以機(jī)制創(chuàng)新?tīng)恳龔V電融合深度發(fā)展

程 景 周 洋

當(dāng)前，從中央廣播電視總臺(tái)的“三臺(tái)合一”，歸口中宣部領(lǐng)導(dǎo)到全國(guó)各省級(jí)廣播電視總臺(tái)聚力媒體融合，再到下沉至信息“最后一公里”的縣級(jí)融媒體平臺(tái)建設(shè)，我國(guó)廣電領(lǐng)域的媒體融合已呈現(xiàn)出“中央、省、地、縣”上下聯(lián)通的整體格局。媒體融合“相加”的過(guò)程已經(jīng)基本完成，如何實(shí)現(xiàn)“相融”則考驗(yàn)各家媒體的智慧。

小智治事，大智治制。在推動(dòng)媒體融合深度發(fā)展的進(jìn)程中，體制機(jī)制掌握全局的根基，影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。如何以機(jī)制創(chuàng)新?tīng)恳襟w融合走向縱深，是當(dāng)前廣電人需要深入思考的課題。在實(shí)地探訪人民日?qǐng)?bào)社、中央廣播電視總臺(tái)、江蘇省廣播電視總臺(tái)、蘇州市廣播電視總臺(tái)等融合發(fā)展實(shí)踐基礎(chǔ)上，綜合其他多家廣電媒體及互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出融合機(jī)制建設(shè)方面的四條有益探索。

一、頂層設(shè)計(jì)：強(qiáng)調(diào)移動(dòng)優(yōu)先，一體化設(shè)計(jì)，以思想轉(zhuǎn)型推動(dòng)人的全面融合，以制度效能解放生產(chǎn)力，激發(fā)創(chuàng)造力

當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳播的主渠道，深刻地改變著媒體的傳播格局?！耙苿?dòng)優(yōu)先”作為高緯度思想利器，是當(dāng)前推動(dòng)媒體深度融合的突破口，是主流媒體推進(jìn)深度融合的不二選擇。2019年9月26日，中央廣播電視總臺(tái)率先啟動(dòng)全面改版，著力于“5G+4K/8K+AI”全新戰(zhàn)略布局下內(nèi)容供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。蘇州市廣播電視總臺(tái)則以“整體轉(zhuǎn)型、移動(dòng)優(yōu)先、一體化發(fā)展”作為融合發(fā)展突破口，取消傳統(tǒng)的以介質(zhì)劃分的生產(chǎn)組織建制，以“看蘇州”客戶端為聚合點(diǎn)，搭建起全媒體編輯中心、全媒體采制中心和融媒體中心“三位一體”的聚合化網(wǎng)絡(luò)組織生態(tài)。

做到“移動(dòng)優(yōu)先”必須堅(jiān)持一體化發(fā)展。“移動(dòng)優(yōu)先”不是媒體內(nèi)部某一部門(mén)或幾個(gè)部門(mén)的工作，它是“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的體現(xiàn)，必須從媒體的整體戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行考量。在組織重構(gòu)與生產(chǎn)流程再造的過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體與新媒體“兩張皮”現(xiàn)象較為常見(jiàn)，傳統(tǒng)以節(jié)目制為核心的生產(chǎn)方式和管理模式已經(jīng)落后于時(shí)代，媒體融合轉(zhuǎn)型必須有效統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體和新興媒體高效協(xié)同、一體發(fā)展。在此，要達(dá)成該目標(biāo)，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)還是要抓住“人的轉(zhuǎn)變”，強(qiáng)調(diào) “人的全面融合”以及“文化的深度融合”，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向、考核倒逼、激勵(lì)落實(shí)，激發(fā)人和團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。在實(shí)地的考察中，多家媒體強(qiáng)烈表達(dá)建立移動(dòng)優(yōu)先的考核機(jī)制及獎(jiǎng)懲機(jī)制的必要性與重要性，在確保導(dǎo)向正確的基礎(chǔ)上，調(diào)整“三微兩端”的權(quán)重比例，加大移動(dòng)端的績(jī)效考核和激勵(lì)措施，通過(guò)倒逼機(jī)制促發(fā)流程的變革以及人的觀念變革。

