談電力企業(yè)電費(fèi)賬務(wù)管理模式的變遷

（國(guó)網(wǎng)河南省電力公司淇縣供電公司，河南 鶴壁 456750）

引言

電費(fèi)是我國(guó)重要的稅收來(lái)源之一，而電力企業(yè)的主要收入來(lái)源也同樣是電費(fèi)。一直以來(lái)，我國(guó)對(duì)電費(fèi)的收取是采用手抄電表的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但手抄電表難以有較高的準(zhǔn)確性，而且抄電表人員的勞動(dòng)強(qiáng)度也較大，企業(yè)需要投入更多的人力資源來(lái)進(jìn)行賬目管理，所涉及到的人工費(fèi)眾多，賬目也因此變得較為混亂。所以，電力企業(yè)需要秉持改革創(chuàng)新精神，對(duì)企業(yè)賬務(wù)管理進(jìn)行積極改革，轉(zhuǎn)變以往的收電費(fèi)、欠電費(fèi)與付電費(fèi)等方式。自2009年以后，我國(guó)許多電力企業(yè)便致力于開展賬務(wù)管理改革，并由此取得了許多明顯的改革效果。相比于國(guó)外電力企業(yè)，我國(guó)在電費(fèi)收費(fèi)模式上還有一些不足亟須改進(jìn)。

一、手工管理

最初，電力企業(yè)在電費(fèi)賬務(wù)管理過(guò)程中都是采用手工登記方法來(lái)進(jìn)行的，以往的手工管理需要分別管理明細(xì)、總賬與銀行存款。用戶在交付電費(fèi)以后，收費(fèi)人員需要將發(fā)票提交至電費(fèi)賬務(wù)管理人員，并由銀行進(jìn)行核實(shí)，待銀行核實(shí)通過(guò)后由電費(fèi)賬務(wù)管理人員根據(jù)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)賬務(wù)實(shí)施相應(yīng)等級(jí)的劃分，由此便形成了最初的電費(fèi)賬務(wù)管理模式。不過(guò)該模式缺點(diǎn)眾多，所涉及到的人員也較多，而且管理過(guò)程非常繁瑣，在科目、時(shí)序以及賬本的檢驗(yàn)程序也容易出現(xiàn)缺失，無(wú)法和營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，這種人工方式為賬目的查詢也帶來(lái)了較大難度，電力企業(yè)也難以掌握每名客戶的具體交費(fèi)情況。

二、軟件管理

由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，用電規(guī)模也不斷擴(kuò)大，僅僅采用以往的手工管理方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，更難以對(duì)賬務(wù)管理工作進(jìn)行高效的完成，電費(fèi)賬務(wù)管理無(wú)法統(tǒng)一。這使得計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)專業(yè)軟件由此應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸被應(yīng)用于電費(fèi)賬務(wù)管理工作。這些會(huì)計(jì)專業(yè)軟件可對(duì)電費(fèi)財(cái)務(wù)進(jìn)行高效整合與管理，從而使電費(fèi)管理效率得以大幅提高。利用計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)專業(yè)軟件來(lái)實(shí)施電費(fèi)財(cái)務(wù)管理，可是電費(fèi)管理效率有效提高，同時(shí)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)也由此變得更加規(guī)范，并且計(jì)算機(jī)專用會(huì)計(jì)軟件的使用，也能有效減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，出現(xiàn)財(cái)務(wù)錯(cuò)誤的幾率也大幅減少。目前已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用的會(huì)計(jì)軟件有用友、金蝶等。對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用會(huì)計(jì)專業(yè)軟件來(lái)代替以往的手工管理，可使人力成本投入有效降低，提高賬務(wù)管理效率。不過(guò)，這些軟件的通用性較強(qiáng)，而在具體的賬務(wù)管理中卻缺乏專業(yè)性，這使其在應(yīng)用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生較多問題，例如無(wú)法和營(yíng)銷業(yè)務(wù)有效關(guān)聯(lián)起來(lái)，難以對(duì)賬務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分析，也無(wú)法根據(jù)信息來(lái)對(duì)賬務(wù)進(jìn)行自動(dòng)生成，電力企業(yè)人員仍舊需要和銀行進(jìn)行對(duì)賬。

三、系統(tǒng)管理

在2008年以后，國(guó)家電網(wǎng)便利用先進(jìn)技術(shù)手段打造了一種規(guī)范而統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，使電費(fèi)賬務(wù)信息能夠和營(yíng)銷業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，該技術(shù)平臺(tái)以通用會(huì)計(jì)軟件為基礎(chǔ)，并采用多種營(yíng)銷業(yè)務(wù)模塊，以使?fàn)I銷業(yè)務(wù)和企業(yè)賬務(wù)管理進(jìn)行結(jié)合。而這就主要涉及到兩個(gè)問題，其一是電費(fèi)賬務(wù)處理流程是如何實(shí)現(xiàn)的，其二是電費(fèi)賬務(wù)處理和營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是如何關(guān)聯(lián)的。

