圖書資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)的思考

趙建民

摘 要：信息化管理對(duì)提高圖書管理效率，發(fā)揮圖書資源優(yōu)勢(shì)具有突出作用。當(dāng)下，由于社會(huì)和信息技術(shù)的發(fā)展，圖書管理涉及范圍越來越廣，工作難度與復(fù)雜程度越來越高。這就必然會(huì)給圖書管理者帶來很大的難度，要求我們不斷去滿足社會(huì)的需求。由于個(gè)人精力與能力的限制，不可能達(dá)到實(shí)時(shí)提供圖書服務(wù)。因此，對(duì)圖書資料的信息化管理是必然的趨勢(shì)，通過信息技術(shù)的手段與數(shù)據(jù)分析算法，以定量的衡量指標(biāo)來替代管理者定性的決策，讓圖書管理更為科學(xué)，更符合讀者與圖書館的實(shí)際需求。

關(guān)鍵詞：圖書資料;信息化;措施

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.182

圖書館一直以來收藏著人類文化的寶貴財(cái)富，其書籍是人類智慧的結(jié)晶，具有非常強(qiáng)大的教育功能和文化熏陶作用。在信息化發(fā)展的大背景下，公眾逐漸具備了較強(qiáng)的信息化意識(shí)。傳統(tǒng)的圖書館提供的閱讀方式遠(yuǎn)不能滿足人們的需求了，因此，需要提升和改進(jìn)我國(guó)圖書館信息化管理模式，發(fā)揮好圖書館在信息化管理過程中為人類傳播知識(shí)的作用。

1 圖書資料實(shí)施信息化管理的必要性

1.1 及時(shí)獲取有效信息

圖書資料類型較為多樣化，紙質(zhì)版的圖書資料容易堆砌，有時(shí)不是十分一目了然，在書架上尋找起來也比較繁瑣，為了方便人們快速獲取所需要的書籍資料等信息，就需要改變傳統(tǒng)的書籍查詢方式，采用現(xiàn)代化信息手段分類整理圖書資料，以此來提高圖書管理人員的工作效率。

1.2 提升圖書管理質(zhì)量信息化是現(xiàn)代圖書資料發(fā)展的必經(jīng)途徑

圖書資料發(fā)展的必經(jīng)途徑信息化是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)，在圖書館領(lǐng)域亦如此。信息化為圖書館的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，現(xiàn)代圖書資料的創(chuàng)新發(fā)展是在技術(shù)的支持下，產(chǎn)生的一種全新的管理模式，圖書管理信息化實(shí)質(zhì)是對(duì)圖書資源的整合與共享，可以提高圖書資源的使用率，從而發(fā)揮圖書資料的社會(huì)職能。

2 圖書資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)的措施

2.1 要提高圖書資料管理工作人員的綜合素養(yǎng)

首先，圖書館員在實(shí)際的管理工作中可以定期參加最新的管理技術(shù)的培訓(xùn)活動(dòng)，圖書館要定期的邀請(qǐng)到信息技術(shù)研發(fā)部門的專業(yè)人員來講解全新有效地管理技術(shù)，加強(qiáng)圖書館員的管理技術(shù)水平，更好地掌握和應(yīng)用全新技術(shù)，提升館員的工作效率和質(zhì)量。因此，圖書館員要不定時(shí)的培訓(xùn)自己的職業(yè)道德行為規(guī)范，通過這種階段性的培訓(xùn)過程可以加強(qiáng)圖書館員的綜合服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提高圖書館員的綜合服務(wù)意識(shí)是有效地提供讀者的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方式之一。其次，在圖書資料管理工作中要圖書館員時(shí)刻保持自己積極樂觀的良好心態(tài)，和上進(jìn)心，責(zé)任心以及責(zé)任感。

2.2 創(chuàng)新改革內(nèi)部管理機(jī)制，創(chuàng)新管理手段

首先要優(yōu)化和改進(jìn)圖書資料管理機(jī)制。不能依據(jù)以往的管理制度對(duì)人員進(jìn)行管理，以館員的學(xué)歷和資歷高低決定級(jí)別，這種簡(jiǎn)單的按照級(jí)別為第一前提來進(jìn)行制度的管理。對(duì)于創(chuàng)新式的管理制度的創(chuàng)建是非常不合理的，圖書資料管理工作人員應(yīng)該要尊重每一個(gè)館員，給予他們一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，全方位的公平公開，將會(huì)更加有效的調(diào)動(dòng)館員間的積極性，提升自身的服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)。其次，圖書資料管理工作人員要堅(jiān)守自己的崗位和做好自己的職能工作。管理機(jī)制內(nèi)部要制定一些年度目標(biāo)，積極的獎(jiǎng)勵(lì)完成年度目標(biāo)的圖書館員，要是圖書館員沒有按照規(guī)定的完成目標(biāo)，那么就要受到一些相應(yīng)的懲罰如扣除有效的年終獎(jiǎng)等。而圖書資料管理工作人員要嚴(yán)格的優(yōu)化選人達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的用人管理機(jī)制。在分配制度上，要積極的進(jìn)行優(yōu)化分配制度。除此之外，還要對(duì)文獻(xiàn)資料管理協(xié)調(diào)化，創(chuàng)新服務(wù)方式。對(duì)電子文獻(xiàn)資料的進(jìn)一步分類收藏，整理好網(wǎng)上資源，并將圖書館內(nèi)收藏的資料進(jìn)行類別收藏。并且結(jié)合創(chuàng)新優(yōu)化下的服務(wù)形式，進(jìn)一步的以讀者為服務(wù)中心，多多向讀者提供有效的服務(wù)，將信息資料融入到服務(wù)中。如在讀者借閱藏書過程中，借閱和閱讀藏書的時(shí)候，圖書館員可以將咨詢?nèi)谌肫渲?，為讀者提供到有效的圖書信息?；蛘哌€可以向讀者免費(fèi)發(fā)放圖書館特有的圖書資源等，將圖書館特有的資源展現(xiàn)出來，進(jìn)一步的吸引到讀者，達(dá)到擴(kuò)大讀者群體范圍的目的。