二、采編策略：突出高效聯(lián)動(dòng)和垂直領(lǐng)域的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，探索適應(yīng)移動(dòng)化、場(chǎng)景化、分眾化的內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)機(jī)制

人民日?qǐng)?bào)媒體技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理葉蓁蓁，在主導(dǎo)和推廣人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”時(shí)曾表達(dá)，中央廚房作為媒體融合的標(biāo)配和龍頭工程，指的并不只是一個(gè)空間平臺(tái)的概念，而是“中央廚房”的總編調(diào)度中心和采編聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，這兩個(gè)核心機(jī)制是龍頭。但從當(dāng)前“中央廚房”的運(yùn)營(yíng)來(lái)看，仍然面臨著不小的質(zhì)疑：一是質(zhì)疑“中央廚房”主要用來(lái)執(zhí)行大項(xiàng)任務(wù)，主要發(fā)揮類似聯(lián)席會(huì)議功能，在日常類報(bào)道或流量較小的地區(qū)難以發(fā)揮作用；二是質(zhì)疑“中央廚房”消減了前端采訪的多元性，容易導(dǎo)致取材不豐富，內(nèi)容在二次加工的過(guò)程中同質(zhì)化程度高；三是質(zhì)疑“中央廚房”雖然從空間層面將各個(gè)部門(mén)進(jìn)行整合，但部門(mén)文化差異較大，如何有效融合仍需探索。

針對(duì)上述質(zhì)疑，不少媒體都提出了自己的解決之道，人民日?qǐng)?bào)完善“三個(gè)會(huì)+一個(gè)機(jī)制”，即每周一下午的總編協(xié)調(diào)會(huì)、每天上午的采前會(huì)以及每天晚上的夜班報(bào)紙編前會(huì)，一個(gè)機(jī)制指的是重大事件應(yīng)急報(bào)道機(jī)制。為了解決日常報(bào)道的需求，人民日?qǐng)?bào)、江蘇廣電、蘇州廣電、湖南廣電以及愛(ài)優(yōu)騰等互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)紛紛推出融媒體工作室制度，推出品牌欄目或產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)日常報(bào)道所需。針對(duì)同質(zhì)化的問(wèn)題，各大媒體在內(nèi)容的選題和策劃上下苦功。中國(guó)最早的媒體融合弄潮兒煙臺(tái)日?qǐng)?bào)集團(tuán)探索“特稿庫(kù)”的模式，在公共資源庫(kù)外為集團(tuán)內(nèi)部媒體提供特供產(chǎn)品，避免同質(zhì)。江蘇廣電建立融媒體新聞中心，鼓勵(lì)傳統(tǒng)廣電同“三微兩端”同題競(jìng)技，差異化表達(dá)。蘇州廣電精心籌劃每天的選題策劃會(huì)，所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)選題及策劃案，合格通過(guò)后進(jìn)入總庫(kù)。總編根據(jù)當(dāng)天選題的情況選出優(yōu)質(zhì)選題，并有針對(duì)性地進(jìn)行培育和推廣，以達(dá)到最佳的傳播效果。針對(duì)部門(mén)文化的差異問(wèn)題，各家媒體都強(qiáng)調(diào)突出 “內(nèi)容+”思維，突出內(nèi)容的極致化思維，突出內(nèi)容的垂直化思維，用績(jī)效考核倒逼文化適應(yīng)，緊緊圍繞內(nèi)容來(lái)做文章，生產(chǎn)符合媒體屬性與傳播特性的產(chǎn)品，并利用技術(shù)平臺(tái)做好移動(dòng)化、場(chǎng)景化、分眾化的匹配?？梢灶A(yù)見(jiàn)，類似短視頻客戶端“人民日?qǐng)?bào)+”和超級(jí)移動(dòng)客戶端“央視頻”APP的逐步上線，也會(huì)激發(fā)主流媒體的采編機(jī)制優(yōu)化與文化變革，更好適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)語(yǔ)境。

三、人才孵化：探索融媒體工作室制度，激發(fā)人的活力，大力扶持和培育品牌團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品

