淺談融媒體時(shí)代新聞資源的多維度開(kāi)發(fā)

文_陳淡寧

時(shí)效性一直是新聞的生命。作為衡量新聞的決定性標(biāo)尺，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)，新的媒體形態(tài)層出不窮的今天，內(nèi)容訂閱者對(duì)新聞內(nèi)容時(shí)效性的要求也變得更加苛刻。

如何在這個(gè)時(shí)代留住內(nèi)容訂閱者，也成為越來(lái)越多的內(nèi)容生產(chǎn)者必須不斷思考的命題。在無(wú)法完完全全確保打出“第一槍”的當(dāng)下，我們?cè)撊绾巍捌祁}”？

抓住用戶，讓內(nèi)容不斷“生長(zhǎng)”

新聞固然是要求新的。然而，年年歲歲花相似，在采編工作中，我們難免會(huì)遇到需要唱“四季歌”的時(shí)候：春季太子灣公園賞花又是人山人海，夏季高溫天里堅(jiān)守崗位的人太不容易，秋季國(guó)慶節(jié)來(lái)西湖旅游的人數(shù)再創(chuàng)新高，冬季眼看著又要迎來(lái)新的一年了，等等。要將這些內(nèi)容變得可讀，除了挖掘出其中新的元素之外，還要對(duì)其進(jìn)行符合傳播規(guī)律的多層開(kāi)發(fā)。而在融媒體傳播時(shí)代，用戶其實(shí)可以為生產(chǎn)者提供開(kāi)發(fā)的思路和角度。

2020年的春天，因?yàn)橐咔榈挠绊?，很多人無(wú)法像往常那樣毫無(wú)顧忌地走出家門(mén)踏青賞花。因此，錢(qián)江晚報(bào)·小時(shí)新聞客戶端推出了一檔名為“直播春天”的欄目，通過(guò)賞、享、薦、食、識(shí)等5個(gè)板塊，將與春天有關(guān)的各種新聞資訊與活動(dòng)集納其中，并在太子灣進(jìn)行了全天24小時(shí)的賞花直播。為了增加“云賞花”的知識(shí)性與趣味性，我采寫(xiě)了一組與大家常見(jiàn)的春日風(fēng)物相關(guān)的冷門(mén)小知識(shí)，將知識(shí)濃縮為一句話文案，以書(shū)簽式的視覺(jué)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)，適合于在社交平臺(tái)分享，也因此收到了不少讀者的留言互動(dòng)。

在小時(shí)新聞后臺(tái)與讀者交流的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)疫情讓大家將目光重新投注到日常生活里的一些小美好上，不少讀者隨手拍下自己身邊的春天分享給我們。因此，我們與杭州郵政公司合作，推出了一款線上H5小游戲“春天郵局”。讀者可以將自己拍攝的圖片上傳到游戲中，配上寄語(yǔ)制作成電子明信片。我們從中抽選了300張?zhí)顚?xiě)過(guò)地址的電子版印制成了實(shí)體明信片郵寄出去。

在整理讀者提交上來(lái)的明信片時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，有許多讀者想將明信片寄給那些曾在疫情期間被我們報(bào)道過(guò)的醫(yī)護(hù)人員。這給了我們另一個(gè)啟發(fā)：因?yàn)轳Y援武漢，有許多浙江的醫(yī)護(hù)人員度過(guò)了非常忙碌的三個(gè)月，在采訪中，一些醫(yī)護(hù)人員曾向記者表示想看看春天的杭州，而讀者提供的這些圖片，恰恰可以完成他們的這個(gè)心愿。于是，我們從讀者投稿的圖片中選出10張，印制成5000套明信片，并在護(hù)士節(jié)那天送往杭州的各家醫(yī)院和社區(qū)，讓醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)工作人員都分外感動(dòng)。

回顧整個(gè)內(nèi)容的“生長(zhǎng)”過(guò)程，從線上H5小游戲到線下明信片的分發(fā)派送，每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都有讀者或者說(shuō)用戶的深度參與。與社交和短視頻平臺(tái)的UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）不同，主流媒體新聞客戶端的屬性決定了用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)方式的特殊性，這種參與并非天然就有，需要內(nèi)容生產(chǎn)者在與讀者的互動(dòng)中持續(xù)地發(fā)掘和引導(dǎo)。

用視覺(jué)呈現(xiàn)，延伸新聞故事

今年4月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為30.8個(gè)小時(shí)，較2018年底增加3.2個(gè)小時(shí)。而在各類(lèi)手機(jī)應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)的占比中，新聞資訊類(lèi)應(yīng)用僅占4.8%。為了在更短的使用時(shí)長(zhǎng)內(nèi)抓住用戶的注意力，新聞資訊類(lèi)內(nèi)容也有著越來(lái)越碎片化的趨勢(shì)。

在傳統(tǒng)媒體從事采編工作的內(nèi)容生產(chǎn)者們都有著“稿子越寫(xiě)越短，越寫(xiě)越碎”的體驗(yàn)。有些內(nèi)容并非不好，只是它們和新聞事件本身的關(guān)系并沒(méi)有密切到需要增加稿件的篇幅。而這些“可有可無(wú)”的內(nèi)容，也成為現(xiàn)在新聞報(bào)道中經(jīng)常被舍棄掉的內(nèi)容。但其實(shí)，這其中不乏有適合于新媒體時(shí)代傳播的“遺珠”。

