高?？谑鰴n案存在的問(wèn)題及對(duì)策

劉莉莉 王 靜

隨著我國(guó)高校辦學(xué)水平的不斷提升以及現(xiàn)代技術(shù)的迅速發(fā)展，高校越來(lái)越重視周年校慶活動(dòng)以及校史編纂、校史館建設(shè)等工作，具有珍貴史料價(jià)值的“活歷史”——口述檔案在學(xué)校發(fā)展工作以及重大活動(dòng)中日益發(fā)揮其重要性，越來(lái)越多的高校開展了口述檔案工作，但由于檔案意識(shí)、技術(shù)以及人才等的局限，現(xiàn)階段口述檔案還存在一些問(wèn)題。本文從調(diào)查分析高?？谑鰴n案現(xiàn)狀出發(fā)，探討了口述檔案存在的問(wèn)題及其對(duì)策，以提升口述檔案服務(wù)社會(huì)水平，不斷滿足日益增長(zhǎng)的使用需要和文化需要。

一、高校口述檔案的現(xiàn)狀

（一）調(diào)查樣本選擇和設(shè)計(jì)

本文主要運(yùn)用網(wǎng)站訪問(wèn)、文獻(xiàn)分析、網(wǎng)絡(luò)檢索等方法，通過(guò)高校網(wǎng)站調(diào)研和 CNKI 數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)調(diào)研來(lái)采集信息，同時(shí)選擇了全國(guó)部分高校作為調(diào)查樣本，為了使樣本更具代表性，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)層次（本科或?qū)？疲┖蛯W(xué)校所在城市兩個(gè)方面進(jìn)行選擇研究樣本，本研究先后共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100 份，收回問(wèn)卷71 份，其中有效問(wèn)卷37份。調(diào)查問(wèn)卷主要包括以下三方面：參加調(diào)研的高?？谑鰴n案的基本情況；了解和調(diào)研高?？谑鰴n案現(xiàn)狀和存在問(wèn)題；了解高校口述檔案發(fā)展的合理建議。

（二）高校口述檔案調(diào)查結(jié)果和現(xiàn)狀

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高?？谑鰴n案的基本現(xiàn)狀如下：1.開展口述檔案的高校以普通本科高校為主，成人本科高校、?？茖W(xué)校開展口述檔案的比較少；2.開展口述檔案的高校所在城市中北京、上海所在地的高校開展口述檔案的比較多，且成果比較豐富；3. 開展口述檔案的原因中開展周年校慶活動(dòng)、進(jìn)行校史編纂以及建設(shè)校史館原因開展口述檔案的比較多；4. 開展口述檔案機(jī)構(gòu)中高校檔案館（室）開展口述檔案的較多，圖書館、宣傳部門開展的相對(duì)較少；5. 開展口述檔案的工作人員以檔案工作人員、新聞工作人員等共同組成的比較多，且學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職務(wù)較高，具有大專以上學(xué)歷達(dá)到95%，具有中級(jí)職稱的達(dá)到80%，高級(jí)職稱的相對(duì)較少，復(fù)合型人才較少。目前，高?？谑鰴n案現(xiàn)狀是：處于初期階段，存在意識(shí)薄弱、人才缺乏、機(jī)制不夠穩(wěn)定、利用不夠自覺(jué)等問(wèn)題。

二、高校口述檔案存在的問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，高?？谑鰴n案雖然取得了一定的成果，但還是存在以下問(wèn)題：

（一）高?？谑鰴n案意識(shí)薄弱

由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，高校黨政管理部門、辦學(xué)實(shí)體以及教學(xué)學(xué)院質(zhì)疑口述檔案的真實(shí)性，認(rèn)為口述檔案存在強(qiáng)烈的主觀情緒，存在不同的人在不同的時(shí)代背景、不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)下對(duì)同一個(gè)歷史事件的表述不一致的現(xiàn)象，因而他們認(rèn)為口述檔案不具有檔案的情報(bào)價(jià)值和憑證價(jià)值。但是文字檔案信息也存在著一定的主觀性，真相并不一定就是被記錄下來(lái)的文字檔案信息。由于學(xué)校師生員工缺乏正確的口述檔案意識(shí)，對(duì)口述檔案的重視程度和認(rèn)可程度比較低，加之高校檔案館（室）缺乏正確的宣傳引導(dǎo)，導(dǎo)致高校師生員工對(duì)口述檔案的收集、利用意識(shí)比較薄弱，嚴(yán)重影響口述檔案的建設(shè)和發(fā)展。