當(dāng)媒體融合推進(jìn)到“深水區(qū)”，各家媒體發(fā)現(xiàn)“人”的因素是決定性因素，如何讓有理性、有情懷、有互聯(lián)網(wǎng)因子的人來(lái)做好內(nèi)容，唯有從機(jī)制創(chuàng)新出發(fā)，通過(guò)媒體融合激發(fā)人才活力。近些年來(lái)，無(wú)論是中央級(jí)媒體還是省級(jí)衛(wèi)視，再到互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)都開(kāi)始積極探索融媒體工作室制度，最大程度激發(fā)人的活力，打造出一系列垂直化、品牌化的欄目和產(chǎn)品，取得了預(yù)期的效應(yīng)。從當(dāng)前工作室制度建設(shè)來(lái)看，包括孵化培育機(jī)制、容錯(cuò)試錯(cuò)機(jī)制、反饋激勵(lì)機(jī)制、推優(yōu)推星機(jī)制等，已經(jīng)形成從培育到推廣的完整閉環(huán)。推動(dòng)融媒體工作室制度的建設(shè)，可以達(dá)到以下預(yù)期的效果：

一是合理的工作室制度可以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的活力，尤其是績(jī)效工資機(jī)制和靈活晉升機(jī)制，有助于年輕人大膽發(fā)揮，尋得認(rèn)同，相互激發(fā)團(tuán)隊(duì)核心創(chuàng)造力。近年來(lái)，芒果TV以工作室制度為創(chuàng)新推動(dòng)點(diǎn)，從資源配置、節(jié)目創(chuàng)意、流程把控、人事財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)工作室的創(chuàng)作獨(dú)立，而創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)由平臺(tái)兜底。現(xiàn)在芒果TV已經(jīng)建成16個(gè)綜藝工作室團(tuán)隊(duì)和15個(gè)自有+外部影視工作室團(tuán)隊(duì)，并源源不斷地創(chuàng)造出現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容產(chǎn)品。在“用項(xiàng)目練團(tuán)隊(duì)，用團(tuán)隊(duì)拼項(xiàng)目”的造血機(jī)制下，芒果TV大膽起用新人，一線骨干全部由35歲以下年輕人組成。

二是高效的工作室制度可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的垂直化開(kāi)掘，通過(guò)多頻分眾，滿足多元化需求。人民日?qǐng)?bào)以專業(yè)化、垂直化原則分類，成立麻辣財(cái)經(jīng)、學(xué)習(xí)大國(guó)、新地平線等近50個(gè)融媒體工作室，覆蓋多個(gè)內(nèi)容維度，以確保各垂直領(lǐng)域新聞內(nèi)容的專業(yè)化，形成人民日?qǐng)?bào)強(qiáng)大的特色品牌效應(yīng)。

三是完善的工作室制度有利于整合內(nèi)外部資源，形成品牌優(yōu)勢(shì)，激發(fā)創(chuàng)新潛力。江蘇衛(wèi)視副總監(jiān)、節(jié)目中心主任王希曾指出，留住人的不光是薪酬，更重要的是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渠道和方式。“給一個(gè)編導(dǎo)發(fā)兩萬(wàn)塊錢(qián)的薪酬，其實(shí)不如讓他自己參與或者制作一檔在全國(guó)有影響力的節(jié)目來(lái)得重要?！比诿襟w工作室的內(nèi)容生產(chǎn)并非單打獨(dú)斗，集團(tuán)內(nèi)部的“報(bào)（視）網(wǎng)端微”資源可以充分吸收，此外工作室通常同外界機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，在媒體資源、商務(wù)資源、專家資源、藝人資源等建立起長(zhǎng)期合作的意向，更有利于好創(chuàng)意的成型。社會(huì)效益與市場(chǎng)反饋效果上佳的欄目或產(chǎn)品經(jīng)過(guò)培育推廣后，有利于團(tuán)隊(duì)樹(shù)立起行業(yè)標(biāo)桿，刺激其兄弟篇、姊妹篇的聯(lián)合營(yíng)銷。工作室制度的推行，是內(nèi)容生態(tài)搭建的合理有效途徑。

