基于微信公眾平臺(tái)的大學(xué)生閱讀推廣策略探析
——以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

陳杰珠

（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州 番禺 511450）

在全民閱讀的大背景下，高職圖書館作為校園的文獻(xiàn)資源中心，是閱讀推廣研究和實(shí)踐的前沿陣地，是整個(gè)圖書館閱讀推廣體系鏈條上舉足輕重的一環(huán)。據(jù)中國新聞出版研究院公布的第十七次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2019年個(gè)人閱讀指數(shù)較2018年提高了1.37點(diǎn)，各類數(shù)字化閱讀方式的接觸率均有所增長。2020年，在新冠肺炎疫情的影響下，數(shù)字閱讀模式對傳統(tǒng)閱讀方式造成的沖擊明顯，而高職圖書館微信公眾平臺(tái)在閱讀推廣方面的重要作用也進(jìn)一步凸顯出來。事實(shí)上，大部分高職院校在近幾年已逐步開始利用微信公眾平臺(tái)開展閱讀推廣活動(dòng)。正如凱文·凱利（Kexin Kelly）所說，在數(shù)字?jǐn)?shù)代，圖書并沒有死，只是換了一種活法。對比傳統(tǒng)的閱讀推廣模式，微信公眾平臺(tái)等新媒體在閱讀推廣方面的便捷性和靈活性都具有明顯優(yōu)勢。本文以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，分析了目前女院圖書館微信公眾號(hào)在閱讀推廣工作方面的現(xiàn)狀及不足，以期望能進(jìn)一步探索基于公眾號(hào)平臺(tái)開展閱讀推廣的策略，從而真正提高讀者服務(wù)質(zhì)量。

一、女院圖書館微信公眾平臺(tái)閱讀推廣工作現(xiàn)狀

女院圖書館微信公眾號(hào)自2014年開通至今，關(guān)注量已近一萬人次，公眾號(hào)現(xiàn)開設(shè)有讀書節(jié)活動(dòng)、女圖薦讀、資源推廣等主題欄目，除寒暑假外，每周定期向讀者推送閱讀資源及相關(guān)主題活動(dòng)。但從整體來看，基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)還不足，推廣成效有限，除讀書節(jié)活動(dòng)類的推文閱讀點(diǎn)擊量較高外，其他的推文應(yīng)者寥寥，對學(xué)生的吸引力明顯不足。通過觀察，筆者認(rèn)為女院圖書館在利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣時(shí)存在以下問題：

（一）微信公眾平臺(tái)的閱讀推廣服務(wù)模式整體規(guī)劃不足，缺少工作頂層設(shè)計(jì)。在實(shí)際開展線上的閱讀推廣工作中，對活動(dòng)缺少整體的思路和規(guī)劃，線上與線下的閱推廣模式也無法實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，活動(dòng)開展成效一般。

（二）運(yùn)營人員缺少專業(yè)培訓(xùn)，運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)明顯不足。為更全面的推廣圖書信息資源，圖書館工作人員是否具備新媒體應(yīng)用能力顯得尤為重要。目前，女院圖書館負(fù)責(zé)公眾號(hào)運(yùn)營的工作人員均無接受過專業(yè)的新媒體運(yùn)營技能培訓(xùn)，只能進(jìn)行簡單的推文編輯和平臺(tái)答疑工作，對于開發(fā)和利用微信平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)明顯不足。

（三）閱讀推廣欄目單一，推廣內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。目前，女院的圖書館微信公眾號(hào)開設(shè)有女圖薦讀、資源推廣、新生教育、讀書節(jié)活動(dòng)等常規(guī)欄目，欄目較少，形式單一，缺少特色。推送內(nèi)容也以推薦書目和電子資源推廣為主，版式設(shè)計(jì)和內(nèi)容質(zhì)量均有待進(jìn)一步提高。

