基于微信公眾平臺的高校圖書館閱讀推廣工作研究

摘 要：當(dāng)前正處于信息大爆炸的時代，高校大學(xué)生面臨著社會的各種誘惑，很多學(xué)生未能養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，面對海量的信息，也沒有足夠的辨識能力。高校圖書館應(yīng)該加強閱讀推廣工作，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣，提升學(xué)生的閱讀能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，微信已成為每個大學(xué)生手機中必備的社交軟件，從微信公眾平臺上獲取信息已成為很多大學(xué)生的閱讀習(xí)慣。高校圖書館應(yīng)該加強微信公眾平臺建設(shè)，利用微信公眾平臺來進(jìn)行閱讀推廣，引導(dǎo)學(xué)生閱讀，增強與學(xué)生的互動，進(jìn)而提升圖書館的服務(wù)水平和讀者滿意度。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺;高校圖書館;閱讀推廣

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.164

隨著微信軟件被廣泛應(yīng)用，高校圖書館引進(jìn)微信公眾號實現(xiàn)閱讀推廣獲得成功。微信公眾平臺相較于傳統(tǒng)的推廣方式具有更多優(yōu)勢，是未來高校圖書館實現(xiàn)閱讀推廣發(fā)展的方向。分析微信公眾號在高校圖書館閱讀推廣中的效果，提出微信公眾號在高校圖書館實現(xiàn)閱讀推廣活動的創(chuàng)新建議，為提升高校圖書館閱讀推廣水平提供服務(wù)。

1 區(qū)別于傳統(tǒng)閱讀推廣的微信公眾平臺的優(yōu)勢

1）微信粉絲數(shù)量龐大，實現(xiàn)移動閱讀。網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利是巨大的，智能手機的出現(xiàn)讓人們動動手指，點點圖標(biāo)就能進(jìn)入高校的電子圖書館，不受時間和空間的限制。微信作為一項功能齊全的平臺，滿足了人們對朋友的關(guān)心，自我的分享，了解時事新聞等諸多方面的需求。大學(xué)生們使用微信來記錄自己及了解他人已是一件平常的事情，因此，高校通過微信實現(xiàn)閱讀推廣具有一定的粉絲基礎(chǔ)。大部分使用微信的用戶在長時間地使用微信，他們利用微信把信息進(jìn)行多次的復(fù)制傳播，使更多的人能看到，信息輻射的范圍較廣。另外，大學(xué)生接受新事物的程度比較快，使用微信的占比人群非常驚人，因此，高校圖書館利用微信平臺進(jìn)行閱讀推廣的方法是極其有用的，不僅有利于提升學(xué)生對推廣內(nèi)容的興趣，還提高了推廣的效率。

2）實現(xiàn)了閱讀推廣信息的高效傳播。在傳統(tǒng)高校閱讀推廣活動中，因為傳播途徑的小范圍化，難以實現(xiàn)閱讀推廣信息的快速廣泛的高效傳播，難以實現(xiàn)推廣活動的有效性。利用微信平臺實現(xiàn)閱讀推廣的消息傳遞率很強，這是由于微信公眾號的信息傳遞都在用戶端設(shè)置了消息提醒，并且在網(wǎng)絡(luò)條件下，信息發(fā)出與接收時間很短，可以有效實現(xiàn)用戶對信息的快速及時獲取。另外，對于公眾號發(fā)出的信息，相關(guān)用戶還可以利用朋友圈功能對信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)與分享，形成再次傳播模式。通過這樣的層層推進(jìn)的傳播方法，使閱讀推廣信息的傳播范圍更加廣闊。

3）保證閱讀推廣的及時性。圖書館閱讀推廣中，存在一定的弊端，就是無法為讀者隨時隨地提供閱讀服務(wù)，需要根據(jù)圖書館開館閉館的時間，調(diào)整閱讀推廣時間。而微信公眾平臺的應(yīng)用，則可以為讀者提供非常便利的閱讀服務(wù)，讀者可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況，選擇閱讀內(nèi)容或者查找資料，對高校閱讀推廣工作開展具有促進(jìn)作用。

2 微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣中的應(yīng)用現(xiàn)狀

1）缺少運營經(jīng)驗。圖書館微信公眾平臺是近幾年才出現(xiàn)的新生事物，很多高校圖書館都缺少相應(yīng)的專業(yè)管理人員，缺乏運營經(jīng)驗。有些高校館臨時抽調(diào)館員來負(fù)責(zé)此項工作，甚至有些館是安排館員兼職負(fù)責(zé)微信公眾平臺的維護(hù)。這就導(dǎo)致微信公眾平臺的功能未能得到充分的開發(fā)，微信推文的質(zhì)量也得不到保障，微信運營團(tuán)隊不擅長“搞事情”增加與讀者的互動，不會營銷，從而限制了高校圖書館微信公眾平臺的發(fā)展。

