教師課堂情緒管理能力及其應(yīng)對學(xué)生課堂問題行為研究

陳禮元

（廣西南寧市上林縣澄泰鄉(xiāng)中心校，廣西 上林 530506）

一、情緒管理內(nèi)涵

情緒屬于個體主要的心理活動，對個體生存和發(fā)展有著主要意義，通常來說，情緒對人的功能體現(xiàn)如下四個方面：第一，適應(yīng)功能，情緒屬于個體適應(yīng)環(huán)境生存發(fā)展的主要手段，第二，動機功能，情緒會為個體內(nèi)驅(qū)力提供的信號產(chǎn)生增強和放大作用，從而激發(fā)個體行為，第三，組織功能，情緒會對個體其他心理活動進行影響，最后，信息功能，情緒會向他人傳遞個體內(nèi)心感知和需求。情緒管理特指個體結(jié)合情緒上述功能，盡量管理個人情緒，培育積極情緒，處理消極。基于心理學(xué)角度，情緒管理特指個體借助某種機制和策略，改變，管理自身或他人情緒的一個過程，讓其在表情行為，主觀體驗和生理活動上均發(fā)生不同程度的變動。

二、教師情緒管理的重要意義

（一)教師情緒會直接影響課堂教學(xué)效果

情緒作為人主觀經(jīng)驗的存在，會對個體行為進行支配，所以，有必要基于個體行為出發(fā)，研究個體情緒，并作出科學(xué)有效的管理，讓個體一直保持積極的情緒，處理消極情緒。特別對于教師來說，作為傳道授業(yè)解惑的教育工作者，歷來被稱作無私奉獻的實施人，但近些年，不斷出現(xiàn)的師德缺失的事件，也讓外界開始關(guān)注教師的情緒管理。教師課堂情緒會通過面部表情和肢體動作顯示出來，在課堂上，如果教師憑借親切的動作，舒緩的話語和帶有微笑的提問，學(xué)生也會自然而然的受到其正面的影響，主動積極的回答問題，認(rèn)真思考，踴躍發(fā)言，在外部愉悅的課堂氛圍中促進學(xué)生的學(xué)習(xí)。相反，在課堂上，教師如果用嚴(yán)厲的表情呵斥學(xué)生，學(xué)生也會直面感知教師的負(fù)面情緒，整個氛圍會變得尤其緊張，帶給學(xué)生極大的壓迫感，對課堂教學(xué)質(zhì)量和效果均有負(fù)面影響。作為班級的引導(dǎo)者和管理者，教師情緒直接影響課堂教學(xué)效果，所以在教學(xué)階段中，教師要盡可能克服不良情緒，提高教育質(zhì)量。

（二)教師消極情緒的來源

和其他人一樣，教師也是社會成員之一，也會受到主客觀因素的影響，比如同事矛盾，家庭問題等多種情況的出現(xiàn)，或多或少都會影響教師的個人情緒。對于教師來說，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于如何調(diào)節(jié)個人情緒。除此之外，教師消極情緒的來源也包含教師對教學(xué)活動的態(tài)度，很多教師選擇這個職業(yè)是因其輕松，安穩(wěn)，還有一部分教師僅是將此職業(yè)當(dāng)做謀生的手段，并不喜愛這個職業(yè)，所以在課堂中，部分教師態(tài)度松散，并不會積極的提前備課，也不會關(guān)注個人知識的儲備，強化自身學(xué)習(xí)。