四、生態(tài)驅(qū)動(dòng)：圍繞內(nèi)容服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)打造行業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)、組織管理平臺(tái)與生態(tài)培育平臺(tái)

近年來(lái)，隨著國(guó)家廣電總局提出并積極推進(jìn)“智慧廣電”戰(zhàn)略，可以預(yù)見(jiàn)的是未來(lái)融合的發(fā)展取向并非局限于媒體內(nèi)部的融合發(fā)展，更多的是朝著大開(kāi)放、大協(xié)作的內(nèi)容生態(tài)體系發(fā)展；朝著貫通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，建立起相互交織、一體聯(lián)動(dòng)的生態(tài)矩陣發(fā)展；朝著打造智慧城市移動(dòng)公共政務(wù)服務(wù)的聚合入口發(fā)展。為此，需要從更高的站位來(lái)思考媒體融合，推進(jìn)生態(tài)驅(qū)動(dòng)方面的機(jī)制探索。

從協(xié)作體系發(fā)展路徑來(lái)看，媒體融合發(fā)展實(shí)現(xiàn)內(nèi)容云拓展，建立大的內(nèi)容協(xié)作生態(tài)，其代表是人民日?qǐng)?bào)社。人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”的發(fā)展趨向是建立融合云的“淘寶”模式，通過(guò)搭建全國(guó)融媒體中心的技術(shù)支持平臺(tái)，首先在技術(shù)上支持媒體同行快速建設(shè)中小型廚房，并能根據(jù)需要與人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”接通；在內(nèi)容上，對(duì)全國(guó)融媒體中心共享資源、協(xié)同生產(chǎn)、共建工作室；在傳播上，與全國(guó)各地媒體開(kāi)展重點(diǎn)活動(dòng)的全媒體推廣，實(shí)現(xiàn)集中策劃、多維傳播、全面覆蓋。

從產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展路徑來(lái)看，除了媒體集團(tuán)內(nèi)部的資產(chǎn)重組與優(yōu)化外，重在推進(jìn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合，建立起覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)矩陣，其代表是湖南廣電。2018年以來(lái)，湖南廣電提出了“生態(tài)雙主業(yè)、衛(wèi)視核心制、超媒中心制”的芒果生態(tài)戰(zhàn)略，完成了一系列生產(chǎn)組織重建，芒果TV媒體融合路徑已經(jīng)完成從“相加”到“相融”的轉(zhuǎn)變，向“縱向推進(jìn)階段”繼續(xù)深化，在文娛產(chǎn)業(yè)鏈端，整合影視制作、電子商務(wù)、藝人經(jīng)紀(jì)、游戲電競(jìng)等資源，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)；而在全行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈端，湖南廣電積極布局內(nèi)容平臺(tái)方，牽手直播和短視頻平臺(tái)合作方，還將其觸角伸向體育、金融、音樂(lè)、電商等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)資源最大程度的整合與開(kāi)發(fā)。

從“智慧廣電”的發(fā)展路徑來(lái)看，媒體未來(lái)承擔(dān)的功能不只是提供信息資訊，實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)，還將成為未來(lái)城市移動(dòng)公共服務(wù)與管理的總?cè)肟冢恰爸腔鄢鞘小薄爸腔壑袊?guó)”建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，這其中比較有代表性的是蘇州廣電和湖北云。譬如，蘇州廣電基本奠定了智慧城市整體格局的信息建設(shè)基礎(chǔ)。宏觀層面，在蘇州市大數(shù)據(jù)管理局牽頭下，打造城市移動(dòng)服務(wù)入口，形成“融服務(wù)+融媒體”的內(nèi)容生態(tài)，滿足群眾信息需要同時(shí)提供多元服務(wù)，提升輿論引導(dǎo)力。中觀層面，依托縣級(jí)融媒體中心，積極探索縣（區(qū)）域媒體融合發(fā)展的“蘇南樣本”。微觀層面，大力布局智慧社區(qū)，整合轄區(qū)內(nèi)各類資源，提供線上線下一體化服務(wù)，為社區(qū)治理提供新模式。