電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢討論

摘?要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和計算機(jī)技術(shù)的普及，電子政務(wù)系統(tǒng)開始在政府服務(wù)較多的地區(qū)采用，以提供更好的服務(wù)并使人們更方便。這可以通過結(jié)合線上線下來實現(xiàn)。服務(wù)工作使公眾更容易實現(xiàn)高效，便捷的電子政務(wù)，滿足群眾的公共服務(wù)需求。本文介紹了電子政務(wù)的當(dāng)前發(fā)展和趨勢。

關(guān)鍵詞：電子政務(wù);發(fā)展現(xiàn)狀;趨勢

1引言

所謂的電子政務(wù)通常是指政府和公共行政部門使用先進(jìn)的Internet信息技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的政府活動建立平臺，以優(yōu)化和重組組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。促進(jìn)中國電子政務(wù)問題的增長，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略變化，加強(qiáng)獨立性，加強(qiáng)社會治理和人民本能的唯一途徑。但是，我國目前處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，電子政務(wù)領(lǐng)域還不成熟。

2中國當(dāng)前電子政務(wù)發(fā)展的發(fā)展?fàn)顩r

實際上，黨的中央委員會和州立法機(jī)關(guān)正在密切關(guān)注電子政務(wù)問題的發(fā)展。在“十二五”期間，政府根據(jù)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略（2006年至2020年）制定了一項計劃，作為促進(jìn)該國電子政務(wù)問題發(fā)展的指導(dǎo)方針。在這段時間里，中國的電子政務(wù)經(jīng)歷了輝煌的發(fā)展過程，地方政府普遍建立了電子政務(wù)，并不斷完善和完善其組織結(jié)構(gòu)。中央和地方政府部門主要電子政務(wù)項目的覆蓋率已達(dá)到70%。在2016年，要促進(jìn)開放政府，在陽光下移動力量，提倡“全面推行開放政府的意見”，敦促政府有效執(zhí)政并提供良好的政策指導(dǎo)。進(jìn)入“十三五”階段，電子政務(wù)的戰(zhàn)略地位進(jìn)一步提高。第十三個五年計劃是如何形成與國家治理體系相適應(yīng)的電子政務(wù)管理系統(tǒng)，以及如何建立與治理能力現(xiàn)代化相適應(yīng)的電子政務(wù)發(fā)展模式。它已成為中國在日本電子政務(wù)改革的重要方向。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，正在討論諸如智能政府和面向服務(wù)的政府之類的政府開發(fā)的概念。我們提倡在提供個性化服務(wù)。面向服務(wù)的政府倡導(dǎo)服務(wù)的概念，即政府應(yīng)為此目的為人民服務(wù)，并將人們的利益放在首位。

3我國目前電子政務(wù)發(fā)展存在的問題

3.1地區(qū)發(fā)展不平衡

全國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展水平存在很大差距，尤其是東西方之間的差距。這種差異最終出現(xiàn)在信息發(fā)展指數(shù)中。信息化發(fā)展指數(shù)是衡量一個國家或地區(qū)的信息化發(fā)展水平的可靠指標(biāo)，并用作衡量的基礎(chǔ)?？傮w而言，中國的信息化發(fā)展水平反映了電子政務(wù)發(fā)展的基本水平，呈現(xiàn)出從東部沿海地區(qū)到西北，西南和東北地區(qū)的下降趨勢。因此，如何縮小東西方信息化發(fā)展水平的差距是今后我國電子政務(wù)發(fā)展必須關(guān)注的一個環(huán)節(jié)。

3.2電子政務(wù)環(huán)境尚不完善

信用體系對于任何行業(yè)的運營都非常重要，并且與行業(yè)的成長和運營相關(guān)。當(dāng)前，中國的電子政務(wù)環(huán)境有待改善，這主要體現(xiàn)在缺乏社會信用體系的情況下，如果出現(xiàn)問題，就沒有信用體系，監(jiān)管限制和指導(dǎo)。沒有相應(yīng)的理性解決方案，它會引起社會動蕩。當(dāng)前，中國一些處于電子政務(wù)發(fā)展前沿的州和城市，有針對性，有針對性地解決了電子政務(wù)執(zhí)法問題，為在線政府提供了系統(tǒng)保障。為此，我們已經(jīng)發(fā)布了一些法規(guī)。

3.3政務(wù)資源共享不足及部門協(xié)同不暢

當(dāng)出現(xiàn)問題時，最初采用一種獨立的構(gòu)建方法，并且分散了有關(guān)居民戶口，就業(yè)，社會保障等方面的信息，因此每個地區(qū)/部門的信息資源都是共享的。同時，政府服務(wù)信息資源目錄系統(tǒng)還不完善，尚未達(dá)到各部門的有效協(xié)調(diào)機(jī)制。此外，各個部門的在線政府運營平臺相對較慢，信息共享效率低下，最終導(dǎo)致部門之間的信息交流不足，政府運營效率低下以及中國。