2020年4月，錢(qián)江晚報(bào)記者史春波的一篇關(guān)于紹興有個(gè)老村子要拆遷的報(bào)道，吸引了我的注意。文中提到的村子叫棲鳧，曾經(jīng)出過(guò)一個(gè)叫做徐樹(shù)蘭的鄉(xiāng)紳，而跑了6年文化線口的我記得，他曾創(chuàng)辦了浙江乃至全中國(guó)第一個(gè)具有近代公共圖書(shū)館特征的藏書(shū)樓。雖然和村子的拆遷沒(méi)有特別直接的聯(lián)系，但我隱隱覺(jué)得作為新聞故事的延伸，這可能會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的內(nèi)容。

于是我通過(guò)熟悉的文獻(xiàn)專(zhuān)家找到了關(guān)于徐樹(shù)蘭家族的資料，并從中發(fā)現(xiàn)了他與蔡元培、錢(qián)玄同以及錢(qián)學(xué)森等眾多對(duì)中國(guó)近代文化做出卓越貢獻(xiàn)的名人有著密切的聯(lián)系。這更讓我確定了這個(gè)題材的可讀性。但由于徐樹(shù)蘭與這些人的交集橫跨了三代人，如果只是單純的文字講述，不僅會(huì)有篇幅過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，還有可能因?yàn)闀r(shí)間線過(guò)長(zhǎng)而脫離新聞背景。

在與視覺(jué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的同事們商量后，我們最終決定用一張長(zhǎng)圖來(lái)把這些人和故事串聯(lián)在棲鳧村的場(chǎng)景之中。在文案設(shè)計(jì)的時(shí)候，我以人物為節(jié)點(diǎn)，展開(kāi)時(shí)間軸，穿插事件的時(shí)候配合照片場(chǎng)景，在講述人物故事時(shí)輔以一些現(xiàn)代流行的概念，諸如“裸辭達(dá)人”蔡元培、“斜杠青年”錢(qián)玄同等，一是增加講述的趣味性，同時(shí)也能讓內(nèi)容貼近年輕讀者。最后我們將內(nèi)容的落點(diǎn)，落在文化精神的傳承上，將事件評(píng)論導(dǎo)向正能量。

視覺(jué)呈現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)在本次實(shí)踐中有著鮮明的體現(xiàn)，一是簡(jiǎn)化繁瑣的文字表述，讓主旨內(nèi)容可以一目了然；二是改變傳統(tǒng)的故事講述方式，增加一些“包袱”，貼近當(dāng)下的語(yǔ)言表達(dá)形態(tài)；三是適于在社交平臺(tái)分發(fā)，使內(nèi)容傳播不再局限于客戶端內(nèi)。

“小而美”的服務(wù)性，也會(huì)有驚喜

即使是在融媒體時(shí)代，“內(nèi)容為王”也依然是成立的。但對(duì)于現(xiàn)在的內(nèi)容訂閱者來(lái)說(shuō)，光是新聞資訊是不夠的，服務(wù)性的疊加，才能更深度地將內(nèi)容生產(chǎn)者與訂閱者連接在一起。

2020年的“五一”小長(zhǎng)假挺特別，作為近十年來(lái)第一個(gè)連續(xù)放5天的“五一”假期，很多人其實(shí)從去年就開(kāi)始規(guī)劃出行。然而，突如其來(lái)的疫情使得很多人對(duì)小長(zhǎng)假的出行計(jì)劃猶豫不決。但另一方面，疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響的局面也需要一個(gè)被打開(kāi)的契機(jī)。

在此背景下，我引用了中國(guó)文化傳統(tǒng)里“看黃歷”的概念，推出了一份“五一假期黃歷”?！包S歷”分為兩張，一張是“宅家派”，一張是“出游派”，以“宜忌”的形式，為人們的假期生活提供了兩種參考和溫馨提醒。

這本是一個(gè)耗時(shí)不多、形態(tài)輕巧的新媒體產(chǎn)品，但沒(méi)想到，4月30日一推出就收到了讀者的熱烈互動(dòng)和好評(píng)。讀者的反饋，讓我重新回顧了這件新媒體產(chǎn)品的構(gòu)成，同時(shí)也讓我進(jìn)一步對(duì)“服務(wù)性”的定義進(jìn)行思考：信息的實(shí)用性自然是首位，但如果可以通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，改變傳統(tǒng)信息的傳遞與表達(dá)方式，或許會(huì)有意想不到的效果。

從現(xiàn)代傳播的角度來(lái)看，融媒體并不僅僅是形態(tài)上的融合，更多的是內(nèi)容上的融合。而這種內(nèi)容的融合，是建立在對(duì)新聞資源深度發(fā)掘上的。一個(gè)優(yōu)秀的“爆款”里，除了包含過(guò)硬的內(nèi)容，更需要絕佳的創(chuàng)意和新型的技術(shù)。我們?cè)缫衙撾x了“一條線索一篇稿子”的時(shí)代，在面對(duì)新聞資源的時(shí)候，我們應(yīng)該嘗試更多維度地去開(kāi)發(fā)，找尋最合適的表達(dá)方式。