（二）高?？谑鰴n案人才缺乏

從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，高校沒(méi)有開展口述檔案工作的原因中沒(méi)有專業(yè)人才隊(duì)伍已成為主要原因。專業(yè)技術(shù)人才的缺乏，口述檔案工作隊(duì)伍不穩(wěn)定，已成為高校口述檔案發(fā)展十分嚴(yán)重的障礙。目前，口述檔案工作人員大多數(shù)以檔案工作人員、新聞工作人員等共同構(gòu)成，而高校檔案工作人員主要以收集、整理、保管、利用檔案工作為主，既懂得檔案專業(yè)知識(shí)又懂得信息化技術(shù)的復(fù)合型人才比較少；高校新聞工作人員主要以新聞宣傳工作為主，既熟悉新聞采訪又了解歷史知識(shí)的人才比較少。這些從事口述檔案工作的檔案工作人員、新聞工作人員都是因?yàn)樘囟üぷ餍枰R時(shí)抽調(diào)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)培訓(xùn)[1]，專業(yè)素質(zhì)和能力都有待進(jìn)一步提升。

（三）高?？谑鰴n案工作機(jī)制不夠穩(wěn)定

高?？谑鰴n案大多數(shù)是在學(xué)校周年校慶活動(dòng)以及校史編纂、校史館建設(shè)等特定工作中形成的，是學(xué)?？偨Y(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示辦學(xué)成果的產(chǎn)物。在特定工作結(jié)束后，口述檔案工作的持續(xù)發(fā)展在機(jī)構(gòu)、設(shè)備、資金、制度等方面難以得到長(zhǎng)效保障，在學(xué)校層面缺乏長(zhǎng)效工作機(jī)制。從調(diào)研情況來(lái)看，口述檔案的建設(shè)和發(fā)展納入高校檔案館（室）的日常工作、重點(diǎn)工作和年度工作計(jì)劃的較少，由于口述檔案尚未被納入歸檔范圍，再加工作人員數(shù)量相對(duì)較少，工作任務(wù)較為繁重，檔案工作人員做好口述檔案工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性不夠，在檔案館（室）層面缺乏長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（四）高?？谑鰴n案的利用不夠自覺(jué)

就調(diào)研情況來(lái)看，高校形成的口述檔案，除了完成學(xué)校周年校慶活動(dòng)以及校史編纂、校史館建設(shè)等特定工作任務(wù)，其成果大多數(shù)處于束之高閣的狀態(tài)。高校檔案館（室）為現(xiàn)有的口述檔案制定切實(shí)可用利用方案的不多，大多數(shù)依然沿用著傳統(tǒng)檔案的線下利用模式，被動(dòng)地等待利用者實(shí)地查詢利用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，師生員工和普通群眾對(duì)文化的需求也不斷提高，而高校檔案館（室）對(duì)口述檔案中有價(jià)值的信息資源挖掘不夠，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)口述檔案的數(shù)字化建設(shè)不夠，向師生員工和普通群眾提供口述檔案的開放和利用不夠自覺(jué)，尤其是開展口述檔案遠(yuǎn)程閱檔、網(wǎng)上閱檔等新型查詢利用檔案服務(wù)還不夠[2]。

三、高校口述檔案的發(fā)展對(duì)策

根據(jù)上文對(duì)高?？谑鰴n案現(xiàn)狀的調(diào)查分析和當(dāng)前高?？谑鰴n案存在的主要問(wèn)題，提出了如下幾個(gè)方面的對(duì)策：

（一）樹立高?？谑鰴n案正確意識(shí)

在《簡(jiǎn)明檔案學(xué)詞典》中，口述檔案的定義為“關(guān)于事件的口述記錄的證據(jù)”[3]?？谑鰴n案在形成的過(guò)程中是客觀真實(shí)的[4]，具備檔案的憑證價(jià)值和情報(bào)價(jià)值，口述檔案和文書檔案、實(shí)物檔案相互補(bǔ)充、相互佐證，口述檔案可以補(bǔ)充沒(méi)有記載的學(xué)校歷史事件，甚至在某些方面可以修正錯(cuò)誤信息，應(yīng)該得到高校師生員工的重視和認(rèn)可。因此，高校檔案館（室）應(yīng)該加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，適時(shí)開展培訓(xùn)活動(dòng)和展覽活動(dòng)，使師生員工從多方面了解口述檔案，激發(fā)師生員工對(duì)口述檔案的興趣，提高師生員工對(duì)口述檔案的收集、利用工作的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)口述檔案的建設(shè)和發(fā)展。