三、教師應(yīng)對學(xué)生課堂問題行為和做好課堂情緒管理的策略

（一)學(xué)會調(diào)節(jié)消極情緒

在課堂中學(xué)生存在一些問題行為，比如上課吃東西，交頭接耳，睡覺，傳紙條，面對這些意想不到的情況，教師一定要合理調(diào)節(jié)自身情緒，要了解學(xué)生處于控制能力較差的階段，還未形成穩(wěn)固的人生觀，價值觀，所以難免會犯錯，教師應(yīng)當(dāng)作出積極的引導(dǎo)，而不是嚴(yán)厲的苛責(zé)，否則也會引起學(xué)生的逆反心理，讓其產(chǎn)生厭學(xué)情緒，抵觸課堂，適得其反。教師要學(xué)會端正心態(tài)，控制消極情緒，比如可以用機智幽默的語言化解課堂意外情況，要在保護犯錯行為學(xué)生自尊心前提上，對其他學(xué)生起到勸誡和警示的作用。除此之外，教師要注意在處理問題的同時，也要注意課堂時間，要維持正常的教學(xué)秩序，面對已嚴(yán)重影響課堂秩序的學(xué)生，教師也要盡可能平復(fù)心情，穩(wěn)定情緒，以朋友式的語言方式對學(xué)生引導(dǎo)加以勸解，切勿應(yīng)用長篇大論的空洞教學(xué)，這樣會讓學(xué)生更加反感?？偠灾?，在面對學(xué)生問題行為時，教師切勿自亂陣腳，要學(xué)會應(yīng)用合理的方法穩(wěn)定課堂秩序，調(diào)解負(fù)面情緒，提高課堂質(zhì)量。

（二)不讓自身消極情緒影響課堂教學(xué)

作為社會成員之一，教師身邊的繁瑣事務(wù)均會影響教師情緒，但教師切勿將負(fù)面情緒帶入到課堂，很多教師在課堂上會將個人在生活中遇到的難題和情緒強加在學(xué)生之上，在課堂上變得易怒易爆，讓不少學(xué)生對此產(chǎn)生畏懼心理，生怕不小心觸怒老師得到老師的斥責(zé)，回答問題小心翼翼，不敢積極思考，也影響到了教學(xué)質(zhì)量。建議教師要學(xué)會轉(zhuǎn)變角色，要了解在課堂上你是傳道授業(yè)的教育工作者，應(yīng)當(dāng)為人師表，為學(xué)生帶來模范作用，因此，當(dāng)察覺到自身不良情緒時，教師要盡快轉(zhuǎn)變，針對學(xué)生的問題行為也要第一時間積極引導(dǎo)，學(xué)會找尋每一位學(xué)生身上的優(yōu)勢和閃光點，協(xié)調(diào)彼此的師生關(guān)系，提升課堂教學(xué)效果。

（三)強化教師本身的情緒管理

教師要做好認(rèn)知調(diào)節(jié)，除了維持課堂秩序，活躍課堂氛圍之外，也要對教學(xué)一直抱有激情，很多教師選擇教師這個職業(yè)，只是為了謀生，并沒有全身心愛上這個職業(yè)。建議教師改變此種思想，在教學(xué)中時刻保持正面的情緒，感染學(xué)生，獲得職業(yè)幸福感和成就感，讓每一位學(xué)生可以在愉悅輕松的氛圍中茁壯成長，并在師生互動之下傳遞積極能量。要求教師要學(xué)會如何做好情緒管理，要正確的看待每一件事物，提高心理素質(zhì)和自身承受能力，也要盡可能的協(xié)調(diào)好師生關(guān)系，對待學(xué)生的問題行為要抱有足夠的耐心，不要一味的責(zé)怪，要懂得放大學(xué)生的優(yōu)點。同時，教師也要拓寬知識視野，強化知識儲備，在日常生活中加強學(xué)習(xí)，創(chuàng)新教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容。這對構(gòu)筑良好的師生關(guān)系，提高教育質(zhì)量均有促進作用。

結(jié)論

教師屬于一個神圣的職業(yè)，不帶肩負(fù)著傳授知識，促進學(xué)生茁壯成長的主要職責(zé)，也要求對比其他社會成員來說，教師要具有更多的責(zé)任心和耐心以及包容心。在產(chǎn)生不良情緒時，教師要學(xué)會控制和調(diào)節(jié)，站在學(xué)生的視角，以學(xué)生為中心，探究不良情緒產(chǎn)生的原因，采取多種模式加以調(diào)節(jié)，在提高個人文化素質(zhì)，完善心理素養(yǎng)的同時，提升個人的應(yīng)變能力，學(xué)會培育積極情緒，化解消極情緒，來提高課堂教學(xué)效果。