全媒體背景下傳媒檔案管理的新思考

夏 晴/浙江青年傳媒集團(tuán)

隨著全媒體傳播時(shí)代的到來(lái)，全社會(huì)的信息傳播素養(yǎng)和現(xiàn)代科技水平都得到了飛速提升，基于現(xiàn)代傳媒的檔案信息正在以海量的方式迅猛增加。在當(dāng)前媒介融合發(fā)展的大趨勢(shì)下，傳媒檔案信息資源開(kāi)發(fā)與利用勢(shì)必要跟上媒介融合的節(jié)奏和步伐。這也給傳媒檔案工作的創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)了全新的課題，需要不斷地探索傳媒檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用的途徑，不斷地完善管理服務(wù)的方式。

1 傳媒檔案的類(lèi)型與特征

傳媒檔案有別于普通的檔案，是在特定的傳媒系統(tǒng)中產(chǎn)生的檔案信息。傳媒本身就是一個(gè)豐富多樣、包容性強(qiáng)的話語(yǔ)系統(tǒng)，其涉及的信息種類(lèi)繁多，涵蓋的范圍十分廣泛。傳媒檔案信息有多種分類(lèi)形式：一是按照檔案信息內(nèi)容來(lái)劃分，可分為國(guó)際關(guān)系、政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科教衛(wèi)生、民生發(fā)展、生態(tài)環(huán)境、娛樂(lè)生活信息等；二是按照檔案信息載體性質(zhì)來(lái)劃分，可分為電子傳媒信息、紙質(zhì)傳媒信息兩大類(lèi)；三是按照檔案信息形式來(lái)劃分，可分為報(bào)刊信息、視頻影像信息、音頻信息、圖片資料和文本資料信息等。

相較于傳統(tǒng)意義上一般事業(yè)單位的檔案，現(xiàn)代傳媒的檔案信息有著顯著的差異，并呈現(xiàn)出三個(gè)方面的特征。第一，傳媒檔案的信息內(nèi)容豐富龐雜、數(shù)據(jù)海量、載體形式多樣。內(nèi)容來(lái)源并非局限于傳媒機(jī)構(gòu)日常事務(wù)相關(guān)的公文和往來(lái)材料，還包含新聞報(bào)道、宣傳活動(dòng)、文藝表演等涉及的活動(dòng)策劃方案、影視劇本、舞臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)、演播室設(shè)計(jì)、節(jié)目包裝、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與招投標(biāo)等檔案材料。檔案載體形式包括各類(lèi)出版物、紙質(zhì)文本資料、音（視）頻載體（如光盤(pán)、光碟、磁帶、優(yōu)盤(pán)、儲(chǔ)存卡）、照（圖）片、獎(jiǎng)狀（杯、章）實(shí)物等多種形式。第二，傳媒檔案信息更新的頻率快，但整體檔案的形成周期長(zhǎng)，時(shí)間跨度大。比如，在電視連續(xù)劇、大型文藝晚會(huì)、新聞節(jié)目中的深度（系列、追蹤）報(bào)道等各類(lèi)傳媒活動(dòng)中，信息的形成周期往往要持續(xù)一年或者幾年甚至更長(zhǎng)，這給檔案內(nèi)容的采集與整理帶來(lái)了不小的難度。第三，傳媒檔案的價(jià)值功能具有開(kāi)放性特點(diǎn)。由于傳媒檔案的類(lèi)型較為復(fù)雜，內(nèi)容來(lái)源形式多樣，所形成的檔案信息經(jīng)過(guò)傳媒機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性操作而更為真實(shí)、更加有效。因此，傳媒檔案不僅具有區(qū)別于其他檔案信息的新聞價(jià)值，還具有較高的學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值及社會(huì)服務(wù)功能，被譽(yù)為“活”的當(dāng)代史料。

2 傳媒檔案工作的現(xiàn)狀分析

作為社會(huì)信息的采集者、記錄者和傳播者，面對(duì)媒介融合帶來(lái)的傳播生態(tài)變局以及如浪潮般涌來(lái)的海量信息，現(xiàn)代傳媒如何及時(shí)歸檔如此龐大并處于更新?tīng)顟B(tài)中的巨量資料，如何有效地開(kāi)發(fā)利用這些檔案信息，已經(jīng)成為傳媒檔案工作當(dāng)下極為緊迫的重要任務(wù)。然而，多位學(xué)者研究表明，現(xiàn)階段我國(guó)傳媒檔案的信息資源管理和服務(wù)水平仍停留于傳統(tǒng)檔案工作的記憶存儲(chǔ)階段，尚未從真正意義上服務(wù)公眾、服務(wù)社會(huì)。究其原因，當(dāng)前傳媒檔案工作還存在三個(gè)方面的狀況。

