從平凡到杰出

故事簡介

《郵差弗雷德》主要講述了一個名叫弗雷德的郵差改變周圍人生活的故事。在大多數(shù)人的眼中，投遞郵件的工作煩瑣而枯燥，沒有顯赫的地位，收入也不高，也不會因為你干得如何出色，而得到更多的經濟回報。然而弗雷德卻非常熱愛自己的工作，竭誠為大家服務，并把自己的工作視為改變周圍人生活的機會。

推薦意義

原來微不足道的郵遞員也可以這樣快樂，可以通過細致入微的服務把自身的快樂傳遞給我們所服務的客戶。弗雷德僅僅是一名普通郵差，卻實現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越，原因在于他在普通的服務工作中付出了額外的努力，提供了比預期更多的服務。

弗雷德是一名普通郵差，但卻始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。這種精神動力源自于對事業(yè)的熱愛。一個心中充滿自私、狹隘、冷漠的人，一個缺乏正直、忠誠、熱情的人，一個只講索取、不愿努力、不愿意付出的人，一個放棄責任感、事業(yè)心的人，永遠無法獲得弗雷德這種身心的愉悅，獲得人們的尊重和認可。

人物出場

舉個事例吧，有個叫桑布恩的先生喬遷新居，弗雷德就熱忱地去拜訪他，弗雷德向桑布恩表示歡迎，熱情地作自我介紹，其真誠溢于言表。這讓桑布恩心里暖洋洋的。他收了一輩子的郵件，還從沒見過郵遞員會這樣做。得知桑布恩一年中大部分時間不在家的時候，弗雷德主動提出桑布恩可以給他一份日程表，當桑布恩外出時，寄來的信件可以暫時由他代為保管。桑布恩不愿這樣麻煩弗雷德，讓弗雷德把信件放進郵箱里就行了?？筛ダ椎聟s認為這樣不安全，他說，竊賊如果發(fā)現(xiàn)郵箱里裝滿了信件，就表明主人不在家，他們就會大膽行竊了。于是他又提出了一條變通的建議，桑布恩沒有理由不同意。有一次，美國聯(lián)合遞送公司把桑布恩的一個包裹錯投到別的地方了，弗雷德就把它撿起來，送到桑布恩的住處藏好。這樣為他人著想的服務態(tài)度，讓桑布恩震動，認為弗雷德已不僅僅是在送信了，他為所有渴望在工作中有所作為的人樹立了榜樣。

桑布恩是個演說家，他把弗雷德的事跡與聽眾分享，聽眾對他著了迷，同時也受到他的激勵與啟發(fā)。有一位灰心喪氣、一直得不到老板賞識的員工，寫信說弗雷德的榜樣鼓勵她“堅持不懈”，做她心里認為正確的事，不計較是否能得到承認和回報。

作者亮相

《郵差弗雷德》由美國作家馬克·桑布恩所著，他以“杰出的激勵演說大師”著稱，曾被評為全球五位“麥克風大師”之一?！多]差弗雷德》是全球超級暢銷員工勵志經典。初版銷售200萬冊，創(chuàng)造了一個圖書銷售神話。一個郵差的故事改變了數(shù)億人的觀念。像弗雷德一樣，成就他人，亦成就自我。除了代表作《郵差弗雷德》以外，他所著的國際暢銷作品還包括《沒有頭銜的領導者》《這是你的舞臺》等。

精彩片段

弗雷德比我還關心我的郵件！不過畢竟，在這方面，他才是專家。

他繼續(xù)道：“我看不如這樣，只要郵箱的蓋子還能蓋上，我就把信放到里面，別人不會看出你不在家。塞不進郵箱的郵件，我擱在房門和屏柵門之間，從外面看不見。如果那里也放滿了，我就把其他的信留著，等你回來?！?/p>