3.4重建設(shè)輕管理的現(xiàn)象依然存在

由于電子政務(wù)是在大數(shù)據(jù)時代的背景下基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的，因此傳統(tǒng)的電子政務(wù)發(fā)展模式著眼于硬件和軟件的構(gòu)建以及構(gòu)建后的政府平臺的運行。并忽略該操作。實際上，諸如計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和管理之類的管理功能不僅對公司的管理和運營至關(guān)重要，而且還適用于電子政務(wù)領(lǐng)域。不注意服務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的管理和維護(hù)會導(dǎo)致安全風(fēng)險，例如凍結(jié)甚至泄露某些在線政府平臺上的信息。

4我國電子政務(wù)未來的發(fā)展趨勢

4.1注重構(gòu)建良好的電子政務(wù)政策和法律環(huán)境

實際上，中國頒布了數(shù)百項與電子政務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)。2016年7月，中共中央總局和國民議會常務(wù)委員會共同發(fā)布了《國家信息發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，將國家信息化建設(shè)置于國家戰(zhàn)略層面。同年12月，國會宣布“促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要”?！霸诖髷?shù)據(jù)的背景下，對計算機(jī)化建設(shè)提出了新的要求。在“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”領(lǐng)域，國務(wù)院和國務(wù)院辦公廳聯(lián)合提出了2016年至2017年的“互聯(lián)網(wǎng)”+意見。指導(dǎo)并宣布了“政府服務(wù)”的推廣?！敖ⅰ鞍l(fā)展”和“Internet+政府服務(wù)”技術(shù)系統(tǒng)的指南。

4.2加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)，保障信息安全

信息安全一直是電子政務(wù)領(lǐng)域的重要環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)問題，就會造成不可估量的損失。當(dāng)前，中國的大多數(shù)電子政務(wù)設(shè)備是從國外進(jìn)口的，并且該設(shè)備中使用的大多數(shù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫和CPU由外國制造商制造。因此，政府部門在系統(tǒng)中存儲的大量信息的安全性與接受政府服務(wù)的公眾，企業(yè)和第三部門社會組織的主要利益有關(guān)。

4.3追求服務(wù)型政府的創(chuàng)建

未來，我國的電子政務(wù)建設(shè)將體現(xiàn)以公民為中心的發(fā)展理念，實現(xiàn)“以民為本，以人為本”的電子政務(wù)，并全面整合服務(wù)效率和質(zhì)量。我們需要改善和建立一個全面的服務(wù)型政府。同時，中國需要在未來集中精力建設(shè)政府門戶網(wǎng)站。政府門戶網(wǎng)站是政府提供在線服務(wù)和公民享受電子政務(wù)的基本平臺。提高其便利性和效率將極大地促進(jìn)電子政務(wù)的改善。

4.4注意建立“一站式”服務(wù)平臺

“一站式服務(wù)”通過部分合理化和數(shù)據(jù)集成，將來自不同部門的服務(wù)網(wǎng)點整合到一個平臺中，從而為企業(yè)，個人和社會組織提供一整套服務(wù)項目。當(dāng)提倡這一概念時，它引起了世界各國的關(guān)注。例如，在新加坡等發(fā)達(dá)國家，“一站式”服務(wù)已達(dá)到一定規(guī)模，取得了顯著成效。作者認(rèn)為，將“一站式”服務(wù)概念引入中國政府部門的第一件事就是改變政府服務(wù)的概念。各國政府應(yīng)從社會的發(fā)展及其公民的共同利益入手，實現(xiàn)其目標(biāo)，并積極響應(yīng)和滿足社會及其人民的基本需求。只有在概念上實現(xiàn)服務(wù)，才能從意識形態(tài)上推動電子政務(wù)平臺的建設(shè)。政府部門的特定方法是在同一地方為與公司，公共機(jī)構(gòu)和社會組織相關(guān)的職能部門設(shè)計工作窗口，賦予他們特定的行政決策和批準(zhǔn)權(quán)。

5結(jié)束語

當(dāng)今，隨著信息時代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，大環(huán)境也為中國電子政務(wù)問題的發(fā)展提出了新的要求。通過分析中國電子政務(wù)業(yè)務(wù)的當(dāng)前缺陷，我們可以更直觀地預(yù)測中國電子政務(wù)未來發(fā)展的重點。換句話說，加快電子政務(wù)建設(shè)，提高服務(wù)水平，確保信息安全，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)理念，是深化行政管理體制改革的重要組成部分。不只是。這是實現(xiàn)中國電子政務(wù)邊界發(fā)展，促進(jìn)整個國民經(jīng)濟(jì)和社會信息發(fā)展的必由之路。

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作者簡介：四碧飛，女，1980.05，傈僳族，云南怒江州機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，本科，計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。