（二）提升高?？谑鰴n案人員素質(zhì)

高?？谑鰴n案工作的開展，歸根結(jié)底還是由人來(lái)完成，實(shí)踐證明，口述檔案收集工作需要周密的計(jì)劃、嚴(yán)格的程序和專業(yè)的操作，是一項(xiàng)綜合性、專業(yè)性極強(qiáng)的工作，因此，從事口述檔案工作的人員素質(zhì)和能力非常重要。首先，高校檔案館（室）要主動(dòng)作為，積極爭(zhēng)取學(xué)校支持，將口述檔案工作人員隊(duì)伍建設(shè)納入人才招聘和人才引進(jìn)計(jì)劃，在人員上給予保障；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有從事口述檔案工作人員的素質(zhì)和能力建設(shè)[5]，通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)、廣泛交流、系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)地考察，使得從事口述檔案工作的檔案工作人員懂得一定的采訪技巧和信息化技術(shù)，從事口述檔案工作的新聞工作人員懂得一定的檔案專業(yè)知識(shí)和歷史知識(shí)，在充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)上建設(shè)和發(fā)展好口述檔案。

（三）形成高?？谑鰴n案工作長(zhǎng)效機(jī)制

高?？谑鰴n案的建設(shè)和發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、緊迫的、艱巨的工作，想要做好這項(xiàng)工作，必須形成以學(xué)校為主導(dǎo)、檔案館（室）牽頭、各相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)參與的工作機(jī)制。首先學(xué)校應(yīng)該在機(jī)構(gòu)、設(shè)備、資金、制度等方面給予保證和支持。其次，高校檔案館（室）要發(fā)揮做好口述檔案工作的主觀能動(dòng)作用，提高工作的主動(dòng)性、積極性，將口述檔案工作納入日常工作和重點(diǎn)工作之中，列入年度工作計(jì)劃，按照學(xué)校和部門實(shí)際分階段穩(wěn)步推進(jìn)。第三，高校口述檔案的開展離不開宣傳部門、技術(shù)中心、史學(xué)部門等相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)參與，必須充分發(fā)揮各個(gè)相關(guān)部門的優(yōu)勢(shì)，共同做好口述檔案工作。

（四）提高高?？谑鰴n案利用自覺(jué)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)檔案利用需求的增加，已有的傳統(tǒng)檔案信息資源已不能滿足公眾日益增長(zhǎng)的口述檔案利用需求，高校檔案館（室）應(yīng)采取多種方式充分挖掘高?？谑鰴n案中存在的有價(jià)值的信息資源，以喜聞樂(lè)見的方式，生動(dòng)形象的細(xì)節(jié)，盡快向師生員工和普通群眾提供口述檔案及其編研成果；同時(shí)，充分利用學(xué)校檔案網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等媒體擴(kuò)大師生員工、普通群眾和高校檔案館（室）之間的互動(dòng)和交流，開展口述檔案遠(yuǎn)程閱檔、網(wǎng)上閱檔等新型查詢利用檔案服務(wù)，擴(kuò)大高?？谑鰴n案的受眾，提高口述檔案利用自覺(jué)，增強(qiáng)口述檔案服務(wù)能力。

四、結(jié)論

高?？谑鰴n案是生動(dòng)再現(xiàn)學(xué)校歷史的重要手段，是豐富高校館（室）藏結(jié)構(gòu)的重要途徑，是填補(bǔ)學(xué)校歷史空白的重要舉措，是構(gòu)建學(xué)校記憶的有力手段。因此，無(wú)論是在感情上還是在使命上，我們都必須加強(qiáng)對(duì)口述檔案的研究和探討[6]，以便根據(jù)口述檔案存在的問(wèn)題，積極提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策，提高高校檔案館（室）做好口述檔案的自覺(jué)性，更好地發(fā)揮高?？谑鰴n案在學(xué)校事業(yè)發(fā)展中的作用。