)新能源項(xiàng)目營(yíng)銷方式，進(jìn)而才能有效給予消費(fèi)者更好地服務(wù)。在新能源項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中，還可以通過(guò)咨詢、安裝、維修等方式，提升電力營(yíng)銷的利潤(rùn)，擴(kuò)大電力營(yíng)銷的影響力。

結(jié)語(yǔ)：

從目前情況來(lái)看，很多地區(qū)的電力營(yíng)銷工作，依然對(duì)傳統(tǒng)電力營(yíng)銷模式進(jìn)行沿用，忽略對(duì)營(yíng)銷體系的健全和完善，因此，需要從構(gòu)建完善的營(yíng)銷體系、創(chuàng)新電力銷售服務(wù)方式、革新?tīng)I(yíng)銷增值服務(wù)模式等手段，解決電力營(yíng)銷工作問(wèn)題，不斷提升電力營(yíng)銷的質(zhì)量和效率，讓其為企業(yè)獲得更多利潤(rùn)和收入。而且，結(jié)合市場(chǎng)模式創(chuàng)新電力營(yíng)銷方式，也有助于防止用戶店客戶的流失。