二、高職院校圖書館微信公眾平臺(tái)閱讀推廣策略建議

（一）加強(qiáng)館員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高線上閱讀推廣的質(zhì)量和水平。面對新的信息傳播技術(shù)變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，智慧圖書館的建設(shè)也成為大勢所趨，圖書館在在引進(jìn)智能化設(shè)備的同時(shí)，更要思考如何發(fā)揮和提高館員的智慧化服務(wù)水平。因此，高職圖書館要與時(shí)俱進(jìn)、解放思想，經(jīng)常組織員工走出去，積極參加新媒體包括微信公眾平臺(tái)運(yùn)營和應(yīng)用的相關(guān)專業(yè)技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保公眾號(hào)運(yùn)營人員具備良好的新媒體應(yīng)用能力和狀態(tài)，真正提高利用平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣的質(zhì)量和水平。

（二）重視推文內(nèi)容的質(zhì)量把關(guān)，提高讀者的閱讀品味。閱讀推廣作為圖書館微信公眾平臺(tái)工作的重中之重，應(yīng)在菜單和欄目設(shè)置上加大閱讀推廣內(nèi)容的比重，直接體現(xiàn)閱讀推廣工作。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，人們對于科技產(chǎn)品的依賴程度也越來越高，大部分的讀者已經(jīng)失去了連續(xù)閱讀的耐心，取而代之的是碎片化的閱讀習(xí)慣，甚至只是簡單的“讀圖”。這種碎片化閱讀和淺閱讀的習(xí)慣，不僅不利于讀者汲取經(jīng)典文獻(xiàn)的知識(shí)養(yǎng)分，也不利于館員開展數(shù)字化閱讀推廣。目前，如何借助于新媒體優(yōu)勢提高閱讀推廣的吸引力，又能有效防止大學(xué)生閱讀的碎片化和膚淺化，需要高校圖書館有效地將經(jīng)典閱讀與線上閱讀推廣工作緊密聯(lián)系在一起。一方面，嚴(yán)格把關(guān)推文內(nèi)容的質(zhì)量審核，加大經(jīng)典書目的推薦力度，根據(jù)學(xué)校教育改革實(shí)際和讀者需求，設(shè)計(jì)和豐富主題欄目，進(jìn)一步提高讀者的閱讀品味。另一方面，充分考慮版面設(shè)計(jì)的美觀性，在編輯推文時(shí)可通過增加圖片、視頻等資源的呈現(xiàn)來吸引讀者的眼球，以求進(jìn)一步達(dá)到閱讀推廣的效果。

（三）充分發(fā)揮傳統(tǒng)與線上雙線融合模式，開展多元化、立體式的閱讀推廣活動(dòng)。圖書館傳統(tǒng)閱讀推廣主要以線下宣傳推廣為主，通過舉辦主題書展或宣傳展板的方式進(jìn)行書目推薦，這種方式從優(yōu)勢來講，短期效果明顯，學(xué)生體驗(yàn)性也比較強(qiáng)。而微信公眾平臺(tái)的閱讀推廣則靈活性高，無時(shí)間及空間限制，符合當(dāng)下大部分有電子閱讀需求的讀者。另外，隨著近年來高校圖書館的閱讀推廣發(fā)展趨勢的變化，圖書館的角色定位可能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和明確，活動(dòng)將越來越多地發(fā)揮讀者的主觀能動(dòng)性，特別是大學(xué)生讀者參與活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性，而大學(xué)生則更愿意利用互動(dòng)性強(qiáng)、個(gè)性化強(qiáng)的新媒體開展活動(dòng)。因此，若能將傳統(tǒng)模式與線上推廣模式有效結(jié)合起來，發(fā)揮兩者各自的優(yōu)勢，譬如在舉辦專題讀書分享會(huì)或新書推薦會(huì)時(shí)，將線下與線上融合在一起，相互借力，相輔相成，共同發(fā)展。

以新生入館教育培訓(xùn)為契機(jī)，將圖書館活動(dòng)納入學(xué)生學(xué)分或綜測分評價(jià)體系。圖書館要做好每年新生入館教育培訓(xùn)工作，積極引導(dǎo)新生讀者關(guān)注圖書館微信公眾號(hào)，并掌握利用公眾號(hào)進(jìn)行信息資源檢索的技能，提高新生讀者對新媒體閱讀能力和興趣。同時(shí)，將圖書館活動(dòng)納入學(xué)生學(xué)分或綜測分的評價(jià)體系，發(fā)揮他們的積極主動(dòng)性，擴(kuò)大學(xué)生參與的覆蓋面，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，進(jìn)一步推動(dòng)書香校園建設(shè)。