人工智能嵌入檔案管理邏輯與特點(diǎn)

陳燕

（沈陽靜態(tài)交通投資建設(shè)管理有限公司，遼寧 沈陽 110031）

人工智能被稱為“ABCD”信息生態(tài)環(huán)境中的重要一環(huán)，作為一個總稱性的概念，它可以細(xì)分為人工智能技術(shù)、人工智能應(yīng)用等領(lǐng)域，主要包括自然語言處理、模式識別、專家系統(tǒng)、機(jī)器神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)、分布式人工智能等技術(shù)。人工智能的快速發(fā)展得益于算法的不斷演進(jìn)、學(xué)習(xí)層級的不斷增加、計算能力的提升、大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展等多種因素。有專家預(yù)測在接下來的幾年里人工智能將在交通、智能家居、服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療健康、教育、安防、職業(yè)工作以及文娛產(chǎn)業(yè)等八個領(lǐng)域深刻影響公眾的生活。人工智能技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到檔案管理中，也勢必對檔案管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

一、國內(nèi)外研究進(jìn)展

（一）人工智能的概念

對于什么是人工智能，不同的人在不同的目標(biāo)下有不同的意義，智能主要與理性行動有關(guān)。一些國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，人工智能是在以往信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等一系列技術(shù)基礎(chǔ)上創(chuàng)生而出的全新技術(shù)領(lǐng)域，是在計算機(jī)、信息論、數(shù)學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科相互綜合、相互滲透的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門新興邊緣學(xué)科。從這些定義中可以看出，國內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)同人工智能是新的技術(shù)、新的科學(xué)，而且對其未來巨大的發(fā)展?jié)摿挠枇撕艽笃谕?/p>

（二）人工智能在檔案管理中的應(yīng)用

人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了檔案管理模式的轉(zhuǎn)型，提升了檔案管理的效益，樹立了新時期我國檔案服務(wù)的新形象，本文不討論人工智能在檔案領(lǐng)域中的具體應(yīng)用，而從人工智能嵌入檔案管理的邏輯出發(fā)，對高熱度討論背后的因果關(guān)系進(jìn)行多維度的剖析，思考人工智能嵌入檔案管理的特征，對檔案管理智能化進(jìn)行現(xiàn)象學(xué)的闡釋，為人工智能嵌入檔案管理提供理論性的張力。

二、人工智能嵌入檔案管理的邏輯

分析人工智能嵌入檔案管理的邏輯是人工智能技術(shù)能否在檔案管理領(lǐng)域長久發(fā)展的基礎(chǔ)。在檔案學(xué)領(lǐng)域，人工智能嵌入檔案管理的邏輯表現(xiàn)在以下三個方面。

（一）人工智能的價值屬性符合

檔案管理主體的主觀需求人工智能是一種蘊(yùn)含巨大能量與價值的技術(shù)工具，是技術(shù)世界中具有顛覆性功能的技術(shù)形態(tài)。從價值論的客體角度看，人工智能本身所固有的屬性與功能成為人工智能嵌入檔案管理有用性的客觀基礎(chǔ)。從價值論的主體角度看，人工智能作為客體具有滿足檔案管理主體需要的效用價值。嵌入檔案管理的人工智能不僅按照內(nèi)部發(fā)展邏輯形成，而且受社會政治、經(jīng)濟(jì)與文化等多種因素的滲透影響，具有明顯的社會形塑特征。人工智能應(yīng)用于檔案管理的不同領(lǐng)域，借助于檔案管理主體的規(guī)定與衡量，呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)與價值。

（二）信息技術(shù)進(jìn)步夯實(shí)人工智能嵌入檔案管理的基礎(chǔ)

人類社會經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代、信息時代的時空位移，工具與技術(shù)的變革與創(chuàng)新時刻貫穿其中，歷代技術(shù)成果的積累與應(yīng)用構(gòu)建了龐大的技術(shù)世界。檔案管理與技術(shù)世界并不是平行的兩個系統(tǒng)。信息技術(shù)進(jìn)步夯實(shí)了人工智能嵌入檔案管理的基礎(chǔ)。如今，檔案管理大有走向檔案數(shù)據(jù)管理之勢。大數(shù)據(jù)是引領(lǐng)人工智能發(fā)展的重要窗口，是人工智能發(fā)展的基石和助推劑，在此背景下，人工智能嵌入檔案管理相得益彰。檔案部門為人工智能嵌入檔案管理發(fā)展提供了優(yōu)良的數(shù)據(jù)與資源基礎(chǔ)，體現(xiàn)在我國大部分地區(qū)的檔案管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“存量數(shù)字化，增量電子化”的使命，這為人工智能的嵌入創(chuàng)造了條件。