一是傳媒業(yè)往往更側(cè)重于“新聞性”特征，而忽視了對(duì)傳媒信息資源本身的存儲(chǔ)利用價(jià)值，從而在某種程度上弱化了傳媒檔案工作的重要性。眾所周知，新聞的真實(shí)性、時(shí)效性、獨(dú)特性是傳媒業(yè)的生命線，追求真、快、新、奇是傳媒從業(yè)人員一貫的職業(yè)特征。然而，在這個(gè)過(guò)程中，很多編輯記者出于時(shí)效性的壓力，卻忽視了對(duì)傳媒信息資料的系統(tǒng)性?xún)?chǔ)存、建檔。每一次新聞事件涉及的影像、圖片、聲音、文本等資料都有特定的信息環(huán)境，只有及時(shí)收集、整理并進(jìn)行規(guī)范化的存檔，才能保證珍貴的資料得到有效儲(chǔ)存。但在實(shí)際工作中，傳媒信息資料出現(xiàn)遺失、刪除、錯(cuò)位的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。另外，檔案部門(mén)往往是信息行業(yè)的“弱勢(shì)群體”，在專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的傳媒業(yè)，編輯記者大多自行存檔，某種程度上也受到檔案管理不規(guī)范、硬件設(shè)施跟不上等條件的制約，使得檔案管理工作常處于隨意性、零散性狀態(tài)。

二是在媒介技術(shù)日新月異的今天，傳媒業(yè)更為重視和依賴(lài)傳媒檔案管理的硬件建設(shè)，而忽視了軟件環(huán)境。毫無(wú)疑問(wèn)，飛速發(fā)展的現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)已經(jīng)大大提升了傳媒檔案管理的便捷性、高效性。購(gòu)置高、精、大、全的相關(guān)硬件設(shè)備，建設(shè)檔案信息數(shù)字化存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)等已成為常態(tài)。然而，這些硬件設(shè)施得以更新的同時(shí)，傳媒檔案的管理理念、服務(wù)方式卻仍停留在傳統(tǒng)的記憶存儲(chǔ)階段，數(shù)字化建設(shè)的結(jié)果也僅僅是將檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)建成了搬到網(wǎng)上的傳統(tǒng)檔案館，傳統(tǒng)檔案管理的弊病仍然制約著傳媒檔案信息的有效開(kāi)發(fā)和利用。

三是傳媒檔案的管理理念仍然停留在存儲(chǔ)保管階段，而忽視了對(duì)傳媒信息資源的開(kāi)發(fā)利用，其服務(wù)社會(huì)的功能尚待進(jìn)一步提升。人們對(duì)檔案工作的理解仍停留在“檔案就是檔案袋里面裝著一疊有文字的紙”的層面上，“重保管、輕利用”的傳統(tǒng)思想是多數(shù)公眾的一貫認(rèn)知。在日常生活中，人們對(duì)于檔案及檔案工作的性質(zhì)知之甚少，一般也鮮少能夠主動(dòng)去運(yùn)用傳媒檔案的信息資源。檔案需要走出“圍城”，但檔案宣傳大多局限于內(nèi)部宣傳，一直在自己的“一畝三分地”里轉(zhuǎn)悠，有形或無(wú)形中陷入了“自?shī)首詷?lè)”的迷茫怪圈，“高冷”的表面阻礙或者遮擋了人們認(rèn)識(shí)檔案和檔案工作的激情。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中相當(dāng)一部分人有撩開(kāi)檔案“神秘面紗”的強(qiáng)烈欲望，一窺檔案的真容。因此，如何讓傳媒檔案信息創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，成為當(dāng)下傳媒檔案管理工作需要面對(duì)和解決的重要課題。

3 全媒體背景下傳媒檔案工作的思考與建議

在全媒體傳播時(shí)代，傳媒檔案工作者需要審時(shí)度勢(shì)，緊跟媒體的發(fā)展變化，改變傳統(tǒng)的工作方式方法，積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提高傳媒檔案的社會(huì)效用和多元價(jià)值。

一是打造一支有擔(dān)當(dāng)、有作為的傳媒檔案工作者隊(duì)伍。隨著傳媒檔案工作的重要性日益顯現(xiàn)，建設(shè)一支講政治、愛(ài)崗位、鉆業(yè)務(wù)、有擔(dān)當(dāng)、有作為的檔案工作者隊(duì)伍，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期十分緊迫的任務(wù)。各級(jí)傳媒業(yè)務(wù)單位應(yīng)投入精力和物力，高度重視檔案工作者隊(duì)伍的建設(shè)，有效地運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，千方百計(jì)地為他們開(kāi)拓多種學(xué)習(xí)、研究、晉級(jí)的渠道，激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。檔案工作者要用心、用情、用力，熟練掌握檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代傳播知識(shí)；要掌握用老百姓聽(tīng)得懂的語(yǔ)言講故事的能力，發(fā)掘和梳理隱匿于檔案中的文化脈絡(luò)，使檔案故事更具吸引力和感染力，讓躺在庫(kù)房里的“死檔案”活起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、靚起來(lái)，讓群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)。

