企業(yè)技能型員工崗位技能提升培訓(xùn)路徑探討

費(fèi)青

摘?要：在技術(shù)不斷創(chuàng)新、科技飛速發(fā)展的時(shí)代，培養(yǎng)一支規(guī)模龐大、技術(shù)精湛的高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍，對(duì)于提升企業(yè)特別是制造業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前員工崗位技能培訓(xùn)中存在問(wèn)題的分析，探討如何進(jìn)一步提高員工的技能培訓(xùn)水平。

關(guān)鍵詞：技能型員工;崗位技能提升;培訓(xùn)

前言：

對(duì)于活躍在企業(yè)生產(chǎn)一線的技能型員工，通過(guò)規(guī)范操作流程、提高自身技術(shù)水平、提高工作效率，形成“培訓(xùn)技能提升企業(yè)發(fā)展再培訓(xùn)”的良性循環(huán)過(guò)程尤為重要。但從目前情況看，技能型員工特別是高級(jí)技能型員工的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步和安全生產(chǎn)的需要。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這些員工的教育培訓(xùn)，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)一項(xiàng)重要而長(zhǎng)期的任務(wù)。

一、員工崗位技能提升培訓(xùn)的重要性

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)就是提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于員工個(gè)人。相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體，起著關(guān)鍵作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)有四大優(yōu)勢(shì)：

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。就企業(yè)而言，員工越是訓(xùn)練有素，對(duì)員工的吸引力就越大，人力資源的增值性就越能發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。據(jù)資料顯示，百事在深圳對(duì)二百七十名員工中的一百名進(jìn)行了調(diào)查，幾乎所有員工都參加了培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)工作滿意，87%的員工愿意繼續(xù)在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了員工的技能，而且提高了員工對(duì)自身價(jià)值的理解，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、培訓(xùn)可以促進(jìn)企業(yè)與員工雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，塑造良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)以價(jià)值觀為核心的微觀文化體系，對(duì)全體員工進(jìn)行教育，因此很容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化之中。如果管理者和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)和掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。培養(yǎng)每個(gè)人的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成自學(xué)科技知識(shí)、自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍。

3、培訓(xùn)可以提高員工的綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，為企業(yè)樹立良好形象，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，培訓(xùn)投資回報(bào)率一般在30%左右。在美國(guó)大型制造企業(yè)的分析中，培訓(xùn)的回報(bào)率可以達(dá)到21%-33%。摩托羅拉每年為所有員工提供至少40小時(shí)的培訓(xùn)。據(jù)調(diào)查顯示，摩托羅拉在三年內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)每1美元培訓(xùn)費(fèi)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉相信，其高素質(zhì)的員工通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉巨額的培訓(xùn)收入說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。

4、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)變化，培養(yǎng)企業(yè)后備力量，保持企業(yè)活力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，睿智的企業(yè)家越來(lái)越意識(shí)到，培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的以人為本的投資，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例為5：5，即以人為本投資和硬件投資分別占一半。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源。有了一流的人才，我們才能開發(fā)出一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)方式過(guò)于單一

培訓(xùn)的目的是要學(xué)以致用，很多企業(yè)沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)，忽略了員工技能的實(shí)踐與鍛煉，對(duì)于生產(chǎn)一線的員工僅局限于所掌握的規(guī)章制度和操作流程。傳統(tǒng)的課堂授課法通常才用的是集中授課的形式，通過(guò)教師講解員工所需掌握的直接技能相關(guān)操作，使受訓(xùn)者能掌握操作技能，而對(duì)理論知識(shí)員工沒(méi)有概念，而且這種單向的知識(shí)傳遞缺乏互動(dòng)和反饋，單項(xiàng)的技能培訓(xùn)會(huì)增長(zhǎng)精神上的被動(dòng)性，不利于培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展。