此時我不禁暗自琢磨：這人真的是美國郵政的雇員嗎？或許這個小區(qū)提供特別的郵政服務？不管怎樣，弗雷德的建議聽起來真是完美無缺，我沒有理由不同意。

兩周后，我出差回來，剛把鑰匙插進鎖眼，突然發(fā)現(xiàn)門口的擦鞋墊不見了。我想不通，難道在丹佛連擦鞋墊都有人偷？不太可能。轉頭一看，擦鞋墊跑到門廊的角落里了，下面還遮著什么東西。

事情是這樣的：在我出差的時候，美國聯(lián)合遞送公司（UPS）誤投了我的一個包裹，給放到沿街再向前第五家的門廊上。幸運的是，我有郵遞員弗雷德。

看到我的包裹送錯了地方，他就把它撿起來，送到我的住處藏好，還在上面留了張紙條，解釋事情的來龍去脈，又費心用擦鞋墊把它遮住，以避人耳目。

弗雷德已經不僅僅是在送信，他現(xiàn)在做的是UPS份內應該做好的事！

他的行為使我震動。作為一個職業(yè)演說家，不管是在客戶服務還是一般的業(yè)務中，我可以很容易地發(fā)現(xiàn)并指出服務質量上的問題。但要找到優(yōu)秀的例子，甚至是稍堪稱許的，都要困難得多。但弗雷德卻是一個金光燦燦的例子，人性化的貼心服務正該如此，他為所有渴望在工作中有所作為的人樹立了榜樣。

《六年級第一學期質量檢測語文試卷（五）》參考答案

一、1.毀壞 甘蔗 茅屋 驟然 抱怨 糟糕 沮喪 愁怨 籌措 慷慨 喜悅 2.B 3.A 4.C 5.C 6.D 7.C 8.D 9.（1）蘇小明對班長說，他要像班長一樣團結同學，熱愛集體。（2）燈照耀著建筑。（3）我不是沒有辦法稱出大象的重量。 10.（1）視死如歸 舍己為人 樂于助人 愛憎分明（2）高爾基 小英雄雨來 愛的教育 （3）茅檐長掃凈無苔 花木成畦手自栽 稻花香里說豐年 聽取蛙聲一片 紅軍不怕遠征難 萬水千山只等閑 （4）鞠躬盡瘁 不可以尺寸與人 捐軀赴國難 天下興亡，匹夫有責（愛國名言即可） （5）伯牙破琴絕弦 終身不復鼓琴 以為世無足復為鼓琴者 11.我愿意中國好，因為我是一個中國人，我的父母祖輩都是中國人，是中國這位偉大的母親哺育了我，讓我成長為一個朝氣蓬勃的少年。中國幾千年的優(yōu)秀文化教育了我，讓我知榮辱，明事理。我愿為中國的更加美好貢獻自己的力量。（合情合理即可）

二、（一）1.河水/悄悄/流入/夢鄉(xiāng)，幽暗的/松林/失去/喧響。2.不好，這樣無法突出夜的安靜。3.A （二）1.畫去：提 擎 陳列 走向 2.比喻 生動形象地寫出了天安門廣場上紅旗之多，參加開國大典的群眾之多的壯觀場面。 3.紅紅的太陽好像一個大火球，高高地掛在天上。 4.表示時間的詞語有：早上六點鐘起、清早、五更天、到了正午 表現(xiàn)了人們參加開國大典的興奮、急迫的心情。（三）1.文中指桂花的香氣使人感到舒適。文中指“他”認為晚關門合情合理，沒有任何疑問。2.果然，一股濃烈的幽香沁人心脾……毫無張揚之意。氣味 顏色 3.這時，我的思緒觸到一個最溫柔的記憶，那是上中學時一個同學講的故事。承上啟下 4.A B. 5.桂花香 像老人一樣默默行善的人。雷鋒 有一次雷鋒在火車站等候上車，發(fā)現(xiàn)一群人圍看一個背著小孩的大嫂，一打聽原來她的車票和錢丟了。雷鋒就用自己的津貼買了車票送給大嫂。大嫂含著眼淚問：“你叫什么名字？是哪個單位的？”雷鋒說：“我叫解放軍，就住在中國?！保ㄊ吕晃ㄒ唬?/p>

三、略。