二是發(fā)揮全媒體傳播優(yōu)勢(shì)， 打造傳媒檔案文化精品。不斷開(kāi)拓開(kāi)掘檔案信息與新媒體融合的廣度和深度，有意識(shí)地提高質(zhì)量，打造文化精品；不斷創(chuàng)新傳播理念，充分利用高科技工具，靈活應(yīng)用音（視）頻、H5頁(yè)面、VR等新技術(shù)新手段，把“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的檔案，包裝上市，推薦于眾，服務(wù)社會(huì)。比如，微博、微信公眾號(hào)傳播快捷生動(dòng)，對(duì)于有深厚底蘊(yùn)的檔案信息，要將同一主題的內(nèi)容在同一時(shí)段集中推出，用獨(dú)特的傳媒檔案視角，以“抱團(tuán)”的方式觸發(fā)傳播效應(yīng)。檔案媒體一方面要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的“網(wǎng)紅”“大咖”，鼓勵(lì)有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的個(gè)人建立微信公眾號(hào)和微博賬戶(hù)，推出自己的“流量明星”；另一方面，也可以借助社會(huì)力量為我所用。同時(shí)，要充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)行為分析等信息技術(shù)，分析用戶(hù)在網(wǎng)站、社交媒體、移動(dòng)服務(wù)等不同界面、不同平臺(tái)媒體的運(yùn)行軌跡，了解用戶(hù)的需求、興趣、愛(ài)好，“投其所好”，確定檔案信息的推送傳播主題。在對(duì)傳媒檔案資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)過(guò)程中，全媒體傳播集互動(dòng)性、知識(shí)性和趣味性為一體，可貼近大眾，最大限度地實(shí)現(xiàn)傳媒檔案的社會(huì)價(jià)值。

三是強(qiáng)化“社會(huì)檔案粉”理念，構(gòu)建傳媒檔案工作大格局。在全媒體時(shí)代，檔案工作者要走出傳統(tǒng)“收管用”的小圈子，既立足館藏開(kāi)發(fā)，又著眼于社會(huì)檔案資源的整合；既注重歷史檔案收藏、保護(hù)和利用，又高度重視“當(dāng)下史”的記錄和開(kāi)發(fā)。還要強(qiáng)化“社會(huì)檔案粉”理念，充分發(fā)揮他們的作用，構(gòu)建傳媒檔案工作大格局，提高檔案管理服務(wù)的水平。所謂“社會(huì)檔案粉”，一般是指機(jī)關(guān)企事業(yè)單位內(nèi)從事與檔案有關(guān)工作的人員和社會(huì)各界愛(ài)好檔案的非檔案專(zhuān)業(yè)人士，諸如檔案中介、檔案志愿者、高?？蒲性核蜕鐣?huì)上的檔案愛(ài)好者等。對(duì)于一般的檔案愛(ài)好者，傳媒檔案工作者要肯定和激發(fā)他們的熱情與聰明才智，因勢(shì)利導(dǎo)地依靠他們共同拼接“城市記憶”，允許原始檔案資料擁有者上傳歷史照（圖）片、音（視）頻信息，標(biāo)注地理標(biāo)簽、日期和創(chuàng)作者名字，敘說(shuō)檔案背后的故事。對(duì)于高校、科研院所、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位這樣的團(tuán)體檔案人，傳媒檔案工作者要善于與他們聯(lián)手協(xié)作，共同探討、研究或開(kāi)發(fā)某一領(lǐng)域、某一題材、某一重點(diǎn)項(xiàng)目的檔案材料，確保硬件“過(guò)硬”、軟件“不軟”，不斷創(chuàng)新，為講好檔案故事、傳播檔案文化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，隨著人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)、社交媒體等新傳播業(yè)態(tài)的興起，社會(huì)發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階，傳媒檔案工作不再僅僅是編幾本書(shū)、辦幾個(gè)展覽、組織幾場(chǎng)講座就算完成任務(wù)，傳媒檔案人需要汲取最前沿的知識(shí)養(yǎng)分，靈活運(yùn)用多學(xué)科融合思維，切實(shí)掌握全媒體傳播科技手段，緊跟新時(shí)代的步伐，使傳媒檔案更好地為社會(huì)生活服務(wù)。