首先，業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的工作流程是符合實(shí)際電費(fèi)賬務(wù)信息流轉(zhuǎn)過(guò)程的，例如收費(fèi)日結(jié)、結(jié)款確認(rèn)、到賬確認(rèn)等，這些環(huán)節(jié)能夠確保實(shí)際業(yè)務(wù)與電費(fèi)信息流轉(zhuǎn)相統(tǒng)一，從而使實(shí)際電費(fèi)流轉(zhuǎn)過(guò)程和系統(tǒng)賬務(wù)信息流轉(zhuǎn)過(guò)程能夠保持一致，這樣管理人員便可對(duì)電費(fèi)賬戶信息流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行高效管理，通過(guò)和銀行系統(tǒng)進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)，使銀行電子記賬信息得以被及時(shí)接收，進(jìn)而確保電力企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息和銀行進(jìn)賬信息進(jìn)行直接關(guān)聯(lián)，電力企業(yè)人員只需對(duì)電費(fèi)賬務(wù)信息進(jìn)行確認(rèn)即可。此外，在該技術(shù)平臺(tái)中還設(shè)計(jì)了專業(yè)化的電費(fèi)會(huì)計(jì)管理模塊，通過(guò)該模塊能夠?qū)崿F(xiàn)科目管理、憑證管理、報(bào)表管理、賬簿管理、記賬管理以及對(duì)賬管理。考慮到電費(fèi)會(huì)計(jì)模塊信息和銀行記賬信息業(yè)務(wù)信息已經(jīng)進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，因此，系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成后續(xù)的對(duì)賬、記賬以及編制憑證等，然后由人工進(jìn)行審核，并在審核通過(guò)以后使電費(fèi)賬務(wù)信息得到高效的處理。在電力企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，引入電費(fèi)賬務(wù)管理工作可使電費(fèi)賬務(wù)信息在產(chǎn)生時(shí)還會(huì)生成相應(yīng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息，并且這些信息能夠和銀行記賬信息建立關(guān)聯(lián)，這樣可降低人工干預(yù)程度，使電費(fèi)賬務(wù)處理質(zhì)量及效率得到有效提高，電費(fèi)賬務(wù)管理也能更加規(guī)范統(tǒng)一。賬賬、賬票、賬實(shí)核對(duì)也能得到切實(shí)加強(qiáng)，電費(fèi)賬務(wù)信息準(zhǔn)確性更高。并且這種管理模式便于分戶帳的設(shè)立，企業(yè)可根據(jù)需要對(duì)客戶設(shè)立對(duì)應(yīng)的電費(fèi)賬，以便于對(duì)每一位客戶的繳費(fèi)情況進(jìn)行管理，并可實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀行的自動(dòng)對(duì)賬。

四、賬務(wù)信息對(duì)接

考慮到營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門對(duì)電費(fèi)賬務(wù)數(shù)據(jù)是共同負(fù)責(zé)的。其需要在會(huì)計(jì)期間結(jié)束后開展電費(fèi)賬務(wù)核對(duì)，以確保電費(fèi)賬務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。不過(guò)，營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門的記賬口徑、記賬方式乃至記賬時(shí)間都有著較大的差異，這增加了對(duì)賬難度。為了解決該問題，需要在各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)中納入對(duì)應(yīng)部門的賬務(wù)管理，使兩者能夠在平臺(tái)中建立聯(lián)系，使電費(fèi)賬務(wù)數(shù)據(jù)能夠分別在營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行高效的傳遞與交換，并對(duì)核算規(guī)則與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)一，以確保兩者在電費(fèi)賬戶管理時(shí)實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。在該模式下，采取調(diào)整科目、規(guī)定數(shù)據(jù)流向等措施，可有效防止雙方數(shù)據(jù)差異的出現(xiàn)，只需根據(jù)賬務(wù)數(shù)據(jù)中的科目對(duì)應(yīng)關(guān)系，便可對(duì)雙方余額對(duì)應(yīng)情況進(jìn)行真實(shí)反映。

結(jié)語(yǔ)：

現(xiàn)階段，電力企業(yè)在發(fā)展時(shí)仍有一些困難需要克服，特別是賬務(wù)管理。電力企業(yè)需要對(duì)賬務(wù)管理進(jìn)行高度重視，并對(duì)賬務(wù)管理制度進(jìn)行不斷完善，以確保賬務(wù)管理工作能夠高效的開展，同時(shí)，還要不斷提高工作人員的專業(yè)技能水平，以此確保電力企業(yè)得以穩(wěn)定、快速的發(fā)展。