2）推送內(nèi)容單一。很多高校圖書館的微信公眾平臺就是推介一下圖書館的資源和服務(wù)，發(fā)布一些活動資訊，內(nèi)容比較單一，很多應(yīng)用功能也未得到有效開發(fā)。圖書館微信公眾平臺是一個多元化的推廣平臺，推廣的形式非常豐富，除了常見的文字之外，還可以通過音頻、視頻和語音的方式來展現(xiàn)內(nèi)容。但是，很多高校圖書館的微信推文中，并沒有將各種呈現(xiàn)方式綜合應(yīng)用起來，一般還是以傳統(tǒng)的文字展示為主，導(dǎo)致對學(xué)生的吸引力度不夠，不能有效激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。所以，我們經(jīng)?？吹接行┪⑿殴娞柕姆劢z量不小，但推文的閱讀量卻很低。

3 改進(jìn)高校圖書館微信閱讀推廣的策略方案

1）了解讀者需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)。高校圖書館可以通過微信公眾平臺，深入了解讀者需求，為讀者提供更高效便捷和個性化的服務(wù)。比如，高校圖書館微信公眾號管理人員可以在公眾號中開設(shè)一個與讀者互動的專區(qū)，在這里讀者有任何問題都可以得到及時的解答;通過微信平臺，發(fā)起讀者問卷調(diào)查或者一些征集讀者意見的推文，進(jìn)一步了解讀者的需求和反饋，以便后續(xù)開展有針對性的活動;還可以利用微信公眾號及時統(tǒng)計讀者訪問圖書館資源的閱讀軌跡，圖書館各種資源的訪問情況，結(jié)合訪問者的閱讀興趣，向其推送其感興趣的資源，以達(dá)到精準(zhǔn)推廣的目標(biāo)。例如，根據(jù)讀者興趣的不同，可以將推廣的內(nèi)容分為文學(xué)類、理工類和哲史類等，在進(jìn)行推廣的時候，結(jié)合用戶的瀏覽記錄和閱讀記錄來推送讀者更感興趣的內(nèi)容。高校圖書館要結(jié)合讀者的實際需求，來不斷完善公眾號，建立不同的模塊，可以融入一些比較新的內(nèi)容，運用一些新的技術(shù)手段，用讀者喜歡的方式來創(chuàng)作推文內(nèi)容，讓圖書館微信公眾號更深入讀者心里，讓讀者能夠更好地了解圖書館，并且，幫助讀者解決在應(yīng)用微信公眾號的過程中遇到的各種問題和疑惑，以此來提升閱讀體驗。

2）加大微信公眾平臺宣傳力度。（1）高校圖書館建立微信閱讀平臺主動邀請讀者關(guān)注。要想有效地開展微信公眾平臺閱讀推廣工作，首要任務(wù)就是要采用主動邀請的推廣方式，即利用自身所具備的服務(wù)功能和服務(wù)方式，邀請新入學(xué)大學(xué)生積極參與到圖書館讀書節(jié)活動中，建立完善的微信公眾平臺，倡導(dǎo)學(xué)生通過微信掃碼關(guān)注圖書館微信平臺。另外，還要利用微信搖一搖功能，主動向附近使用微信的同學(xué)推薦適宜大學(xué)生心理發(fā)展的相關(guān)書籍，以吸引大學(xué)生目光，博得其廣泛關(guān)注。（2）被動設(shè)置。首先，高校圖書館要將微信平臺二維碼設(shè)置在館內(nèi)較為顯眼的位置上。其次，在圖書館開展各種閱讀推廣活動時，除了要制作活動海報，還要制作微信平臺二維碼海報，并通過向?qū)W生分發(fā)和在學(xué)校公告欄張貼等方式博得更多學(xué)生群體的關(guān)注。

3）制定相應(yīng)的管理制度，保持健康的推廣環(huán)境。平臺的推廣要想平穩(wěn)運行，必須依托相應(yīng)的管理制度。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性容易使得閱讀推廣偏離原本的軌道，因此圖書館在建立微信平臺賬號時要嚴(yán)格按制度來開展。團(tuán)隊在建設(shè)賬號，內(nèi)容的選擇、編輯，平臺運營，數(shù)據(jù)評估、預(yù)測分析等方面都要有相應(yīng)的制度為依托，一切按規(guī)矩辦事，維護(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4 結(jié)束語

在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的時代，我們圖書館也要與時俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢改革創(chuàng)新新型的閱讀推廣模式。在高校圖書館閱讀推廣中，應(yīng)用微信公眾號進(jìn)行推廣工作，不僅可以豐富閱讀內(nèi)容，同時可以培養(yǎng)讀者閱讀能力，有利于高校讀者全面發(fā)展。我們今后還要在閱讀推廣中不斷探索研究摸索經(jīng)驗，確保閱讀推廣的高效傳播，為廣大讀者提供更加滿意地服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]鄧穎.高校圖書館微信平臺服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展對策——以海南省高校圖書館為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2019（21）：70-73.

[2]蔡金燕.高校圖書館基于社會化閱讀的閱讀推廣研究——以廣東九所高校圖書館為例[J].圖書館學(xué)刊，2019，41（09）：63-68.

[3]周宇巍.微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中探究[J].沈陽工程學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2019，15（03）：429-432.

[4]茹藝.高校圖書館閱讀推廣工作中微信公眾平臺的應(yīng)用分析[J].才智，2019（18）：239.

作者簡介

路文瑋（1992-），女，漢族，寧夏人，研究生，研究方向：圖書館與信息管理。