三、人工智能嵌入檔案管理的特征

人工智能的興起不僅是一場技術(shù)革命，更是帶動了政府治理與決策革命。人工智能的嵌入體現(xiàn)為技術(shù)的擴(kuò)散、技術(shù)的革新與技術(shù)的演進(jìn)，它正開啟一個全新的未知空間，影響著檔案管理的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。人工智能嵌入檔案管理的特征主要表現(xiàn)在以下三個方面：

（一）技術(shù)擴(kuò)散呈現(xiàn)檔案管理主體間性

技術(shù)擴(kuò)散是人工智能嵌入檔案管理的首要體現(xiàn)，呈現(xiàn)為一種技術(shù)抽身而去，另一種技術(shù)旋即在場的空間狀態(tài)。技術(shù)擴(kuò)散是指技術(shù)的傳播，而主體間性是指從主體A到主體B的轉(zhuǎn)變，即技術(shù)擴(kuò)散的主體間性是主體到主體間技術(shù)范式格式塔的轉(zhuǎn)換，若技術(shù)范式轉(zhuǎn)換過程中發(fā)生黏滯則不利于技術(shù)擴(kuò)散，若主體成功構(gòu)建新的技術(shù)范式則利于技術(shù)擴(kuò)散的順利進(jìn)行。人工智能的嵌入將造成檔案管理領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)規(guī)則、技術(shù)理論與工具的變化，因此，人工智能的嵌入有利于構(gòu)建新的技術(shù)范式，以此推動檔案管理的轉(zhuǎn)型升級。人工智能的嵌入使得檔案管理主體更新技術(shù)范式，反思技術(shù)規(guī)則，重建人工智能嵌入下的檔案管理本土化的技術(shù)圖景，界定映射的人工智能語境邊界。

（二）技術(shù)革新凸顯檔案場景機(jī)器化

技術(shù)革新是人工智能嵌入檔案管理的重要體現(xiàn)，對于負(fù)載價值的人工智能來說，它的嵌入體現(xiàn)著一種管理場景的革新。3.3技術(shù)演進(jìn)拓寬檔案職業(yè)邊界。技術(shù)演進(jìn)是人工智能嵌入檔案管理的時代體現(xiàn)，從技術(shù)發(fā)展的歷時態(tài)來看，檔案職業(yè)存在著一種邊界，這種邊界隨著技術(shù)的演進(jìn)不斷拓寬。人工智能嵌入檔案管理之后，檔案工作者的再技能化特點(diǎn)顯現(xiàn)，通過改變角色定位，升級職業(yè)技能來拓寬檔案職業(yè)邊界。智能只是人工智能時代最微不足道的特點(diǎn)，發(fā)人深省的往往是時代洪流下所引發(fā)的諸多社會影響。

四、結(jié)語

2020年，第十九屆國際檔案大會將“賦能知識社會”作為主題，其中人工智能成為熱門議題。人工智能已經(jīng)進(jìn)入我們的視野，它將在未來幾年內(nèi)對我們的生活、工作環(huán)境產(chǎn)生廣泛而深刻的影響。正如伊德所說，我們已經(jīng)離開了沒有技術(shù)的伊甸園，棲居于人工智能賦能下的塵世地球。人工智能給我們提供了新的技術(shù)理念、管理模式與研究方法。作為檔案學(xué)領(lǐng)域中的研究者與工作者，應(yīng)在接納新興技術(shù)的同時打破傳統(tǒng)桎梏，在保持專業(yè)敏感度的同時保持哲學(xué)思考，并在緊跟技術(shù)潮流中堅守傳統(tǒng)與創(chuàng)新的二者統(tǒng)一。須知，栽好梧桐，自有鳳凰來棲。