（二）培訓(xùn)評(píng)價(jià)管理體系不健全

在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中因未建立有效的培訓(xùn)體系，缺乏新工藝、新技術(shù)。新材料的運(yùn)用。企業(yè)沒(méi)有制定完整的培訓(xùn)考核機(jī)制、考核待遇等問(wèn)題，無(wú)法激發(fā)員工接受培訓(xùn)的積極性。各大企業(yè)也更加注重自身的員工培訓(xùn)，每個(gè)公司都有自己的員工培訓(xùn)體系。例如，員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的反饋、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的反饋、對(duì)培訓(xùn)師授課質(zhì)量和效果的反饋等，缺乏這些反饋，企業(yè)和講師對(duì)培訓(xùn)效果不清楚，什么樣的培訓(xùn)適合員工，所以他們盲目地按計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練。雖然這樣可以完成所有的訓(xùn)練，但訓(xùn)練效果不是很好，間接失去了訓(xùn)練的意義。

（三）缺乏理的培訓(xùn)考核機(jī)制

通常，一些企業(yè)在舉辦了一些培訓(xùn)后就結(jié)束了培訓(xùn)任務(wù)，沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行考核的做法，這樣即使員工參加了培訓(xùn)，也有可能忘記了培訓(xùn)內(nèi)容，這樣不僅企業(yè)做了無(wú)用的培訓(xùn)員工也因此浪費(fèi)了工作時(shí)間，影響了工作效率。

三、技能型員工崗位技能提升培訓(xùn)路徑探討

（一）增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性

培訓(xùn)是企業(yè)把知識(shí)和技能傳授給員工的教學(xué)方法，單純的課堂授課發(fā)已經(jīng)不能滿足培訓(xùn)的目的，企業(yè)可以通過(guò)研討法、模擬法、程序教學(xué)法和案例法進(jìn)行培訓(xùn)。具體選擇那種方法可根據(jù)以下五種情況來(lái)確定：1.培訓(xùn)方法的可行性2.培訓(xùn)知識(shí)的有效性，即培訓(xùn)的場(chǎng)地和設(shè)備能否滿足培訓(xùn)的需求，3.企業(yè)員工和培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足該培訓(xùn)要求。4.能否解決員工技能的培養(yǎng)和員工技能的提高5.能否調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。

（二）建立完善的培訓(xùn)管理體系

建立完善的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)考核機(jī)制，對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行可續(xù)有效的評(píng)估。建立培訓(xùn)管理制度可以有效的管理員工，讓員工意識(shí)到培訓(xùn)不僅是員工的一種權(quán)利，也是一種職責(zé)。培訓(xùn)管理制度主要包括一下幾個(gè)方面：培訓(xùn)管理、培訓(xùn)積分制、企業(yè)講師日歷法、員工管理、培訓(xùn)需求及考核體系、培訓(xùn)考核管理、外派培訓(xùn)規(guī)定、個(gè)人培訓(xùn)管理等。接受培訓(xùn)和提供培訓(xùn)是員工提高工作能力的重要途徑，因此，培訓(xùn)應(yīng)與考核體系掛鉤。

（三）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的考核機(jī)制

建立考核機(jī)制，不僅能讓員工提高對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度，也能讓企業(yè)檢測(cè)到培訓(xùn)的實(shí)施效果。首先應(yīng)制定全面的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括入職、培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等，然后為員工制定技能水平和技能模塊培訓(xùn)進(jìn)度表，定期對(duì)員工進(jìn)行技能考核，支出員工考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，最后對(duì)其常用的技能進(jìn)行不定期考核，讓員工時(shí)常鞏固重要的知識(shí)技能。這些方法個(gè)是實(shí)行，能夠有效地整合員工對(duì)技能的掌握程度，同時(shí)激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)積極性。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和管理工作仍然任重道遠(yuǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)在社會(huì)，企業(yè)要充分的重視對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的重要性，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中心存在的問(wèn)題并積極的進(jìn)行解決。使員工培訓(xùn)工作有效的進(jìn)行，幫助企業(yè)的軟實(shí)力不斷地進(jìn)行提升。

參考文獻(xiàn)

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