2.3 信息化設(shè)備的優(yōu)化升級(jí)

第一，要引入人臉識(shí)別與指紋識(shí)別硬件設(shè)施。在引入該硬件后，可以大大節(jié)省讀者借閱、還書的時(shí)間，同時(shí)也避免攜帶學(xué)生證、借書證等借書憑證，增加借還書的靈活性。同時(shí)，引入人臉識(shí)別與指紋識(shí)別后，有效避免他人借用或者冒用自己的有效證件，從而有效保證自己的借書權(quán)益。并且，這樣還會(huì)便于后續(xù)去挖掘每個(gè)讀者的閱讀習(xí)慣和圖書需求，有針對(duì)性地提供圖書服務(wù)。第二，積極建設(shè)自動(dòng)化圖書管理貨架。讀者在借閱完圖書后，都需要將圖書歸還到指定位置。這部分工作需要圖書管理者親力親為，在整理過程中會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間在整理書架方面，讓管理者沒有更多精力致力于圖書館的管理?，F(xiàn)代圖書資料管理需要引入自動(dòng)化管理設(shè)備，自動(dòng)地將圖書進(jìn)行分類并且整理到書架上。第三，要充分建設(shè)數(shù)據(jù)搜集存儲(chǔ)平臺(tái)，存儲(chǔ)圖書管理中的有效數(shù)據(jù)。在當(dāng)下，數(shù)據(jù)是最為核心的內(nèi)容，只有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效存儲(chǔ)，才能抓住圖書資料管理中最為關(guān)鍵的內(nèi)容，才會(huì)從數(shù)據(jù)背后挖掘出它的價(jià)值，提高圖書管理的質(zhì)量與水平。積極建設(shè)存儲(chǔ)平臺(tái)，將圖書管理整個(gè)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行有效存儲(chǔ)，為提供個(gè)性化服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.4 移動(dòng)端圖書資料管理系統(tǒng)搭建

第一，移動(dòng)端圖書資料管理系統(tǒng)要涵蓋整個(gè)圖書管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程科學(xué)管理。這些要在移動(dòng)端有充分地體現(xiàn)，通過消息預(yù)警和可視化手段，對(duì)圖書資料管理過程中存在的問題進(jìn)行全面把控，及時(shí)提高圖書資料管理的水平與效率。第二，管理系統(tǒng)充分調(diào)動(dòng)管理員的協(xié)調(diào)配合。移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)管理員的遠(yuǎn)程辦公，這也在一定程度上減少管理員之間的交流配合。因此，管理系統(tǒng)要做好管理員的協(xié)調(diào)配合。系統(tǒng)平臺(tái)通過合理劃分圖書資料管理職責(zé)，讓他們共同搭配協(xié)調(diào)來完成管理工作。這樣，既可以讓圖書館平穩(wěn)運(yùn)行，同時(shí)也提高工作的效率。

2.5 加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理

在圖書資料信息化管理的過程中，對(duì)硬件設(shè)備的要求較高，圖書管理要實(shí)現(xiàn)信息化，就要從硬件做起，積極研發(fā)新技術(shù)，使用新設(shè)備，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)安全，同時(shí)科學(xué)配置書籍信息管理，幫助專業(yè)人員實(shí)現(xiàn)圖書資料信息化，引入硬件設(shè)備，加強(qiáng)信息化建設(shè)。還需要充分考慮不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)因素，將網(wǎng)絡(luò)要素整合到書籍管理中，增加資金投入，制定指導(dǎo)方針和計(jì)劃，降低施工效率。例如：網(wǎng)絡(luò)兼容性和重置。圖書館有各種各樣的圖書，有必要引入自動(dòng)管理設(shè)備，以改善圖書資料的信息化管理，提高圖書館工作的自動(dòng)化管理水平，為圖書館工作人員減少不必要的負(fù)擔(dān)。例如：自動(dòng)搜索圖書清單和咨詢等，最終的目的是可以科學(xué)地管理圖書資料。

3 結(jié)語

綜上所述，在信息化條件下，對(duì)圖書資料的管理進(jìn)行合理轉(zhuǎn)型，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是圖書管理不斷進(jìn)步的必然選擇。在信息化時(shí)代下，圖書資料已經(jīng)向無實(shí)物發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方法也必將會(huì)被時(shí)代所拋棄，所以相關(guān)工作人員一定要不斷提升自身工作素質(zhì)，要在信息化環(huán)境下對(duì)圖書資料的管理有充分地認(rèn)識(shí)，不斷創(chuàng)新管理方法與制度，為讀者提供更加完善的、優(yōu)質(zhì)的圖書信息服務(wù)，確保資料信息的有效共享。

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