溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用分析

◎潘麗

班級管理是班主任工作中的重要層面，發(fā)揮不可或缺的主導(dǎo)性與相關(guān)性作用。近年來，根據(jù)實際調(diào)查與數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)無論是哪個學(xué)段的學(xué)生，心理承受能力相較以往都大為降低，因此，在班主任的管理工作當(dāng)中，增強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，構(gòu)建起相互之間良好的溝通頻道，心理引導(dǎo)與建設(shè)是重要手段。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的意義

（一）有利于構(gòu)建良好關(guān)系縮短師生距離

溝通在小學(xué)班主任工作中成為可塑性藝術(shù)，就能夠讓學(xué)習(xí)氛圍與班級環(huán)境更上一個臺階，生長出相互尊重與關(guān)愛的班級氣氛。而這樣的環(huán)境，能夠讓學(xué)生與教師之間的關(guān)系更加的融洽，消除彼此之間的陌生感，又能夠讓班主任更加地信任自己的學(xué)生，真正地去愛護(hù)他們，用自己的生活藝術(shù)去感染學(xué)生，成為一個成長路上可信任的傾聽者，引導(dǎo)者。

（二）有利于提供健康地成長環(huán)境

對于學(xué)生來說，家長永遠(yuǎn)是孩子的第一導(dǎo)師，學(xué)生來自不同的家庭與地區(qū)，這對孩子人格的塑造有著重要的影響。因此，了解與觀察不同個體的家庭情況是做好溝通工作的重要前提，細(xì)心地觀察學(xué)習(xí)生活中學(xué)生之間的相處情況，發(fā)生問題時有效地溝通不僅能夠幫助學(xué)生解決問題，更是一次生動的人生溝通教育課堂，在其三觀養(yǎng)成的重要階段這是十分必要的。而這樣的溝通方式，讓學(xué)生樹立起正確的人生觀價值觀與世界觀能夠提供一個健康的身心成長環(huán)境，幫助學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題，改正自我的缺點又得到除學(xué)習(xí)之外的寶貴經(jīng)驗。

（三）有利于提高知識學(xué)習(xí)能力

由于生源的基礎(chǔ)問題，每個學(xué)生的學(xué)習(xí)水平都不同，而學(xué)習(xí)的任務(wù)與階段又必須不斷地跟進(jìn)，此時，學(xué)生的心理容易受到學(xué)習(xí)壓力的巨大影響，如果出現(xiàn)厭學(xué)、放棄的消極狀態(tài)，這對孩子的學(xué)習(xí)與心理發(fā)展都是絕對的傷害，因此，班主任在學(xué)習(xí)中能夠發(fā)揮好溝通藝術(shù)的作用，幫助學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心，有耐心地鼓勵學(xué)生積極地去解決問題，才能夠在挫折中為學(xué)生找尋方向，樹立好一個榜樣的形象。班主任應(yīng)該統(tǒng)籌布局學(xué)習(xí)成績的提高戰(zhàn)略，在對不同的主體有不同的溝通方式，尤其對于學(xué)生來說，教會他們分析問題的方法以及提出良好的學(xué)習(xí)建議，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情才能夠真正提高學(xué)生知識學(xué)習(xí)的能力，為長期的學(xué)習(xí)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

二、小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略

（一）以人為本，重視個體差異性

每個學(xué)生的家庭環(huán)境都在無形當(dāng)中塑造著孩子的個性，因此，在當(dāng)學(xué)生從小學(xué)階段融入到一個集體當(dāng)中時，就必須適應(yīng)新的環(huán)境。也正是由于個體的差異性，在新的環(huán)境下需要班主任的引導(dǎo)，才能夠不斷地磨合，成長。班主任在班級當(dāng)中應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的主體，不能夠以自己的權(quán)威為重，以一種命令式或具有壓迫感的方式與學(xué)生進(jìn)行交流，若以不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞脚c學(xué)生進(jìn)行長期的交流，會對學(xué)生的心理以及班級的管理帶來嚴(yán)重的困擾。因此，只有班主任重視學(xué)生在班級中的主體身份，深度地了解每個人性格的差異與不同，對此用不同的方式進(jìn)行交流，才能夠有針對性地對學(xué)生發(fā)展作出有利的措施。只有這樣，相互信賴的關(guān)系才會播撒在學(xué)生心中，學(xué)生會更加愿意講述內(nèi)心的困擾，學(xué)習(xí)的問題，愿意傾聽不同心靈的聲音，才是健康成長的長久之道。

（二）真誠以待，用心交流

真誠是溝通中的重要法則，不是敷衍不是隨便。班主任往往對于未經(jīng)世事的小學(xué)生來說有著不同的高大形象，因此極大部分是懷抱敬畏之心與班主任相處的。學(xué)生的內(nèi)心是極赤誠而又敏感的，因此，班主任應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心，用熱愛學(xué)生與熱愛工作的真誠態(tài)度去對待他們，而不是將學(xué)生完全置于工作事項之中，走形式做樣子的交流是極不可取的。班主任只有在日常的學(xué)習(xí)生活中關(guān)注到每個人的心理狀況，而不是以敷衍不耐煩等狀態(tài)對待學(xué)生的問題，學(xué)生才會主動地向班主任袒露內(nèi)心的情況，才能夠真正地構(gòu)建起良好的溝通環(huán)境，師生之間的情感會更加的真切，讓學(xué)生在更加健康有情感的環(huán)境下成長。

（三）尊重學(xué)生，一視同仁

班主任在班級管理當(dāng)中應(yīng)該尊重每個學(xué)生的個體性，不以相同的方式對待每個個性需要發(fā)展的學(xué)生。小學(xué)生的心理極為敏感，無論是學(xué)生的相貌、成績還是家庭環(huán)境，都會在無形之中影響學(xué)生的心理。班主任不能夠區(qū)別對待學(xué)生，尤其是在某些好學(xué)生、壞學(xué)生的判定標(biāo)準(zhǔn)之中。班主任必須一視同仁，為學(xué)生的心理創(chuàng)造良好的環(huán)境，不能簡單地對學(xué)生進(jìn)行好壞評定，而對他們產(chǎn)生不同的對待方式。

三、結(jié)語

總而言之，在小學(xué)班主任的管理工作當(dāng)中，應(yīng)該合理地應(yīng)用好溝通的藝術(shù)，尊重學(xué)生的個體差異性，用公平公正的方式與學(xué)生建立起平等的師生關(guān)系，才能夠提高班級管理的質(zhì)量。